《20XX年医院护理部年终工作总结三篇[借鉴参考]》由会员分享，可在线阅读，更多相关《20XX年医院护理部年终工作总结三篇[借鉴参考]（16页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、医院护理部年终工作总结三篇 护理部是医院护理工作的指挥中心 护理部的工作管理水平 对全院各项护理工作的开展和护理质量的控制起至关重要作用 上半年 在医院领导的正确指导和关心下 护理部稳步完成日 常工作 在一手抓管理 一手抓服务质量的同时 加强了对护理队伍 的素质建设 继续医院管理年活动所倡导的以 病人为中心 以提高 医疗服务质量 为主题的服务宗旨 认真执行本年度护理工作计划 按医院护理服务质量评价标准的基本要求及标准考核细则 完善各项 护理规章制度 改进服务流程 改善住院环境 加强护理质量控制 保持护理质量持续改进 圆满的完成了上级交给的各项工作任务 现 总结如下 1 护理部作为职能部门 较好
2、地做好上情下达 下情上递工作 围绕医院的中心工作 较好的完成医院布置的各项任务 2 在 医院管理年 检查工作中我院护理人员精神风貌好 健 康教育 基础护理落实到位 护理质控有特色 真正体现了护理质量 的持续改进 得到了市卫生局检查组的充分肯定 获得了全市第一名 的好成绩 在全市卫生工作会议上分管护理工作的院领导曾宏伟书记 代表护理部作了典型发言 3 在迎接省 创卫 检查工作中 各科室落实了病人健康知识 宣教 进行了 搬家式 卫生清扫 并顺利通过卫生检查 4 对全院护理人员进行了优化组合 按双向选择的原则 护理 部根据人员年龄 资质进行宏观调控 保证各科护理人员合理配备 5 顺利完成了中医科的搬
3、迁工作 创建了神经内外科 成立神 内外监护病房 6 配合医院防冻救灾及抗震救灾工作 成立了医疗队 组织护 理人员为灾区人民献爱心活动 自愿献血者数名 7 医院进行了岗前培训及三基考试考试 8 认真贯彻国家政策 顺利启动医保工作 9 按医院领导的安排 5 12 护士节为每一位在职护士发放一 份纪念品并表达了对全院护理人员的关心和爱戴 1 为了更好的促进我院护理事业的发展 医院领导找护士长交 流思想动态 征求意见 并提出了 你认为目前我院护理工作还存在 哪些不足 你对护理部有没有好的建议 你个人及你对医院 工作有什么打算 的问题 以促进工作 充分发挥护理管理者的职 能 2 护士长参加了卫生局主办的
4、专家讲座 通过学习 怎么样进 一步认识到了创建医院是提高医院核心竞争力的关键 3 将护理前沿最新信息带回来传达给每一位护理人员 促进了 全院管理水平和护理水平的提高 4 护理部组织护士长对两个监护病房的两名危重病人进行了查 房 护士长在会上踊跃发言 提出了很好的建议 达到了促进病人早 日康复 提高专业技术水平的目的 5 按市卫生局新的要求规范护士长手册 临床护理工作记录 抢救室记录 护理教学记录等的书写 6 层层签定责任状 护士长与本科护士签定责任状 护士长对 医院负责 每位护士对科室负责 以增加责任感 1 按规划对各级护理人员进行了三基培训 每季度组织理论考 试和技术操作考核各一次 每科按2
5、0 比例抽考 五年以下的护理人 员参考率 100 合格率达 89 2 对 护士条例 进行了解读 使护理人员进一步了解自己的 权利和义务 做到知法懂法 并由护理部发出了致全院护士 做人民 满意的白衣天使的倡议书 充分调动了护理人员的积极性 4 为庆祝 5 12 国际护士节 护理部举办了 蓝球 挑战赛 有 15 名医护人员踊跃参加 激烈的比赛 展示了天使们的风采 5 鼓励护理人员参加了护理自学考试及函授学习 提高学历层 次 创建学习型护理团队 业务讲课每月一次 内容为基础理论知识 院内感染知识 护患沟通技巧和专科知识 理论联系实际 学以致用 将每周三定为读书日 6 上半年我院病人多 大部分科室长期
6、加床 呈超负荷运转状 态 护理人员紧缺 护理工作任务繁重 同志们经常加班加点 却毫 无怨言 随时听从科室及护理部的调遣 这一只高素质的护理队伍克 服种种困难 圆满的完成了各项治疗护理任务 保证了护理安全 1 实行了 首问负责制 规范接待新入院病人服务流程 推 行服务过程中的规范用语 为病人提供各种生活上的便利 2 认真做好术前访视为手术医生及家属提供力所能及的服务 对出院病人 10 天内主动询问病人的康复情况并记录访问内容 3 广泛听取病人及陪护对护理服务的意见 对存在的问题查找 原因 提出整改措施 不断提高服务质量 半年中病人及家属无大的 投诉 医院组织的服务质量调查病人满意率98 提名表扬
7、服务态度 最好的护士达 100 人次 1 护理部每周不定期下科室检查护理质量 每月组织召开了护 理质量及护理缺陷分析会一次 进行安全意识教育 查找工作中的不 安全因素 提出整改措施 消除差错事故隐患 认真落实各项护理规 章制度及操作流程 2 发挥院内质控小组作用 定期和不定期检查各项护理制度的 执行情况 上半年护理事故发生率为零 3 护理文书书写 力求做到准确 客观及连续 护理文书即法 律文书 是判定医疗纠纷的客观依据 书写过程中要认真斟酌 能客 观 真实 准确 及时 完整的反映病人的病情变化 不断强化护理 文书正规书写的重要意义 使每个护士能端正书写态度 同时加强监 督检查力度 要求科内质控
8、小组定期检查 护士长定期和不定期检查 且对每份 CD型病历进行了终末质量检查 发现问题及时纠正 每月 进行护理文书质量分析 对存在问题提出整改措施 并继续监控 上 半年出院病历 10337份 护理文书合格率达到了95 4 规范病房管理 建立以人为本的住院环境 使病人达到接受 治疗的最佳身心状态 病房每日定时通风 保持病室安静 整洁 空 气新鲜 对意识障碍病人提供安全有效的防护措施 落实岗位责任制 按分级护理标准护理病人 落实健康教育 加强基础护理及重危病人 的个案护理 满足病人及家属的合理需要 上半年无护理并发症发生 5 按医院内感染管理标准 院感小组兼职监控护士能认真履行 自身职责 使院感监
9、控指标达到质量标准 1 基础护理不到位 新入院病人卫生处置不及时 卧位不舒服 2 病房管理有待提高 病人自带物品较多 3 解释欠耐心 为病人主动服务意识不强 4 学习风气不够浓厚 开展新项目 引进新技术不够 5 护理文书书写有漏项 漏记 内容缺乏连续性 内涵质量不 高等缺陷 6 健康教育不够深入 缺乏动态连续性 病人对疾病知识掌握 不够 我们的护理工作是漫长而艰辛的 世界日新月异 我们将面临 不同的挑战 让我们携起手来 为了医院的兴旺发达和人民群众的幸 福安康 克服困难 扬长避短 再创辉煌 20 xx年上半年全体护理人员在院长重视及直接领导下 本着 一 切以病人为中心 一切为病人 的服务宗旨
10、较好的完成了院领导布 置的各项护理工作 完成了20 xx 年护理计划 90 以上 现将工作情 况总结如下 严格执行规章制度是提高护理质量 确保安全医疗的根本保证 1 护理部重申了各级护理人员职责 明确了各类岗位责任制和 护理工作制度 如责任护士 巡回护士各尽其职 杜绝了病人自换吊 瓶 自拔针的不良现象 2 坚持了查对制度 1 要求医嘱班班查对 每周护士长参加总核对1 2 次 并 有记录 2 护理操作时要求三查七对 3 坚持填写输液卡 一年来未发生大的护理差错 3 认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规 坚持填写了各 种信息数据登记本 配备五种操作处置盘 4 坚持床头交接班制度及晨间护理 预防了
11、并发症的发生 1 坚持了护士长手册的记录与考核 要求护士长手册每月5 日 前交护理部进行考核 并根据护士长订出的适合科室的年计划 季安 排 月计划重点进行督促实施 并监测实施效果 要求护士长把每月 工作做一小结 以利于总结经验 开展工作 2 坚持了护士长例会制度 按等级医院要求每周召开护士长例 会一次 内容为 安排本周工作重点 总结上周工作中存在的优缺点 并提出相应的整改措施 向各护士长反馈护理质控检查情况 并学习 护士长管理相关资料 3 每月对护理质量进行检查 并及时反馈 不断提高护士长的 管理水平 4 组织护士长外出学习 参观 吸取兄弟单位先进经验 扩大 知识面 5 月底派三病区护士长参加
12、了国际护理新进展学习班 学习 结束后 向全体护士进行了汇报 1 继续落实护士行为规范 在日常工作中落实护士文明用语 50 句 2 分别于 6 月份 11 月份组织全体护士参加温岭宾馆 万昌 宾馆的礼仪培训 3 继续开展健康教育 对住院病人发放满意度调查表 定期 或不定期测评 满意度调查结果均在95 以上 并对满意度调查中存 在的问题提出了整改措施 评选出了最佳护士 1 对在职人员进行三基培训 并组织理论考试 2 与医务科合作 聘请专家授课 讲授骨科 内 外科知识 以提高专业知识 3 各科室每周晨间提问1 2 次 内容为基础理论知识和骨科 知识 4 三八妇女节 举行了护理技术操作比赛 无菌操作
13、并 评选出了一等奖 二等奖 三等奖分别给予了奖励 1 严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度 2 每个科室坚持了每月对病区治疗室 换药室的空气培养 对 高危科室夏季如手术室 门诊手术室 每月进行二次空气培养 确保 了无菌切口无一例感染的好成绩 3 科室坚持了每月对治疗室 换药室进行紫外线消毒 并记录 每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理 并记录 每两月对紫外 线强度进行监测 1 坚持了以病人为中心 以质量为核心 为病人提供优质服务 的宗旨 深入开展了以病人为中心的健康教育 通过发放健康教育手 册 以及通过护士的言传身教 让病人熟悉掌握疾病防治 康复及相 关的医疗 护理及自我保健等知识
14、2 上半年共收治了住院病人2357个 留观 125个 手术室开 展手术 2380 例 急诊护士为急诊病人提供了全程服务 包括护送病 人去拍片 做 B超 心电图 陪病人办入院手续 送病人到手术室 三个病区固定了责任护士 巡回护士 使病员得到了周到的服务 1 个别护士素质不高 无菌观念不强 2 整体护理尚处于摸索阶段 护理书写欠规范 回顾 20 xx 年上半年的工作 护理部在医院领导班子的领导和关 心下 围绕医院 二甲 重新评审的中心工作 结合护理部的工作计 划和目标 积极开展工作 现将主要工作总结如下 护理部作为职能部门 能较好地做好上情下达 下情上递工作 围绕医院的中心工作 较好地完成医院布置
15、的各项任务 护理人员积 极参加医院组织的各项文体活动和公益活动 完成了县卫生局抽调的 护理人员 参加手足口病防治工作 确保了我县手足口病防治工作顺 利进行 1 为落实 二甲 评审的各项准备工作 护理部按照 二甲 护理管理评审标准 就相关各项工作进行分解安排 要求各部门在完 成日常工作的前提下 确保质量地按照日程安排完成各项工作 护理 定期对各科室的准备情况进行检查和考核 并对存在的问题作相应的 指导 2 护理部多次召开护士长会议 学习 二甲 评审标准 研究 部署护理工作 要求更新管理理念 管理方法 弥补工作中的不足 为创建等级医院做准备 1 根据河北省等级医院考核标准及邢台市卫生局护理质量控制
16、 检查标准及医院实际 护理部在原有的护理质量检查基础上重新制定 了新的质量标准 制定了 护理部目标管理考核标准 护理质量 检查表 护理部每月一次按照质量标准对各科室进行检查 打分 并将科室的护理质量与绩效工作挂钩 大大的促进了各科的积极性 提高了护理质量 2 为更好地规范临床护理工作 护理部重新完善制定了护理制 度 并以制度为准则对临床护士进行规范 考核 3 半年来护理查房10余次 对检查中发现的问题要求科室及 时整改 护理部进行反馈性检查 取得了较理想的成绩 4 护理部每季度组织召开护理质控及护理安全会议 对检查过 程中经常发生的突出问题进行分析 提出整改措施并督促落实 5 护理部上半年对各级护士进行了培训 有计划 有组织地落 实护理人员理论和操作培训 组织全院性业务学习6 次 护理业务查 房 2 次 进行护理三基理论考核2 次 分两批进行考试 考核率 100 合格率 100 完成全院护士护理操作 静脉输液 的培训和 考核 培训率达 92 考核合格率达100 1 为进一步促进我院行业作风建设 营造医院内部良好的医疗 卫生服务环境 提高服务水平 树立医院良好的社会形象 把 一切 为了病
