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精品资料网（http:/）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座商场营业员岗位职责一、岗位名称：商场营业员二、报告上级：总台主管三、督导下级：无四、联系岗位：总台五、职责提要：负责本柜台的商品销售及保管工作，为宾客提供热情、礼貌、迅速、周到、高质量的服务。具体职责： 、做好商品销售服务工作，自觉遵守柜台纪律，执行营业人员操作规范，明码标价。 、卫生工作要认真细致，做到干净清洁。 、接待客人时要面带笑容，做到“主动、热情、耐心、周到”。主动介绍商品的特点、性能、产地、价格情况，为宾客选购商品当好参谋。 、出售的商品包装要牢固美观，方便客人携带。 、爱护商品，做好商品的清洁卫生工作。六、素质要求： 、高中以上文化程度或同等学历。 、掌握一门外语，能与宾客进行交流。 、工作认真负责，有强烈的工作责任感。 、仪表端正、身体健康。 、最佳年龄20-35周岁。精品资料网（http:/） 专业提供企管培训资料
