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1、湖北人信房地产开发有限公司岗位说明书手册房地产开发企业全面管理体系（GMS）文件湖北人信房地产开发有限公司岗 位 说 明 书 手 册受控文件版 本：A审 核： 批 准：持有人：编 号：HBRX-GMS-072005年 月 日发布 2005年 月 日实施目 录第一部分 编制说明3第二部分 高管人员岗位设置一览表5第三部分 高管人员岗位说明书61、总经理岗位说明书62、营销副总经理岗位说明书83、企管副总经理岗位说明书104、工程副总经理岗位说明书115、财务副总经理岗位说明书126、总经理助理岗位说明书13第四部分 总经理办公室岗位说明书14（一）总经理办公室岗位设置表14（二）总经理办公室岗位
2、说明书151、总经理办公室主任岗位说明书152、行政主管岗位说明书173、行政秘书岗位说明书184、总经理专职司机岗位说明书195、行政司机岗位说明书20第五部分 企业发展中心21（一）企业发展中心岗位设置表21（二）企业发展中心岗位说明书221、项目开发总监岗位说明书222、前期报批专员岗位说明书24第六部分 人力资源中心25（一）人力资源中心岗位设置表25（二）人力资源中心岗位说明书261、人力资源总监岗位说明书262、招聘培训主管岗位说明书283、人事专员岗位说明书30第七部分 财务管理中心31（一）财务管理中心岗位设置表31（二）财务管理中心岗位说明书321、财务总监岗位说明书322、
3、（本部）会计岗位说明书333、出纳岗位说明书344、收款专员岗位说明书355、委派财务经理（主管）岗位说明书36第八部分 设计管理中心37（一）设计管理中心岗位设置表37（二）设计管理中心岗位说明书381、设计总监岗位说明书382、建筑工程师岗位说明书393、结构工程师岗位说明书404、景观工程师岗位说明书41第九部分 合同审算中心42（一）合同审算中心岗位设置表42（二）合同审算中心岗位说明书431、预算合约总监岗位说明书432、土建造价工程师岗位说明书453、安装造价工程师岗位说明书464、合同资料管理员岗位说明书47第十部分 营销中心48（一）营销中心岗位设置表48（二）营销中心岗位说明
4、书491、策划总监岗位说明书492、销售总监岗位说明书503、客户服务经理岗位说明书524、策划主管岗位说明书535、策划专员岗位说明书546、平面设计岗位说明书557、销售经理岗位说明书568、置业顾问岗位说明书579、客户服务专员岗位说明书58第十一部分 项目部岗位说明书59（一）项目部岗位设置表59（二）项目部岗位说明书601、项目经理岗位说明书602、项目经理助理岗位说明书613、工程主管岗位说明书634、土建工程师岗位说明书655、给排水工程师岗位说明书666、电气工程师岗位说明书677、景观工程师岗位说明书688、市政工程师岗位说明书699、工程资料员岗位说明书70第十二部分 项目
5、公司71项目公司总经理岗位说明书71第十三部分 物业公司73物业公司总经理岗位说明书73第一部分 编制说明一、目的岗位说明书是企业人力资源管理基础性工作工作分析的结果。编制和使用岗位说明书是实施绩效考核、薪酬管理、招聘与配置、培训与开发等人力资源管理工作的基础。二、岗位设置原则1、因事设岗的原则，以保证公司实现生产经营目标为基本依据；2、岗位设置经济、科学、合理、明确、系统、动态、高效的原则；3、岗位设置“人尽其才、人事相宜”的原则。在上述原则的基础上，按照公司目前的生产经营规模来考虑岗位配置，如果公司的生产经营规模发生较大变化，或是开展某些非常规、阶段性工作时，则应根据实际情况对岗位设置予以
6、相应的调整，或者招聘员工以满足工作需要。三、岗位职系划分按岗位职能的相近性、任职资格的同质性和对公司贡献方式的相似性，将各岗位划分为管理职系、工程职系、专业职系、财会职系、行政职系、营销职系六类职系。1、管理职系：主要包括公司高中层管理人员，如总经理、副总经理、总监、主任等；2、工程职系：主要包括从事房地产开发项目工程管理的人员，如项目经理、项目经理助理、工程主管、专业工程师、工程资料员等；3、专业职系：主要包括从事房地产特有的专业性工作的人员，如产品研发、报批报建、设计、预决算、材料采购等专业人员；4、财会职系：主要包括从事财务会计工作的财会类专业人员，如：（本部）会计、会计、出纳、收款员（
7、现场出纳）等；5、行政职系：主要包括从事行政管理、行政事务和人力资源管理工作的人员，如行政主管、招聘培训主管、人事专员、行政秘书、司机等；6、营销职系：主要包括从事开发项目营销策划、现场销售、客户服务工作的人员，如策划主管、策划专员、销售主管、置业顾问、客户服务经理、客户服务专员等。四、岗位层级划分按照岗位对于公司经营管理的重要程度和工作性质将岗位划分为高层管理人员、中层管理人员、主管、专业人员（专员）、普通员工五个层级。五、术语说明本手册中“公司”是指“湖北人信房地产开发有限公司”。六、解释权本手册的解释权在人力资源中心。七、实施日期本手册自公司正式发文颁布之日起实施。第二部分 高管人员岗位
8、设置一览表部门部门代码岗位编号岗位名称岗位定员人数高层管理人员GGHBRX-GG-01总经理1HBRX-GG-02营销副总经理1HBRX-GG-03企管副总经理1HBRX-GG-04工程副总经理1HBRX-GG-05财务副总经理1HBRX-GG-06总经理助理1合计6个岗位6人第三部分 高管人员岗位说明书1、总经理岗位说明书岗位名称总经理（董事长兼任）岗位代码HBRX-GG-01所属部门职 系管理薪酬等级直接上级董事会岗位存在的目的：制定和实施公司总体战略与年度经营计划；建立和健全公司的管理体系与组织结构；主持公司的日常经营管理工作，实现公司经营管理目标和发展目标。职责描述：1、行使法定代表人
9、权力，主持公司全面工作；2、召集和主持董事会会议、决策委员会会议，检查会决议执行情况；3、决定公司的经营计划和投资方案；4、制定公司的年度财务预算方案、决算方案；5、制定公司的利润分配方案和弥补亏损方案；6、制定公司增加或减少注册资本的方案；7、拟订公司合并、分立和解散的方案；8、决定公司内部管理机构的设置；9、提请决策委员聘任或解聘公司副总经理、财务负责人、技术负责人，决定其报酬事项；10、聘任或者解聘除应由董事会聘任或者解聘以外的管理人员；11、制定公司的基本管理制度；12、审定公司具体规章、工资奖金分配方案及福利方案；13、代表公司签署有关合同、协议和文件；14、召集、主持总经理办公会议
10、，检查、督促和协调各部门的工作进展；15、处理公司重大突发事件；16、公司章程和董事会授予的其它职权。任职资格：年 龄：3545岁。教育背景：企业管理、房地产经营管理、工民建等专业本科及以上学历，MBA为佳。培训经历：接受过领导能力开发、战略管理、组织变革管理、战略性人力资源管理、经济法、公司法、合同法、财务管理等方面的培训。经验、职称：10年以上企业管理工作经验，5年以上企业全面管理工作经验；中级以上技术或经济职称。技能技巧：熟悉房地产开发业务流程；在团队管理方面有极强的领导技巧和才能；掌握先进企业管理模式精要，具有先进的管理理念；善于制定企业发展的战略及具备把握企业发展全局的能力；熟悉企业
11、全面运作，企业经营管理、各部门工作流程；具有敏锐的商业触觉、优异的工作业绩；良好的写作、口语、阅读能力；具备基本的网络知识，熟练使用办公软件。个人素质：具有优秀的领导能力、出色的人际交往和社会活动能力；善于协调、沟通，责任心、事业心强；亲和力、判断能力、决策能力、计划能力、谈判能力强；为人干练，工作效率极高；具备良好的敬业精神和职业道德操守，有很强的感召力和凝聚力。岗位工作关系：直接下属：副总经理、总经理助理、总经理办公室主任 间接下属：全体员工内部沟通：副总经理、总经理助理、总监、部门负责人。外部沟通：房地产开发、土地、规划、城市建设、工商、税务、地方政府等有关的政府机构；金融机构、媒体、法
12、律事务机构等单位；勘察设计、施工、监理、材料设备供应、营销策划、销售代理、广告宣传、管理咨询等供方；重要客户。职业发展：晋升方向： 轮转岗位：工作条件：工作场所与工作环境特征：独立办公室，办公环境舒适，无职业危险。工作时间特征：经常需要加班加点。工作分析日期：2005年12月批准人：2、营销副总经理岗位说明书岗位名称营销副总经理岗位代码HBRX-GG-02所属部门职 系管理薪酬等级直接上级总经理岗位存在的目的：制定和实施公司营销战略与年度销售计划；建立和健全公司的营销管理体系与工作流程；主管公司营销版块的日常经营管理工作，实现公司销售目标。职责描述：1、协助总经理开展工作，主持营销版块的经营管
13、理工作；2、根据公司决策委员会的安排，制定和实施公司营销战略与年度销售计划；3、组织制定公司有关销售管理及服务标准，并监督检查实施情况；4、负责组织搜集房地产行业政策、竞争对手信息、客户信息等，分析市场发展趋势；5、定期、准确向公司总经理和相关部门提供有关销售情况、费用控制情况、销售收入等反映公司营销工作现状的信息，为公司重大决策提供信息支持；6、组织公司高层管理人员和其它相关部门确定项目销售定价方案；7、组织公司高层管理人员和其它相关部门确定项目销售策划方案；8、组织品牌策划与宣传；9、完成总经理交办的其它工作任务。任职资格：年 龄：3545岁。教育背景：企业管理、市场营销、房地产开发与管理
14、或相关专业本科及以上学历，MBA为佳。培训经历：接受过领导能力开发、战略管理、组织变革管理、房地产营销、合同法、消费者权益保护法等方面的培训。经验、职称：8年以上企业管理工作经验，3年以上企业全面管理工作经验。中级以上技术或经济职称。技能技巧：熟悉房地产开发业务流程；在销售团队管理方面有极强的领导技巧和才能；掌握先进企业营销管理模式精要，具有先进的营销管理理念；善于制定企业营销策略、市场推广策略；熟悉房地产营销策划、广告推广、销售管理、客户服务等工作流程；具有敏锐的商业触觉、客户服务意识、优异的工作业绩；良好的写作、口语、阅读能力；具备基本的网络知识，熟练使用办公软件。个人素质：具有优秀的领导能力、出色的人际交往
