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1、货代实习日记着我国外贸出口的发展，国际物流货代行业竞争愈演愈烈，已经到了鱼龙 混杂的地步，而一名货代销售新人如何开发客户和客户保持长期的合作关系， 最重要的是与客户沟通是否能得到客户的信任和认同，也可以这样说，能否揽 货成功，这取决于沟通能力及相关货代知识及公司的优势，掌握并灵活运用销 售技巧以达到揽货销售目标须要付出坚持不懈的努力，也是一个不断学习、积 累，总结、提高的过程。在这里，结合实践工作，谈谈我的体会，与大家相互 交流，学习。希望能够抛砖引玉，共同提高。1. 货代销售必备基础知识熟悉各家船公司主营航线及优势熟悉世界各国基本港口和航线基本港口货代操作基础流程，建议在做销售之前在跑单（外
2、勤）岗位实习 3 个月 熟悉各家船公司每月的 baf/caf /thc 的变化及港口各项订舱费用等等 熟悉了解通关流程及 hs 编码分类及进出口检验检疫等各项特殊要求 学习外贸基础知识和物流专业术语等各方面知识2. 海运价格市场观察了解公司在市场中的地位，优势航线的推广及劣势同行价格的了解，多请教老业务员3. 不卑不亢推销都是从被拒绝开始的，拒绝很正常，但要做到不卑不亢揽货先揽腰”本人不赞成这种说法不赞成“客户永远是对的”说法，客户的无理要求是无法满足的，合理要 求我们必须要做到4. 运用电子商务推广找海运物流专业电子商务网站 , 注册会员发布公司优势运价信息，进行公司 优势航线的运价推广，让客户自动找上门，及时回复客人询盘及报价。5. 售后管理做好售后服务，跟进核销单退单及运价管理，跟进客户后期出货计划能揽到货，及时收回运费，能与客户保持长期的合作关系，才是一个合格 的货代销售人员
