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1、.单选题1.现金结算时，收钱找钱都应该清点（ ）。A 1遍 B 2遍 C 3遍 D 5遍2.收银员在面对顾客时，为了达到良好的交往效果，必须遵循相容原则、（ ）、信用原则、及尊重原则。A 规律原则 B互利原则 C价值原则 D 微笑原则3.男收银员应穿跟鞋子颜色和谐的袜子，以（ ）最为普遍？A黑色 B白色 C红色 D以上都不是4.收银员在行走时，上身平直端正，稍向前倾（ ），双目平视前方，两肩左右相平，不前后左右摇晃。A3-5B5-7C7-9D9-105.收银员要与顾客建立良好关系，就要热情，而认真（ ）客人说话时表示热情的最好方式之一。A看着 B模仿 C倾听 D揣摩6.作为收银员，日常工作中需
2、克服爱争辩、爱开粗俗玩笑、（ ）及急躁等习惯。A说话 B懒惰 C串岗 D态度7.借记卡与信用卡最大的区别是什么？A POS刷卡 B记账功能 C不可透支 D发卡银行8.收银员职业素质中包括（ ）、工作意识和服务意识共三个方面A思想意识 B职业意识 C严谨意识 D态度意识9.收银员除要讲究服饰外，还要讲究修饰。收银员在修饰时，下列说法正确的是（ ）A留披肩长发的，上岗时可以随意将头发扎一下B收银员色指甲可长可短，宜擦指甲油C眼线用黑色眼线笔，眉毛用黑色或棕色眉笔画上D营业时，可佩戴手镯和带坠子的耳饰或惹眼的胸饰、戒指等10.第五套人民币100元纸币主色调为（ ）A黄色 B红色 C绿色 D蓝色11.
3、第五套人民币10元纸币采用了（ ）项公众防伪措施。A10 12.损伤人民币的标准之一是裂口超过纸幅（ ）或票面裂口损及花边图案者。A1/3 B1/5 C1/2 D1/413.凡残缺人民币票面残缺（ ）以上者是不予兑换的。A1/3 B1/4 C1/2 D以上均不是14.收款（ ）减少了收银员对交易金额的计算时间，提高了收款速度，减少了顾客等候时间。A堵塞漏洞 B 杜绝擦错 C迅速、准确 D包装快递15.信用卡的结算基本程序非常简单，主要分为验卡、收受、（ ）三个步骤。A兑换 B刷卡 C结算 D复查16. 客户使用信用卡结账时，如果发现卡背的签名栏未签名，应如何处理？（）A、 拒绝受理B、 请持卡
4、人先在签名栏签字后，再继续受理C、 没收卡片D、 照常受理，等持卡人在签单上签名时再提醒其补签卡背的签名栏17.某持卡人持信用卡消费2000元，结账时要求收银员按1万元刷卡并退8000元现金，收银员应如何操作？（）A、可以退现金，但要求持卡人支付8000元交易应付的手续费B、拒绝退现金，可以带走等值的商品C、拒绝退现金 D、同意持卡人的要求18.条形码的扫描设备分为（ ）和激光扫描器。A 电子扫描器 BCCD扫描器 C光电扫描器 D机械扫描器多选题1 收银员的基本素质要求有哪些？ A礼仪与装束 B。顾客至上 C。微笑服务 D。一视同仁2.条形码识别技术与手工操作相比优点有哪些？ A操作简单 B
5、。输入准确 C。设备价格低 D。便于商品管理3.为顾客结账时，要做到的三唱服务是什么？A您好 B总共XX元 C收您XX元 D找您XX元4.支票收银的步骤为（ ）、验章、验证件、（ ）、验金额、（ ）A验票 B验笔迹 C验身份 D验日期5.收银员的语言是否礼貌、准确、得体，直接影响着客户对（ ）和（ ）的满意程度。A商品 B企业 C管理者 D服务6.鉴别假钞的方法主要有（ ）、手摸、（ ）、尺量、对比及仪器检测。A眼看 B耳听 C笔拓 D培训7.点钞工作为了达到“准”、“快”、“好”的目的必须做到坐姿端正、（ ）、点数准确、钞票墩齐、（ ）、盖章清晰、动作连贯。A认识真假 B操作定型，用具定位
6、C扎把困紧 D以上都不是8.发票的基本构成要素有（ ）、字轨号码、联次及用途、（ ）、开票日期、开户银行及账号、品名或经营项目、计量单位、（ ）、（ ）、金额及开票单位和开票人共十二项。A票头 B客户名称 C数量 D单价9.收款时，必须有两位以上的人员在现场协助清点现金；金额确定之后，应填写托运单并核对（ ）、（ ）、（ ），方可签字取得签收条。A封条号码 B交款人 C收取日期 D时间10.收银员在填写票据和结算凭证时，必须做到标准化、规范化、要素齐全、数字正确、（ ）、不错漏、（ ）、防止涂改。A字迹清晰 B不潦草 C认真核对 D勿忘签名11.挂账收银的注意事项有哪些？A了解挂账公司 B核对
7、账单 C补办签名手续 D要求担保12.现金收银的缺点有哪些？A易失误 B易挪借 C易丢失 D易偷抢简答题1. 点钞的基本程序是什么？答：1.拆把 2.点数 3.扎把 4.盖章2. 请绘制现金收银操作流程。答：唱收现金并清点现金鉴别现金真伪输入所收金额选择正确的付款键打单唱付找零关闭钱箱3.发票的保管应注意那哪些方面？答：1.单位和个人应当建立发票使用登记制度。 2.单位和个人应当在办理变更或注销税务登记时，办理发票的变更缴销手续。 3.使用发票的单位和个人不得丢失发票，出现丢失，须在当日向当地税务机关做出书面报告，并在媒体上声明作废。4开具发票的单位和个人应当按照国家税务机关的规定妥善保管发票
8、，不得擅自损毁。已经开具的票根应当保存五年。收银员考试试题（二试卷）一、单选题（每小题1分，共30分） 1、磁条与芯片合一的银行卡称为（）。A、IC卡 B、复合金融卡 C、主卡 D、双币种卡2、下列哪项不是“银联”全息防伪标识的主要内容A、银联图章 B、立体天坛 C、全息放大镜 D、立体反光飞鸽3、银联卡全息防伪标识的图案是（ ）。A、立体飞鸽 B、立体世界地图 C、立体天坛 D、立体飞马4、信用卡按发卡行对申请人的资信状况及还款能力等因素评价的不同，又可分为（）。A、信用卡和借记卡B、公司卡和个人卡C、国际卡和地区卡D、金卡和普通卡5、按币种不同银行卡可划分为（ ）。A、国际卡和地区卡 B、
9、人民币卡和外币卡 C、主卡和副卡 D、公司卡和个人卡6、关于银联卡叙述，错误的是（ ）A、对于贴有银联标识的ATM或POS,都能持银联标识卡使用，无须识别是哪个行的ATM或POS。 B、对于贴有银联标识的银联卡，都能透支，但须出示身份证商户方能受理。C、银联标识卡还可在各种商场、酒店、机场等场所的贴有“银联”标识的POS机上进行消费使用D、对于贴有银联标识的银联卡，商户可无须识别发卡行，可直接在POS进行刷卡操作。7、龙卡和长城卡分别是（ ）发行的银行卡。A、建设银行和中国银行 B、农业银行和光大银行C、招商银行和工商银行 D、中信银行和邮政储蓄8. 涉及库存现金和银行存款之间的划转业务，一般
10、只填制付款凭证，不填制收款凭证，目的是（ ）。 A. 简化凭证填制手续 B. 简化账簿登记手续 C. 清晰反映科目对应关系 D. 避免凭证重复9. 年终结算前，企业应（ ）。 A. 对所有财产进行实物盘点 B. 对重要财产进行局部清查 C. 对所有财产进行全面清查 D. 对货币性财产进行重点清查 10. 甲公司2008年10月1日资产总额为300万元，本月共发生一下三笔业务：（1）赊购材料10万元；(2) 用银行存款偿还短期借款20万元；（3）收到购货单位偿还的欠款15万元存入银行。则甲公司10月末资产总额为（ ）万元。 A. 310 B. 290 C. 295 D. 305 11. “应付账
11、款”账户的期初贷方余额为8 000元，本期借方发生额为12 000元，期末贷方余额为6 000元，则本期贷方发生额为（ ）元。 A. 10 000 B. 4 000 C. 2 000 D. 14 000 12. 不能计入产品成本的是（ ）。 A. 管理费用 B. 直接材料 C. 生产工人工资 D. 制造费用 13. 按月计提固定资产折旧时，应贷记的会计科目是（ ）。 A. 管理费用 B. 固定资产 C. 制造费用 D. 累计折旧 14. 乙公司盘亏固定资产一项，其账面原价为30 000元，账面价值为16 000元，经批准后计入“营业外支出”的金额应为（ ）元。 A. 30 000 B. 16
12、000 C. 14 000 D. 46 000 15. 采用实地盘存制时，财产物资的期末结存数必定等于（ ）。 A. 账面结存数 B. 实地盘存数 C. 收支抵减数 D. 滚存结余数 16. 科目汇总表的缺点是不能反映（ ）。 A. 借方发生额 B. 贷方发生额 C. 账户发生额 D. 账户对应关系 17. 净利润等于利润总额减去（ ）。 A. 营业税金及附加 B. 利润分配数 C. 应交所得税 D. 所得税费用 18. 不属于非流动负债的是（ ）。 A. 长期应付款 B. 长期借款 C. 应付账款 D. 应付债券 19. 丙公司以银行存款购入需要安装的设备一台，支付设备价款8 000元，增值
13、税1 360元，另支付设备安装费1 200元，该设备的入账价值（ ）元。A. 8 000 B. 9 360 C. 9 200 D. 10 560 20. 与“本年利润”科目没有对应关系的科目是（ ）。 A. 生产成本 B. 主营业务成本 C. 管理费用 D. 财务费用 21. 资产负债表中，资产项目按照（ ）排列。 A. 相关性大小 B. 重要性大小 C. 可比性高低 D. 流动性高低 22. A企业销售产品一批，产品已发出，发票已交给购货方，货款尚未收到，会计人员应根据有关原始凭证填制（ ）。 A. 收款凭证 B. 付款凭证 C. 转账凭证 D. 汇总凭证 23. “盘亏”是指（ ）。 A.
14、 账存数大于实存数 B. 实存数等于账存数 C. 账存数小于实存数 D. 以上都不是24. 丁公司对发出存货采用月末一次加权平均法计价。10月初库存不锈钢40吨，单价为3 100元/吨；10月份一次购入不锈钢60吨，单价为3 000元/吨，则本月发出不锈钢的单价为（ ）。 A. 3 060元/吨 B. 3 040元/吨 C. 3 100元/吨 D. 3 050元/吨 25. 不属于记账凭证审核内容的是（ ）。 A. 凭证所载内容是否符合有关的计划和预算 B. 会计科目使用是否正确 C. 凭证金额与所附原始凭证的金额是否一致 D. 凭证内容与所附原始凭证的内容是否一致 26. B公司用转账支票归还原欠A公司的货款50 000元。会计人员所编记账凭证的会计分录为借记“应收账款”50 000元，贷记“银行存款”50 000元，审核完毕并已登记入账，该记账凭证（ ）。 A. 没有错误 B. 有错误，使用划线更正法更正 C. 有错误，使用红字更正法更正 D. 有错误，使用补充登记法更正 27. 账簿中书写的文字和数字应占格距的（ ）。 A. 二分之一 B. 三分之二 C.
