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1、地税局文明创建汇报材料尊敬的各位领导：我局始终坚持把精神文明创建工作作为一个系统工程 常抓不懈，XX年争创为自治区级文明单位，XX年被自治区文明委授予自治区级最佳文明单位称号。一、基本情况我局成立于1994年，现有在职干部职工 00，由汉、哈、 维、回、蒙、达斡尔等 0个民族组成。下设 0个科所。负责 辖区000多户企事业单位和 0000多户个体工商户的地方税 收。承担着营业税、资源税、企业所得税、个人所得税、契 税、耕地占用税等00个地方税种的征收管理及教育费附加、 文化事业费、人民教育基金、工会经费的代征工作。在上级和县委、政府的正确领导和支持下，结合新形势 新任务的要求，坚持以科学发展观
2、为统领，以“人民税务为 人民”为治税理念，紧紧围绕以组织收入为中心工作，带好 队、收好税，依法治税、强化征管、文明服务，依法履行好 地税部门的职责，在税收征管、党风廉政、地税文化、扶贫 帮困、文明创建、队伍建设等方面得到了长足的进步和发展。 多年来，共荣获全国巾帼文明岗、自治区文明单位、自治区 最佳文明单位及自治区级行风示范窗口、文明示范窗口、青 年文明号等000多项荣誉。特别是组织收入工作从建局之初年税收收入00万元增长到现如今的 0亿元，为县域经济做 出了应有贡献。下面，我就重点对我局今年精神文明创建工作情况做如 下汇报：一、坚持“三个到位”，提高创建工作自觉性和责任性为了提高创建工作的自
3、觉性和责任性，3月中旬我们就全面启动了创建工作，首先从提高认识入手，通过加强组织 领导、健全工作机制，促进创建工作不断提升新层次、跃上 新水平。一是坚持思想认识到位。针对如何开展“双创”工作思 路，我们在认真总结多年来创建经验的基础上，理清思路， 增强抓好创建工作的紧迫感、责任感。在全局开展了 “为什 么要创建”、“怎么来创建”的大宣传、大讨论活动，使广 大干部职工进一步认识到：大力开展精神文明创建是改进机 关作风的有力保证，也是新形势下构建和谐地税的立足之 本，创建工作从根本上是全面提高人的知识含量、 内在素质、 文明程度，进而把创建工作与自身发展联系起来，较好地解 决了“要我创”为“我要创
4、”的问题，形成了人人关心创建、 处处发展创建的良好氛围。二是坚持组织领导到位。我们始终坚持创建工作“一把 手”负责制，成立了党组书记为组长，班子其他成员为副组 长，相关科室负责人为成员的创建领导小组和创建工作办公室，对自治区文明单位测评体系等8个方面的测评内容00条标准逐条逐项进行了责任分解，做到了文明建设同步规划、同步落实、同步发展，形成了主要领导亲自抓、分管领 导专门抓、班子成员共同抓、全体人员积极参创的格局，确 保了各项工作任务的落实。三是坚持工作机制到位。我们建立健全了创建目标责任制，与各部门层层签订了创建目标责任书，严格一岗双责， 要求一手抓业务、一手抓创建，增强了创建工作的主动性和
5、 自觉性。坚持把创建工作开展情况纳入到绩效管理考核范 围，修订了文明创建五年规划，制定了创建方案，成立了创 建活动组、文秘宣传组、资料审核组等五个工作小组，多次 组织召开创建工作推进会，确保创建工作顺利有序开展。二、把握“四个贯穿”，不断深化推进文明创建 在创建过程中，围绕地税中心工作，以开展“五个一” 活动为突破口，以加强道德建设为主线，以落实文明单位创 建测评体系为基准，以“营造氛围是基础，加强学习是前提， 强化窗口是途径，建章立制是保证”创建理念，咬定目标、 突出重点，确保创建活动取得实实在在的效果。一是把营造氛围贯彻始终。为了营造创建工作的良好氛 围，我们在全局开展了一系列的创建文明活
6、动宣传，在门厅 醒目位置树立公益广告宣传牌、楼区内张贴文明宣传标语和 文明用语温馨提示、制作“践行五个一、争做文明地税人” 专题展板、通过LED滚动播放文明创建应知应会知识、文明 图片等等，努力营造浓厚的道德文化氛围。同时，积极推行 规范化管理，编发了地税干部精神文明应知应会知识手 册、要求干部统一着装执证上岗，使用文明用语，营造了 文明办公的氛围。此外，我们还充分利用广播、电视、报刊 等媒介广泛深入开展税法宣传，宣传地税工作，努力让社会 各界、广大群众了解地税、理解地税，提升地税部门的影响 力。二是把加强学习贯穿始终。我们坚持以创建学习型组织 为抓手，全面提升干部职工的综合素质。在学习机制上
7、，进 一步健全了党组中心学习组制度和干部读书学习制度，大力 开展“四德”主题教育、文明礼仪教育、形势政策、时事政 治教育，进一步培养干部职工诚信观念、责任意识，规范干 部职工行为举止，把“少点霸气、多点正气，少点俗气、多 点志气，少点虚荣心、多点自尊心，少点应酬、多读几本好 书”作为我局地税干部的思想要求， 提高干部职工文化素养， 凝聚干部职工精神力量。今年，组织实施了素质提升“传帮 带”工程，认真落实网络在线学习，开办了干部“夜校”等， 岗位大练兵、业务大比武、鼓励干部报考“四师”等举措， 促使干部业务素养得以极大提高。三是把窗口建设贯彻始终。基层一线征收单位不仅担负 着繁重的征收工作任务，
8、也是展示地税形象最直接的窗口。为此，我们把加强窗口建设做为创建文明单位的有效途径， 按照标准化加强办税服务厅建设，大力推行“文明办税八公 开”，及时公开办税服务承诺制度，工作标准、办税程序及 纳税人关注的热点难点问题，开通了服务评价器，公布服务 和投诉电话等，广泛听取社会各界的意见和建议，接受纳税 人的监督，以优质的服务、以文明的形象，向社会各界展示 地税部门的良好形象。县局办税服务厅成功创建为全国巾帼 建功示范岗。四是把建章立制贯彻始终。我们坚持把制度建设贯穿于 创建工作之中，建立健全了党组议事规则，坚持“三重一大” 问题党组会议集体研究，规范了领导决策机制；建立健全了 税收征管质量评价体系
9、，实现了对重点岗位、重点人员的管 理，规范了工作运行机制；建立健全了绩效考评和责任追究 制度，出台了效能建设考评办法；建立健全了以社会主义核 心价值体系为根本的道德讲堂、学雷锋志愿服务队、文明有 礼培育、文明餐桌及网络文明传播志愿服务“五个一”活动 制度机制，大力开展拾垃圾；到敬老院、儿童福利院打扫卫 生、赠送生活用品；走上街头进行税法宣传等社会志愿服务 活动；设置文明用餐温馨提示卡，鼓励干部排队就餐、文明 用餐、节约一粒米、餐后自觉清理桌面等行为，倡导低碳、 节能、环保的生活健康方式；严格落实廉政报告制度，要求 干部按规定开展文明婚庆，及时上报婚庆开展情况；充分体现了地税干部职工文明、健康的
10、精神风貌。建立健全了干部 帮扶慰问机制，组织干部职工深入帮扶社区、村队开展帮扶，以上制度机制的建立确保了创建工作沿着正确轨道运行。三、做好“五个结合”，大力延伸文明创建格局创建是一个部门综合实力的体现，我们在抓创建过程中 树立“抓创建、提素质、促发展”的理念，把创建工作与其 他工作相结合，努力实现“双赢”，不断拓宽延伸创建的格 局。一是坚持文明创建与服务经济相结合。服务经济发展， 是税务工作永恒的主题，我们注重把活动落脚在服务地方经 济发展，促进税企和谐、推动民生改善上，真情服务企业、 服务纳税人、服务困难群众，。我们立足我县丰富的石油、 煤炭、原盐等矿产资源，加大税收政策调研力度，积极向县
11、委、政府提供有价值的政策意见建议。税收收入规模也从 XX年起以每年00%的均速递增，今年截止 7月份共组织税收收 入00万元，实现地方可用财力 00万元，力争年底突破 00 亿元大关。同时，我们认真落实促进西部大开发和促进就业 再就业税收优惠政策，优化纳税服务，减轻纳税人负担，切 实把税收优惠政策转化为纳税人实实在在的利益，5年累计为00户企业减免税款 000万元，为我县招商引资、保障和 改善民生创造了良好条件。二是坚持文明创建与为群众谋利益相结合。努力克服我 局工作环境、外地交流干部较多等现状，大力推行人性化管 理理念，大力规范工作流程、精简机关公文、会议，不给基 层增加额外负担，对基层提交
12、的请示事项及时研究回复。职 工的婚、丧、嫁、娶等人生大事，局领导都亲自主持操办； 职工生病，局领导带头慰问探望；逢年过节，专门慰问困难 家庭和退休的老同志。积极争取我局新建办公楼项目，建起 了职工食堂、活动之家，干部职工的工作生活环境得到进一 步改善，使干部职工在创建中充分享受发展成果。三是坚持文明创建与地税文化建设相结合。认真落实人 民税务为人民的治税宗旨，践行说话和气、办税认真、依法 征管、人民满意的工作要求，坚持以创建文明单位为目标， 按照内容求精、形式求新、效果求实的要求，建立健全职工 之家、图书室、电教室、健身室、文明学校等文、体场所， 充分利用重要节日、纪念日开展“我们的节日”主题
13、活动， 按规定动作每两月开展一次道德讲堂，至今已举办六期，通 过“唱歌曲、学模范、诵经典、发善心、送吉祥”五环节， 大力开展四德教育，引导广大干部职工积小善为大善、积小 德为大德，自觉成为文明道德的传播者、践行者和受益者。 每周坚持落实文明劝导员上街执行文明通行制度，不定期组 织干部职工开展徒步健身活动，积极参与道德模范、身边好 人先进典型评选活动，通过开展内容健康、形式多样的群众 性文体活动，培育和谐向上的机关文化，努力形成同心同德 建和谐、安定团结促发展的良好氛围。四是坚持整体创建与单项创建相结合。深入开展文明创 建“细胞工程”， 在全局广泛开展文明科室、文明税务所、 行风示范窗口、青年文
14、明号、评选窗口每月一星、文明家庭 等创建活动，努力实行创建工作向窗口延伸、向内部延伸、 向微观延伸。形成了以“文明单位”创建为龙头，党、政、工、团、妇等组织和各线共同参与、上下联动的文明创建良 好格局。今年，在大力创建自治区文明单位的同时，又开展 了廉政规范化管理示范点、民族团结先进模范单位的创建工 作，全面推进深化了文明创建工作。多年来，我局在党风廉 政建设、行风评议、综合治理、计划生育、环境卫生、民族 团结、双拥共建、党的建设和工青妇等工作上多次受到地方 党政的表彰。五是坚持文明创建与依法行政相结合。认真落实淡化收 入任务考核，强化征管质量考核的工作理念，进一步理顺征 管流程，推行了税源专
15、业化征管模式，健全完善了县地税 局税收征管质量评价体系，建立了规范统一、操作性强的 岗责体系；积极推行申报纳税“一窗式”管理、涉税事项 站式”、“全城通办”服务，大力推进税企互动平台，网上 办税等，方便纳税人办税。加大执法力度，加强对重点行业 和企业的检查、评估，重拳出击依法惩处各类税收违法行为， 严厉打击涉税违法犯罪，确保经济税收秩序良好运转。强化 执法监督，深入开展税收执法检查和执法监察，建立税务检 查和责任追究制度，纠正干部执法中的不当行为，维护纳税 人的合法利益。回顾今年的工作，我局在文明创建上做了大量的工作 取得了一些阶段性成效。但我们深知文明创建工作是一项长 期的系统工程，我们将以此次检验为新的起点，努力克服存 在的薄弱环节，进一步加大工作力度，拓宽工作思路，深化 改革，健全机制，全方位推进文明创建工作，努力把我局的 精神文明创建工作提高到一个更高的水平，取得更加实实在 在的成效。我的汇报完了，恳请各位领导批评指正，多提宝贵意见和建议，谢谢大家。
