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1、电脑及网络维护服务协议书范本甲方： 乙方： 甲、乙双方本着互惠互利的原则，通过友好协商签订以下电脑保养及网络 维护协议：一、本协议服务费总金额为（大写）人民币 元。（具体明细如附件一）1. 服务对象所包括的设备明细及服务内容： 。_ （如附件二）2. 在甲、乙双方签定合同之前，乙方应对本协议服务对象所包括的服务设 备进行一次免费的全面检测，确认设备运行情况，并提供详细的检测报告，由 双方签字确认，如果发现故障，需要更换部件，则部件费用由甲方负担，乙方 有责任提供报价供甲方参考。二、电脑及网络定期维护保养1. 地点：乙方实施上门服务地点为协议规定电脑使用所在地。2. 周期：电脑及网络需每周上门服
2、务一次。如有特殊情况需随时响应。3. 服务报告：每次乙方在为甲方提供保养服务后，需现场填写“服务记 录”，如实反映电脑及网络的运转情况，并由甲乙双方签字确认。4. 故障隐患：如乙方在为甲方提供服务时发现有故障隐患，需要维修或更 换部件，乙方需与甲方协商，由甲方决定是否进行维修或更换部件。三、电脑及网络临时紧急服务1. 地点：乙方实施上门服务地点为协议包括电脑使用所在地2. 时间：2.1 每周一至周六 9：00-17 ：50（不包括节、假日）为乙方执行本协议的 标准时间，乙方在接到甲方维修要求电话后 1 个小时之内为本协议的标准响应 时间（限市区内）。区外根据实际情况而定。2.2 如甲方需要乙方
3、在标准工作时间以外进行维修工作，甲方必须在周一 至周六的工作时间内提前通知乙方，否则，乙方有权拒绝甲方的要求。相应收 费标准按照（附件二）执行。3. 甲方在本协议所包括的服务设备出现故障后要及时通知乙方，并将出现 故障的情况如实告之乙方，以协助乙方维修人员做出正确判断。4. 如果甲方服务设备故障严重，而无法现场修复必须由乙方拿回大修，乙 方在维修期间要为甲方提供备用机。5. 更换部件：5.1 部件更换可能会影响办公设备的功能、性能，乙方要在与甲方协商认 同后进行。5.2 乙方为甲方提供的更换部件必须保证为原装部件，如有特殊情况，乙 方需在与甲方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。5.3 更换部件的费用由甲方承担，乙方有义务提供部件的报价，供甲方参 考确认，报价中的部件价格不得高于该设备的生产商在本市授权的维修（服 务）中心提供的部件价格。甲方可以在第三家（设备供应商或直接代理商）处 购买部件。6. 服务人员：本协议签订后，乙方应为甲方提供固定的上门维护人员，如 有更换，乙方需事先通知甲方。7. 服务记录：在服务工作完成后，乙方工程师应向甲方提供服务记录，并 由双方签字确认。
