《202X年收费站值机班工作总结》由会员分享，可在线阅读，更多相关《202X年收费站值机班工作总结（3页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、收费站值机班工作总结2011年将过去，在各级领导、各级部门的关心指导下，全体班组成员的共同努 力下，值机班较好地完成了上半年各项工作任务，为更好地做好全年工作，现 总结回顾如下。值机班在保持以往好的做法的同时，年初针对江苏省高速公路联网不停车收费 系统的开通运行、港口运输国际标准集装箱车辆高速公路通行费优惠政策的实 施，以及全省高速公路超限运输计重收费标准的调整实施，对值机员的监控能 力、信息传递、现场处理和调度能力等都提出了更高要求，为此，值机班除要 求各值机员能熟练架设便携式收费机网络外，更要求各值机员培养良好的意识 和责任感，时刻关注道口车辆排队情况，对当班情况有全面的了解和恰当的处 理
2、，确保报表的正确，收费站区的安全。针对各班组实际存在的人员紧缺情 况，值机员除正确做好监控工作外，能密切关注配合现场的特情查验处理，为 使收费员更好更快地操作，值机班将有效收费政策、操作规程、自制地图、应 急预案以及特殊情况如何处置等操作流程进行汇总下发，同时加强现场的指导 与督促。上半年班内根据以往培训内容及设备运行时间较长，普遍存在不足等实际，对 车道设备进行了彻底维护，并针对车道机刻盘、便携机网络架设进行了学习操 作，确保每位值机员均能熟练掌握注意要点，在故障排除中发挥作用。并根据 运营中的情况及时调整，完善设备维护分级制度，在划分责任区的基础 上，加强了设备运行情况的交接工作及设备每班
3、检查的制度，及时收集设备运 行中的各类异常情况，及时向上级部门及西安所人员反映，确保了收费系统的 正常运转。上半年我们在道口设备方面更新、维护的有：更换和修复了出口 05 费额显示器立柱、入口 03电动栏杆机、入口 03扩音器、出口 06和入口 03电 动栏杆、机房出口 02 监视器和对讲主机、入口 01 车道机硬盘、出口 02、03 打 印机、出口 03电动栏杆机控制器、出口 04和 06费额显示器等，掌握了对车道 称重控制器、车道设备等常见问题的处理方法，对于光幕、车牌识别系统摄像 镜头等做到经常擦拭、经常维护，确保设备的正常运行。认真学习 etc 特情处理、内控文件、贯标文件及处、站各类
4、应急预案，树立分 流意识，保证通讯畅通，确保站区发生堵车等情况时候，能保证联络并及时赶 赴到场。在日常保洁基础上，认真对值机室进行 6s 管理，做好整理、整顿、清洁、清 扫、安全工作，尤其在设备的维护保养中对所有设备及其后连接线的标签、标 识进行检查和补漏，使得大家在逐步推广和开展中提升了素养，养成了良好的 习惯，践行着“让规范成为习惯”的管理理念。在安全方面，全班人员通过春运、“安康杯”竞赛、安全月等各种活动，安全 意识提高，全班人员时刻将安全两字放在首位，时刻绷紧安全这根弦，克服人 员紧张等等不利因素，认真做好各项安全工作。坚持警报系统的开关制度，提 醒督促中班人员将钱卡锁进保险柜，及时关
5、闭站区电动大门，做好定时广场摄 象道口夜巡工作等等。由于计重设备的不稳定、绿优车辆的查验复杂性，给道 口造成很多矛盾，我班人员能协助道口做好解释工作，并及时记录详细情况， 及时收集汇总各种情况向有关部门反映；车道车辆积压时，及时调配车道，保 证车道畅通。针对班员工作能力和技能水平有不同的情况，组织大家结合工作 实际，对“管制原则”、“灭火器的使用和分类”、设备故障处理、道口特情 处置等内容进行学习，对收费人员再次重申和普及 etc 特情处置和车道报警器 的使用和处理方法；并总结以往工作，设立“特情处理流程”，要求当班值机 员熟练掌握各种突发情况的处理方法，确保遇险临危不乱，做事有条不紊。值机班做为全站信息中心，值机人员能注意收费各类信息，并及时向处、向 宁沪路讯上报，反映我站的工作动态，上半年值机班共报送各类信息、通 讯等 27篇次，宁沪路讯录用 8 篇，处简报录用 5 篇。为提高班组成员思想素质，政治素质，上半年我们继续做好“创建学习型组 织，争做知识型职工”的规划，确立个人素质达标计划，使大家对自己的未来 有更明确的定位和更详实的打算。结合站技能竞赛的开展，组织班员积极参 与，在班内营造了“学先进、赶先进”的良性小气候，激发了班员的求知欲、 竞争欲，为值机班注入了新鲜的精神力量。
