202X年手机市场营销调查报告

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1、手机市场营销调查报告一、调查方案（一）调查目的：通过了解大学生手机使用情况，为手机销售商和 手机制造商提供参考，同时为大学生对手机消费市场的开发提供一定 的参考。（二）调查对象：在校生（三）调查程序：1、设计调查问卷，明确调查方向和内容 ;2、进行网络聊天调查。随机和各大学的学生相互聊天并让他们填 写调查表 ;3、根据回收网络问卷进行分析，具体内容如下：（1） 根据样本的购买场所、价格及牌子、月消费分布状况的均值、 方差等分布的数字特征，推断大学生总体手机月消费分布的相应参数（2） 根据各个同学对手机功能的不同要求，对手机市场进行分析二、问卷设计大学生手机使用情况调查问卷三、数据分析根据以上整

2、理的数据，我进行数据分析，得出结论：学生手机市 场是个很广阔的具有巨大发展潜力的市场。（一） 根据学生手机市场份额分析（二）学生消费群的普遍特点三 . 竞争者分析（一） 品牌状况分析1、品牌发展过程 1987年，在广东正式开通了蜂窝式移动通信业务，从此我国开始 进入移动通信时代，也标志着一个庞大的移动电话市场的开放。“城头变幻大王旗”，随着手机市场消费需求的不断扩大和市场 竞争激烈程度的日趋增加，中国手机市场的品牌格局发展至今已经有 了极大的变化，从其发展情况来看，主要经历了以下几个阶段：第一阶段，摩托罗拉一支独秀。1994、 1995年之前，摩托罗拉借助在中国寻呼机市场的影响力， 率先进入中

3、国手机市场，在当时，中国引进的移动通讯设备几乎都是 摩托罗拉的设备，这一时期，摩托罗拉在中国市场独领风骚，市场份 额高达 80%以上。摩托罗拉在当时主要以“专业、高科技”形象出现， 其推广诉求点侧重于技术的先进性和高科技所带来的生活便利性，企 图建立行业标准，并将自身品牌定义为行业代言人。第二阶段，摩托罗拉、爱立信和诺基亚三国演义。1996年至 2016年之间，手机市场一直是摩托罗拉、爱立信、诺基 亚三个品牌在竞争。爱立信和诺基亚在进入中国市场之初，由于当时 摩托罗拉占据市场主导，也基本上成为专业通讯技术的代名词，此时 这两个品牌在品牌推广上采取了与摩托罗拉不同的方法，避开了技术 方面的竞争。

4、爱立信通过明星代言，在短时间内迅速提高品牌知名度， 甚至在 96.97 年间有一段时间内超过摩托罗拉成为第一品牌。而诺基 亚在进入市场之初，品牌影响力不够，产品线不如摩托罗拉丰富，但 在推广中一直都注重塑造时尚有个性的品牌形象，并且推出的每款机 型都为精品，在市场上几乎都可以成为主流机型。如诺基亚 5110，在 当时就以高档的手机产品，中档的手机价格，创造了一个手机神话， 市场份额急剧上升，最终在 1998-2016 年之间后来居上，成为中国手 机市场的大哥大。这一阶段手机品牌的竞争主要体现为三大品牌之间激烈的市场争 夺战，所占市场份额高达 80%以上，至于飞利浦、西门子、阿尔卡特、 索尼等多

5、个品牌虽然也进入手机市场，但是只能瓜分不到 20%的市场份 额。在这一阶段末期，进入新千年，爱立信开始出现危机，市场地位 急速下滑，使得“三国演义”格局变为“两雄争霸”。值得注意的是， 1998 年开始，国产品牌开始登上中国手机市场竞 争舞台，进入市场短，品牌影响力微弱，产品本身也没有什么竞争力， 在当时几乎没有什么市场地位。国产手机在当时还处于学习、积累的 阶段。第三阶段：国外 / 国产手机群雄并起从 2016 年以后，国产手机经过两年的准备，开始发起冲击。面对 洋手机经过多年来的市场培育起来的种种壁垒，国产手机采取的策略， 归纳起来主要体现为：以整体国产手机形象出发，通过明星代言在短 时间

6、内提升知名，然后再结合自身的特点加以突破。如厦新的精品手 机策略， tcl 的宝石手机策略，波导的自建通路策略，等等。据市场销 售监测，截至到 2016年 5月底，国产手机的市场销量已经占据 50%。 而西门子、阿尔卡特、飞利浦、三星等国际知名品牌也看中中国手机 市场的潜力，逐渐加强在中国市场的力度。众多手机品牌已经开始逐步打破摩托罗拉、诺基亚两大巨头控制 市场的竞争格局，走向多元化的竞争局面。iSuppli 中国研究部高级经理王阳指出，在今年全球手机出货总量 的 11.25 亿部中，中国研发的手机出货量近 2 亿部，约占全球总额的 20%。中国正逐渐成为全球手机研发大国。就国内目前状况来看，

7、多媒 体手机仍为市场主流，而快速发展的智能手机也逐渐成为手机市场成 长的动力。而入门级手机市场正逐年走下坡路，其市场日渐被超低成本手机 (UltraLow-cost) 所侵蚀。超低成本手机不仅在价格上与入门级 手机竞争激烈，它的多媒体功能更为其提升了绝对竞争力。随着MP3播放、照相功能、游戏、移动电视以及 GPS等功能不断集成到手机基带芯片中，不仅降低了功耗，更节省了成本。所以，夏 新、联想、TCK海信、波导等厂商推出了大量的超低成本手机。四. 宏观环境分析(一) 经济30 日夜幕降临，温家宝来到了海曙区天一家园社区老劳模、高级 工程师王仲文家。坐在王仲文家的沙发上，与他一家人聊起了家常。 王

8、仲文告诉：刚退休时，一个月只能拿到 700 元退休金，近几年连续 增加三次，现在一个月可以拿到 1700多元了。对他说，从今年元月 1 日开始，国家再连续三年增加退休金。近几年，每逢“五一”节，温家宝总要与一线工人共度节日，今 年也不例外。他选择了到杭州湾跨海大桥看望建设者。 5月 1日一大早， 温家宝来到杭州湾跨海大桥上。接着，温家宝来到宁波港集团，看望 了节日期间坚守生产一线的海港工人，在这里向全国工人们致以节日 的问候。他说，当前我国经济形势总体是好的，但受世界经济的影响， 发展中存在一些困难。只要我们依靠群众，团结一致，迎难而上，没 有克服不了的困难。西方国家这次为什么会如次的团结 ?

9、欧洲的德国、法国，一般是不 会冒着这样的风险这个经济大国的。伊拉克战争时德国和法 国都和中国站在一边，不支持美国对伊动武。为伊拉克而得罪美国， 不符合他们的国家利益啊。法国 10 年前为了不，终止了对台 军售，损失了几十亿的收入。而为什么今天会冒着这么大的风险公然 与中国为敌 ?难到就是为了和自己根本不相干的西藏和奥运 ?而另一个 值得让人思考的问题是，一向是西方老大的美国，为什么这一次这么 低调 ?让英、法、德在前台唱主角 ?对于西藏，西方国家很清楚，再怎 么闹，中国也不可能做出让步。对于奥运，他们也很清楚，就算西方 国家没有一个领导人出席北京奥运会，中国也就是面子上过不去罢了， 对中国有实

10、质影响吗 ?没有。所以，西藏只是一个幌子，奥运也只是一 个幌子。那么他们到底想从中国得到什么 ?西方国家正面临着 10 年来经济陷入衰退的危险，他们需要有一个 有实力的国家为这次西方经济的衰退买单。不言而喻，他们不约而同 的想到了中国。做为一个普通老百姓，我对国际经济没有什么研究， 但 20xx 年一开始我还是隐约到中国经济面临的危险，现在也就想起了 温说过的一句话： 20xx 年也许是中国经济最困难的一年。现在想起正 在进行的这场闹剧，真的有点让人毛骨耸然了。美国不是低调，是很 冷静，他们早已经不露声色的出招了：1、美元贬值。因为美元贬值，人民币升值，中国 16000 亿美元的 外汇储备已经

11、人间蒸发了 3000 亿美元，而且还在继续蒸发中。更要命 的是，由于人民币升值，中国出口产品成本增加，沉重的打击中国的 出口，许多企业面临倒 （低碳生活绿色环保调查报告 ） 闭的危险。因为 中国企业的倒闭，西方国家生产企业就可以开始生产复苏。2、通过高油价以拖跨中国经济。中国经济的高速发展需要大量的 进品原油，而西方国家则不断的提高石油储备，造成高油价一直持续， 以增加中国经济建设的成本。这就是美国为什么要打伊拉克、打伊朗 的原因：控制石油就是控制了经济命脉。所以，“西藏”和“奥运”只是西方国家绑架的两个“人质”， 他们真正的目的不是西藏，也不是奥运，而是以此为要挟，要中国为 他们的经济衰退买

12、单。不买单：搞乱你，要死大家一起死。买单：坐 下来谈，你答应我我就息事宁人 !1、多省油多乘坐公共交通出行能做车就不要开车能开窗户就不要 开空调3、支持国货能买到国货就不要买外国货促进内需钱要给自己人赚4、努力工作多开发和制造更好的产品实业才是救国之本5、尊重自己尊重国人不要崇洋媚外6、告诉台湾西藏包括其他民族的青年为什么我们现在还这么痛苦 别的国家看不起，因为我们的祖辈太喜欢窝里斗。7、告诉身边的每一个人中国只有强大才会有更好的家，落后就要 挨打挨骂一、前言进入了二十一世纪，社会信息化进程加快，高新科技产品成为了 消费热点，手机作为其代表之一，日益普及。手机消费正由贵族化向 平民化方向演进，

13、手机生命周期正由成长期向成熟期迈进。手机作为 一种方便快捷通讯工具已经逐步走进了现代生活的各个领域，也随之 遍布了大学校园的角角落落，走在校园中，随处可见同学们一边走路 一边拿着款式不同的手机打电话或者发信息，这是一种新的潮流，新 的时尚，也是新时代生活方式，大学生手机消费已经成了一种新的消 费理念。随着科技的不断进步，经济的不断发展，人们的消费水平不断提 高，其中的手机消费也日益变大，手机已渐渐不再是个别人物的身份 的象征，也不再是大人们的专用，年轻人，尤其是大学生已悄悄成为 新的消费人群。越来越多的商家也已开始把大学生作为手机购买群中 最重要的消费群体之一，开始为大学生量身订做了很多款适合

14、大学生 使用的手机。手机，作为一种重要的联络手段，一种高端科技产品， 一种时尚的象征他身份的标志，手面在校园里的普及率已经超乎人们 的想象。二、市场调查活动总结（一）调查目的1、了解大学生的消费习惯 （ 消费档次、品牌偏好、购买关心要素、 选购意向，影响购买决策的因素 ） 。2、了解大学生对手机产品的心理需求，获取有关消费者对手机产 品的重要信息 （看法、建议 ） 。3、手机产品市场现状与潜力分析，了解手机销售市场竞争的情况， 潜在市场的客量 （ 潜在消费者的接受程度和挖掘市场的空白份额 ）（二）调查方法及基本情况为了真实地反映出大学生的手机消费状况，确保调查结果的真实 性、客观性，从而使我们

15、准确地推出大学生市场的潜力方面的情况， 本次调查确定方法和原则如下：1、调查方式：（1）文案调研 （获取重要的一手资料 ）（2）网络搜索 （ 搜索必要的二手资料 ）（3）观察调研 （ 获取相关的信息 ）（4）问卷调查 （定点访问，拦截访问 ）（5）焦点小组访谈 （ 收集经验，看法 ）2、调查对象：（1）在校大学生：问卷调查 （60 份）（2）手机经销商：访谈提纲 （3 份）3、调查日期： 20*年* 月4、调查区域：（1）圭塘校区各所大学：浙江理工大学、浙江工商大学、浙江财经 学院、浙江金融职业学院等。(2) 圭塘校区：各家手机专卖店，手机大卖场(3) 延安路：各家手机卖店，手机大卖场5、调查

16、实施：(1) 小组成员聚集在选定的几所大学，分工合作，选定适当的时间， 以及人流量比较大的几个点，对大学生进行问卷形式的拦截调查。 ( 共 60 份问卷 )(2) 选择适当的时间，去选定的几家手机店对这几家店的经营商进 行焦点小组访谈。 (共3份访谈提纲 )(3) 对调查所得到的资料以及数据进行统计、分析，并进行综合处 理。三、市场调查结果分析(一)手机普及情况及趋势分析 信息的极大丰富化、便利化，对学生消费者的消费动力也有影响。电视、报纸、杂志、网络、电台、店堂、车体广告铺天盖地，宣 传无处不在，各大手机厂商与广告商们的努力，使得通信领域 ( 主要是 手机市场 ) 的信息极大的丰富化、便利化了，在这种强烈的外部刺激的 作用下，学生手机