202X年商务宴请的智慧大清单

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1、商务宴请的智慧大清单一个宴请,有时候可以改变人的一生;一次筵席,甚至可以影响职业生涯的成 功与失败。如果将事业看作一场盛宴,那么,要掌握其中的玄机也要从掌握一 张餐桌的礼仪开始。从谈判桌上的凌厉女强人到商务餐桌边的气质美女,每一 个环节都有必须注意的地方,虽然有些繁琐,但也不至于太难练就。一张智慧 清单,照着做,保证你会在觥筹交错中尽显 0L的淑女仪范。自助午餐会:尽 量不要取麻烦的食物 南茜在一家著名跨国公司的北京总部做总经理秘书工 作,中午要随总经理和市场总监有一个工作午餐会,主要是研究未来一年市场 推广工作的计划。这不是一个很正式的会议,主要是利用午餐时间彼此沟通一 下。南茜知道晚上公司

2、要正式宴请国内最大的客户张总裁等一行人,答谢他们 一年来给予的支持,她已经提前安排好了酒店和菜单。午餐是自助餐的形式, 与总经理一起吃饭,南茜可不想失分,在取食物时,她选择了一些都是一口能 吃下去的食物,放弃了她平时喜爱的大虾等需要用手帮忙才能吃掉的美食。她 知道自己可能随时要记录老板的指示,没有时间去补妆,而总经理是法国人, 又十分讲究。 自助餐礼仪:自助餐酒会有它自己的特点,它不像中餐或者 西餐的宴会,大家分宾主入席,直接就开始用餐的过程,通常自助餐不牵扯到 座次的安排,大家可以在这个区域中来回地走动。在和他人进行交谈的时候, 应该注意尽量停止口中咀嚼食物,也不要在谈商务的时候吃一些很费力

3、的食 物,另外注意尽量避免浪费。正式宴请:提前沟通安排高潮出彩 下午回到办公室,南茜再次落实了酒店的宴会厅和菜单,为晚上的正式宴请做准 备。算了算宾主双方共有 8 位,南茜安排了桌卡,因为是熟人,又只有几个客 人,所以没有送请柬,可是她还是不放心,就又拿起了电话,找到了对方公关 部李经理,详细说明了晚宴的地点和时间,又认真地询问了他们老总的饮食习 惯。李经理告诉说他们的老总是山西人,不太喜欢海鲜,非常爱吃面食。南茜 听后,又给酒店打电话,重新调整了晚宴的菜单。南茜还是决定提前半个小时到酒店,看看晚宴安排的情况并在现场做点准备工作。到了酒店南茜找到 领班经理,再次讲了重点事项,又和他共同检查了宴

4、会的准备。宴会厅分内外 两间,外边是会客室,是主人接待客人小坐的地方,已经准备好了鲜花和茶 点,里边是宴会的房间,中餐式宴会的圆桌上已经摆放好各种餐具。南茜 知道对着门口桌子上方的位子是主人位,但为了慎重从事,还是征求了领班经 理的意见。从带来的桌卡中先挑出写着自己老板名字的桌卡放在主人位上。再 将对方老总的桌卡放在主人位子的右边。想到客户公司的第二把手也很重要, 就将他放在主人位子的左边。南茜又将自己的顶头上司市场总监的桌卡放在桌 子的下首正位上,再将客户公司的两位业务主管,分放在他的左右两边。为了 便于沟通,南茜就将自己的位子与公关部李经理放在了同一方向的位置。 应该说晚宴的一切准备工作就

5、绪了。南茜看了看时间还差一刻钟,就来酒店的 大堂内等候。提前 10 分钟看到了总经理一行到了酒店门口,南茜就在送他们到 宴会厅时简单地汇报了安排。南茜随即又返身回到了酒店大堂,等待着张总裁 一行人的到来。几乎分秒不差,她迎接的客人准时到达。 晚宴按南茜 精心安排的情况顺利进行着,宾主双方笑逐颜开,客户不断夸奖菜的味道不 错,正合他们的胃口。这时领班经理带领服务员像表演节目一样端上了山西刀 削面。客人看到后立即哈哈大笑起来,高兴地说道,你们的工作做得真细致。 南茜的总经理也很高兴地说,这是南茜的功劳。 看到宾主满意,南茜心里 暗自总结着经验,下午根据客人的口味调整菜单去掉了鲍鱼等名贵菜,不仅省

6、钱,还获得了客人的好感。看来,一个重要商务活动要想成功,关键是要充分 准备,沟通好是前提,通晓必要的商务礼仪更是制胜法宝! 餐厅选择:宴 请中谈商务的时机:一般宴请最好挑有沙发的包间,如果和客人不很熟,吃饭 前人没来齐时,就先把事情谈了。这样做的好处是让人家吃得心里踏实。如果 和客人较熟,而且也不是什么复杂的事,只是表个态,就不要在吃的时候说, 而是到最后送客时顺口说一声“帮我办一下”就行了。当然,一切要以尊重客 人的要求为前提。 落座有规矩:正对门的位置是买单的位置,右手是贵 宾,对面最好坐自己的助手 (副主陪 ) ,催个菜跑个腿什么的方便。如果双方来 的人数差不多,最好互相间隔着坐,有利于私下交流。不要自己人坐一边,对 方坐一边,跟谈判似的。 敬酒规矩:一般来说,敬客人时敬多了很不尊 重,但是重要客人敬多了是可以的。别人敬酒时,不要乱掺和。另外,作为副 手敬酒也有技巧,一般要委婉地说“代老板敬您一杯”,这样可以兼顾双方位 置的微妙差别。 链接: 西餐怎么吃:都需要用刀切割,一次切一块食用。面 条用叉子卷食。面包需用手撕下小块放入口内,不可用嘴啃食。喝汤时不可发 出声音。水果是用叉子取用。 正确使用餐具:左叉固定食物,右刀切割。

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