《202X年单位部门个人年度工作总结》由会员分享，可在线阅读，更多相关《202X年单位部门个人年度工作总结（9页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、单位部门个人年度工作总结转眼间已经成为昨天。在这过去的一年，对于佳茂来说是不平凡 的一年，我们进行了多项设备及原（物）料改造；也经受了全球金融 危机带来的冲击，让人感慨颇多。今年以来，在公司领导的关怀和指导下，在同事们的大力支持下， 品管部顺利完成了本年度各项工作。现将一年以来的工作情况向您们 做一个总结报告，请批评指证，谢谢！一、部门管理上运用系统化、标准化的思想规范了品管部工作流 程：今年品管部人员状况是：品管部人力：现有 8 人，控制范围广： 包括了进料、入库、出货、生产各制程等工作。加之公司在下半年加 强了品管队伍的建设，品管部同时也加强了检验人员的内部培训，同 时加强了原材料和入库产
2、品控制的力度，工作量也随之增大。在此种 情况下必须加强部门管理，必须使品质管理系统化、标准化。对此采 取了以下措施：1、采用日报表对当天的工作进行记录，采用周报和月报对当周或 当月工作进行总结并制定下周的工作计划。各责任人按计划行事，并 做到跟踪，验证并保证总体任务的完成。2、对品管部各个控制作业和产品标准用文件的方式予以标准化， 让各检验人员严格按文件作业，规范操作。针对原来的进料、出货检 验方法和判定标准不统一，检验员检验时要经常相互探讨，并制定相 关缺陷样品封存，查找产品标准并亲自参与功能测试，并将其形成标准文件。先后修改和拟制了原材料和成品的检验项目和判定标准等多份文件及表格，为作业员
3、提供判定准则。厂部份文件清单具体如下：部门文件修订序号文件名称1 包装纸箱检验标准2 模具检验标准3iqc 检验规范4 供应商考核规定5 成品入库检验规范6 成品出货检验规范3、建全了品管部部门质量目标，包括进料和成品漏检率、品质异 常跟踪处理率、出货批次合格率等，以确保品质监控的质量。4、加强技能知识学习，学习测试和质量检查方面的知识。以便生 产能力扩大在部门人力紧张时，检验人员综合质量监控能力，确保部 门目标任务的完成。二、完善质量管理体系，确保体系正常运作：XX年初步展开并实现以下项目：1为确保体系的正常运作，于12月23号iso900仁XX版质量管 理体系，第三方年度监审顺利通过。2统
4、计报表完善质量记录和质量统计，现已形成品质周报和月报 统计，能直观的反映各时期质量状况，以便于各责任部门 /人员采取有 效措施即时改善。3完善公司质量目标指标，制定了统计和纠正预防措施作业办法。 通过管理评审会议，对公司质量目标，于 XX 年上半年部门质量目标 进行修改。并通过质量月报对目标指标的达成情况进行真实的统 计，直观的反映目标指标的达成情况。对未达标的目标指标进行跟踪， 要求责任单位改善，确保目标指标的达成。XX年初步计划完成项目：。1拟制不良品及次品再利用，需规范对已入库成品出现质量问题 的返工作业。2继续强化产品的入库控制力度，提升出货产合格率；3. 设定XX年公司整体目标，阶段
5、目标，部门目标4、对文件制定的一些看法，需要一定的可操作性，即是根据真正 原因或需要而制定，同时改善的措施无有效落实，但对对策的跟进效 果或对策的合理性没有根本落实验证。三、严格质量控制，完善控制流程和检测手段：1、进料品质控制：1）。修改了 iqc 进料检验作业规范、 iqc 进料品质检验项 目和判定标准文件，规范了进料检验作业流程和检验标准。2）。严格进料检验， 9 月份开始统计检验物料 301批，发现 8 批 不合格。2、成品质量控制：1）。拟制了 qc 成品入库检验作业规范、生产成品包装检验 作业规范、 qc 成品检验项目和判定标准文件，规范了成品检验 作业和检验标准。2）。加强了制程
6、质量控制，设计了制程质量统计报表提供给生产 部加强制程质量的统计分析。并针 oqc 检验到不合格项要求生产部改 善，从今年的成品检验结果来看，制程交验质量得到很大的提升，平 均成品不良率从去年的 10%降到今年的 2、 2%，提升了近 7、8 个百分 点。四、XX年整体工作小结：1、回顾过去的一年，在全体品管人员的努力下，实现了品管部： 作业按流程、判定按标准、基本做到工作有记录、数据有统计的工作 系统化、标准化并实现质量目标。2、另一方面，从整年所出的质量问题来分析，也体现了现有品质 控制手段还存在不够完善，有漏洞的问题。主要是对产品检验手段和 检验技术的缺乏。这也是今年品管部检验工作做得不
7、足和遇到的困难 的地方。必须要重点解决检验手段和检验方法的研究和策划问题，能真正杜绝问重复产生及习惯性不良的认可。五、XX年品管工作规划：时光飞逝，转眼将进入虎福之年。时值公司蕴酿突破发展和走向 规范化、制度化管理发展之际，面对新产品的不断出现、市场的变化， 品管工作任重而道远。1、过去的一年品管部人员越来越感受到公司对质量工作的重视度 加强。品管部将继续按照公司制定的总目标，将品质工作向各部门深入的指示。提升品质人员素质，即时跟进新产品、新标准。做好 XX年 的品质管理策划，严格质量控制，确保公司产品的质量能满足客户的 需要。在质量控制上下大力气加强对产品检验手段、项目和方法的分 析研究和策
8、划，必要时将 qe 工程质量机能展开将引入质量系统控制， 加强质量目标的统计和品质异常的跟踪。2、品质控制机制虽然得以建立，但仍需进一步完善。今后我们将 以XX年初将举行的，iso9001 : XX内审员上门或外送培训为契机，重 新组建“内审员队伍”，全面开展质量体系工作。加强对各部门质量 体系的监督检查，保证质量体系的有效性、适宜性和充分性。对iso9001 : XX版在5月份前需更换到iso9001 : XX版，换版过 程是：1）。春节后各部门负责人需进行 XX版内审员资格培训，及时换 成iso9001 : XX版，在三月份后要运行新版本。2）。在五月份 cqc 会进行换版的第一次审核。（
9、如没有换版 XX 版会自动失效）3）。内校员资格培训，因公司比较多内校仪器，送外校费用高也 不方便，需送外培训一名内校员，内校培训需在四月份前培训完成。3. 推行绩效考核与 5s 活动:1）。为更好的调动员工工作效率，响应公司薪酬改革的需要，对 品管检验人员的考核工作将加强。2）。需进行 5s 活动策划，需拟制 5s 推进领导小组成员及职责、 5s 工作推行实施办法，对 5s 的推动组织、检查标准、各部 门负责区域和责任人、奖罚办法等需全面策划讨论，预计XX年3月份开始试验推行。4. 现将XX年品管部质量目标初步制定如下：月不良率； 2%/客户投诉:一般性 1 件/月严重 0、 2件/ 月5.
10、 针对生产运行所出现的问题，做好各项检测工作，为生产提供 “准确、及时”的检测数据，同时加强各生产部门之间的沟通协调， 对于生产异常和各种波动及时反馈。确实为生产部门提升“品质”做 好服务工作。在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终 保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任 怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终 做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，严格要求自己， 在任何时候都要起到模范带头作用。今后努力的方向：随着公司各项制度的实行，可以预料我们的工 作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识也更高更广。为此，我将 更加勤奋
11、的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能， 为公司做出应有的贡献。即将过去的这一年，在公司领导及各部门经 理的正确领导与协助下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和 效益目标上，紧紧围绕重点展开工作，在紧张的工作之余，加强团队 建设，打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。作为一个管理者， 对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”，充 分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质，树立 起开拓创新、务实高效的部门新形象。我充分认识到自己既是一个管 理者，更是一个执行者。要想带好一个团队，除了熟悉业务外，还需 要负责具体的工作及业务，首先要以身作则，这样才能保
12、证在人员偏 紧的情况下，大家都能够主动承担工作。对此我向领导做如下：二、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质我重视加强理论和业务知识学习，在工作中，坚持一边工作一边 学习，不断提高自身综合素质水平。（2）是认真学习工作业务知识，重点学习公文写作及公文处理和 计算机知识。在学习方法上做到在重点中找重点，抓住重点，并结合 自己在公文写作及公文处理、计算机知识方面存在哪些不足之处，有 针对性地进行学习，不断提高自己的办公室业务工作能力。（3）是认真学习法律知识，结合自己工作实际特点，利用闲余时 间，选择性地开展学习，学习了中华人民共和国森林法、森林 防火条例、中华人民共和国土地管理法、广西壮族自
13、治区土 地山林水利权属纠纷调解处理条例、通过学习，进一步增强法制意 识和法制观念。三、努力工作，按时完成工作任务一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记公司制 度，全心全意为公司创造利益的宗旨，努力实践公司各项目标的重要 思想，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作。在具体 工作中，为老板当好参谋助手：（1）认真收集各项信息数据，全面、准确地了解和掌握各方面工 作的开展情况，分析工作存在的主要问题，总结工作经验，及时向领 导汇报，让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况， 为解决问题作出科学的、正确的决策。（2）领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按
14、 时、按质、按量完成任务。（3）在接待来访客户的工作中，坚持按照工作要求，热情接待来 访客户、认真听取来访客户反映的问题，提出的要求、建议。同时， 对客户要求解决但一时又解决不了的问题认真解释，耐心做好客户的 思想工作，让客户相信协盛。在领导与同事们的关心、支持和帮助下，各项服务工作圆满的完 成任务的好成绩，得到领导和客户的肯定。回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进 步，但我也认识到自己的不足之处，理论知识水平还比较低，现代办 公技能还不强。今后，我一定认真克服缺点，发扬成绩，自觉把自己 置于公司组织和客户的监督之下，刻苦学习、勤奋工作，做一名合格 的管理人员，为全面建设协
15、盛的目标作出自己的贡献！本人具有较强的指导、管理、协调能力。在指导工作中，总是先 认真领会有关文件精神，深思熟虑，拟定一套工作方案；然后征求各 方面的意见，集思广益，把档精神与实际情况结合起来，把个人的智 慧与集体的智慧结合起来。在工作过程中，坚持靠前指挥，找准工作 重点、难点，抓住主要矛盾，有的放矢地解决问题，化解矛盾，牢牢 把握工作的主动权。在管理工作中，坚持每月初召开一次分管、协管 部门负责人会议，听取上月工作情况汇报，研究当月工作安排计划，加强管理，督促内控制度的落实。在协调工作中，坚持以人为本，充分发挥人的主观能动性和团队精神，共同完成复杂、繁重的工作任务四、在勤的方面：本人事业心、责任心强，奋发进取，一心扑在工作上；工作认真， 态度积极，雷厉风行，勇挑重担，敢于负责，不计较个人得失；工作 勤勉，兢兢业业，任劳任怨；无故不迟到、不早退。一年来，本人基 本无休工龄假，节假日较常值班和加班，协调有关工作，审核有关报 表。五、在绩的方面：本人工作思路清晰，计划性、前瞻性、领导性强；开拓进取，经 常提出合理化建议并获采纳，完成较重的本职工作任务和领导交办的 其它工作；讲究工作方法，效率较高；能按时或提前完成领导交办的 工作，工作成绩比较突出，效果良好。六、在廉的方面：（2）在干部选拔任用工作中，认真执行行员管理暂行办法的 有关规定，坚持公开、平等、竞争、择优
