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1、2014 届校园招聘-海康威视技术支持笔试 A/B 卷B 卷1.如何判断在不同网络中的两台电脑是否可以通讯？用什么工具或者方法？Ping 对方的 IP；用路由器实现两台电脑通信。2.请比较面向连接服务和无连接服务的异常点？TCP/UDP 分别是什么服务？QQ聊天通信中使用的是哪种服务？面向连接（connection-oriented ） ，在发送任何数据之前，要求建立会话连接（与拨打电话类似） ，然后才能开始传送数据，传送完成后需要 释放连接。建立连接是需要分配相应的资源如缓冲区，以保证通信能正常进行。这种方法通常称为“可靠”的网络业务。它可以保证数据以相同的顺序到达。面向连 接的服务在端系统
2、之间建立通过网络的虚链路。无面向连接（connectiongless ） ，不要求发送方和接收方之间的会话连接。发送方只是简单地开始向目的地发送数据分组（称为数据报） 。这与现 在风行的手机短信非常相似：你在发短信的时候，只需要输入对方手机号就 OK 了。此业务不如面向连接的方法可靠，但对于周期性的突发传输很有用。系统不必为 它们发送传输到其中和从其中接收传输的系统保留状态信息。无连接网络提供最小的服务，仅仅是连接。无连接服务的优点是通信比较迅速,使用灵活方便,连接开 销小 ;但可靠性低 ,不能防止报文的丢失,重复或失序. 适合于传送少量零星的报文。TCP 是面向连接，UDP 是无连接。QQ
3、是 UDP。3.请简述视频信号的传输方式有几种及特点？（1） 、同轴电缆视频基带传输；（2） 、同轴电缆射频调制模式传输；（3） 、平衡双绞线传输；（4） 、光纤传输；（5） 、TCP/IP 数字网络传输；（6） 、无线微波传输；4.下列协议分别属于 TCP/IP 的哪一层？如：ICMP SNMP ARP SSL P2P PPP？分别是：网络层 网络层 网络层 应用层 链路层 链路层5.什么是域名解析及域名解析的过程？英文缩写 DNS(Domain Name System) 简单的说就是把你在浏览器地址栏输入的网页地址解析成 IP 地址 .由于 IP 地址是用四段数字组成,相对英文来说不好记,
4、 通过域名解析就可以不用记 IP 地址,直接通过输入的英文或汉字链接到网站上了.1.客户机提出域名解析请求,并将该请求发送给本地的域名服务器。2.当本地的域名服务器收到请求后,就先查询本地的缓存 ,如果有该纪录项,则本地的域名服务器就直接把查询的结果返回。3.如果本地的缓存中没有该纪录,则本地域名服务器就直接把请求发给根域名服务器,然后根域名服务器再返回给本地域名服务器一个所查询域(根的子域)的主域名服务器的地址。4.本地服务器再向上一步返回的域名服务器发送请求, 然后接受请求的服务器查询自己的缓存,如果没有该纪录,则返回相关的下级的域名服务器的地址。5.重复第四步,直到找到正确的纪录。6.本
5、地域名服务器把返回的结果保存到缓存,以备下一次使用 ,同时还将结果返回给客户机。6.您认识该如何合理处理客户对于产品质量的保证？举案例，对比同类产品等8.翻译中有几个关键词记住了，大概写一下：中秋节（Mid-autumn festival） 、团圆（Reunion ） 、农历（traditional Chinese calendar） 、公历（Gregorian calendar） 、仲秋（Mid-autumn ）等。B 卷1. 请简述家庭路由器的功能？DHCP 功能、UPNP（通用即插即用）功能、防火墙功能、网卡 MAC 地址映射、网站过滤功能、上网权限限制功能、流量管理监控功能、打印服务器
6、功能、虚拟拨号功能、web 界面管理2.完整介绍 TCP 的三次握手过程。 （可用图解）在 TCP/IP 协议中，TCP 协议提供可靠的连接服务，采用三次握手建立一个连接。 第一次握手：建立连接时，客户端发送 syn 包(syn=j)到服务器，并进入SYN_SEND 状态，等待服务器确认； 第二次握手：服务器收到 syn 包，必须确认客户的 SYN（ack=j+1 ） ，同时自己也发送一个 SYN 包（syn=k） ，即 SYN+ACK 包，此时服务器进入 SYN_RECV 状态； 第三次握手：客户端收到服务器的 SYNACK 包，向服务器发送确认包ACK(ack=k+1)，此包发送完毕，客户
7、端和服务器进入 ESTABLISHED 状态，完成三次握手。 3.视频压缩的意义何在？请列举几个视频压缩标准。适应带宽，不经过压缩的视频数据对带宽要求极高，不能满足；MPEG-1、2、 4、7、21、H.261 、H.263、H.264 等。6.请列举技术支持工程师所应具备的几项基本素质，为什么您认为这些素质比较重要？1 熟悉产品，熟悉产品的原理、应用、优势、劣势；2 熟悉市场，包括客户群，对手，常规报价；3 整齐精神的外表；4 良好的文档处理能力，能写条理清晰重点分明的方案和 PPT；5 演讲能力，倾听和引导客户的能力；6 包装产品，拓展行业和市场，展望未来的能力。2015 年部分题：2.根
8、据下面的文字资料回答 5455 题在缺省配置的情况下，交换机的所有端口（ ）A处于直通状态B属于同一 VLANC属于不同 VLAND地址都相同正确答案：B在缺省配置的情况下，交换机的所有端口属于同一 VLAN。3.连接在不同交换机上的、属于同一 VLAN 的数据帧必须通过 (Trunk 链路传输)。4.以大网交换机根据（1 转发数据包。访问交换机的方式有多种，配置一台新的交换机时可以（2 进行访问。在键入交换机命令时可使用缩写形式，在 SWITCH模式下，如果键入Con，则表示（3。（1A.IP 地址 B.MAC 地址 C.LLC 地址 D.PORT 地址（2A.通过微机的串口连接交换机的控制
9、台端口 B.通过 Telnet 程序远程访问交换机C.通过浏览器访问指定 IP 地址的交换机 D.通过运行 SNMP 协议的网管软件访问交换机（3A.connect B.control C.configure D.confirm正确答案：B,A,C交换机是一种根据目标 Mac 地址，查找 Mac 地址表，转发数据的第二层设备，相当于传统的网桥。由于刚出厂的交换机没有配置文件，所以上列的几种方法中，只有通过微机的串口连接交换机的控制台端口是最基本的配置方法，其他的都需要先知道交换机对应的 IP 地址。在交换机的特权用户模式下，不同的 IOS 版本 con 的表示是不同的，可能是connect（如
10、 3500XL 也可能 configure，但是通常就是 configure。5.日志文件对实现数据库系统故障的恢复有非常重要的作用。下列关于数据库系统日志文件的说法，正确的是_C_。A) 数据库系统不要求日志的写入顺序必须与并行事务执行的时间次序一致B) 为了保证数据库是可恢复的，必须严格保证先写数据库后写日志C) 日志文件中检查点记录的主要作用是提高系统出现故障后的恢复效率D) 系统故障恢复必须使用日志文件以保证数据库系统重启时能正常恢复，事务故障恢复不一定需要使用日志文件13以下哪项不是网络病毒的特点_D_。 A）传播方式多样，传播速度快。可执行程序、脚本文件、电子邮件、页面等都可能携带计算机病毒。 B）编写方式多样，病毒变种多。 C ）常用到隐形技术、反跟踪技术、加密技术、自变异技术、自我保护技术等，从而更加智能化、隐蔽化。 D）通过网络传播病毒，感染个人电脑
