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1、供暖合同甲方： 供暖公司（热力公司 供热站等）乙方： （业主、业主委员会等）为规范冬季采暖，维护供需双方的正当需求和合法权益，特制定本合同。本合 同依据中华人民共和国的法律法规制定并解释，遵循公平平等的原则，在双方 对有关条款的理解和未明确的事项有不同意见时，应当做有利于业主方的解释 或优先采取有利于业主方的方案、方法。一、鉴于冬季供暖涉及人的生存权利，直接关系到人的生存质量，甲方应当尽 心尽力，保证按规定时间温度等本地惯例，向乙方提供热力供应服务，并保证 持续的热力供应，不得中断，不得以用户未交、迟交供热费用而拖延、中断热 力供应。二、供热的质量约定：温度：按有关规定或惯例，供热后室内温度不
2、得低于 :C。也就是指： 24小时内的任何时点，在住户的每一个安装有暖气片、热风口等供热设备 的房间的任何一个位置测量，温度均不得低于 C。温度的测量：用户在关闭窗户 1 小时后，使用合格的温度计测量并记录的 温度，即为向甲方交涉、诉讼、索赔追究违约责任的依据。如甲方对用户的测 量有异议，可以要求用户提出测量时三个证人（包括邻居），证明测量符合上 述第一项且测量结果准确的依据。若直接使用同一供热设备端口的三个（含三 个）以上的用户共同提出达不到 C的测量记录时，甲方不得再要求提供证人证明。用户提出三个证人证明温度达不到 C和测量结果准确后，或三个以上用户共同提出温度达不到的记录时，甲方还持有异
3、议，可以请 求律师、公证机关作出现场测量公证、见证。公证、见证和有关差旅费用由甲 方承担。应在用户测量结果提出后的 24小时内作出。在此期间，甲方不得对用户的供热端设备进行调整、改变。 24小时内甲方 未作出公证，用户的结果即为最终认可。用户直接聘请公证机构作出的公证测 量结果可直接作为向甲方交涉、诉讼、索赔、追究违约责任的依据。如用户在 经过上述程序，一段时间内持续（三次（含三次）以上）提出甲方供热室温达 不到16C的记录。在第一次记录的最后一次记录日期之间的期间，视为甲方持续达不到:C的证据。对此期间甲方应向乙方承担违约责任，除非甲方提出相反的证据证明在此期间达到了 C。甲方对经测量公证、
4、见证的温度记录不能提出异议。违约责任：通过上述程序所测量认定的温度和期间可以构成用户向甲方索赔、要求甲方承担违约责任的充分证据。温度每天每与 C相差1度，用户有权选择一种方式要求甲方承担违约责任。(a) 按户计算：以用户为一个计量单位，每与 C相差1度，每天甲方向用户支付 元，温度每降低 1 度，加付 1 倍。如C时，为每天 , C为 ，依此类 推。(b) 按每户取暖费计算，温度每差1度，为相应期间取暖费的2倍。如平均取暖费为每天 元，每差 1 度为元，差 2度为元，以此类推。甲方除按上述办法承担违约责任外，还应赔偿用户因温度下降造成的冻毁 设备、物品及老人、儿童病人因温度过低导致的人员感冒等
5、冻病坏及病情加重 的医疗费、误工费及与之同等价格的身体损害赔偿。除非甲方证明这些情形的 发生与甲方的违约无关。遇燃料等涉及供暖成本的因素发生较大价格变化调整时(以原来为基数变 化超过 50)，双方应按本条第一款的程序协商供暖的价格。如双方在价格上 协商不成，取暖费暂按上年度的 50的比例或按燃料下跌的比例计算收取，用 户有权选择其中的一种计算方式。无论用户与甲方就取暖费的价格是否能达成一致，甲方必须第二条和第三 条的规定向各用户供暖，否则按第二条或第三条的规定，按上一年度的取暖费 标准向用户承担违约责任。三、供热的时间约定 按惯例本区域的供暖时间为每年的 11 月15日到第二年的 3月 15日，但如 出现寒流的侵袭，使气温低于 摄氏度，甲方应提前或延长供暖的时间，提前或延长一周以内的，不再计收取暖费，超过一周时间的，按实际增加 的天数计收取暖费。多计收的取暖费可以当年收取，也可以在来年一并收取。 供暖公司发生更换变化的，由双方协商计收的办法。
