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1、 沿海集团 作业指导书 营销板块名称开盘前参加楼盘展销会作业指引编号SG218编制/修改审核版本页码第 3 页 共 3 页所属流程开盘前参加楼盘展销会作业指引一、参加楼盘展销会的目的1. 进行产品、企业形象等全方位的宣传2. 进行前期客户积累，为开盘做好准备3. 收集市场调研所需的潜在客户的数据和资料4. 收集市场调研所需的竞争对手的数据和资料5. 吸引媒体的关注，和媒体进行直接的交流，密切与媒体的关系；通过媒体的广泛传播，提高企业和产品的知名度二、参加楼盘展销会工作流程1. 各地区市场营销部收集楼盘展销会的信息并进行分析，选择性地提出参展建议2. 由市场营销部高级经理组织是否参展的研讨会，并
2、测算参展费用3. 若决定参展，则由营销部经理组织展会现场实地考察，选择展位，编制参展策划书，报给市场营销部高级经理审批4. 市场营销部高级经理根据集团品牌推广的要求，修改细化参展策划书，形成实施方案，召集所有参展人员，布置落实参展准备期间和参展期间的岗位职责、负责人、进度要求、展位布置要求等5. 地区品牌专员对展位接待人员的专业训练、看楼专车、展厅布置、展会期间的宣传资料和赠品等方面进行指导，特别注意集团VI与项目VI的正确组合与应用6. 市场营销部高级经理提前23天对展会的准备工作进行检查，对不合要求的项目进行整改7. 开展前最后检查，再次明确分工及职责8. 展会现场的实施与控制9.资料的收
3、集与整理10.媒体的新闻稿件刊登与监测11.费用结算12.总结报告三、楼盘展销会策划书的主要内容：1参加展会的背景和目的分析2展会举办的时间、地点、规模等3参展主要人员名单、岗位职责及其工作的进度要求和安排4拟邀请的媒体记者名单及拟发布新闻稿、广告的主题策划5展位、展板及展馆外的布置方案6宣传资料（楼书、光盘、赠品等）的准备7所需后勤物品清单8所需注意和强调的品牌工作事项9展会现场的控制程序10预期效果分析12费用预算四、现场布置1展馆外的彩旗条幅宣传板或升空气球等2展位内的接待台、展板、投影、饮水机、沙盘、模型、宣传资料的摆放等3参展人员的服饰4所有布置物要注意集团VI与项目VI的正确组合与
4、应用五、展会需要准备的物品（一般展会期间所需物品都由参展方提供）1于展会期间颁发的宣传资料袋，包括楼书、集团宣传资料、光盘、赠品等2. 索取资料或赠品人员资料登记表3. 我方名片、索取资料人员的名片收集盒4. 彩旗条幅宣传板或升空气球、接待台、展板、沙盘、模型、投影仪、音响设备等5. 记录纸、笔、水、水杯等以上项目根据实际情况增减。六、费用预算1. 展位租费2. 展会期间所需物品的费用3. 媒体广告费4. 服装费（可选）5. 机动费用七、展场现场控制和注意事项1. 指定展场现场总负责人，负责总体指挥和监控1. 宣传资料和赠品发放应该按下面的程序进行，以保证相关信息资料的收集和保持展场的秩序，避
5、免哄抢现象的发生：对于所有在展销会期间来拿公司宣传资料和赠品的顾客，由专人负责让其先留下名片，或者填写由公司特别设计的调查表格表格内容包括姓名、联系方法、购房意向（户型、面积、区域）等，由各地根据实际需要自行设计，然后才能向其发送公司宣传资料和赠品2. 注意就餐时间展会现场工作人员的换班，不允许出现展位工作人员缺位的现象3. 房展会一般会持续几天，若需要夜间值班以保证参展物品的完好，原则上每晚考虑配备2名男士为值班人员4. 展览会期间品牌工作注意事项：1)在展板上必须有集团的标志和集团简介出现2)在展馆外或展场内必须出现集团的旗帜挂旗彩旗条幅（上述四项为并列可选项）3)参展人员应尽可能统一着装
6、并配戴集团标志的徽章4)对参展人员进行礼仪培训5)参展人员必须掌握关于集团、企业和参展项目的基本知识，绝对不允许出现一问三不知和各工作人员之间口径不一致的现象6)用于展销会期间的宣传资料上一定要有集团的标志组合；如果此宣传资料是关于项目简介的光盘, 则其中必须包括对于沿海物业集团的介绍和标志组合7)用于展销会期间的赠品上一定要有集团的标志5. 收集所有的名片和登记资料以供市场调查分析用6. 展览结束、撤离展位时要注意检查物品，不要遗漏和损坏八、总结内容展览会总结报告：1)参展活动综述（前期策划现场执行效果评估）2)参展建议报告3)参展策划方案4)各种制作物和宣传资料的设计样稿5)现场照片录音带摄影带6)相关文件（对内）7)展会期间刊登的新闻稿件、广告8)费用决算9)索取宣传资料人员统计分析表10)展览会期间的意向客户统计及分析11)媒体监测报告3
