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1、有人总结出这样一个公式：成功20智商+80情商。情商是决定个人成功和幸福最关键的因素。拥有高情商的人，才能正确地评价自己，保持人格的独立，并让自己的理想切合实际；才能适度控制自己的情绪，保持良好的人际关系，在符合团队要求的前提下最大限度地发挥个性。才能习惯于发现完美的生活，接受自己，接受别人，接受现实；才能宽以待人，善于学习他人的长处，拥抱生命的所有时候，利用它们使自己获得更多。只有拥有了高情商，懂得着眼于未来而活在当下，学畜牧业社，放下情感包袱，才能创造激情和财富。第一章 自省与情商正确客观地认识自我1.自我认识，从认识自己的性格开始从文章中可以大致确定自己兼具完美型和平和型情商高的人清楚自
2、己的性格，知道自己性格中的下面影响和负面影响，他们总是能够将自己性格中积极因素发挥到极致，而同时又能最大限度地降低和减少性格的消极与负面影响。身在社会，不可能一切都随心所欲，刚好与你的性格合拍。当性格不适应环境时，就要试着发挥情商的作用加以改变。具有改变自己性格的能力的人，才能克服障碍，一帆风顺。测试显示：混合型（自认为趋向于内向）2.不敢直面自己，就等于自欺欺人具有较高情商的人会坦然面对自己的缺点，不刻意掩饰，总是勇于承认自身的不足，敢于挑战自我，他们知道只有承认和别人的差距，敢于认识到自己的不如人之处，才有以后胜于别人的可能，也就是说，认识自己的短处，合理地扬长避短才是出路，人生都会完美。
3、测试：最缺失的是同情心，我自认为其它方面也有问题，如不够开朗（笑）；决心（果断）；慎用（朝三暮四）；缺乏行动力（太理想化）3.保持真我，别为了取悦别人而抹杀个性不能保持自己的本来面目，这是困扰很多人的一个问题。而问题产生的根源大多在于他们太过关心别人对自己的看法，为了得到更多人的支持，或者为了其他目的，他们逐渐丧失了自我。可以说，他们时刻活在别人的目光里，从来没有为自己活过。测试：中等程度的自我接纳分数，有比较正确的认识，应注意目标不可定的太高。4.相信自己也是“可以发光的金子”或许别人会通过外在的认识给你是平凡或是不平凡的评价，但你心中的答案都该是唯一的，那就是：相信自己是可以发光的金子。测
4、试自信：13分表明自己有一定自信，但还是缺乏安全感，应多看自己好的一方面，此分数接近比较差自信的一类，所以还得多强调自己的才能和成就，自己看重自己才行。5.清楚自己的兴趣和优势所在“人摆错了位置永远是庸才”。我们要敢于尝试，关于发现自己的优势，分析自己的性格特点，把自己置于合适的舞台。（多一些实践去发现自己的兴趣等）如果你自己都不把自己当回事，就别指望别人的器重。测试兴趣和优势：属于S型（稳健型）和C型（服从型）。前者适合于：老师，辅导员，社工，特别助理，顾问，行政人员，秘书，心理医生，幼教人员，公务员，非营利事业组织人员，宗教推广，护理人员；后者适合于：艺术家，作家，导演，程序设计师，投资理
5、财人员，管理顾问，编辑，经营企划专员，土地开发，法务，稽核，成本控制，会计，精算师，自毁长城职员，证券分析师，科技公司高管，编程，研发人员，医生6.把深藏体内的“原油”开发出来努力接近那些了解你，信任你，鼓励你的人，因为这些人的鼓励可能会成为你日后成功的助动力。同时你还应该与那些相对成功的人接近，因为他们往往见解独到，抱负远大。接近这些成功的人士你就会深受他们的感染，养成奋发有为的精神。测试潜能多久会爆发7.想要怎么做，自己做决定做人做事都是这样，你不能在听了别人对自己的看法后，就领队他们的喜好来改变自己，你要按照自己的个性生活，心情的去展示自己的开发和美丽，而不是盲目的追随别人，这样的你，才
6、是一个高情商的智者。测试自主性：自主性差。要提高。第二章 情绪与情商控制自己情绪的能力1.切勿让自己成为情绪的奴隶首先，要寻找情绪低落的原因。当你闷闷不乐或者忧心忡忡时，你所要做的第一步是找出原因。只有找到了原因，才能对症下药，合理控制自己的不良的情绪。其次，要尊重情绪变化的规律。加州大学心理学教授罗伯特塞伊教授曾做过一个实验，他在一段时间里对125名实验者的情绪和体温变化进行了观察。他发现，当人们的体温在正常范围内处于上升期时，他们的心情要更愉快些，而此时他们的精力也最充沛。而且，一个人的精力往往在一天之始处于高峰，而在午后则有所下降。也就是说，一件坏事并不一定在任何时候都能使你烦心，常常会
7、在你精力最差的时候影响你。根据塞伊教授的结论，人的情绪变化是有周期的。所以，我们一定要遵循“生物节奏”的规律，并根据它了解自己情绪的波动，以此找出更好的控制的方法。第一，要保持充足的睡眠。塞伊教授经过研究发现，你那些睡得很晚的人，第二天多半会情绪不佳。达尔教授也说：“对睡眠不足者而言，那些令人烦心的事更能左右他们的情绪”。由此可知，充足的睡眠对一个人的情绪很重要，所以，无论你多忙，每天都要保证7至8小时的睡眠。第二，要合理包含。大脑活动的所有能量都能来自于我们所吃的食物，因此情绪波动也常常与我们吃的东西有关。所以，要确保心情愉快，就应养成一些好的包含习惯。第三，要学会放松。放松自己的方式有很多
8、各，经调查显示亲近自然有助于心情愉快开朗，著名歌手弗拉卡斯特说：“每当我心情沮丧，抑郁时，我便去从事园林劳作，在与那些花草林木的接触中，我的不快之感也烟消云散了”。假如你并不可能总到户外去活动，那么，即使走到窗前眺望一下青草绿树也对你的心情有所裨益。另一个极有效地驱除不良心境的自助手段是健身运动。健身运动能使你的身体产生一系列的生理变化，其功效与那些能提神醒脑的药物类似。哪怕你只是散步十分钟，对克服你的坏心境都能收到立竿见影之效。第四，换个角度看问题。不要抱怨生活的不公正和残酷，你将会看到，任何一件事都有其积极的一面。只要你能站在另一个角度看问题，无论在日常琐碎的生活中的还是面对发一的问题，你
9、都会感到好过一些甚至乐趣大增。第五，情绪转移法。即暂时避开不良刺激，把注意力，精力和兴趣投入到另一项活动中去，以减轻不良情绪对自己的冲击。可以转移的活动很多，最好选择你感兴趣的，对你有一定吸引力的事情。比如你喜欢热闹，你就可以约朋友去喝咖啡或者唱歌。你喜欢独处，不妨一个人去爬山或者打球。总之要将情绪转移到这些事情上来，尽量避免不良情绪的强烈撞击，也有利于情绪的及时稳定。测试你是否经常情绪失控。结果：31分，情绪基本稳定，对事情的考虑过于冷静和淡漠，常常不善于发挥自己的个性，以至于自信心受到了压抑。2.即使对方发火，你也不必怒气冲冲不要因为别人发怒，你便心情不好，情绪不稳定，相反，这个时候正是你
10、应当心平气和的时候。（否则造成不理智，而犯错）测试你能否做到心平气和。结果：19分，你时常被紧张和愤怒的情绪所困扰，常常缺乏耐心，心神不定蒙昧无知过度兴奋；而且会时常感觉疲乏，又无法摆脱以求宁静。在集体中，对人和是缺乏信念。每日生活战战兢兢，而且无法控制自己一触即发的怒气。你可以认真分析以下导致这种状态的原因，如果是外来的，要高潮克服；如果是内在的，就应学会“忙里偷闲”，培养多方面的兴趣，多从事一些培养耐性的活动，使自己的情绪得以改善。3.容人之短，别钟情于指责游戏时存自省之心，心地必然宽敞。“水至清则无鱼，人至察则无徒。”意思是说水太干净，鱼儿不能生活，对人的要求太高就不会有朋友了。高情商的
11、人懂得宽容别人，也懂得宽容自己。有些人，在自己犯了错之后，总是喜欢自责，骂自己做得不够好，太笨，太懒惰，太胆怯。可是，再多的内疚都是于事无补的，事情没有做好，问题没有解决，消极情绪是解决不了问题的。眼里容不得沙子的人不会看得太远，他们的日子注定会充满灰暗。（不要太固执，意见不同是一件很好的事；自己的很多情商快接近严重低下的程度）测试你总是带有敌对情绪吗。结果：有轻度敌对情绪。4.把嫉妒控制在适度的范围嫉妒就是拿别人的优点来折磨自己。首先，要充分认识嫉妒的害处。为了攻击和伤害被嫉妒者，嫉妒者需要把自己的主要精力十分明确地投入其中，这无疑是给自己的工作投放一巾减速剂，结果，落后的是嫉妒者自己。其次
12、，要心胸开阔，放开眼界。要知道“山外青山楼外楼，还有雄关在前头”，比你强的人很多很多，光嫉妒一二个人又有什么用呢？关键在于发奋努力，迎头赶上。再次，要尊重别人。俗话说，若要受人尊重，先尊重别人。要敢于正视别人的优点和长处，对于在某些方面超过自己的人要心悦诚服。最后，要唤醒你的积极嫉妒心理。凡事都是有两面性的，嫉妒有其消极的一面，必定有其积极的一面。积极的轻度的嫉妒心理能够产生自爱，自强，自奋，竞争的行动和意识，他可以成为你成功的助推器，让你在比对别人的同时，一步步地提高自己的能力。测试你的嫉妒情绪。结果：6分，你有较为普遍而正常的嫉妒情结 你的性格比较倔强，有点争强好胜，所以偶尔也会嫉妒身边那
13、些比你优秀的人。但同时对自己的能力非常自信，懂得发挥嫉妒的积极作用迎头赶上，通常通过努力你的目标都会达到。5.控制情绪，跟生气说“BYEBYE”生气其实是心理压力的一种舒散。生气会令人皮肤长出色斑，引起胃溃疡，加快脑细胞衰老，伤肝，引发甲亢，伤肺，操作免疫系统等。生气不仅对我们生理上产生不利影响，对我们心理也会产生负面作用。在生气的状态下，你的情绪不稳定，处理问题推动理智，往往会做出错误的决策；会无意中伤他人，大家看你常常生气，为了怕无端挨骂，所以会和你保持距离，你和别人的关系在无形中就拉远了，使自己处于孤立无援的状态中了。其实有很多技巧和措施可以使我们避免生气。首先，分析你生气的原因，巧妙地
14、为自己的气愤找到一个合适的排泄口。比如在你要生气的时候，想象你生气的后果，照照镜子看看你生气时可怕的表情，然后试想如果你不生气事情是否有更好的解决方法？也可以这样想，“我为什么要生气呢？他这样做是他的权利，我为什么要惩罚自己呢？”又或者你干脆不再去想让你生气的事了，去做一些你喜欢的运动。（转移注意力）其次，每次生气之后认真总结教训。让你生气的原因是什么呢？是不是因为别人或者自己做了一些自己不满意的事？这样的话，努力做好这些事，你就从生气中获得了一些积极的东西了。（想想这样做能带来什么，不这样做又能带来什么）测试你是容易生气的人吗。结果：5分，很少生气，但不是没脾气。6.如何缓解焦虑情绪焦虑对人
15、具有保护的作用。但过度的焦虑会使人显得烦躁不安，甚至慌乱不堪。测试你有焦虑情绪吗。结果：焦虑明显（做不同的事，在不同的方面规律特点不一样，相应的对人情商，素质要求相应不同；正反预测能力，并做一些准备，但也得有风险意识，否则就无法前进）7.摆脱抑郁，让阳光洒进心灵做到积极的乐观就要做到以下几点：第一， 要善于助人为乐。世界上对快乐体验最深的人可能就是那些乐于助人的人。第二， 第二，要学会苦中有乐。第三， 自得其乐。很多时候要战胜忧郁就应该多一点辩证思维。多从另一角度去看。因为人的忧郁，大都起因于思想方法不太正确，总是因为人们从事情的消极面来看待事情，所以我们就会感觉到不快乐，久而久之，就会陷入忧
16、郁。不为一“得”而张狂，不为一“失”而伤感，不为个人有所“得”而让集体有所“失”，乐于拿个人的“失”成全集体的“得”。测试忧郁及其程度。结果：66.25分，抑郁明显，需要调整。8.不靠心情好坏来做事测试你的自制力。结果：70分，自制力比较弱，大部分情况受到环境和情绪的制约，而很难下定决心朝着目标前进。应该要开始培养自己的自制力了。不要嘴里告诫自己应该怎么办，到做时又成了另一个样子啦。（很多情商并不是绝对不行，而要有一个度，一个范围；看书时抬头挺胸，离书远一点）9.告别完美主义，消除精神压力压力只有在能承受它的人那里才会化为动力。测试你的精神压力指数有多高。结果：C ，基本无压力，但要检讨，眼中只有自己。（即使自己认为不可能的，也得认真想
