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1、大学生挫折应对与压力管理在人生道路上，挫折与压力如影随行。俗语说，人生不如意者十之八九。大学生处于身心发展成熟期，但由于社会生活经验尚浅，面对挫折和压力常常不知所措。鉴于此，帮助大学生朋友学会应对挫折与压力，是一个非常现实而又迫切的课题。 第一节 挫折与应对1、 挫折是什么（1） 哲学的解释哲学将挫折理解为主客体之间的对立，是主体对象化和客体异化这两个过程矛盾运动的结果。辨证唯物主义认为，客观世界在于人。当客体世界能为主体所认识和掌握的时候，主体自身力量得到彰显，人是自由的；当主体无法认识和把握客体，客体就反过来支配主体，这时，人是不自由的。反映在心理上，就形成压力与挫折。晚近的建构主义哲学强
2、调，人的主观世界是自己建构的结果，这种建构的建立在已有经验基础之上的。换言之，外部世界能否成为主体的异化力量，很大程度上依赖于主体自身怎么理解和诠释。比如，老师对自己严格要求，你可以把教师的这种要求理解为是对自己自由的一种干涉，是自己意志行为中的一种挫折。但是如果你知道这位老师一贯对学生要求严格，并且在生活中很爱护学生，那么，你会将老师的这种行为理解为是一种爱，是对自已成长的一种监督和帮助。在我们的大学生活中，主客体矛盾主要表现为现实与理想的矛盾。一方面大学生希望能够按照自己的意志去成长；另一方面，我们去感觉到生活并不是按照计划我安排的那样去发展。于是感叹：愿望是美好的，现实是残酷的。资料1大
3、学生的挫折来源1. 发展需要与现有素质之间的矛盾大学生处于身心发育的重要时期，有诸多发展性需要，包括友谊和良好人际关系的需要、学习与知识积累的需要、尊重与爱的需要、探索与实践的需要、自主与自我价值实现的需要，等等。但是在表达和追求上述目标过程中，与如何去实现这些目标所采取的方式、能力、经验等现有的身心素质，产生了矛盾。这种矛盾被大学生知觉为挫折。2. 校园文化、课程设置、教育方式等限制性环境因素一般来说，目前我国由于教育体制问题，上述环境因素离大学生发展的实际需要还有很大的差距，对大学生的发展起着一定的限制作用。比如僵化死板的教育管理体制，以教学为中心、不符合大学生的学习兴趣和学习规律的课程模
4、式，忽视学生综合素质尤其是社会实践能力的培养模式；对大学生不合理的期望与学习评价方式等，很容易让大学生体验到挫折。3. 大学生常见的负性生活事件在大学生的日常生活中，还经常会遇到诸如学习问题、人际关系问题、情感问题等一些负性生活事件。这娄生活事件是大学生知觉到的最直接的挫折源。（2） 心理学的解释心理学着重于人们的体验的反应，认为挫折是意志行为过程中由于不可预知的因素对目标有所阻碍，从而在主体身上引起的一种情感体验和行为反应。1. 挫折针对意志行为人的大多数行为是具有明确目标的意志行为。人之所以常常有苦恼、焦虑、愤怒这些负性情绪体验，就是因为行为目标遇阻和受挫。如果人没有明确的目标，行为没有意
5、志性，挫折就无从产生。即便遇到障碍，也不会把它看作挫折。例如，如果你只是抱着试一试的心态去参加研究生入学考试，读不读研究生对你来说都没有重要的意义。也就是说，你根本没把研究生当作你的目标，那么，即使你失利了，这对你来说根本不是一种挫折。2. 挫折是主体的情绪体验人在遭受挫折后，会马上引起复杂的情绪体验和情感反应。个体会有自尊心的损伤感，自信心的丧失感，行为的失败感，和达不到目的的愧疚感等一系列纠结的情绪情感，之后会形成一种紧张、不安、忧虑、恐惧等情绪体验所交织成的复杂心情，概括之为焦虑。正是因为挫折能够引起人的这种巨大的负性情感反应，使人痛苦，所以人们才不愿意面对挫折。就是遇到了，有的还可能采
6、取一些防御性心理反应，从而避免陷入痛苦的泥潭。3. 挫折是主体的认识引起挫折的刺激是客观存在的，一般不受个人支配与控制。但是对于同样的刺激是否会引起同样的反应，却存在个体差异。这就是说，人对于刺激情境是否会引起挫折反应，还在于主体自已怎么去认识这种刺激情景。我国古代寓言故事“杯弓蛇影”便生动说明了这个道理：同样的情境，不同的诠释，导致不同的结果。4. 挫折是不可预知的传统的科学观总幻想着人类能够完全掌握事物的发展过程，控制行为结果。对于像火箭发射、机械运行这类物理事件，科学家已经实现了精确的控制。但是对于由人参与的社会性活动呢？20世纪后半叶发展起来的自组织理论告诉人们，对世界的完全控制只是人
7、类的美好愿望，永远不可能达到，尤其是社会历史进程。因此，对日常的意志行为过程，我们可以大概估计会遇到哪些困难，但是永远不能精确到它们会是什么，以及如何发生、何时发生。大学生由于社会生经验不够丰富，更是缺乏对挫折的预测与准备。2、 挫折的种类与反应（1） 大学生常遇到的挫折大学生活虽然如诗歌浪漫美好，但是挫折也常常不期而遇。当代大学生主要遭遇如下挫折1. 学习挫折这几乎是所有挫折中最常遇到的。由于我国的应试教育导向，学习挫折感便由此而来。而且由于分数作为衡量学生学习效果的主要评鉴标准，所以大学生的学习挫折，往往表现为某学科的成绩不够理想。学习挫折直接削弱大学生的主观幸福感，据一项调查显示，大学生
8、遭受学习挫折后，“难过”占41.6%，“担忧”占31.7%；其次，“不安”占26.2%，“紧张”占19.2%，“难堪”占16.4%，“气愤”占16.4%；选择“无所谓”的比例仅6.1%。2. 人际交往挫折人际交往对大学生而言是仅次于学业发展的一项重要的社会需要。大学生都希望获得更广泛的良好人际关系，从而维系个人发展与社会需要之间的纽带。但是，由于性格或者成长经验的影响，在人际交往中，往往难以达到理想效果。要么难以抛开自尊、自傲和矜持的面具，要么以错误的方式伸出橄榄枝，反而引起别人的误解，导致人际挫折。3. 恋爱挫折对爱情的渴望也常常折磨着大学生。应该说，爱情对大学生而言是非常正常的需求，但是，
9、由于现实因素的限制，很多大学生往往难以得到爱神的垂青。我们从大学校园BBS上公开征友信息来看，女生选择男朋友的标准往往是“阳光帅气，身高175厘米以上”，而男生择友的标准也往往是外表美丽、性格温柔。不可否认，近年来大学生的恋爱现象越来越具有追求感性和物质化的倾向，加上大学生恋爱动机的差异、恋爱过程中交流沟通技能的欠缺，维持恋爱需要的物质条件不具备等原因，部分大学生也会遭遇恋爱挫折。4. 择业挫折逐年加大的就业压力，给大学生带来隐性压力不言而喻。对即将毕业的大学生来说，择业更是一种现实的挫折。根据调查，无论是就业岗位、地点、薪酬福利等，大学生的期望一般高于社会提供的范围。所以，在整个就业过程中，
10、大学生都会感到失望、焦虑。（2） 挫折的反应影响挫折反应的因素，大体上可以分为主体因素和客体因素或者内部因素与外部因素两大类。人们在日常的学习生活中，由于主客观条件各不一样，因此挫折反应也各不相同。人们的挫折反应在生理、情绪和行为三方面。需要强调的是，下面的心理与行为反应，有积极的也有消极的，是人们在生活经验中习得的结果，无所谓对错之分。1. 生理反应个体遭受挫折以后，机体内部的自我调节机制将会最大限度地调动机体的潜在能量，以有效地应付外界环境的变化。比如，受挫后交感神经系统的兴奋性会增强，消耗大量的能量，于是神经末梢释放生物信息，刺激心肌收缩力增强，以促进血液循环加快人，血压升高；刺激呼吸加
11、快，以保证氧气供应；刺激各种激素分泌增加，促进蛋白质、脂肪、糖原分解。体内潜能大量消耗的同时，机体内部那些与情绪反应无直接联系的器官或系统则得不到必要的能量而不能维持正常功能，如消化道蠕动减慢、胃肠液分泌减少等。如果长期处于挫折情境而不得到消解，上述生理变化将会进一步增强，从而引起身心病变，出现皮肤和面色苍白、四肢发冷、心悸、气急、腹胀、尿少等一系列症状。2. 心理反应挫折情境中的心理反应包括情绪反应，以及较为复杂的防御性心理反应。（1） 愤怒和敌意。如果受挫者意识到挫折情境来自人而不是自然因素，会产生愤怒和敌意的情绪体验。所谓“怒从心头起，恶向但边生”，愤怒之后可能还会有进一步的极端行为反应
12、。比如，2004年2月，云南大学马加爵残忍杀害同寝室的同学这件事件，就是马加爵在遭受同学的嘲讽之后产生的愤怒行为反应所导致。（2） 焦虑与担忧。通常情况下我们不知道挫折的原因是什么，或者就是知道挫折来源于什么，但是我们却无法解决，这时我们往往会产生焦虑与担忧的情绪反应。焦虑是挫折后常见的一种心理反应。适度焦虑，如考试前适度紧张，对提高活动效率、发挥潜能有一定的积极作用。而过度的焦虑是有害的，严重的会导致心理疾病，发展成焦虑症。焦虑之外，往往还有对于事情进展能否顺利、目标能否达到的担忧。（3） 冷漠。当人遇到挫折以后，表现出无动无衷、漠不关心的态度，好像没有什么情绪反应，这就是受挫后的冷漠反应。
13、冷漠并非没有情绪反应，相反，是一种压抑极深的痛苦情绪反应。当个人面对亲人、朋友带给自己的伤害，或者面对无法摆脱的挫折情境时，通常会表现出冷漠的反应。（4） 压抑。当我们无法对挫折情境表达我们的愤怒与不满的时候，需要暂时将消极情绪压抑起来。压抑并不意味着问题的解决，按照精神分析理论，被压抑的情绪进入潜意识，会通过其他途径变相表露出来。（5） 升华。以积极的心态看待挫折，将挫折转化为一种激励的力量。所谓“屡战屡败，屡败屡战”、“遇挫越勇”就是这种在挫折面前自我激励的情绪状态。（6） 向下比较。有时候当我们遇到挫折的时候，有必要和那些命运比我们更差的人去比较，以消除心理的愤怒不平的消极情绪，让自己心
14、理获得一种平衡感。3. 行为反应人在挫折情境下除了有情绪反应之外，可能性还伴随着某种行为反应。（1） 报复与攻击。对于人为造成的挫折，比如他人的恶意阻挠，会激起当事人强烈的反应，可能会直接激发出报复和攻击行为。受网络暴力文化的影响，很多青少年面对挫折具有暴力倾向，比如大学生犯罪。（2） 退行。所谓退行，是指遇到挫折时，心理活动和反应退回到个体早期发展水平，以幼稚的、不成熟的方式应对当前情境。比如，大学生的活动计划如果受到家长或者老师的反对，可能就会采取赌气、咒骂、暴食、疯狂购物、砸物甚至出走等非积极、非成熟的方式去应对。（3） 习得性无助。所谓习得性无助，是指个人在面对挫折情境，经多次尝试也无
15、法避免失败的经验，使得个体在挫折面前完全失去任何意志努力现象。这是心理学家进行动物实验时发现的现象。在现实生活中，由于人们遭受多次挫折和打击，却不能克服苦难、战胜挫折，久而久之就会沮丧，从而倾向于放弃意志努力，听从命运摆布。（4） 补偿。所谓补偿，是指一个因某方面的缺陷而无法达到期望的目标时，以其他方面的成功来弥补先前的遗憾与自卑的现象。例如，大学生因为家庭经济条件或者自身的相貌条件在恋爱问题上受挫，那么他就可以发奋学习，以学习的成功增加自己的自信心。（5） 幽默。遇到挫折，以看似轻松发笑的语言对挫折的原因或者遭受挫折以后的后果进行解说，使人的心理紧张或愤怒感暂时消失的艺术，就是幽默。幽默反应
16、个人看待挫折成败的一种超然心态和智慧。幽默搞笑日渐成为大学生释放学习挫折和压力的一种手段，反映中国大学生对当前教育体制环境的无奈和不满。（6） 宣泄。宣泄是指采用道德法律许可的方式发泄心中的不满、愤怒等极端情绪，从而避免发生直接人际冲突和心理郁积的一种方式。常见的宣泄方式有在空旷空间大吼大叫，摔打物品，打出气袋，跳舞，唱歌等等。大学生遇到挫折很容易产生强烈的情绪反应，宣泄是一种很好的挫折应对方式。3、 挫折应对的策略挫折的发生无可避免，但是，这并不意味着我们面对挫折无能为力。相反，能否正确看待挫折，并有意识地培养的锻炼自己的挫折容忍力，关系着大学生朋友今后的人生幸福和事业成败。因此，采取积极态度应对挫折，是必要的。所谓挫折容忍力，也称的挫折忍受力，指个体遭受挫折情境而免于精神与行为失常的一种能力。对于人生的挫折，人们自古就有充分的体验和认识
