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1、窗体顶端1：顾客购买形式产品和期望产品时，附带获得的各种利益的总和，包括产品说明书、保证、安装、维修、送货、技术培训等，指的是（）1.核心产品 2.期望产品 3.延伸产品 4.潜在产品 2：促销的本质是（ ） 1.促进购买 2.刺激购买欲望 3.宣传 4.信息沟通 3：下列组织中，()不是营销中介单位。1.中间商 2.供应商 3.银行 4.保险公司 4：()动机是以注重产品的实际使用价值为主要特征的。1.求实 2.求名 3.求新 4.求美 5：不同的产品类型需要采用不同的促销工具，产业用品的主要促销工具是( )1.广告 2.销售促进 3.人员推销 4.宣传 6：企业按照单位成本加上一定百分比的
2、加成来确定产品销售价格，这种定价方法指的是（）1.目标定价法 2.成本加成定价法 3.随行就市定价法 4.认知价值定价法 7：构成市场营销微观环境的因素除企业本身、市场、竞争者、各种公众之外还有一种重要因素，它是( )1.市场营销中介 2.人口 3.社会文化 4.国外宏观环境 8：某电梯制造厂在北京地区仅仅通过2个精心挑选的、最合适的中间商来推销其产品，这种分销策略是（ ）1.密集分销 2.选择分销 3.独家分销 4.直复营销 9：对于品牌差异不大，消费者不经常购买，而购买时又有一定风险的产品，消费者一般会货比三家后决定购买，消费者的这种购买行为属于（ ）1.习惯型购买行为 2.变换型购买行为
3、 3.协调型购买行为 4.复杂型购买行为 10：在新产品扩散过程中，告知他人有关新产品的信息，向购买者积极反馈信息的人被称为（ ） 1.建议者 2.创新采用者 3.意见领袖 4.参照群体 11：某空调制造商与其批发商在服务、物流、价格和促销等方面发生冲突，这种冲突称之为（ ） 1.垂直渠道冲突 2.水平渠道冲突 3.多渠道冲突 4.渠道系统冲突 12：与那些强制并影响社会各种组织和个人的法律一起构成政治和法律环境的是（）1.政府机构 2.政府官员 3.政府机构和压力集团 4.政府官员中的压力集团 13：企业利用消费者仰慕名牌商品或名店声望的心理来确定商品的价格，故意把价格定成整数或高价。这种心
4、理定价策略属于（）1.声望定价 2.尾数定价 3.招徕定价 4.整数定价 14：某公司生产椅子，单位产品成本1O元，产品售价15元，则该产品的成本加成率是( )1.33.3% 2.50% 3.70% 4.100% 15：某饮料生产企业向老年人、中年人、青年人等几个子市场销售同一种产品，该企业所使用的目标市场选择策略是（ ） 1.市场集中化 2.选择专业化 3.产品专业化 4.市场专业化 16：以与顾客建立长期合作关系为核心理念的营销新概念是（ ）1.关系营销 2.绿色营销 3.公共关系 4.相互市场营销 17：国内某手机制造商推出一款高度模仿某著名品牌热销机型手机，该企业所采取的跟随战略是（
5、） 1.紧密跟随 2.盲目跟随 3.选择跟随 4.距离跟随 18：生产者在某一地区仅通过少数几个精心挑选的中间商来分销产品，这是()分销策略。1.广泛 2.密集 3.强力 4.选择性 19：向企业供应原材料、部件、能源、劳动力和资金等资源的企业或组织称为（ ）1.供应商 2.商人中间商 3.辅助商 4.代理中间商 20：制造商尽可能地通过许多负责任的、适当的批发商、零售商推销其产品。这种分销策略属于（）1.密集分销 2.选择分销 3.独家分销 4.双边分销 21：市场营销观念与客户观念的最大不同点在于客户观念强调（ ）1.满足每一个子市场的需要 2.满足市场上某一个子市场的需要 3.满足每一个
6、客户的特殊需要 4.满足市场上大多数客户的需要 22：某公司产品目前市场占有率为25% ，预计未来3年市场占有率将下降到23% ，但仍比最大的竞争对手高5% 。该公司应采取的市场竞争战略是（ ）1.市场主导者战略 2.市场挑战者战略 3.市场跟随者战略 4.市场补缺者战略 23：甲企业选择与乙企业相同的市场位置，利用差别不大的产品、价格等争夺同一个顾客群体。甲企业采用的定位策略属于（ ） 1.对峙定位 2.避强定位 3.重新定位 4.混合定位 24：企业决定生产各种产品，但只向某一顾客群供应，这是()。1.产品/市场集中化 2.产品专业化 3.市场专业化 4.有选择专业化 25：某酒类企业推出
7、无醇啤酒，用来满足那些想喝啤酒但又想免受酒精困扰的消费者的需求，这种市场定位属于( ) 1.产品特色定位 2.顾客利益定位 3.使用者定位 4.使用场合定位 26：促销从本质上说是一种卖方与买方的信息传播沟通，这种信息沟通的特征是（ ） 1.从买方向卖方传播沟通 2.从卖方向买方传播沟通 3.一次性的双向传播沟通 4.反复循环的、双向式的传播沟通 27：能满足同一需要的各种产品的生产者互为()竞争者。1.愿望 2.平行 3.产品形式 4.品牌 28：某公司洗发水品牌用“亮丝”、沐浴露品牌用“飘飘”，该公司采取的品牌统分策略是（ ） 1.统一品牌 2.个别品牌 3.主副品牌 4.企业名称加个别品
8、牌 29：企业通过改进广告宣传和推销工作、增设商业网点、借助多渠道将同一产品送达同一市场、短期削价等措施，以便在现有市场上扩大现有产品的销售。这种新业务发展战略属于( )1.市场渗透 2.市场开发 3.产品开发 4.市场扩张 30：产业用品渠道一般不包括()1.批发商 2.代理商 3.制造商 4.零售商 31：企业媒体计划人员选择报纸这种平面媒体作广告的原因是( ) 1.针对性强，保存期长 2.灵活、及时、广泛、可信 3.感染力强、触及面广 4.选择性强 32：销售促进策略包括许多种有效的促销工具，其中折扣、赠品、特殊服务等促销工具针对的是( ) 1.消费者市场 2.产业市场 3.中间商 4.
9、推销人员 33：空调夏季热销、冬季滞销。这种需求属于（ ） 1.潜伏需求 2.充分需求 3.不规则需求 4.过量需求 34：某企业推出酒味浓醇、苦味较重的啤酒，用来满足那些喜欢又浓又苦的啤酒消费者的需要，这种市场定位属于（）1.产品特色定位 2.顾客利益定位 3.使用者定位 4.使用场合定位 35：按照人口的具体变量细分市场的方法就是()细分。1.地理 2.行为 3.心理 4.人口 36：衡量消费者对汽车购买力最有效的收入指标是（ ）1.GDP 2.可随意支配个人收入 3.可支配个人收入 4.个人收入 37：在负需求情况下，市场营销管理的任务是( ) 1.改变市场营销 2.刺激市场营销 3.开
10、发市场营销 4.重振市场营销 38：企业对于不同季节、不同时期甚至不同钟点的产品或服务分别制定不同的价格，这种定价策略是（ ） 1.顾客差别定价 2.产品形式差别定价 3.产品部位差别定价 4.销售时间差别定价 39：某公司原来生产微波炉，现在扩展到生产空调、橱柜、洗碗机等产品，该公司的这种做法属于（ ）1.增加产品组合的宽度 2.增加产品组合的长度 3.增加产品组合的深度 4.增加产品组合的高度 40：在投标定价中，应以()时的价格为最佳报价。1.成本最低 2.目标利润最高 3.中标概率最大 4.预期利润最大 窗体底端窗体顶端1： 按谈判双方接触的方式，谈判可划分为()谈判。1.主场2.客场
11、3.口头4.书面5.集体答案为：3 4 2： 马斯洛需求层次论的内容包括（） 1. 生理需要 2.安全需要 3.社会需要4.自尊需要 5.自我实现需要 答案为：1 2 3 4 5 3： 营销战略任务的确定应考虑()等因素。1.企业历史上的突出特征 2.环境变化 3.企业资源 4.企业的特有能力5.企业管理当局的意图答案为：1 2 3 4 5 4： 市场细分的有效条件是()。1.可衡量性2.可进入性 3.可获利性 4.长期稳定性 5.全面、综合性答案为：1 2 3 5： 企业的社会责任包括（）1.保护消费者权益 2.保护企业员工权益 3.保护企业所有者权益 4.保护社会的利益和发展5.保护自然环
12、境答案为：1 4 5 6： 在我国，营销合同纠纷的处理方式有()。1.权衡2.协商 3.调解4.仲裁5.诉讼答案为：2 3 4 5 7： 定点超越的类型包括（） 1.产品定点超越2.价格定点超越 3.过程定点超越 4.组织定点超越5.战略定点超越答案为：1 3 4 5 8： 关系营销的层次包括（） 1.基本型关系营销2.鼓动型关系营销3.负责型关系营销4.能动型关系营销 5.伙伴型关系营销 答案为：1 2 3 4 5 9： 产业用户购买中心是由()等人员组成。1.实际使用者2.影响者3.采购者4.决定者5.信息控制者答案为：1 2 3 4 5 10： 产品价格是由()等要素构成的。1.生产成本 2.流通费用3.税金4.利润5.广告费答案为：1 2 3 4 11： 产品整体概念包括()。1.工业品2.消费品3.核心产品4.形式产品5.附加产品答案为：3 4 5 12： 消费者的信息主要有()等几个方面的来源。1.商业2.间接 3.个人4.大众5.经验答案为：1 3 4 5 13：产品组合涉及的维度包括（） 1.适应度2.长度3.深度 4.宽度 5.相关性 答案为：2 3 4 5 14： 考察一个中间商，需要综合、考虑其()等因素。1.经营能力 2.所有制结构 3.所在区域4.经营水平5.周转能力答案为：1 2 4 5 15： 企业的产品组合包括()等三个因素。
