第三方物流企业经营与管理作业

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1、本次作业是本门课程本学期的第1次作业，注释如下：一、单项选择题(只有一个选项正确，共6道小题)1. （ ）在财富杂志上，以“经济领域的黑暗大陆”为题，首次明确提出物流是节约成本的最后领域。(A)西泽修(B)约翰卡内基(C)哈里伍德(D)杜拉克你选择的答案：前面作业中已经做正确正确正确答案：D解答参考：2. 存储与（ ）具有权衡关系（trade-off）。(A)运输(B)包装 (C)物料搬运(D)订单处理你选择的答案：前面作业中已经做正确正确正确答案：A解答参考：3. 物流服务的市场模型是（ ）边形。(A)六(B)七(C)八(D)九你选择的答案：前面作业中已经做正确正确正确答案：B解答参考：4.

2、 欧美大陆零售商采用物流外部化的方法是（ ）。(A)系统接管(B)合资 (C)系统剥离(D)管理型合同你选择的答案：前面作业中已经做正确正确正确答案：D解答参考：5. 工商企业希望物流服务提供者不仅能够降低成本，还要能（ ）。(A)增加附加价值(B)物流设施、设备先进 (C)财务实力雄厚(D)物流人才丰富你选择的答案：前面作业中已经做正确正确正确答案：A解答参考：6. Steven E.Leahy等第三方物流提供者认为相对重要的成功共享因素进行了研究，结论得出（ ）是第一重要的因素。(A)变通(B)可靠性 (C)为顾客着想(D)成本节约你选择的答案：前面作业中已经做正确正确正确答案：C解答参考

3、：二、不定项选择题(有不定个选项正确，共8道小题)7. 物流的增值作用是（ ）。 不选全或者选错，不算完成(A)形态效用 (B)时间效用(C)地点效用 (D)占用效用你选择的答案：前面作业中已经做正确正确正确答案：A B C D解答参考：8. 物流对宏观经济的影响包括以下几个方面（ ）。 不选全或者选错，不算完成(A)商品的丰富与多样(B)价格 (C)经济发展的专业化(D)土地价格你选择的答案：前面作业中已经做正确正确正确答案：A B C D解答参考：9. 工商货主企业外包零部件增多，企业内部生产活动减少，可以达到的目标有（）。 不选全或者选错，不算完成(A)节约费用(B)增加灵活性 (C)减

4、少库存 (D)集中主业你选择的答案：前面作业中已经做正确正确正确答案：A B C D解答参考：10. 第三方物流的利益来源有（ ）。 不选全或者选错，不算完成(A)作业利益(B)经济与财务利益(C)管理利益 (D)战略利益你选择的答案：前面作业中已经做正确正确正确答案：A B C D解答参考：11. 第三方物流公司的来源有（ ）。 不选全或者选错，不算完成(A)以货代为基础的物流公司(B)以运输为基础的物流公司 (C)以包装为基础的物流公司(D)以仓库和配送业务为基础的物流公司(E)以托运人和管理为基础的物流公司 你选择的答案：前面作业中已经做正确正确正确答案：A B D E解答参考：12.

5、第四方物流要获得成功，应基于的基本原则是（ ）。 不选全或者选错，不算完成(A)形成分享的协作组织 (B)整合供应链的功能 (C)组织最好的能力来运作供应链(D)给第四方组织作业上的自主你选择的答案：前面作业中已经做正确正确正确答案：A B C D解答参考：13. 为适应跨国公司对一站式服务的需求，第三方物流提供者通过（ ）等来增强他们的地位。 不选全或者选错，不算完成(A)兼并 (B)合资(C)战略联盟 (D)信息技术伙伴你选择的答案：前面作业中已经做正确正确正确答案：A B C D解答参考：14. 按所属的细分物流市场，物流服务提供者可分为（ ）。 不选全或者选错，不算完成(A)综合物流服

6、务提供者(B)操作性公司(C)顾客化公司 (D)行业倾向性公司 (E)物流咨询公司 你选择的答案：BCD正确正确答案：B C D解答参考：（注意：若有主观题目，请按照题目，离线完成，完成后纸质上交学习中心，记录成绩。在线只需提交客观题答案。)三、主观题(共20道小题)15.名词解释: 物流 物流的作用 供应链管理 物料搬运 订单处理 参考答案： 物流：物流是满足消费者需求而进行的对货物、服务及相关信息从起始地到消费地的有效率与效益的流动与存储的计划、实施与控制的过程。 物流的作用：物流的增值作用有四点，分别是形态效用、地点效用、时间效用和占用效用。物流作用的另一重要内容，是对宏观或外部经济的影

7、响。即物流对经济发展的专业化、货物的多样性、价格和土地价值的影响。供应链管理：供应链管理是利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等，并进行计划、组织、协调与控制。物料搬运：一般是货物通过机械设备作短距移动，所用机械设备包括：传送车、叉车、行吊和货物容器。订单处理：订单处理是非常重要的物流功能，包括完成客户订单的所有活动。16.现代物流的新意，在于其。参考答案：系统整合17.物流包含和两方面，其最终目的是满足和。参考答案：效率 效益 客户的需求 企业的目标18.二次大战后，和共同推进了物流的发展。参考答案：技术的可行性 经济的必要性19.简述现代物流发展过程的三个阶段。参

8、考答案：产品配送阶段，它的特征是注重产品到消费者的物流环节，这是由于市场环境由卖方市场变为买房市场，是生产企业不得不把注意力集中到产品销售上。综合物流阶段，当企业越来越认识到物料管理与产品配送综合起来可以大大的提高效益，企业就会采用新的物流管理技术，改进物流系统，如零库存、全面质量管理等方法，大大改进了物流系统管理。供应链管理阶段，对总体供应链最优的方案，对个别供应链成员可能其短期利益并不是最优的，但是，从节约成本与提高服务水平的观点看，供应链方法具有很大潜力。20.现代物流供应链战略的发展趋势有哪些？参考答案：时间与速度；质量；资产生产率；组织重组；客户服务。21.名词解释: 第三方物流 第

9、四方物流 参考答案： 第三方物流：第三方物流指传统的组织内履行的物流职能现在由外部公司履行。第四方物流：第四方物流可以定义为综合供应链解决方案的整合和作业的组织者。22.第三方物流的推动因素有和。参考答案：物流服务的需求方 物流服务的供给方23.和被第三方服务使用者认为是最大的利益所在。参考答案：减少作业成本 改进服务水平24.物流服务采购的趋势包括：和。参考答案：以合同形式采购物流服务的比例增加 合同方的数量减少25.物流服务供应商为客户创造价值的基本途径是达到比客户更高的，并能提供较高的成本服务比。参考答案：运作效率26.简述第三方物流作业与传统作业的区别参考答案： 一般来说，第三方物流作

10、业与传统作业有以下几个方面的区别：第三方物流整合一个以上的物流功能第三方物流服务供应商一般不保有存货运输设备、仓库等虽然可以由两方中的任一方拥有，但一般由第三方公司控制外部供应者可提供全部的劳动力与管理服务可提供诸如存货管理、生产准备、组装与集运等方面的特殊服务27.第三方物流是如何创造价值的？参考答案：第三方物流供应方挑战的是能提供比客户自身进行运作更高的价值。他们不仅要考虑到同类服务提供者的竞争，还要考虑到潜在的客户的内部运作。服务提供者创造价值的一系列源泉包括作业利益、经济与财务利益、管理利益、战略利益。因此，物流服务提供者与他们的客户之间的差别在于物流服务的可得性及其表现水平。其区别在

11、于物流公司内部，资源是物流能力，而在客户公司里，物流仅仅是众多业务领域中的一小部分。这样，如果给定同样的资源，物流服务供应方就能够比其他客户公司在作业过程中获得更多的资源和技巧。这就使物流服务供应方比其他客户公司更能够提供多种类和高水平的服务。这样一个经济环境，促使物流服务供应方注重在物流上投资，从而能够在不同方面为客户创造价值。28.论述: 结合我国的实际情况，试述发达国家外包第三方物流的发展过程对我国有哪些借鉴作用？ 参考答案：回顾发达国家物流外包第三方的发展过程，无论从物流服务的需求方，还是从物流服务的供应方来看，可以认为对企业物流服务外部化的基本压力已经形成。从成本的节约，服务的改进与

12、增加灵活性等方面考虑，越来越多的企业已经决定或接受物流外部化的概念。从物流服务的供给方看，运输、仓储、货运代理等企业，因为行业竞争的加剧，利润率降低，也纷纷改造或准备改造成综合物流供应商。目前面临的问题是许多物流服务公司，在概念上、服务水平上及物流专业技术与能力方面，与物流的需求方还有一定的差距。发达国家二十年来在物流外部化过程、物流服务采购方式、及物流服务提供者与使用者之间关系等方面，对我国物流服务业的发展，都有参考的价值。在物流外部化方面，有实力的公司可以采用系统接管的方式，或采用合资方式。这对物流公司的专业素质要求提高，国内许多物流公司还需要进一步提高。在采购物流服务的方式方面，可以尽量

13、采用长期合同的方式，以利于减少交易成本并提高物流服务的质量。采用现代信息与通信技术，建立公共交易平台，有利于物流能力的充分利用，帮助承运人寻找运输的回程货。在采购物流服务的方式方面，其他可以借鉴的地方包括：物流服务公司具备为企业设计物流系统的能力，重视发展长期伙伴关系，开发与客户的数据交换系统等。29.名词解释: 物流联盟 为顾客着想 可靠性 参考答案： 物流联盟：有一年以上的合作历史；既有运输，又有仓储服务；具有唯一的服务提供者。为顾客着想：对顾客需求反应迅速，这包括提供者能顾客化或为顾客定制服务。可靠性：以一致与可靠的方式提供服务。30.工商企业对企业自身的物流管理与作业有两种基本选择：和。参考答案：用自己的能力来满足物流的需求 雇佣专业物流服务提供者31.物流服务提供者的战略选择包括和。参考答案： 增加服务的范围 扩展服务的地理范围 32.物流外包的原因有哪些？参考答案： 采用物流外包的合同，其管理时间要比公司自己运作物流少得多。通过运输与仓储运作的外包，公司可以减少对运输设施以及仓库和搬运机械的建设和投资。它提供了克服高峰需求能力不足的机会，如果对能力需求的不确定或有波动，采用第三