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1、合同编号： 签订地点： 签订时间： 合同双方当事人： 定作人（以下简称甲方）： 安装地点： 现住所地址： 邮政编码：身份证号码： 联系电话：承揽人（以下简称乙方）： 营业执照号： 注册地址：法定代表人： 联系电话：本厨房设计师： 联系电话：安装负责人： 联系电话：根据中华人民共和国合同法、中华 人民共和国消费者权益保护法及其他有关法律法规的规定，结合 整体厨房企业标准和本厨房的具体情况，甲、乙双方遵循自愿、平 等、公平、诚实信用的原则，达成本合同并共同遵守。第 1 条付款 方式1 1 合同价款以订货系统价格作为计价依据，具体见双方签订的 订购单，货款以现金或者（ ）方式支付。1 2 甲方在乙方
2、整体厨房展示厅预约上门设计时需要交纳设计定 金，行业惯例为合同总价款的 ，（人民币 圆），乙方登门出具设计方案后由于甲方原因不定做的，定金作为乙方劳务成本 和甲方信誉保证金不予退还；如甲方定做的，设计定金转化为货 款，甲方只需交纳余款。1 3 由于整体厨房产品属于个性化定制产品，厨房生产厂家需要 根据定单进行物资采购、加工生产，因此整体厨房须付齐全款后方 可定做，同时乙方需给甲方开具发票。1 4 由于整体厨房产品属于个性化定制产品，一旦下达生产定单 货款不退，整体厨房产品不退不换。但依据家用厨房设备 （gb/t18884 4-2002）中 6 5 条之规定判定厨房产品不合格、而 乙方在 90
3、日内没按照合同约定整改到位的，以及法律明确规定应退 换货的其他情形乙方应给予退换货。第 2条交货日期 /安装日期 交货日期：整体厨房属于定制产品，精细化制造与诸多服务环节需 要较长周期；而且整体厨房安装应是家庭装修的最后环节之一。在 乙方所在地区范围内，乙方免费为甲方运输合同内产品（除折价样 品和乔迁外）。从甲方确认方案并交齐全款（或者交付总价款的 ）且厨房装修满足尺寸测量要求、乙方下达生产定单之日起各地区最短交货周 期如下（下表为各大中城市或整体厨房生产商所在城市最短交货周 期，其他地区地顺延 2-3 天，节假日生产周期顺延）：序号地区交货周期 1 青岛及周边地区 天 2南、西南、西北、东北
4、地区 天 3 山东、华北、华中、华东地区天 4 其他地区如昆明、南宁、新疆 天 甲方交 齐全款、乙方下达生产定单日期为 年月 日，计划交货日期为 年月 日。安装日期为交货日期之日始三日内。第 3 条服务范围3 1 整体厨房配置要求：甲方定做的整体厨房配置明细以乙方订 货系统输出的定单明细为准，甲乙双方签字确认。3 2 整体厨房服务内容：乙方仅对其所经销的厨房生产厂家提供 的合同内整体厨房部品提供安装服务，并负责本合同项下的售后服 务保证，对甲方自购或通过其他方式获得的产品以及厨房基础工程 的装饰装修不提供安装服务与售后服务保证，也不承担其质量不良 所引起的连带责任。或者甲乙双方就上述安装与售后
5、服务作如下约定：因受专业限制，在设计安装前，乙方设计师仅提出厨房基础工程改 造的建议，甲方需自行请专业公司、专业人员将需改造的厨房基础 工程等工作完成，以满足整体厨房的安装需要。此类工作包括但不 限于：厨房基础工程（包括厨房墙地面砖铺贴、吊顶门窗安装、水 表与角阀及建筑上水管线安装、下水管线安装、插座安装、煤气设 备与管线安装、烟道口开挖等）、煤气软管与卡子的提供与安装 （甲方应请煤气公司调试开通气源）、烟道防雨罩的提供与安装、 其他甲方自购的部品安装（乙方可依据甲 方提供的开孔模板免费开 挖盆孔、嵌式灶位孔）等。第 4 条工程配合4 1 甲方亲自（或委托代理人）与乙方履行合同：确认设计方案
6、（包括效果示意图、平立面图、台面图等）与现场交底后签订本合 同（含订购单）、办理验收交接手续和其他事宜。4 2 乙方建议甲方首先装修厨房，按照相应规范和设计师建议将 厨房基础工程改造完成后由设计师复测，同时将自购部品实物与尺 寸提供给设计师并在图纸上予以确认、确定最终设计方案。在甲方 交齐全款（或者交付总价款的 ）后，己方依据订单安排生产。乙方建议在瓦工、木工作业完成后再进行整体厨房安装，避免 交叉施工可能给厨房带来的损坏。建议甲方与乙方设计师随时沟 通，以确定合适的安装时间。4 3 乙方建议甲方尽量购买乙方的整体厨房产品。如甲方确需配 套其他品牌厨房部品，甲方应购买有信誉保证厂家的产品，并要
7、求 其经销（服务）商提供服务，同时索取并保存好保修证和发票等以 获得售后保证；如由于该部分产品质量不良或安装不当所造成的后 果与乙方无关。4 4 施工过程中甲方需给乙方提供必要的施工条件。乙方按照设 计方案图纸与相关标准进行施工（如由于乙方原因需要现场调整方 案的，经甲方同意后调整并由乙方承担调整费用），乙方安装过程 中负责对厨房现场设施和厨房成品进行保护，现场进行试机演示和 使用讲解，参加竣工验收。4 5 施工安全等重要事项约定：4 5l 甲方有义务向乙方详尽说明隐蔽式水、电、气线路的位置 及走向、墙体材料，并听从乙方技术性指导建议，如甲方没有履行 该义务的，出现施工安全责任事故、返工或安装
8、后影响使用的，责 任由甲方承担。4 52 整体厨房施工前的地面应当是已经由房屋建筑开发商或者 装饰公司做好防水处理的，并不会因此在 使用过程中渗漏水影响临近用户生活；甲方厨房水电气管线、插座 等质量与安装必须合格，并应由建筑开发商、装饰公司提供相关的 服务与质量保证，乙方不承担以上零部件质量不良或安装不当所造 成的一切后果与连带责任。4 53 因乙方在施工过程中违反相关安全操作规程、消防条例 等，导致发生安全或火灾事故，乙方应承担由此引发的一切经济损 失。第 5 条验收交接与保修5 1 整体厨房以双方确认的设计方案图纸及验收交接单注明的技 术标准（未 尽标准见家用厨房设备 gb/t18884-
9、2002 中相关标 准）为评定验收标准。5 2 订购单所载明的货物与产品手册相对应时，手册中的产品外 观特征为照片效果，与实物存在一定误差，展示样品与实物存在一 定误差；甲方订购产品特性以签订的系统订购单所注明的要求为 准，如生产厂家为了技术进步需要，需要对产品进行升级或更新， 乙方应在交付时给甲方提供升级或更新产品。5 3 整体厨房在安装现场根据具体工况组装、拼接、障碍切割、 孔洞开挖、不影响正常使用和不改变最基本的设计方案的局部调整 等工作以及安装前开箱验货、提前预装等，属于正常的安装规范。5 4 由于整体厨房安装往往与装修施工交叉在一起，为了避免扯 皮现象发生，整体厨房完工当天必须由甲方
10、亲自（或指派代理人） 现场与乙方共同验收，并办理验收交接手续。5 5 乙方对整体厨房橱柜部分保修两年（家电按照家电三包规定 执行）；乙方对水盆、水龙头的配套上下水配件、垃圾桶等易损件 保修壹年并只承担相应责任，对本合同外的部件不提供服务与质量 保证。甲方需要乙方提供合同内产品的保修服务时，需要提供保修 证、有效发票与合同（包括订购单与验收交接单等），否则乙方按 照保外收费处理。5 6 对于超出保修期或非保修项目，以及乙方在销售时性能故障 （非外观缺损）已维修到位的样品或其他折价品，乙方提供收费维 修服务，乙方按照企业收费标准收费并向甲方开具发票或正式收 据。5 7 整体厨房主要部件（台面、柜体
11、、门板、把手、非易损功能 件）自购买之日起五年内一般使用同品质材料维修（台面与门板等 维修可能存在一定色差）；由于产品存在更新换代与不断技术更新 的可能性，超出保修期后甲方可能需要重新选择换代产品维修。对 于有安全使用要求的产品（如电器、经常开关的水龙头及上水角阀 等）乙方建议甲方在超过产品折旧（寿命）期时要予以更换，以确 保使用安全。5 8 甲方在厨房使用过程中应注意做好防水防腐蚀、防烫防高 温、防外力（如强烈敲击、硬物刻划等）、防堵塞、保持厨房使用 环境干燥清洁等使用保养工作。详细的产品使用保养注意事项与保 修政策见乙方提供的说明书与保修证及乙方公开的最新书面文件。5 9 下列情况属于整体
12、厨房产品在目前技术条件下的正常偏差， 不属于不合格项：（1）人造石台面板采用树脂材料等聚合而成，因受运输及客户房 间开度尺寸的影响，台面需做现场拼接。接缝处为无缝隙平滑处 理，因树脂材料的颜色变化等原因会有可见痕迹。（2）鉴于目前行业的通用技术水平和材料的限制，人造石台面板在 使用过程中可能出现少量自然裂纹现象，裂纹后采取粘接修补的方 式进行修复；因人造石台面板的特性，维修后可能存在一定色差。（3）人造石台面板在墙面平直情况下与墙面之间应留有 2-5mm以内间隙保证伸缩需要。另为安装和通风的需要，以及在墙体不平整情况下，靠墙柜体离墙有5-15mm的间隙，以方便门板的正常开启。（ 4）其他正常的
13、使用误差请参考说明书及乙方公开的最新书面文件。第 6 条违约责任6 1 有证据证明：由于乙方原因造成整套货物逾期交付而耽误使 用的，每拖期一天，乙方按实际付款金额的 %。（千分之二）向甲方支付违约金。以上违约金为一次性补偿标准，但最高不 超过该套厨房的成交价格。62 有证据证明：由于乙方原因造成部分货物逾期交付而耽误使 用的，每拖期一天，乙方按所缺货物付款金额的 %（千分之二）向甲方支付违约金。以上违约金为一次性补偿标准，但最 高不超过所缺货物的成交价格。耽误使用是指无法进行洗涤、烹饪等基本炊事操作导致无法进行基 本的用餐活动的情况，此类情况乙方按照上述标准向甲方进行一次 性补偿。部分货物逾期
14、交付但不影响基本用餐活动的、以及交接后 可能出现的故障维修乙方只需按照规定修复即可。但由于甲方原因 延期、甲方同意延期以及不可抗力等非乙方意志原因导致的延期不 视为乙方违约。6 3 有证据证明：因甲方延迟提供施工条件、迟延安装不超过 60 天的，甲方可不承担责任。但由于甲方原因导致乙方返工或多次上 门的，返工或多次上门所产生的一切费用，以及与此相关的直接责 任由甲方承担。64 因甲方推迟安装致使乙方保管合同标的超过 60 天的，从第61 天开始甲方应向乙方支付仓储保管费用等违约金，但每天的违约金标准最高不超过货款总额的1%0（千分之一）。65 因甲方推迟安装致使乙方保管合同标的不超过 2年的，
15、乙方 要保证货物的齐全完好，如发生损失，责任由乙方承担；保管期超 过 2 年，合同标的发生产品质量问题的（结构性质量问题除外）， 乙方不承担责任，只需保证货物齐 全，而且产品按照保外处理。甲 方推迟安装超过 2 年，乙方在无法通知甲方、或者甲方拒不按照合 同约定履行债务的情况下，乙方有权按照中华人民共和国担保 法第八十二条、第八十三条、第八十四条、第八十五条的规定将 甲方财产作留置处理。留置后所得不足以支付仓储保管费的，甲方 仍需补齐。6 6 安装过程中乙方应妥善保护现场设施和厨房产品，如造成损 毁，应据实承担修复或赔偿责任。6 7 甲方可通过合适途径或者直接向乙方业务人员核对订购单与 待验收厨房产品，如在验收交接时或在验收后有证据证明乙方有以 次充好、偷换材料等违约行为，乙方应承担违约责任，除无偿修复 好或更换该部分不合格材料外，并应赔偿甲方该部分不合格材料付 款金额的 2 倍作为违约金。6 8 任何一方向另一方提出权利主张时，必须提供有效证据且权 利主张要符合本合同约定，本合同没有约定的按照有关法律法规规 定处理。第 7 条合同纠纷解决方式 甲乙双方在履行本合同时所发生的一切争议，应友好协商解决；协 商不成时提交合同履行地消费者协会调解。调解不成时可选择如下 方式解决（在所选择的括号内打，如选择仲裁，应当注明具体仲 裁委员会名称）：a. 提
