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1、合同订立原则平等原则：根据中华人民共和国合同法第三条：“合同当事人的法律地位平等，一方 不得将自己的意志强加给另一方”的规定，平等原则是指地位平等的合同当事人， 在充分协商达成一致意思表示的前提下订立合同的原则。这一原则包括三方面内容: 合同当事人的法律地位一律平等。不论所有制性质，也不问单位大小和经济实力 的强弱，其地位都是平等的。合同中的权利义务对等。当事人所取得财产、劳务 或工作成果与其履行的义务大体相当；要求一方不得无偿占有另一方的财产，侵犯 他人权益；要求禁止平调和无偿调拨。合同当事人必须就合同条款充分协商，取 得一致，合同才能成立。任何一方都不得凌驾于另一方之上，不得把自己的意志强
2、 加给另一方，更不得以强迫命令、胁迫等手段签订合同。自愿原则：根据中华人民共和国合同法第四条：“当事人依法享有自愿订立合同的权 利，任何单位和个人不得非法干预”的规定，民事活动除法律强制性的规定外，由 当事人自愿约定。包括：第一，订不订立合同自愿；第二，与谁订合同自愿，；第 三，合同内容由当事人在不违法的情况下自愿约定；第四，当事人可以协议补充、 变更有关内容；第五，双方也可以协议解除合同；第六，可以自由约定违约责任， 在发生争议时，当事人可以自愿选择解决争议的方式。公平原则：根据中华人民共和国合同法第五条：“当事人应当遵循公平原则确定各方 的权利和义务”的规定，公平原则要求合同双方当事人之间
3、的权利义务要公平合理 具体包括：第一，在订立合同时，要根据公平原则确定双方的权利和义务；第二， 根据公平原则确定风险的合理分配；第三，根据公平原则确定违约责任。 诚实信用原则：根据中华人民共和国合同法第六条：“当事人行使权利、履行义务应当遵 循诚实信用原则”的规定，诚实信用原则要求当事人在订立合同的全过程中，都要 诚实，讲信用，不得有欺诈或其他违背诚实信用的行为。青岛市整体厨房承揽合同青岛市工商行政管理局制定使用说明1承揽合同是承揽人按照定作人的要求完成工作，交付工作 成果，定作人给付报酬的合同。本承揽合同适用中华人民共和国合 同法分则第十五章的规定以及其他相关法律法规的规定。2. 本合同适合
4、于各整体厨房生产商、经销商与消费者就“整 体厨房”的购销、安装、服务等事宜，达成一致意思表示时使用。3. 消费者对本合同中的条款应当认真阅读和理解，尤其是对 有下划线的条款要做到真正理解，合同一旦签订即视为当事人双方对 合同条款无异议。4. 合同中双方当事人手写体条款的效力高于印刷体条款的效 力，补充条款的效力高于事先印刷条款的效力。5. 提倡各整体厨房生产商、经销商以高于本合同之标准向消 费者提供更高标准的服务，如技术标准、保修承诺等。6. 本合同一式三份，当事人可以根据需要适当增加份数。7. 本合同应当使用钢笔或者黑色炭水笔填写。8本合同由青岛市工商行政管理局统一指定印刷企业印刷、 发行，
5、由青岛市工商行政管理局负责解释。任何单位或机构不得擅自 印刷、翻印买卖和发行。协议条款合同编号： 签订地点： 签订时间： 合同双方当事人： 定作人（以下简称甲方）： 安装地点： 现住所地址： 邮政编码：身份证号码： 联系电话：?承揽人（以下简称乙方）： 营业执照号： 注册地址：法定代表人： 联系电话：本厨房设计师： 联系电话：安装负责人： 联系电话：根据中华人民共和国合同法、中华人民共和国消费者权益保护法及其他有关法律法规的规定，结合整体厨房企业标准和 本厨房的具体情况，甲、乙双方遵循自愿、平等、公平、诚实信用的 原则，达成本合同并共同遵守。第 1 条 付款方式1 1 合同价款以订货系统价格作
6、为计价依据，具体见双方 签订的订购单，货款以现金或者（ ?）方式支付。1 2 甲方在乙方整体厨房展示厅预约上门设计时需要交纳 设计定金，行业惯例为合同总价款的 ，（人民币 圆），乙方登门出具设计方案后由于甲方原因不定做的，定金作为乙方劳务 成本和甲方信誉保证金不予退还；如甲方定做的，设计定金转化为货 款，甲方只需交纳余款。1. 3由于整体厨房产品属于个性化定制产品，厨房生产厂家需要根据定单进行物资采购、加工生产，因此整体厨房须付齐全款 后方可定做，同时乙方需给甲方开具发票。1. 4由于整体厨房产品属于个性化定制产品，一旦下达生产定单货款不退，整体厨房产品不退不换。但依据家用厨房设备（GB/T1
7、8884 4-2002 ）中6. 5条之规定判定厨房产品不合格、而乙 方在90日内没按照合同约定整改到位的，以及法律明确规定应退换货 的其他情形乙方应给予退换货。第2条交货日期/安装日期交货日期：整体厨房属于定制产品，精细化制造与诸多服务 环节需要较长周期；而且整体厨房安装应是家庭装修的最后环节之一。 在乙方所在地区范围内，乙方免费为甲方运输合同内产品（除折价样 品和乔迁外）。从甲方确认方案并交齐全款（或者交付总价款的 %）且厨房装修满足尺寸测量要求、乙方下达生产定单之日起各地区最短交 货周期如下（下表为各大中城市或整体厨房生产商所在城市最短交货 周期，其他地区地顺延2-3天，节假日生产周期顺
8、延）：甲方交齐全款、乙方下达生产定单日期为 年月日，计划交货日期为年月日。安装日期为交 货日期之日始三日内第3条服务范围3. 1 整体厨房配置要求：甲方定做的整体厨房配置明细以 乙方订货系统输出的定单明细为准，甲乙双方签字确认。3. 2 整体厨房服务内容：乙方仅对其所经销的厨房生产厂 家提供的合同内整体厨房部品提供安装服务，并负责本合同项下的售 后服务保证，对甲方自购或通过其他方式获得的产品以及厨房基础工 程的装饰装修不提供安装服务与售后服务保证，也不承担其质量不良 所引起的连带责任。或者甲乙双方就上述安装与售后服务作如下约定：因受专业限制，在设计安装前，乙方设计师仅提出厨房基础 工程改造的建
9、议，甲方需自行请专业公司、专业人员将需改造的厨房 基础工程等工作完成，以满足整体厨房的安装需要。此类工作包括但 不限于：厨房基础工程（包括厨房墙地面砖铺贴、吊顶门窗安装、水 表与角阀及建筑上水管线安装、下水管线安装、插座安装、煤气设备 与管线安装、烟道口开挖等）、煤气软管与卡子的提供与安装（甲方 应请煤气公司调试开通气源）、烟道防雨罩的提供与安装、其他甲方 自购的部品安装（乙方可依据甲方提供的开孔模板免费开挖盆孔、嵌 式灶位孔）等。第 4 条 工程配合4 1 甲方亲自（或委托代理人）与乙方履行合同：确认设 计方案（包括效果示意图、平立面图、台面图等）与现场交底后签订 本合同（含订购单）、办理验
10、收交接手续和其他事宜。4 2 乙方建议甲方首先装修厨房，按照相应规范和设计师 建议将厨房基础工程改造完成后由设计师复测，同时将自购部品实物 与尺寸提供给设计师并在图纸上予以确认、确定最终设计方案。在甲 方交齐全款（或者交付总价款的 ）后，己方依据订单安排生产。乙方建议在瓦工、木工作业完成后再进行整体厨房安装，避免交 叉施工可能给厨房带来的损坏。建议甲方与乙方设计师随时沟通，以 确定合适的安装时间。4 3 乙方建议甲方尽量购买乙方的整体厨房产品。如甲方 确需配套其他品牌厨房部品，甲方应购买有信誉保证厂家的产品，并要求其经销（服务）商提供服务，同时索取并保存好保修证和发票等 以获得售后保证；如由于
11、该部分产品质量不良或安装不当所造成的后 果与乙方无关。4 4 施工过程中甲方需给乙方提供必要的施工条件。乙方 按照设计方案图纸与相关标准进行施工（如由于乙方原因需要现场调 整方案的，经甲方同意后调整并由乙方承担调整费用），乙方安装过 程中负责对厨房现场设施和厨房成品进行保护，现场进行试机演示和 使用讲解，参加竣工验收。45?施工安全等重要事项约定：4 5l 甲方有义务向乙方详尽说明隐蔽式水、电、气线 路的位置及走向、墙体材料，并听从乙方技术性指导建议，如甲方没 有履行该义务的，出现施工安全责任事故、返工或安装后影响使用的， 责任由甲方承担。4 52 整体厨房施工前的地面应当是已经由房屋建筑开
12、发商或者装饰公司做好防水处理的，并不会因此在使用过程中渗漏水影响临近用户生活；甲方厨房水电气管线、 插座等质量与安装必须合格，并应由建筑开发商、装饰公司提供相关 的服务与质量保证，乙方不承担以上零部件质量不良或安装不当所造 成的一切后果与连带责任。4 53 因乙方在施工过程中违反相关安全操作规程、消 防条例等，导致发生安全或火灾事故，乙方应承担由此引发的一切经 济损失。第 5 条 验收交接与保修5 1 整体厨房以双方确认的设计方案图纸及验收交接单注 明的技术标准（未尽标准见家用厨房设备 GB/T18884-2002 中相关 标准）为评定验收标准。5 2 订购单所载明的货物与产品手册相对应时，手
13、册中的 产品外观特征为照片效果，与实物存在一定误差，展示样品与实物存 在一定误差；甲方订购产品特性以签订的系统订购单所注明的要求为 准，如生产厂家为了技术进步需要，需要对产品进行升级或更新，乙 方应在交付时给甲方提供升级或更新产品。5 3 整体厨房在安装现场根据具体工况组装、拼接、障碍 切割、孔洞开挖、不影响正常使用和不改变最基本的设计方案的局部 调整等工作以及安装前开箱验货、提前预装等，属于正常的安装规范。5 4 由于整体厨房安装往往与装修施工交叉在一起，为了 避免扯皮现象发生，整体厨房完工当天必须由甲方亲自（或指派代理 人）现场与乙方共同验收，并办理验收交接手续。5 5 乙方对整体厨房橱柜
14、部分保修两年（家电按照家电三 包规定执行）；乙方对水盆、水龙头的配套上下水配件、垃圾桶等易 损件保修壹年并只承担相应责任，对本合同外的部件不提供服务与质 量保证。甲方需要乙方提供合同内产品的保修服务时，需要提供保修 证、有效发票与合同（包括订购单与验收交接单等），否则乙方按照 保外收费处理。5 6 对于超出保修期或非保修项目，以及乙方在销售时性 能故障（非外观缺损）已维修到位的样品或其他折价品，乙方提供收 费维修服务，乙方按照企业收费标准收费并向甲方开具发票或正式收 据。5 7 整体厨房主要部件（台面、柜体、门板、把手、非易 损功能件）自购买之日起五年内一般使用同品质材料维修（台面与门 板等维
15、修可能存在一定色差）；由于产品存在更新换代与不断技术更 新的可能性，超出保修期后甲方可能需要重新选择换代产品维修。对 于有安全使用要求的产品（如电器、经常开关的水龙头及上水角阀等） 乙方建议甲方在超过产品折旧（寿命）期时要予以更换，以确保使用 安全。5 8 甲方在厨房使用过程中应注意做好防水防腐蚀、防烫 防高温、防外力（如强烈敲击、硬物刻划等）、防堵塞、保持厨房使 用环境干燥清洁等使用保养工作。详细的产品使用保养注意事项与保 修政策见乙方提供的说明书与保修证及乙方公开的最新书面文件。5 9 下列情况属于整体厨房产品在目前技术条件下的正常 偏差，不属于不合格项：（1）人造石台面板采用树脂材料等聚合而成，因受运输及 客户房间开度尺寸的影响，台面需做现场拼接。接缝处为无缝隙平滑 处理，因树脂材料的颜色变化等原因会有可见痕迹。（2）鉴于目前行业的通用技术水平和材料的限制，人造石 台面板在使用过程中可能出现少量自然裂纹现象，裂纹后采取粘接修 补的方式进行修复；因人造石台面板的特性，维修后可能存在一定色 差。（3）人造石台面板在墙面平直情况下与墙面之间应留有2-5mm以内间隙保证伸缩需要。另为安装和通风的需要，以及在墙体不平 整情况下，靠墙柜体离墙有5-15mm的间隙，以方便门板的正常开启。（
