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店铺绩效评分表考评项目考评明细分值分数店面卫生货区卫生1 货架清洁无灰尘2灯箱画,形象背板无灰尘、手印3.店内装饰品干净整洁,无灰尘4地板无脏物、杂货货品卫生货品整洁,没有线头,浮尘办公卫生1 收银台、展示台明亮整洁2.办公用品摆放整齐3 报表、帐本及无关销售的个人用品不堆放在台面上休息区卫生1 桌椅干净,椅套清洁,无损伤2画册保持最新版,无遗失,无损坏销售和 服务仪容仪表1 个人仪容仪表要符合公司要求,发型整齐大方,不 披头散发或梳怪异发型2.化淡妆、不涂有颜色的指甲油3 不配带醒目夸张的戒指,最多只能佩戴一个招呼客户1 必须和每一位进店的客户打招呼,根据情况说不同 的问候语2 在上货、点数时遇到客户进来,先招呼客户,凡是 以客为先整体 印象