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1、第三组 的客户选择战略 Adidas公司 一个近百年历史的运动品牌 自从上世纪二十年代诞生 始终以 领跑者 的姿态伫立于世界体育用品的品牌阵营 且不断享受着接踵而来的成功喜悦 是欧洲最大体育用品制造商 世界第二大体育运动品牌公司 Contents 没有选择客户不利于树立鲜明的企业形象 不是所有的购买者都是企业的客户 不是所有的购买者都可以为企业带来利益 选择正确的客户是企业成功开发忠诚客户的前提 为什么要选择客户 没有选择客户可能造成企业定位的模糊 市场定位 阿迪达斯在NIKE REEBOK 彪马等运动品牌竞争和缺少市场差异化的环境下 追求团队精神 打造产品可信度 坚持走高端产品路线 运动 时
2、尚 休闲是其产品的基本元素 以服装鞋子运动装备为主在运动休闲界打造一流产品 成为运动品牌的市场领导者 正确的客户选择战略为阿迪达斯成功的领导者地位的奠定发挥了不可忽视的作用 Clicktoedittitlestyle 目标客户群 青年学生 运动员 成功人士 7 青年学生 中低端人群 追求时尚 流行 敢于梦想运动员 中高端人群 注重高质量 舒适感成功人士 高端人群 追求休闲时尚 注重生活质量 时尚系列 生活休闲 运动系列 潮流系列 顶尖时尚系列 5 10 25 60 全面的多系列运作 使得阿迪达斯最大程度的体现了品牌的差异化 也使得阿迪达斯的产品线有了广度和深度 风格和地位的差异 使得品牌能够进
3、一步细分目标客户 锁定客户群 满足不同类型的客户的不同需求 获得最大的市场利益 产品划分策略 清晰产品的层次划分 来使得零售增长的机会得到最大 青年学生 阿迪达斯与青少年足球合作 自1998年起 adidas便与旗下巨星代言人 足坛天王级中场哈维埃尔南德斯联袂打造青少夏季足球训练营 CampusXavi 在迈入21世纪之际将暑期校园足球发展推向一个巅峰 运动员 赞助各界奥运会 世界杯 各大球类俱乐部 国家队 聘请运动明星代言 创办喜爱各式运动的俱乐部 成功人士 2009年世界足球先生梅西与2008年欧洲杯金靴奖得主比利亚出席了在西班牙加泰罗尼亚F1赛道举行的发布活动 2010年南非世界杯期间 阿根廷球星梅西将穿着其个人专属的变色炫紫与亮白相间配色的F50adiZero出征世界杯 Clicktoedittitlestyle 选对正确的客户可以降低开发客户的成本和维系客户的成本 1 2 3 4 选对正确的客户有利于增加企业的销售额 提高企业的知名度 选对正确的客户可以增加顾客的忠诚度及满意度 选对正确的客户可以明确企业的定位 提高市场的竞争力 谢谢观看
