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1、 中国最权威的企业管理学习门户网站绩效考核指标大全目 录第1章 绩效指标设计与绩效考核111.1 绩效指标设计111.1.1 绩效考核概述111.1.2 绩效指标设计111.2 绩效考核方法121.2.1 目标管理绩效考核法121.2.2 关键业绩指标绩效考核法131.2.3 平衡记分卡绩效考核法141.2.4 全方位绩效考核法151.3 绩效考核实用文案171.3.1 绩效考核实施工作计划171.3.2 绩效考核实施总结报告18第2章 高层管理人员绩效考核202.1 董事会关键绩效考核指标202.2 监事会关键绩效考核指标202.3 总经办关键绩效考核指标212.4 总经理绩效考核指标量表2
2、22.5 生产总监绩效考核指标量表232.6 营销总监绩效考核指标量表242.7 客服总监绩效考核指标量表252.8 行政总监绩效考核指标量表252.9 生产总监绩效考核方案262.10 销售总监绩效考核方案282.11 财务总监绩效考核方案29第3章 战略管理人员绩效考核303.1 战略规划部关键绩效考核指标303.2 企业管理部关键绩效考核指标313.3 战略规划主管绩效考核指标量表313.4 企业管理主管绩效考核指标量表323.5战略规划部经理绩效考核方案333.6企业管理部经理绩效考核方案34第4章 技术研发人员绩效考核364.1 技术部关键绩效考核指标364.2 研发部关键绩效考核指
3、标364.3 技术部经理绩效考核指标量表374.4 研发部经理绩效考核指标量表384.5 技术研发人员绩效考核方案39第5章 采购供应人员绩效考核425.1 采购部关键绩效考核指标425.2 供应部关键绩效考核指标425.3 采购部经理绩效考核指标量表435.4 供应部经理绩效考核指标量表445.5 采购人员绩效考核实施方案45第6章 生产工艺人员绩效考核496.1 生产管理部关键绩效考核指标496.2 工艺管理部关键绩效考核指标496.3 生产车间主任绩效考核指标量表506.4 生产车间班组长绩效考核指标量表516.5 生产车间班组长绩效考核方案52第7章 产品质量人员绩效考核557.1 产
4、品管理部关键绩效考核指标557.2 质量管理部关键绩效考核指标557.3 质量经理绩效考核指标量表567.4 质控主管绩效考核指标量表577.5 产品经理绩效考核方案58第8章 设备管理人员绩效考核618.1 设备动力部关键绩效考核指标618.2 设备能源部关键绩效考核指标618.3 设备维修部经理绩效考核指标量表628.4 设备采购部经理绩效考核指标量表638.5 设备采购人员绩效评估方案64第9章 运输配送人员绩效考核689.1 运输部关键绩效考核指标689.2 仓储部关键绩效考核指标689.3 运输部经理绩效考核指标量表699.4 仓储部经理绩效考核指标量表709.5 配送部经理绩效考核
5、指标量表719.6 配送人员绩效考核管理方案72第10章 设计包装人员绩效考核7410.1 设计部关键绩效考核指标7410. 2 包装部关键绩效考核指标7410.3 设计部经理绩效考核指标量表7510.4 包装部经理绩效考核指标量表7610.5 包装人员绩效考核方案77第11章 营销企划人员绩效考核8011.1 营销部关键绩效考核指标8011. 2 市场部关键绩效考核指标8111.3 企划部关键绩效考核指标8111.4 营销部经理绩效考核指标量表8211.5 市场部经理绩效考核指标量表8311.6 企划部经理绩效考核指标量表8411.7 市场人员绩效考核方案85第12章 广告公关人员绩效考核8
6、812.1 广告部关键绩效考核指标8812.2 公关部关键绩效考核指标8812.3 广告部经理绩效考核指标量表8912.4 公关部经理绩效考核指标量表9012.5 广告人员绩效评价方案91第13章 销售促销人员绩效考核9613.1 销售部关键绩效考核指标9613.2 区域部关键绩效考核指标9613.3 渠道部关键绩效考核指标9713.4促销部关键绩效考核指标9713.5 直销部经理绩效考核指标量表9813.6 零售部经理绩效考核指标量表9913.7 导购部经理绩效考核指标量表10013.8 销售人员绩效管理方案101第14章 出口外贸人员绩效考核10414.1 出口部关键绩效考核指标10414
7、.2 进口部关键绩效考核指标10414.3 单证部经理绩效考核指标量表10514.4 结算部经理绩效考核指标量表10614.5 外贸业务人员绩效考核方案107第15章 客户服务人员绩效考核11415.1 客服部关键绩效考核指标11415.2 呼叫中心关键绩效考核指标11415.3 客服部经理绩效考核指标量表11515.4 呼叫中心经理绩效考核指标量表11615.5 客户服务人员绩效考核方案117第16章 信息网络人员绩效考核11916.1电脑部关键绩效考核指标11916.2 网络部关键绩效考核指标11916.3 电脑部经理绩效考核指标量表12016.4 网络部经理绩效考核指标量表12116.5
8、 信息网络人员绩效考核方案122第17章 物业安保人员绩效考核12617.1 物业部关键绩效考核指标12617.2 安保部关键绩效考核指标12617.3 消防部关键绩效考核指标12717.4 物业部经理绩效考核指标量表12817.5 消防部经理绩效考核指标量表12917.6 物业人员绩效考核管理方案13017.7 消防安保人员绩效评价方案134第18章 建筑施工人员绩效考核13618.1 材料管理部关键绩效考核指标13618.2 工程预算部关键绩效考核指标13618.3 工程管理部关键绩效考核指标13718.4 工程预算部经理绩效考核指标量表13818.5 工程监理部经理绩效考核指标量表139
9、18.6 规划设计部经理绩效考核指标量表14018.7 工程预算部绩效考核方案141第19章 投资证券人员绩效考核14219.1 投资部关键绩效考核指标14219.2 证券部关键绩效考核指标14219.3 融资部关键绩效考核指标14319.4 营业部经理绩效考核指标量表14419.5 客户经理绩效考核指标量表14519.6 营业部绩效考核方案146第20章 财务会计人员绩效考核14920.1 财务部关键绩效考核指标14920.3 审计部关键绩效考核指标15020.4 财务部经理绩效考核指标量表15120.5 审计部经理绩效考核指标量表15220.6 资产管理人员绩效考核方案153第21章 行政
10、后勤人员绩效考核15621.1 行政部关键绩效考核指标15621.2 法律部关键绩效考核指标15621.3 后勤部经理绩效考核指标量表15721.4 接待部经理绩效考核指标量表15821.5 行政后勤人员绩效考核方案159第22章 人力资源人员绩效考核16122.1 人力资源部关键绩效考核指标16122.2 培训发展部关键绩效考核指标16122.3 人力资源部经理绩效考核指标量表16222.4 绩效薪酬部经理绩效考核指标量表16322.5 招聘效果评估方案164第23章 酒店宾馆绩效考核全案16623.1 前厅部关键绩效考核指标16623.2 客房部关键绩效考核指标16623.3 管家部关键绩
11、效考核指标16723.4 餐饮部经理绩效考核指标量表16823.5 工程部经理绩效考核指标量表16923.6 康乐部经理绩效考核指标量表17023.7 大堂副理绩效考核指标量表17123.8 客房部绩效考核管理制度17223.9 餐饮部绩效考核管理制度17523.10 前厅部人员绩效考核方案177第24章 商场超市绩效考核全案17924.1 采购部关键绩效考核指标17924.2 配送部关键绩效考核指标18024.3 营运部关键绩效考核指标18024.4 收银部经理绩效考核指标量表18124.5 防损部经理绩效考核指标量表18224.6 商场超市绩效考核制度18324.7 商场防损部绩效考核制度
12、192第25章 印刷企业绩效考核全案19525.1 业务部关键绩效考核指标19525.2 设计部关键绩效考核指标19525.3 生产部关键绩效考核指标19625.4 质检部经理绩效考核指标量表19725.5 设备部经理绩效考核指标量表19825.6 储运部经理绩效考核指标量表19925.7 印刷企业绩效考核管理制度20025.8 印刷设备管理绩效考核制度20425.9 印刷主管绩效考核方案205第26章 房地产企业绩效考核全案20826.1 投资部关键绩效考核指标20826.2 市场部关键绩效考核指标20826.3 销售部关键绩效考核指标20926.4 项目部经理绩效考核指标量表21026.5
13、 造价部经理绩效考核指标量表21126.6 技术部经理绩效考核指标量表21226.7 质量部经理绩效考核指标量表21326.8 房地产企业绩效考核管理制度21426.9 房地产项目绩效考核管理制度21826.10 房地产销售人员绩效考核方案220第27章 物业企业绩效考核全案22227.1 工程管理部关键绩效考核指标22227.2 环境管理部关键绩效考核指标22227.3 秩序管理部关键绩效考核指标22327.4 质量管理部经理绩效考核指标量表22427.5 市场发展部经理绩效考核指标量表22527.6 物业企业绩效考核制度22627.7 物业人员绩效管理制度23027.8 物业人员星级考核方案231第28章 电力企业绩效考核全案23428.1 生产运行部关键绩效考核指标23428.3 技术管理部关键绩效考核指标23528.4 安全监察部经理绩效考核指标量表23628.5 经营策划部经理绩效考核指标量表23728.6 营销管理部经理绩效考核指标量表23828.7 发电企业绩效考核制度23928.8 供电企业绩效考核制度24228.9 安全监察部绩效考核方案244第29
