(2020年)(售后服务)中国家政服务市场发展前景预测报告

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1、 2011-2015年中国家政服务市场调研与发展前景预测报告 家政服务是指将部分家庭事务社会化、职业化,由社会专业机构、社区机构、非盈利组织、家政服务公司和专业家政服务人员来承担,帮助家庭与社会互动,构建家庭规范,提高家庭生活质量,以此促进整个社会的发展。 家政服务对于广大百姓来说还是一个陌生的词汇,只能在保姆中介市场中隐约发现其萌芽。随着中国市场 经济的不断发展、成熟,产业结构的调整问题摆在了面前。缩小第一、二产业的比重,加大第三产业服务业的比重,既是实行市场经济的必然结果(市场经济在某种程度上就是服务经济),又顺应了家庭服务消费需求上升的现实状况。 中国报告网发布的2011-2015年中国

2、家政服务市场调研与发展前景预测报告共十一章。首先介绍了家政服务相关概述、中国家政服务产业运行环境等,接着分析了中国家政服务市场的现状,然后介绍了中国家政服务行业竞争格局。随后,报告对中国家政服务行业做了重点企业经营状况分析,最后分析了中国家政服务行业发展前景与投资预测。您若想对家政服务产业有个系统的了解或者想投资家政服务行业,本报告是您不可或缺的重要工具。 本研究报告数据主要采用国家统计数据,海关总署,问卷调查数据,商务部采集数据等数据库。其中宏观经济数据主要来自国家统计局,部分行业统计数据主要来自国家统计局及市场调研数据,企业数据主要来自于国统计局规模企业统计数据库及证券交易所等,价格数据主

3、要来自于各类市场监测数据库。第一章 家政服务相关概述 第一节 家政服务的概念 一、家政服务简述二、发展家政服务体系的意义三、中国家政学研究的现状 第二节 家政服务行业特征分析 一、劳动属性 二、家政服务劳动的特性 三、家政服务劳动的特点第三节 家政服务分类一、职业保姆二、涉外保姆 三、高级管家四、育婴早教五、中点服务六、幼教保育七、月子护理 八、家教外教九、水电维修十、管道疏通十一、清洁清洗十二、搬家服务第四节 关于家政的职业 一、家政服务师 二、职业等级 三、申报条件第二章 2010-2011年中国家政服务产业运行环境分析 第一节 2010年中国宏观经济环境分析 一、GDP历史变动轨迹分析

4、二、固定资产投资历史变动轨迹分析三、2011年中国宏观经济发展预测分析第二节 2010-2011年中国家政服务产业政策分析 一、职业守则二、家政行业管理规范(试行) 三、家政服务业标准化工作意义 四、国务院关于加快发展服务业的若干意见 第三节 2010-2011年中国家政服务产业政策问题分析 一、家政行业规范和管理问题 二、对家政服务的监管问题 三、中国家政服务业法律问题研究 四、家政行业法规缺失问题分析第四节 2010-2011年中国家政服务员国家职业标准 一、涉外家政服务员国家职业标准 二、家政服务员国家职业标准 三、育婴员职业道德规范 四、育婴员工作守则及专业修养第三章 2010-201

5、1年中国家政服务市场现状分析第一节 2010-2011年中国劳动力市场现状简述 一、劳动力市场概述 二、全国劳动力需求状况 三、农村外出务工劳动力状况 四、部分城市劳动力市场供求状况第二节 2010-2011年中国家政市场现状分析一、中国家政服务业规模二、中国家政服务公司及品牌发展现状三、中国家政服务规模化、规范化进程四、家政服务人员自身素质及职业技能提高第三节 2010-2011年中国家政服务业发展中的问题分析一、旧观念的影响很大 二、家政服务员的素质整体偏低 三、家政服务质量难以保证 四、家政信息不对称、职业介绍欠规范 五、培训不足 六、相关权益及保障机制不健全第四章 2010-2011年

6、中国家政服务人员与机构分析第一节 2010-2011年中国家政服务业发展分析 一、人员基本状况 二、中介机构有关情况 三、技能培训有关情况 第二节 2010-2011年中国高级家政市场运行分析一、高级家政市场现状二、高级家政市场发展建议第三节 2010-2011年中国家政市场运行态势分析一、北漂市家政服务业情况调查二、长春家政市场人力缺口分析三、家政服务价格分析四、菲佣进军北京家政市场第五章 2010-2011年中国家政服务市场深度分析第一节 2010-2011年中国家政服务市场总况一、中国家政市场亟需大洗牌二、中国家政服务供需双方的矛盾也日渐凸显三、定价混乱,投诉率高三、国内家政服务市场开放

7、走势分析 第二节 2010-2011年中国家政服务市场供需态势 一、家政市场需求现状 二、家政市场供需差异分析 第三节 2010-2011年中国家政服务市场发展战略问题分析 一、定位问题 二、规范问题 三、风险问题第六章 2010-2011年中国家政服务产业市场运行模式分析第一节 2010-2011年中国家政服务市场的操作方式探究一、自寻工作 二、中介介绍 三、家政公司服务第二节 2010-2011年中国中介公司带给雇主两大优势一、服务质量二、承担责任第三节 2010-2011年中介公司营运至今突出问题分析一、保姆服务不能与时俱进二、中介公司的责任虚挂第四节 家政服务职业中介机构和就业实体的区

8、别第五节 家政公司服务特色分析一、家政服务员经过专门的业务培训二、家政服务员一律持健康证上岗三、家政服务员上门服务时自带齿餐具,实行分食制四、家政服务员统一穿戴春光工作服、工作帽上岗五、春光服务中心已为家政服务员投保第七章 2010-2011年中国家政服务市场问卷调研分析第一节 问卷可行性分析第二节 调查概况一、调查背景二、调查目的三、研究内容四、研究方法第三节 调查结构分析一、居民家政认知及服务体系评价1、对本地家政公司认知情况2、对家政服务评价二、家政服务需求分析1、家政需求内容分析2、家政消费价格分析3、家政消费渠道及满意度分析4、家政消费人群细分分析(不同年龄、不同职业需求)5、影响因

9、素分析三、家政服务潜在需求分析四、居民对家政服务问题关注度分析一、家政服务公司规模及人员素质二、家政行业规模效应及品牌效应第八章 2010-2011年中国家政服务行业主要省市市场调查分析 第一节 2010-2011年北京市家政市场情况分析 一、北京市家政市场消费分析 二、北京高级家政市场需求分析 三、北京保姆职业化趋势分析 第二节 2010-2011年上海家政市场调研 一、家政人员从业动因 二、家庭用工现状 三、用户和服务员的权益问题 四、上海家政市场品牌化走向 五、金融危机对上海家政服务市场影响 六、上海家政市场调查分析 第三节 2010-2011年广东省家政市场调研 一、广东省家政行业动向

10、分析 二、深圳家政服务行业发展状况 三、金融危机广州家政行业发展分析 第四节 2010-2011年西安家政服务市场发展状况 一、西安家政服务市场供求状况 二、西安家政服务市场问题及对策分析 三、西安家政服务市场竞争分析 四、西安家政服务市场发展建议 五、西安家政行业高素质人才需求分析第九章 2010-2011年中国家政服务行业竞争格局分析 第一节 中国家政服务行业竞争现状 一、黑家政与正规家政公司抢蛋糕 二、“散工”造成家政服务业恶性竞争 三、家政服务竞争走向技能比拼 四、对家政服务产业竞争监管分析 第二节 2010-2011年中国家政服务业的竞争优势分析 一、人口结构和产业结构界定 二、拥有

11、巨大的潜在服务市场 三、传统劳动密集型服务贸易中保持一定优势 第三节 2010-2011年中国家政服务业竞争中存在的问题第四节 2011-2015年中国家政服务业竞争趋势分析第十章 2010-2011年中国家政服务行业内优势企业竞争力分析 第一节 好月嫂(中华)连锁服务体系一、公司基本概况二、公司运营状况分析三、公司竞争优势分析 四、公司未来发展战略与规划第二节 北京华夏中青家政服务有限公司 一、公司基本概况二、公司运营状况分析三、公司竞争优势分析 四、公司未来发展战略与规划第三节 北京爱侬家政服务有限责任公司一、公司基本概况二、公司运营状况分析三、公司竞争优势分析 四、公司未来发展战略与规划

12、第四节 上海来邦家政服务有限公司一、公司基本概况二、公司运营状况分析三、公司竞争优势分析 四、公司未来发展战略与规划第五节 天津市和平区社区服务求助中心一、公司基本概况二、公司运营状况分析三、公司竞争优势分析 四、公司未来发展战略与规划第六节 宁波美乐门社区服务有限公司一、公司基本概况二、公司运营状况分析三、公司竞争优势分析 四、公司未来发展战略与规划第七节 深圳市安子新家政服务有限公司一、公司基本概况二、公司运营状况分析三、公司竞争优势分析 四、公司未来发展战略与规划第八节 正祥和家政事业(广州)有限公司一、公司基本概况二、公司运营状况分析三、公司竞争优势分析 四、公司未来发展战略与规划第九

13、节 长沙市妇联家政服务中心一、公司基本概况二、公司运营状况分析三、公司竞争优势分析 四、公司未来发展战略与规划第十一章 2011-2015年中国家政服务行业发展前景与投资预测分析第一节 2011-2015年中国家政服务市场发展思路分析一、家政服务行业市场的广阔前景二、家政服务行业市场的发展思考第二节 2011-2015年中国家政服务行业发展趋势分析 一、高端品牌化趋势二、专业化细分趋势 三、专业化趋势 四、定级工资及规范管理趋势第三节 2011-2015年中国家政服务行业市场供需预测 一、我国家政服务市场需求趋势 二、中国家政服务行业盈利预测分析第四节 2011-2015年中国家政服务业投资机

14、遇分析 一、社会进步创造新的家政服务业需求 二、家政业成为初级劳动力就业水库三、家政业尚需解决多方面问题 四、商务部门将多管其下促进家政业发展 第五节 2011-2015年中国家政行业服务投资风险 第六节 专家投资建议第十二章 2011-2015年中国规范家政服务市场管理建议 第一节 2011-2015年中国家政服务业发展建议 一、扶持家政服务业加快发展建议 二、发展家政服务扩大就业的建议 三、家政服务业吸纳农民工就业分析第二节 2011-2015年中国推动家政服务工作的具体措施 一、制发家政服务员国家职业标准 二、加强家政服务职业培训 三、开展家政服务员职业技能鉴定 四、规范家政服务职业中介机构和就业实体的运作 五、保障家政服务供求双方合法权益 六、要逐步将家政服务员纳入社会保障范围图表目录:(部分)图表:2005-2010年国内生产总值图表:2005-2010年居民消费价格涨跌幅度图表:2010年居民消费价格比上年涨跌幅度(%)图表:2005-2010年国家外汇储备图表:2005-2010年财政收入图表:2005-2010年全社会固定资产投资图表:2010年分行业城镇固定资产投资及其增长速度(亿元)图表:2010年固定资产投资新增主要生产能力图表:按产业分组的需求人数 图表:按行业分组

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