教育专用版使用手册

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1、1 瑞星杀毒软件网络版教育瑞星杀毒软件网络版教育 版使用手册版使用手册 北京瑞星信息技术有限公司北京瑞星信息技术有限公司 2 重要声明重要声明 感谢您购买瑞星公司出品的瑞星杀毒软件系列产品 请在使用瑞星杀毒软件之前认真 阅读配套的使用手册 当您开始使用瑞星杀毒软件时 瑞星公司认为您已经阅读了本使用 手册 本使用手册的内容将随着瑞星杀毒软件的更新而改变 恕不另行通知 从瑞星网站 可下载本使用手册的最新版 因使用手册对用户可能产生的影响 瑞星公司不承担责任 请在购买软件后一个月内 认真填写 用户注册卡 并以 挂号 或 快递 形式邮 寄到瑞星公司客户服务中心 以便进行登记注册 注 不能在瑞星网站注册

2、 注册后的 产品才会得到唯一合法使用该套产品的 产品授权书 其中包括用于从瑞星网站下载升级 的 用户 ID 号 对于自购买日起一个月后未持有 产品授权书 的使用者 瑞星公司有 权拒绝提供升级程序 技术支持和售后服务 并对因未及时获得瑞星公司的产品 技术 病毒疫情和服务等信息而造成的影响不承担任何责任 了解注册用户获得的服务 请参阅 客户服务指南 作为计算机病毒清除工具 瑞星杀毒软件将进行不断的升级 无论是功能的增加 性 能的提高还是清除病毒种类的增加 都关系到其实际的使用价值 所以 在使用本产品过 程中应随时保持与瑞星公司的联系 以便及时获得升级程序或更新换代产品 注意 瑞星杀毒软件网络版系列

3、产品包括 企业版 中小企业版 企业专用版 教育 专用版 高级企业版 高级企业专用版 高级军队专用版 网吧版 本手册内容为教育专 用版内容 3 忠告用户忠告用户 1 请将所购产品与 产品组件清单 进行核对 以确定产品的完整性 确认购买的 产品为瑞星公司的正版产品 2 如果自产品购买之日起一个月内未将注册卡返回瑞星公司注册 将不能得到包括 升级在内的技术支持和售后服务 3 为了避免 产品序列号 用户 ID 号 等机密信息泄露 保障用户的合法权益 不受侵害 瑞星公司不接受除了最终用户以外的任何人或机构的代替注册 4 请准确填写注册卡中的每项内容确保及时注册 5 请妥善保管 产品序列号 和 用户 ID

4、 号 以免软件被盗用 从而影响自己的 正常使用 6 如对产品包装内物品和注册过程有疑义 请立即向该套产品的提供商或瑞星公司 咨询 7 任何情况下 不得在授权范围外使用本软件 4 瑞星客户服务联系方式瑞星客户服务联系方式 如果遇到了问题 在您寻求技术支持之前 请务必先仔细阅读本使用手册 或者直接 访问瑞星网站中的客户服务频道寻找您遇到的问题和解决办法 我们将尽力帮助您解决问 题 若您所遇到的问题仍然没有解决 请发送电子邮件或拨打瑞星公司客户服务电话 客户服务 010 82616666 邮件服务中心 网址 邮政编码 100190 通信地址 北京市海淀区中关村大街 22 号 中科大厦 1305 室

5、2008 年 2 月 北京 中国 5 目录目录 重要声明重要声明 2 忠告用户忠告用户 3 瑞星客户服务联系方式瑞星客户服务联系方式 4 目录目录 5 1软件产品说明软件产品说明 8 1 1产品组成 8 1 2应用环境 8 1 2 1系统中心 8 1 2 2客户端 服务器端 9 1 2 3管理控制台 9 2软件概述软件概述 10 2 1系统中心 10 2 2服务器端 10 2 3客户端 10 2 4管理控制台 10 2 5多级中心 11 3安装与卸载安装与卸载 12 3 1系统中心安装与卸载 12 3 1 1建议系统中心的安装条件 12 3 1 2安装过程 12 3 1 3卸载过程 21 3

6、1 4添加删除组件 24 3 2服务器端和客户端的安装与卸载 24 3 2 1本地安装 24 3 2 2客户端远程安装 30 3 2 3Web 安装 33 3 2 4登录脚本安装 35 3 2 5通过客户端安装包制作工具定制的安装程序安装 37 3 2 6服务器端和客户端的卸载 40 3 3控制台的安装与卸载 40 3 3 1管理控制台的安装 40 3 3 2管理控制台的卸载 41 3 4多中心的安装 41 3 4 1安装前的准备 41 3 4 2安装环境 41 3 4 3关于上级通讯代理和下级通讯代理设置的特别说明 42 3 4 4上级通讯代理的安装 42 3 4 5下级通讯代理的安装 44

7、 3 4 6远程安装上下级通讯代理 46 3 5多网段代理的安装与卸载 48 3 5 1多网段代理的安装 48 3 5 2多网段代理的卸载 51 3 6附表 51 4安全管理安全管理 53 4 1管理功能 53 6 4 1 1管理控制台 53 4 1 2远程管理 64 4 1 3配置 69 4 1 4分组管理 101 4 1 5管理员管理 103 4 1 6授权计数管理 105 4 1 7升级管理 106 4 2管理工具 110 4 2 1Unix 序列号管理 110 4 2 2通讯代理管理 111 4 2 3瑞星日志管理工具 113 4 2 4Unix 客户端升级工具 126 4 2 5下载

8、中心管理工具 126 4 2 6日志打包工具 128 4 2 7客户端配置工具 129 4 2 8报警插件配置工具 136 4 2 9系统中心数据备份工具 140 4 2 10客户端搜索工具 142 4 2 11分组导入工具 144 4 2 12客户端安装包制作工具 147 5客户端本地杀毒软件的使用客户端本地杀毒软件的使用 148 5 1启动瑞星杀毒软件主程序 148 5 2主程序界面说明 148 5 2 1瑞星主程序界面说明 148 5 2 2菜单说明 153 5 3首页 154 5 4杀毒 155 5 4 1对象 155 5 4 2设置 156 5 5监控 156 5 5 1监控状态 1

9、56 5 5 2文件监控 157 5 5 3邮件监控 158 5 5 4网页监控 159 5 6主动防御 159 5 6 1系统加固 160 5 6 2应用程序访问控制 161 5 6 3应用程序保护 162 5 6 4程序启动控制 163 5 6 5恶意行为检测 164 5 6 6隐藏进程检测 164 5 6 7自我保护 164 5 7工具 165 5 7 1瑞星助手 165 5 7 2其它嵌入式杀毒 166 5 7 3硬盘数据备份 166 5 7 4病毒隔离系统 167 5 7 5账号保险柜 169 5 7 6专杀工具 169 5 8安检 169 5 9设置 171 5 9 1详细设置 1

10、71 5 9 2监控设置 177 5 9 3主动防御设置 182 5 9 4切换皮肤 196 7 5 9 5切换语言 196 5 9 6上报可疑文件 197 5 10文件粉碎 197 附录一附录一 北京瑞星信息技术有限公司简介北京瑞星信息技术有限公司简介 199 附录二附录二 瑞星信息安全资讯网瑞星信息安全资讯网 200 8 1 软件产品说明软件产品说明 1 1产品组成产品组成 当您通过合法途径获得瑞星杀毒软件网络版的使用权后 在安装使用前 请仔细检查核对包装内的 产品组件清单 1 光盘 包含用户所购买的瑞星杀毒软件网络版所有程序 2 使用手册 即本手册 通过阅读它 掌握本软件的详细使用方法和

11、技巧 3 客户服务指南 该指南将帮助用户获取技术支持和服务方面的信息 4 用户注册卡 用于确认用户合法使用本套软件的合法资格 注意 在打开包装后 请填写并以 挂号 或 快递 方式寄回瑞星公司客户服务中心 5 快速安装指南 指导用户快速掌握软件安装的方法 6 回寄信封 用于邮寄 用户注册卡 7 产品序列号 为本套产品分配的唯一身份证明 缺少它 本软件将无法安装 注意 产品序列 号见本手册封二和 用户注册卡 8 产品组件清单 用于核对产品组件 以确定产品的完整性 1 2应用环境应用环境 1 2 1 系统中心系统中心 a 软件环境软件环境 1 操作系统 Windows NT Server 4 0 w

12、ith Service Pack 6 不推荐 Windows 2000 Advanced Server with Service Pack 4 or later Windows 2000 Server with Service Pack 4 or later Windows Server 2003 Enterprise with Service Pack 1 or later 推荐 Windows Server 2003 Standard with Service Pack 1 or later Windows Server 2003 Web with Service Pack 1 or la

13、ter Windows Server 2003 R2 Enterprise Windows Server 2003 R2 Standard 2 其它 Microsoft Internet Explorer 6 0 with Service Pack 1 or later 9 b b 硬件和网络要求硬件和网络要求 剩余磁盘空间 2GB以上 CPU Intel Pentium IV 3 0G以上 内存 1GB以上 最大支持4GB 网络环境 100M以上网络 需一个固定IP地址 说明 如果管理250台以上的客户端 建议将系统中心部署在专用服务器上 为保证防病毒系统的及时更新 请确保计算机能够实时连接

14、 Internet 1 2 2 客户端客户端 服务器端服务器端 a 软件环境软件环境 1 Microsoft Windows家族 主要的Unix操作系统 Linux FreeBSD Solaris 包括 客户端 客户端 Windows 95 Windows 98 Windows Me Windows NT Workstation 4 0 Windows 2000 Professional Windows XP Professional Home Edition Windows Vista FreeBSD UNIX SUN Solaris系列 IBM AIX系列 Linux RedHat Lin

15、ux 红旗Linux等基于Intel x86芯片的系统 服务器端 服务器端 Windows NT Server Windows 2000 Server Advanced Server Windows 2003 Server 2 Internet Explorer 6 0以上 b 硬件环境硬件环境 剩余磁盘空间 600MB以上 作为升级代理时 1GB以上 CPU 800MHz以上 内存 256MB以上 最大支持4GB 1 2 3 管理控制台管理控制台 管理控制台软件必须安装在 Windows 家族的操作系统平台上 10 2 软件概述软件概述 瑞星杀毒软件网络版整个防病毒体系是由以下几个相互关联的

16、子系统组成 每一个子系统均包括若 干不同的模块 除承担各自的任务外 还与其它子系统通讯 协同工作 共同完成对网络的病毒防护工 作 2 1系统中心系统中心 系统中心是瑞星杀毒软件网络防病毒系统命令发布 信息存储以及安全状况分析的管理核心 它实 时记录防护体系内每台计算机上的查杀病毒情况 主动防御信息 安全状况等 为超级管理员分析整个 网络中的安全情况提供了大量的依据 通过管理控制台发布查杀病毒 升级等各项命令 统一设置网络 安全的各种策略 实现对整个防护系统的自动控制 保障整个网络安全 注意 1 其它子系统只有在系统中心工作后 才可实现各自的网络防护功能 2 系统中心必须先于其它子系统安装到符合条件的服务器上 2 2服务器端服务器端 服务器端是专门为可以应用于网络服务器的操作系统而设计的防病毒子系统 2 3客户端客户端 客户端是专门为网络工作站 客户机 设计的防病毒子系统 它利用其有效的病毒查杀 可控的危 险行为防御 及时的电脑安全检测 定期的日志上报和分析 全方位地保障用户计算机乃至整个网络的 安全 注意 在本文中所涉及到的防病毒子系统描述均使用 客户端 一词 不再单独区分 客户端 与