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1、办公室个人年终工作总结模板20XX年，在各级领导的正确领导下，在同事们的积极配合下，在办公室全体成员的热情帮助下，我着力从办公室工作的实际特点出发， 坚持以服务为宗旨，不断加强自身的素质建设，切实转变工作作风， 在克服诸多困难的情况下，认真履行自己的工作职责，较好地完成了 各项工作任务。现总结如下：二、解放思想 , 全面提升政务管理水平办公室承担着文字处理、档案、印鉴管理、采购保管、财务等多 项工作，是局传递信息、落实政策、上下内外沟通的窗口，工作琐碎 繁杂不易出成绩。这就要求我们办公室工作人员不但综合素质要高， 能应对得了日常事务性的工作，更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。 您现在阅览的是谢
2、谢您的支持和鼓励！在工作中，我始终树立服务于建设工作的大局意识，坚持按照 “干大事，从细节做起，做小事，从大局着眼”的总体要求，增强工 作的前瞻性和主动性。 2009年我们按照上级工作要求，全力完成局对 内管理、对外协调任务 ,并使本部门的工作水平得到了提高，有力地促 进了局各项工作的顺利进行。1、综合文字工作得到加强。 20xx 年，办公室起草了各类请示、报 告、讲话、汇报材料等一百余份，下发考勤、学习、财务、考核等制度十余项，形成书面文字材料XX余篇。2、规范了机关内部事务管理。制定了考勤制度、学习制度、值班 制度、文书鉴定制度、机关卫生制度、财务管理制度等等机关管理制 度，使机关管理更加
3、规范、科学 , 有章可循。3、加强对办公室人员的管理。办公室工作酸甜苦辣是其他人、其 它部门所体会不到的，又都是默默无闻的“配角”工作和“地下”工 作，有些又是其它部门无法代替的，为了提高办公室工作人员的思想 素质、业务能力和工作作风，搞好办公室自身建设，一是进行教育和 引导，使大家树立敬业爱岗的精神，树立荣誉感，克服“配角”的自 卑感，使大家感到能在办公室工作是领导、同志们的信认，是一种荣 誉。二是坚持了各项制度的落实，如会议制度，劳动纪律，值班制度、 卫生制度等，要求办公室同志要带头执行，率先垂范。4、积极稳妥地做好信访工作。信访工作是化解社会矛盾，保证局 工作正常顺利进行，为领导和同志们
4、排忧解难的一项重要工作。 2009 年，局信访办共接待群众来访 17 件。在信访工作当中，我们严格按照 信访程序，做到了耐心、细致、不推不拖，能办的事情立即帮助办， 能够解决的立即帮助上访人协调解决。由于我们在工作中树立了较强 的全局意识、责任意识和服务意识，经全局同志的努力，使我局 2009 年的信访工作没有一起赴市、赴省、赴京上访现象，使来访者满意而 走，来信者得到满意答复。三、树立职工利益无小事的思想 , 全力提高服务水平。作为局的后勤保障部门，办公室服务水平的高低直接决定着我们 局对外形象，为此在管好政务的同时 ,积极为干部职工谋利益 , 全面调 动职工积极性 , 树立以局为家的思想。
5、1、在安排日常各类用品的采购、领用及文印工作时，要求部门人 员注意自己的服务态度 , 能办的事绝不拖拉，不能办的要讲明原因，尽 量提供优质的服务。2、在安排办理各类医保、发放各项福利待遇等与职工切身利益相 关事宜时，要求办公室人员经常采取换位思考的方式，将自己置于员 工的角度考虑，本着出以公心 , 能设身处地的为他人着想。四、存在的问题20XX年以来，我在搞好政务和做好服务工作方面虽然作了一些工 作，这与局领导的正确领导和其他部门同志们的大力支持密不可分， 也是办公室全体同仁共同努力的结果，但细究起来，仍然存在很多不 足的地方：您现在阅览的是谢谢您的支持和鼓励！2、管理方面还不够大胆，还存在面
6、情软、某些方面要求不够严格 的问题，在下一年度管理工作中要注重实现制度管人，行动感人，促 使自己的管理水平有更大的提高；3、工作中时有急躁情绪，谦虚谨慎的作风有待于进一步加强。五、20XX年工作思路工作中存在的这些问题需要通过不断的学习，并借助实践工作的 锻炼，尽快调整思路，更新观念，为此我也对自己下一年度的工作方 向有了清晰的思路：2、进一步转变思想、拓展思路，提高办公室全体工作人员的工作 素质、政策水平和工作水平，努力掌握和熟悉各项政策方针，为领导 正确决策，科学决策提供参谋和服务。3、加强与其他部门的工作交流，注意听取同事们的意见和建议，以利于政务管理水平和事务处理能力的进一步提高。回顾
7、近几年的工作，对照德能勤绩四项标准，能尽心尽力做好各项工作，较好地履行了自己的职责。现将主要情况小结如下：一、主要工作情况2、加强业务学习，提高工作能力，做好本职工作。3、勤奋干事，积极进取。认真做好本职工作和日常事务性工作，做到腿勤、口勤，使票据 及时报销，账目清楚，协助领导建立健全各项制度，保持良好的工作 秩序和工作环境，使各项管理日趋正规化、规范化。完成办公日常用 品购置、来人接待、上下沟通、内外联系、资料报刊订阅等大量的日 常事务，各类事项安排合理有序，为办公室工作的正常开展提供了有 效保证。4、成绩斐然，争取长足进步。几年来，坚持工作踏实，任劳任怨，务实高效，不断自我激励， 自我鞭策，时时处处严格要求自己，自觉维护办公室形象，高效、圆 满、妥善地做好本职工作，没有出现任何纰漏，取得了一定成绩。二、存在不足三、今后努力方向不断加强个人修养，自觉加强学习，努力提高工作水平，适应新 形势下本职工作的需要，扬长避短，发奋工作，克难攻坚，力求把工 作做得更好，树立办公室的良好形象。
