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1、化妆品销售个人年度总结范文三篇回顾 20xx 年的工作，我们 xxx 品牌在公司领导的正确指引下取得 了骄人的销售业绩，逐步确立了 xxx 在“亚洲范围中压倒性的品牌地 位”。作为 xxx 的一名员工我感到非常的自豪。在全柜台的员工立足 本职工作、恪尽职守、团结奋斗、兢兢业业的努力工作下，20xx 年我们店专柜也较 20xx 年的销售业绩有了较大突破。现将我们专柜的情况 总结如下：一、销售方面的情况截止到 20xx 年 xx 月 xx 日，店专柜实现销售额 xxx 万元，与 20xx 年同期相比，上升XX%本柜台共计促销XXX次，完成促销任务达XX%二、会员拓展1、新会员拓展截止到 20XX
2、年 XX 月 XX 日，本专柜新发展会员 XXXX 人。与 20XX 年相比，递增了 XX%。2、老会员和散客的维护本专柜严格执行公司会员制度，耐心、细心、热诚的和会员交流， 更加增强了老会员对品牌的忠实度和的情感。老会员的返店率达到XX%。在散客方面，本柜台柜员同样是本着热忱服务、顾客至上的宗旨，以 可能提高回头率。三、竞品分析面对 xxx、xxxx 、xx 等竞争对手，本柜台在注重本产品的优雅、 高贵、经典的品牌形象的基础上，突出个性化、优质服务的优势。使 我们品牌在市场的竞争占有率大幅度提高。如面膜占有情况XX%洗面奶占有情况 xx%。四、柜台日常工作情况本专柜严格遵守公司柜台管理细则。
3、在人员管理方面，严格注意 公司形象，热诚、耐心的为顾客服务，在库存管理方面，严格短缺货 登记、库存登记，认真做好盘点工作。货品的管理、注意干燥清洁、 防火防潮，并做好货物的清洁。五、20XX年工作的展望和20XX年工作如何开展20XX 年即将过去，在未来的 20XX 年工作中，本柜台力争在保证20XX 年的销售计划前提下，实现新的销售业绩突破。在会员方面，做 到吸引新会员，然后抓住老会员，保正市场持续发展。在散客的方面 一如既往的保持我们的优质服务，让更多消费者加入到我们 XXX 的会 员队伍中来。在柜台日常工作方面，要更加严格的遵守公司的管理细 则，让消费者放心认购我们 XXX 的优质产品。
4、在 20XX 年我们的重心是： 认真做好顾客和产品的纽带工作，将 XXX 的优质产品推向顾客，把顾 客对产品的热爱之情带回企业。为实现 XXX “源于XX、亚洲的全球化 企业”的战略目标的目标而努力。时光转瞬即逝，不知不觉地度过了 20XX 年。但是我依然清晰的记 得，当初XX产品刚刚打入海南市场，要让XX在海南扎根落脚，经历 了多么艰辛的过程。压力空前的大，要克服很多问题，需要付出比以 往更多的劳动。公司安排我在海口的 XX超市，面对激烈的挑战，我有 些彷徨，自已是否有能力挑起这幅重担。看到 xx 产品包装新颖，品种齐全等特点，心想既来之则安之。放下包袱，一心投入工作中，尽自已所能完成公司所
5、交给的任务。就这 样拼搏完成了一个月，又接着挑战新的一个月。半年后，看到越来越 多的顾客认可了 XX，使我特别开心。让我看到了 XX会有很好的发展前 景，使我对未来有了更大的目标。这一年来，经过坚持不懈地努力工作，成绩突出有两个月，在一 月和十月份分别完成了 X 万元销量。除五月份外，其它月份销量均在 45008500元之间。要做好促销工作，我体会深刻有三点：第一、始终保持良好的心态。比如说，工作中会碰到顾客流量少 或者一连向几个顾客介绍产品均没有成功，我们很容易泄气，情绪不 好，老想着今天太倒霉等等。这样注意力会不集中，再看到顾客也会 反映慢，信心不足，影响销售。反过来，稍微想一下为什么一连
6、推荐 失败，即刻调整心态，如去超市外边呼吸几口新鲜空气等，再继续努 力。第二、察言观色，因人而异，对不同顾客使用不同促销技巧。例 如，学生类顾客比较喜欢潮流的广告性强的产品。所以让其很快接受 我们所推荐的产品较为困难，我们则需要有耐心。可先简单介绍一下 产品，然后可对她讲学生为什么容易长痘痘和黑头，需要注意些什么 问题等。讲这些使她觉得你比较专业。再着询问她学什么专业等，可 增强她对你的信任度。最后快速针对其推荐产品，如此成功率较高。第三、抓到顾客后，切记不要一味的说产品。现在品牌多，促销 员更多，促销语言大同小异。所以介绍产品时一味说产品如何好，容 易让顾客觉得我们就想着单单推销产品出去，使
7、自己不能很快被顾客 信任。事实上，顾客只有信任了你，接受了你这个人，才会接受你所 介绍的产品。如果简单扼要针对性介绍完产品，在顾客考虑时可将产 品话题引入人的话题，比如赞美顾客两句或问问顾客平时是怎样护理 的。在工作中我发现自己也有不少缺点，如耐心不够，销售技巧和美 容知识欠佳等。在以后的工作中，不断学习，取长补短，做出更好的 成绩。20xx 年让我有点依依不舍，曾流过辛勤的汗水，也流过激动的泪 水，正因为经历了这点点滴滴的酸与甜，才让我不断成长着，进步着。 所以，我热爱这份工作，希望自己今后能快乐着工作，同时也能在工 作中找到更多的快乐！篇三三个月前，我怀揣着对青春的追梦来到 xx 公司，最
8、先熟悉的是 x 姐，那时我还是一个督导。她为人随和体贴，就像我们工作和生活上 的良师益友，工作不到一个月她没做了。接着熟悉了 x 总，一开始、 我很怕和 x 总碰面交谈，可时间长了，感觉他很亲切，很有随和。他 爱他的员工，爱他的事业，他愿意帮他的员工承担压力，是由于在我 的概念中老总都是很严厉很自以了不起的人。可时间长了、他不是我 以前上班的那些公司看到的很严厉自以了不起的领导。在他的强力重 视中，我成为了一业务员，在他的领导下，我会学到很多的实战经验 和快速完成公司分配工作的技巧，这些经验在以后的工作和生活中都 很受用。在三个月里，我感谢这两位领导的支持和庇护。记得四月份，我在 xx 卖场做
9、补水站活动。那时卖场只有一个促销 员，当然 x 总也从公司安排了一个人过来帮忙。这是我进公司中第一 次担任补水站活动，紧张中有点害怕。紧张是由于这是我进公司来第 一次接到的重任，害怕是由于没做到的成绩回到公司怕被批评。在这 几天紧张和害怕的日子中我感到了快乐，应为每当我给自己的产品推 出往后感到特别的欣慰和自豪。由于我自以为那几天的销售还算是很 满足的。做完了 xx 卖场的补水站活动又紧接着来到 xx 店做活动，至于 xx 店是个什么样销售的卖场我想领导自己心里是有底的。在 xx 卖场做活 动只有我和一名促销员主持，很欣慰的是几天的活动下来在这样的卖 场中销售能达到一万多。在我得知这个产品在这
10、个卖场里还是第一次 突破这个数字时，虽说在工作中的确是累不可言但我还是很兴奋。由 于别人没做到的、我做到啦。当然、有兴奋必有难过嘛。那是五一放长假，我也没被假期打乱 方寸。我个人安排了在 xxx 店做起了店面小型活动，当然也只有一个 促销员，我要求请了一个零促。零促只做三天接下来的两天里我和促 销员两人主持，这个月来下来的销售虽说没有 20xx 年的十月销售好。 在 20xx 年的十一我在 xx 公司也正在 xxx 店主持活动，那时 xx 也在做 补水站活动而且还是在四五个人的主持下做了半个月的活动，当然销 售是比 20xx 年十月的销售仅仅只高出两千。自以为这次会在会议上被领导表扬两句的，可
11、让给我失忘了，这 份工作让我懂得了很多平时我没有学到过的东西。我想说的是我在公 司工作的日子里我学到了很多，明白了很多，也知道了自己的很多不 足。但不管怎么样都已经过往了，我要在接下来的工作中完成公司的 各项任务，让我与公司的间隙越来越小，默契越来越高，这是我首先 应该做到的，其次我会紧跟公司领导的步伐一步一个脚印的、脚踏实 地的工作，让工作失误争取为零。而我本身又是公司的一员，在工作中也经历了很多，公司所有的 同胞姐妹们都是非常棒的，他们每个人都是那么的优秀，每个人身上 都有那么多的闪光点，每个人身上都有我需要学习的地方。他们将来 一定是 xx 公司的优秀，一定会创造了一个又一个的奇迹。做为他们的 同事我很自豪，他们一直是让我布满了感动和学习的那群人。由于我 们有着这么好的一个公司，有着这么好的一个和亲和蔼的领导，有着 这么人性化的一个 x 总，我们公司一定会在未来的日子留下一个圆满 的句号。三个月的时光就这样匆匆而逝，在此我再次感谢公司里的领导和 同事，感谢你们在这段时间的帮助，在今后的工作中，我将更加努力 地工作，为公司尽自己的力！
