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1、办公室内勤年终总结范例通过一年来的不断学习，以及同事、领导的帮助，我们办公室内 勤部门员工的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中还存在这样那 样的不足之处，但应该说这一年付出了不少，也收获了很多，我自己 感到成长了，也逐渐成熟了。现在就 2018 年的工作情况进行总结：一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点办公室是公司运转的一个重要枢纽部门，对公司内外的许多工作 进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂的特点。 每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，而且 通常比较紧急，让我们不得不放心手头的工作先去解决，因此这些临 时性的事务占用了很多工作时间，经常是忙忙碌碌
2、的一天下来，原本 计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误，今天欠了帐，明 天还会有其他工作要去处理，因此，我们经常利用休息时间来进行 “补课”，把一些文字工作带回家去写。办公室人手少，工作量大， 特别是公司会务工作较多，这就需要部门员工团结协作。在这一年里， 遇到各类活动和会议，我们内勤都积极配合做好会务工作，与部门同 事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把活 动圆满完成。今年是公司的效益与服务年，而办公室就是个服务性质 的部门，我们认真做好各项服务工作，以保障工作的正常开展。部门 之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档，我都会及时办妥； 下属机构遇到相关问题来咨
3、询或者要求帮助，我都会第一时间解答和 解决。以一颗真诚的心去为大家服务。二、尽心尽责，做好本职工作一年来，我们部门主要完成了以下工作：1、文书工作严要求1）公文轮阅归档及时。文件的流转、阅办严格按照公司规章制度及 ISO 标准化流程要求， 保证各类文件拟办、传阅的时效性，并及时将上级文件精神传达至各 基层机构，确保政令畅通。待文件阅办完毕后，负责文件的归档、保 管以及查阅。2）下发公文无差错。做好分公司的发文工作，负责文件的套打、 修改、附件扫描、红文的分发、寄送，电子邮件的发送，同时协助各 部门发文的核稿。公司发文量较大，有时一天有多个文件要下发，我 们都是仔细去逐一核对原稿，以确保发文质量
4、，一年来共下发红文份。 同时负责办公室发文的拟稿，以及各类活动会议通知的拟写。3）编写办公会议材料，整理会议记录。每个月末对各部门月度计 划的执行情况进行核对，催收各部门月度小结、计划，并拟写当月工 作回顾，整理办公会议材料汇编成册，供总经理室参考。办公会议结 束后，及时整理会议记录，待总经理修改后，送至各部门轮阅。2、督办工作强力度加大督办工作力度。抓好公司领导交办和批办的事项、基层单位 对上级公司精神贯彻执行进度落实情况以及领导交办的临时性工作等， 并定期向总经理室反馈。3. 企业文化活动积极参与。一年来积极参与了许多企业活动，为 公司企业文化建设，凝聚力工程出了一份力。一年来，无论在思想
5、认识上还是工作能力上都有了较大的进步， 但差距和不足还是存在的：比如工作总体思路不清晰，还处于事情来 一桩处理一桩的简单应付完成状态，有些员工对自己的工作还不够钻， 脑子动得不多，没有想在前，做在先；工作热情和主动性还不够，有 些事情领导交代过后，没有积极主动地去投入太多的精力，办事有些 惰性，直到领导催了才开始动手，造成了工作上的被动。新的一年有 新的气象，面对新的任务新的压力，我想我们办公室内勤部应该以新 的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在岗位上发挥更大的 作用，取得更大的进步。一年的时间很快过去了，在一年里，我们部门在领导及同事们的 关心与帮助下，本着“把工作做的更好”这样一个
6、目标，开拓创新意 识，积极圆满的完成了各项内勤工作，在思想觉悟方面有了更进一步 的提高，本年度的工作总结主要有以下几项：二、专业知识、工作能力和具体工作。为了搞好工作，我们办公室内勤部的员工们不怕麻烦，虚心向领 导请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便熟悉了办公 室内勤的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体 的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆 满地完成本职工作。三、工作态度和勤奋敬业方面。我们都非常热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工 作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤， 出勤率高，有效利用工作时间，坚守岗
7、位，需要加班完成工作按时加 班加点，保证工作能按时完成。四、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各 项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时 在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作 水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为 xx 公司做出了应有的 贡献。总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还 存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还 不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我们 将继续认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面 进入一个新水平
8、，为我们办公室后勤部的发展做出更大更多的贡献。今年对我具有特别的意义，因为这是我的本命年，也是我成为上 班族以来的第一个整年。文秘工作是我从事的第一份工作，是我职业 生涯的一个起点，我对此也十分珍惜，尽努力去适应这一岗位。通过 一年来的不断学习，以及同事、领导的帮助，我已完全融入到了 xx 这 个大家庭中，个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中还存在 这样那样的不足之处，但应该说这一年付出了不少，也收获了很多， 我自己感到成长了，也逐渐成熟了。现在就 20xx 年的工作情况总结一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点办公室是公司运转的一个重要枢纽部门，对公司内外的许多工作 进行协调、沟通，
9、做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂的特点。 每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，而且 通常比较紧急，让我不得不放心手头的工作先去解决，因此这些临时 性的事务占用了很多工作时间，经常是忙忙碌碌的一天下来，原本计 划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误，今天欠了帐，明天 还会有其他工作要去处理，因此，我经常利用休息时间来进行“补 课”，把一些文字工作带回家去写。办公室人手少，工作量大，特别是公司会务工作较多，这就需要 部门员工团结协作。在这一年里，遇到各类活动和会议，我都积极配 合做好会务工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干 得多，干得少，只希望把活动圆满
10、完成。今年是公司的效益与服务年，而办公室就是个服务性质的部门， 我认真做好各项服务工作，以保障工作的正常开展。部门之间遇到其 他同事来查阅文件或是调阅电子文档，我都会及时办妥 ; 下属机构遇到 相关问题来咨询或者要求帮助，我都会第一时间解答和解决。以一颗 真诚的心去为大家服务。二、尽心尽责，做好本职工作一年来，我主要完成了一下工作1、文书工作严要求1）公文轮阅归档及时。文件的流转、阅办严格按照公司规章制度 及 iso 标准化流程要求，保证各类文件拟办、传阅的时效性，并及时 将上级文件精神传达至各基层机构，确保政令畅通。待文件阅办完毕 后，负责文件的归档、保管以及查阅。2）下发公文无差错。做好分
11、公司的发文工作，负责文件的套打、 修改、附件扫描、红文的分发、寄送，电子邮件的发送，同时协助各 部门发文的核稿。公司发文量较大，有时一天有多个文件要下发，我 都是仔细去逐一核对原稿，以确保发文质量，一年来共下发红文份。 同时负责办公室发文的拟稿，以及各类活动会议通知的拟写。3）编写办公会议材料，整理会议记录。每个月末对各部门月度计 划的执行情况进行核对，催收各部门月度小结、计划，并拟写当月工 作回顾，整理办公会议材料汇编成册，供总经理室参考。办公会议结 束后，及时整理会议记录，待总经理修改后，送至各部门轮阅。2、督办工作强力度督办是确保公司政令畅通的有效手段，作为督办小组的主要执行 人员，在修
12、订完善督办工作规程，并以红文的形式将督办工作制度化 后，通过口头、书面等多种形式加大督办工作力度。抓好公司领导交 办和批办的事项、基层单位对上级公司精神贯彻执行进度落实情况以 及领导交办的临时性工作等，并定期向总经理室反馈。3、内外宣传讲效果宣传工作是公司树立系统内外社会形象的一个重要手段和窗口。 今年在内部宣传方面，我主要是拟写分公司简报，做好 xx 报协办 的组稿工作，以及协助板报的编发，外部宣传方面完成了分公司更名 广告、司庆祝贺广告、元旦贺新年广告的刊登，同时每月基本做到了 有信息登报。4、秘书工作秘书岗位是一个讲责任心的岗位。各个部门的很多请示、工作报 告都是经由我手交给总经理室的，
13、而且有些还需要保密，这就需要我 在工作中仔细、耐心。一年来，对于各部门、各机构报送总经理室的 各类文件都及时递交，对总经理室交办的各类工作都及时办妥，做到 对总经理室负责，对相关部门负责。因为这个岗位的特殊性，为了更 好地为领导服务，保证各项日常工作的开展，每天我基本上 6 点多钟 才下班。有时碰到临时性的任务，需要加班加点，我都毫无怨言，认 真完成工作。5、企业文化活动积极参与一年来积极参与了司庆拓展训练、员工家属会、全省运动会、中 秋爬山活动、比学习竞赛活动等多项活动的策划和组织工作，为公司 企业文化建设，凝聚力工程出了一份力。三、存在的问题一年来，无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步， 但差距和不足还是存在的：比如工作总体思路不清晰，还处于事情来 一桩处理一桩的简单应付完成状态，对自己的工作还不够钻，脑子动 得不多，没有想在前，做在先 ; 工作热情和主动性还不够，有些事情领 导交代过后，没有积极主动地去投入太多的精力，办事有些惰性，直 到领导催了才开始动手，造成了工作上的被动。新的一年有新的气象，面对新的任务新的压力，我也应该以新的 面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在岗位上发挥更大的作 用，取得更大的进步。
