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1、公司试用期个人总结范文三篇时光飞逝，转眼间我的工作试用期已接近尾声。这是我人生中弥 足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里大家 给予了我足够的宽容、支持、鼓励和帮助，让我充分感受到了领导们 坚定的信念，和同事们积极乐观的精神。在对大家肃然起敬的同时， 也为我有机会成为公司正式员工而感到光荣和兴奋。在这一个多月的时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下， 通过自身的不懈努力，各方面均取得了一定的进步。记得初到公司时，我对公司的了解仅仅局限于公司网站的简单介 绍，除此之外，便一无所知了。所以，试用期中如何去认识、了解并 熟悉自己所从事的行业，便成了我的当务之急。到公司的一天，我有
2、幸参加了公司召开的工作会议，受益匪浅， 感觉这是一份关荣而附有挑战的工作。学习是取得一切进步的前提和 基础。在这段时间里我认真学习了公司各相关资料，并从网络上摄取 了大量的有用素材，日常工作的积累使我对公司有了较为深刻的认识, 也意识到了公司的壮大对中国的互联网电子商务所起到的重大作用。在这一个多月的时间里，兢兢业业做好本职业工作，不迟到不早 退，并积极自觉利用节假日参与公司的加班工作。严格遵守公司的各 项规章制度，认真履行岗位职责。认真学习岗位职能，工作能力得到了一定的提高。我所在的技术部是一个充满激情和挑战的部门，我要认真学习岗 位职能，做好自己的本职工作，努力完成好各项工作任务。在今后的
3、工作中，我将努力提高业务水平，克服不足，朝着以下 几个方向努力：1、在以后的工作中不断学习业务知识，通过多看、多学、多练来 不断的提高自己的各项业务技能。2、提高自己解决实际问题的能力，并在工作过程中慢慢克服急躁 情绪，积极、热情、细致地的对待每一项工作。从 20xx 年 11 月 30 日入司已经三个月时间，在此期间公司领导和 同事在工作和生活方面给予我很多帮助。公司客户服务中心刚上线阶 段，通过日常工作学习自己对客户服务中心建设和客户服务有了更高 的认知，同时积极与领导和同事进行沟通，尽快的融入了东兴证券这 个集体。在试用期阶段自己主要负责完成以下工作：1、由于公司客户服务中心的客户服务平
4、台正处于开发阶段自己进 入公司，利用之前的工作经验自己首先提出客户服务平台功能需求， 在 20xx 年 12 月 14 日和 12 月 22 日组织总部和营业部客户服务中心工 作人员对客户服务平台进行测试，同时将测试结果及时反馈给金正公 司工作人员，并且与金正公司工作人员进行沟通商讨对客户服务平台 的功能完善，并于 20xx 年 1月 15 日完成功能完善建议提交金正工作 人员。2、负责公司客户服务中心质检管理办法编辑，并且协助完成公司 客户服务中心管理办法制定及公司客户服务中心规范用语编辑，完善 公司客户服务中心制度体系建设。3、每月定时对总部和营业部客户服务中心话务进行抽查质检，并 且将话
5、务中存在的问题进行汇总发送给各相关工作人员，并对质检问 题进行沟通，同时每月提交客户服务中心质检月报，通过此项工作来 提高客户服务中心服务水平。4、从 20xx 年 1 月客户服务中心客户服务平台坐席系统上线之后， 开始接听客户咨询电话，通过在接听客户电话过程中来促进业务知识 的学习，同时提高自身客户服务意识。5、每日组织客户服务中心人员的晨会，通过晨会来了解当时市场 资讯，共同学习每日疑难业务知识和新业务知识，同时学习公司近期 工作任务与重点。6、针对客户服务中心工作流程和标准使用语及相关工作对北京营 业部相关工作人员进行培训，通过培训学习了解客户服务中心工作流 程和提高服务认知。7、在总部
6、和营业部客户服务平台坐席系统上线之后，指导营业部 通过坐席系统完成新客户回访工作，并且及时解决营业部外呼人员在 外呼过程中出现的问题 ;8 、根据公司领导要求同时为了加强公司各部 门业务相通，每日收市后负责搜集整理当日疑难业务，并且每周将疑 难业务汇总发送总部经纪业务部各位领导和各营业部客服主管。通过以上工作任务的完成自己发现在很多方面仍然需要改进：1、加强业务知识的学习，通过不断的接听客户咨询电话过程中发 现对于公司很多业务知识方面自己仍然需要加强学习，从而才能提高 对客户的服务水平。2、加强团队沟通协作，加入新的集体之后，并且在公司客户服务 中心建设阶段必须很好与领导和同事沟通才能保证各项
7、工作的开展与 完成，尤其根据公司客户服务中心发展目标，积极加强与各营业部客 服主管的沟通。3、对于公司客户服务中心建设阶段，应该利用自己之前的工作经 验与客户服务中心运营管理的认知加强创新能力，寻找合适公司客户 服务中心建设的方式方法。在正式成为东兴证券的一员之后，根据试用期发现的不足认真改 进，同时积极完成公司领导分配的任务工作，对公司客户服务中心建 设工作作出自己的努力。按期完成总部和各营业部客户服务中心客户 服务平台坐席系统的上线工作，认真协助公司各营业部客户服务中心 的上线工作，同时认真协助完成对公司客户服务中心制度建设，而且 加强对自己今后负责的客户服务中心呼入组的团队建设管理，积极
8、主 动配合领导和同事开展各项工作。篇三不觉已经工作四个月了， 5、6月是毕业实习， 7、8月为试用期， 在这几个月的工作中，我努力适应新的工作环境和工作岗位，虚心学 习，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务，现将我的四 个月来的工作情况总结如下。一、思想方面二、工作方面端正工作态度，严守组织纪律。我始终以饱满的热情迎接每一天 的工作，始终以 100%的状态对待工作。1. 耐心细致地做好财务工作我认真核对部门上半年的财务账簿，理清财务关系，严格财务制 度，做好每一笔账，确保了收支平衡。对于每一笔进出账，我都认真 核对发票、账单，根据财务的分类规则，分门别类记录在案。按照财 务制度，我细化
9、当月收支情况，搞好每月例行对账。2. 积极主动地搞好文案管理对部门环境影响评价项目资料档案的系统化、规范化的分类管理 是我的一项经常性工作，我采取平时维护和定期集中整理相结合的办 法，将档案进行分类存档，我认真搞好录入和编排打印，并根据工作 需要，制作表格文档。几个月来，我基本上保证了办公室日常工作的有序运转，同时积 极主动地完成上级领导交办的其他事情，并参与同事的工作资料的整 理等工作。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我强化工作意识，注意 加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、 适度，避免疏漏和差错。在领导和同事的帮助和支持下，我基本上做 到了事事有着落、件件有落实。四
10、个月的时间转瞬即逝，我虽然做了一些工作，但仍然存在不少 问题，主要表现在：1. 缺乏创新精神。不能积极主动地发挥认真钻研、开拓进取的精神，而是被动消极 地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成，但几乎都只是为 了完成工作而工作。2. 工作不很扎实，不能与时俱进。忙碌于日常小事，工作没有上升到一定高度。作不能专注于工作 学习，很多知识虽然了解但却不精。在今后的工作中，我将努力改正 自身缺点，以更大的热情投入到工作中去。其次，我也将注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以 及创造能力，不断在工作中学习、进取、完善自己，以便更好地完成 自己的本职工作。以上是我对四个月来工作的总结，在今后工作中我将努力奋斗， 克服自己的缺点，弥补不足，争取做的更好。
