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1、保安队长个人工作总结范文三篇保安队负责整个小区的治安防范、消防安全工作，一年来，在公 司领导的指导下和各部门的配合下，保安队认真开展各项工作，落实 完成了 20xx 年度的各项工作任务。现将一年来具体工作情况总结如下：东湖上城小区是比较复杂的小区，保安在正常巡逻执勤以外，还 要肩负着上城小区、金融大厦、庆客隆的商业网点管理。商贩们乱设 摊点，占道经营，牌匾不规范，乱设广告灯箱，严重影响了小区的外 环境，更有甚者还堵塞了消防通道。这些已成为我们保安队的日常工 作，大家知道保安队的人员流动性比较大，有时人员倒不过来，我就 自己亲自去清理，有的商贩非常不讲理，我软硬兼施，由于我们没有 执法权，收效不
2、是很大，我也经常遭受商贩们的拳脚，这一项工作难 度就相当的大。在接管三期地下车库后，又给保安队的工作增加非常大的工作量， 一天 24 小时离不开人，有时人员不够我就亲自跟着倒班，车库里的部 分设施没有完全启用，有的还没用就坏了，为了保证车辆的安全，我 们想办法修复，我的一个想法就是不能让业主的经济受到损失，不能 使管理处荣誉受到损害，同时要保证我队员的人身安全。车场管理工作1、认真执行停车场管理规定，指引车辆按指定位置停车，排列整齐，并在车辆出场时认真核查车型、车牌号，确保车辆安全 ;2、对载有易燃、易爆和有毒有害物品的车辆严禁进场 ;3、严禁闲杂人员进场，并提醒车主离车前关好门窗，带走车上贵
3、 重物品;4、保安队在本年度维护好车场治安交通秩序，疏导车流，协调和 指挥车辆进出与停放，禁止了车辆乱停乱放，保证了车场的安全和良 好秩序。在工作中也遇到很困难，队员流动性大，有时三五个一起离职， 招队员又不能同时招到。倒班人手足，我就与班长们跟队员一起倒班， 招来的队员都比我小还好带，难招时招来的队员又的比我大，年龄 28 岁的我就扮 29 岁的。有一次招来一个队员，年龄已 37 岁，我就要扮 38岁的。我的实际年龄才 24 岁呀，在妈妈的眼里我还是一个需要关照 的孩子呀 !有不高兴的时候妈妈还要哄着我，可我在这儿如同队员们的 父母，处处替他们着想，怕他们受委屈，怕他们冷着、冻着，有病了 给
4、他们买药，带他们去看病，逢年过节想家时，要哄他们开心，逗他 们乐。有时我心里很苦，但想到我的工作，有领导的支持，大家的关 心、帮助我还是幸福的。东湖上城小区是开放式小区，保安的工作就不只是单一的治安巡 逻任务，同时肩负着小区的其他管理，工作的多样化使保安在各方面 得到了充分的锻炼，综合素质也得到了相应的提升。一年来由于我们 加强了小区治安安防，自业主入住以来，未发生火灾和盗抢案件，业 主的人身和财产安全有了基本保证。给小区居民一个安全、和谐、文 明、舒适的生活环境。回顾一年来所走的路，有感叹、也有欣慰，感叹的是一年来自己 虽作了很多工作，但也有不尽意的地方，还须努力学习，总结经验， 吸取教训。
5、欣慰的是我的队伍成形了，整体素质提高了，在原有基础 上上了一个台阶，而自己在组织能力和管理能力上得到了一定的锻炼， 也成熟了很多，虽取得了一定的成绩，但要感谢公司领导给予的正确 指导，感谢东湖管理处的领导给予的大力支持和东湖管理处的各位前 辈帮助。使我在今后工作中动力无穷，更上一层楼，来答谢公司领导 对我的信任及同仁们的关怀。一. 加强自身素质和业务学习确保管理上水平。欲先善其事必先利其器，作为一个基层管理者必须要有高度负责 的责任心和过硬的业务水平才能胜任管理工作带领队伍健康稳定的向 前发展，而安保行业又是一个高风险行业，保安队伍更是一个特殊的 行业，从业人员要求也高，要求准军事化管理，怎样
6、才能把这20 多名不同情况的年轻人唯我所用呢 ?发挥他们的光和热呢 ?这是个具有挑战 性的工作 !任职伊时为了能尽快熟悉岗位情况，理清工作思路。我给自 己制定了详细的学习计划，利用各种学习方式进行学习，全面加强自 身素质和业务的学习。一是自学安全保卫知识及消防知识，先后自学 了企事业单位内部治安管理条理消防法消防管理保安 管理等工具书。并从网上搜集观看了保安管理及消防方面的视频及 资料。二是积极参加处及中心开办的各类培训班，通过系统全面的学 习，加强自身素质及专业知识的提升。二. 加强员工培训提升服务质量部门员工多为 90 后且大多是第一次参加工作，自我约束力差，理 解能力不强，工作执行力低，
7、管理难度大，为提高队伍的整体素质我 和部门经理从源头抓起，不厌其烦的加大岗位培训力度，每星期对员 工进行有计划的学习和培训，同时根据不同人员情况进行针对性的教 育培训，使员工队伍确保了稳定，员工的作风纪律，业务水平，服务 质量和处理问题的能力有了明显的提高，取得持续无事故的良好态势。三. 下一步主要从以下几个方面展开工作1、加大值班和巡逻检查力度，在重大活动期间，加强值班、对重 点部位、敏感部位安排专人值班，发现情况做到第一时间到位，及时 处置，把一些不安定因素和苗头消灭在萌芽状态。在加强值班的基础上进一步调整加强巡逻检查密度，保安人员 24 小时巡逻检查制度，主 要抓各岗位值勤时工作质量、仪
8、容仪表、作风纪律等。2、层层布置、层层落实。在开展工作之前把工作布置后主抓各项 工作落实情况，加大对员工的管理，要求员工做到的首先我自己必须 要作好。对队员加强管理，对每个队员严格考核，为提高保安队员整 体素质，讲当前治安形势，及保安工作的重要性，对他们提出严格要 求。3、严格执行公司的规章制度，做好本职工作，管理全队的各项工 作。配合经理对每一个岗位进行绩效考核，有功必奖，有过必惩，进 一步提高队员的工作积极性。5、不断提高队员的业务素质。要有计划的组织队员学习业务，检 查督促队员管好、用好安保器材和消防器材，使其保持良好工作状态。6、加强院区消防安全管理和车辆管理工作，确保院区消防安全和
9、车辆的有序停放。7、坚持查岗、查哨制度，掌握人员在岗情况，作好考勤工作和安 保人员调配。发现问题及时解决，重大事件及时汇报。虽然在领导的关心支持下，在同志们的帮助下我在工作中取得了 一定的成绩，但是，离领导的要求和同志们的期望还有一定的差距。 工作中，还有一些不尽人意的地方。特别是对安全保卫工做的还不够 细不到位，我会吸取教训，总结经验。在新的岗位上在中心各级领导 的正确领导下，进一步加强中心的安全保卫工作，使每项工作落到实 处，做到防患于未然。确保安全无事故，使中心有一个良好的工作生 活环境。篇三本年度，保安服务有限公司在主管业务部门的正确领导下，全体 员工团结一致，务实苦干，开拓进取，外树
10、形象，内强素质，以服务 服从公安工作，服务经济建设和社会安全为宗旨，将科学发展观引入 公司日常管理中，紧紧围绕年初公司制定的发展规划和任务目标开展 工作，不断巩固推进人防建没，进一步发展壮大安防中心，稳步拓展 印章承制业务，充分履行了企业的社会责任，实现了公司业务的良性 健康发展，取得了明显的社会效益和经济效益。现将全年主要工作报 告如下：1、继续完善各项规章制度，推行规范化建设模式企业要发展，管理是关键，企业管理是公司每天都要直面的问题， 如何建立适应社会主义市场经济体制的现代企业制度，大有文章可做。 公司在实施企业管理过程中，严格按制度管人，依制度办事。在制定 各项规章制度中始终贯穿以人为
11、本的思想理念，发现问题及时改进和 完善，初步形成了适用于本公司的人事管理，经营管理，后勤管理， 财务管理，队伍管理等管理制度。克服了管理中的随意性和可操作性。 大到经营决策、人事、财务管理，小到保安员的招收条件、培训时间、 执勤要求等，做到有程序，有规定，有标准，有要求。达到了统一、 规范、科学、有效的标准化管理。2、强化保安服务管理。社会需要保安，保安需要规范，公司将规范化纳入到保安员的日 常管理中 ; 全面实行招聘制、培训制、考核制、持证上岗制、岗位责任 制，奖惩制和淘汰制。对于新招聘的保安员，按照规章制度，严把形 象关、政审关、素质关和岗前培训关。新保安上岗后，必须由驻勤点 的班长或保安
12、骨干带领实习三天，熟习驻勤点的情况和自己的职责后 才能正式上班。对于在岗保安员，严格按照仪容仪表、服务态度、处 理问题的应变能力等制定的达标标准，做到奖惩分明。在部队，班长被誉为军中之母。在保安队伍中，班长同样是兵头 将尾，发挥着不可替代的作用。公司要求人防部平时从细微之处入手， 从貌似平常的事物中找出下属不凡的特质，细心识别真假人才，对于 好夸耀的人不予重用，华而不实，言而无物的人不予使用，采取由人 防部推荐，驻勤点保安员选举，公司考察相结合，从保安队伍中培养 和选拨优秀人才来担任各驻勤点的班长 ; 并针对班长及骨干人员文化修 养，专业知识和管理能力等综合素质高低不一，参差不齐的现状，在 今年的 7 月份，专门对现任保安员班长及骨干分子 35 人进行 15 天的 基础队列动作训练和业务管理能力的培训，着力提高保安班长及骨干 的执行力、控制力、纠错力和凝聚力。保安督察是保安队伍日常管理 重要一部分，从内务卫生、执勤情况、仪容仪表等开始督察，以不定 期、不定时的方式，检查保安员的着装形象、台帐记录、环境卫生、 礼节礼貌，并经过夜间查哨、查铺，了解保安员的到位、巡逻等落实 情况。通过客户单位监督反馈、公司抽查、人防部自纠自查和保安督 察。
