保险公司实习总结四

《保险公司实习总结四》由会员分享，可在线阅读，更多相关《保险公司实习总结四（16页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。

1、保险公司实习总结四在这个暑假，我在太平洋保险公司实习了将近一个月。在这时刻 里，我了解了相关保险的知识，并体验了一种全新的工作生活。第一天去见了部门主管，据说口才是很棒的，初次见面，感觉她 确实很干练。保险公司的氛围与其他地方相比是十分不一样的，那里 有一种很活跃的气氛，在那里真的感受到了一些以前没有感受过的东 西。由于我没有什么经验，不能跑业务，因此就呆在办公室。在保险公司，每一天早上都会有晨会，晨会早上 8 点准时开始， 迟到会扣钱的，但只是形式上的，一般会扣一块钱的样貌，主要还是 调动大家的用心性。晨会由主持人主持，一般就是组训或负责的经理， 但为了锻炼各个业务员，也经常的会让业务员上去

2、主持。晨会首先会 让全体同仁起立做晨操，很有激情，在音乐的节拍下做各种滂湃的动 作，会舒缓紧张的情绪，还会让沉睡中的身体舒展开。记得第一天去 公司，要让我上台作自我说，本来刚刚到的时候还有些紧张，但跟着 做完晨操后紧张感就没了，很从容的上台作了自我说。在晨会中，还 会公布昨日各个业务室的业绩，给予鼓励。从早会中，让我看到了朝 气，想必开完早会后一天的工作将会充满激情。这次实习中，公司召开了两次产说会，一次是岁岁登高，一次是 鸿福年年。透过这两次产说会，让我对险种有了新的认识，而且懂得 了什么叫有压力才会有动力。产说会是有关产品的说明会，各个业务 员会带着自己邀请到的客户来参加产说会，由主讲师讲

3、解关于这个产 品的状况，让客户了解到该险种的价值，有何优惠，自己能得到什么 利润，以便客户选取适合自己的险种投保。透过讲师生动的讲解，加 上现场回馈奖品，很多客户都会现场签单，因此说，产说会被保险公 司看作一个和客户沟通得很好的桥梁。还记得那次岁岁登高的产说会， 当时现场签单的客户并不多，有 5， 6 份吧。当时一位省公司的讲师说， 还是正因票价的问题，正因我们的票价太便宜，有时甚至不需要用票， 因此业务员就没有一种压力，只是随便邀请一个客户来听便完事了， 随便邀请到的客户又有几个想真心来签单的呢。在接下来的一场票价 为 110 元省公司的产说会中，现场签的都是 2 万元以上的单子，开始 时，

4、只有几个业务主管买了票。但是，在那个口才很好的经理的说明 下，有越来越多的业务员购买了票，就像那个经理所说的，只要买了 票就必须能带来客户。果然那天所有买票的业务员都带来了客户，而 且有了不错的成绩。还有就是创说会，公司有像是雷霆行动等扩员活动，增员的任务 是很重的。业务员会带领自己邀请的新进人员来听创业说明会，之后 有意者将会留下方试。从事保险行业，首先务必透过从业资格考试， 拿到资格证书，于是，新进人员会进行考试培训。考试资料是关于保 险的一些基本知识和其他的与保险相关的法律法规，像是民法通则 保险法消费者权益保护法等等。为了了解更多的知识，我和 这些新进人员一齐进行了学习，在此期间，尤其

5、学到了很多关于保险 法的知识，收获颇丰。“让客户满意”不是一句空洞的口号。在实际工作中，公司里有 许许多多的客户服务团队和员工在为此发奋。他们在各自平凡的岗位 上，勤勤恳恳，认真负责，用微笑耐心的态度和专业的服务水平，让 客户满意，用真诚的服务体现自身价值，也在为客户创造价值。他们 也是公司在第一线和客户打交道的“形象代言人”。还记得有一次晨会中，经理请来了两名其他地区的先进工作者和 大家交流，至今令我印象深刻。第一位上台交流的，声音很响亮，很 有自我表现潜质，一上台就唱起了歌以吸引大家注意。这是一位 56 岁 的女士，但是她的语气，气色，情绪，都无法让人猜出她的实际年龄， 感觉充满活力。从她

6、的身上，我看到了激情与真诚的魅力，无论任何 人与她想出一段时刻后，都会感到她身上所散发的激情，并被此所感 染，变得拥有生机活力。在激情的背后，她又不缺真诚，因此很多客 户只对她所推荐的险种感兴趣，于是她的业务越来越好。只要对自己 工作充满激情，我想任何工作都会变得有好处。“精诚所至，金石为 开”，只有自己真诚地对待别人，别人才有可能接纳你，才会信任你， 那样工作也会变得顺利。另一位上台的女士，与前一位是十分不一样 的，她很文静，感觉很踏实，也很真诚。这是两种不一样的风格，但 她同样的优秀，据说很快会升为副经理。她不会充满激情的与你交流， 但是，她却发展了很多的下线，正因她待人真诚，有耐心，很多

7、人都 信任她，都愿意跟着她干，于是她的业务室人员越来越多，而且，她 关心每个同事。从她身上，我同样看到了真诚，我想在以后的生活中， 无论从事什么工作，都要有对工作的热情和待人的真诚。每个营销员要做得更多，要发奋提升自己，要诚信热情，要学会自我管理，要真正为客户思考问题每一个非保险人也就应对营销员多一些宽容、多一些明白，对保险多点认识，不好厌恶，不好恐 惧它只但是是一份契约而已。坚持是一种美德，而在保险公司，正是有很多人正因坚持不了， 因此中途放下了这样一份为人类造福的事业 ; 也正因坚持不了，因此看 不到保险这个职业的崇高和伟大。无论从事任何职业，只有那些坚持 和守望着自己理想的人，才能继续在

8、自己选取的道路上走得坚定和安 稳，发奋着，打开自己成功的大门，坚持着，走出属于自己的明天。这次暑假实习，我真的地感受到了在社会中，并不是每件事都会 一帆风顺，挫折无处不在，这需要我们鼓起勇气迈出勇敢的第一步， 吸取教训继续向前冲。我想，这次实习将会给我很大的启发，在这过 程中，我不仅仅仅学到了有关保险的知识，对工作和社会也有了更加 新的认识。一、实习概况1。实习时刻有关爱的名言20xx年12月10日至20xx年1月10日2。实习单位中国人寿股份有限公司扬州电话销售中心3。实习好处酷网名在学校和系有关领导和老师的指导下，我们统一开展了大学生毕 业接触实际，了解社会，增强劳动观点和社会主义事业心、

9、职责感的 实习活动，培养初步的实际工作潜质和专业技能。二、实习资料1。了解保险企业及其他企事业单位的性质，企业的经营管理目标 及构成的体制，企业文化与发展史 ;2。了解保险企业内部的组织体系，管理体系，总公司、分公司、 支公司、营销部之间管理与责权利的划分 ;3。了解保险公司在展业、承保、理赔等业务流程和熟悉主要险种 和相关单证 ;4。了解保险公司在个险、团险、企业年金险营销中的主要环节、 主要险种、相关单证 ;5。了解并熟悉保险代理人的日常业务和工作流程，培养和提高在 单位的工作潜质。三、实习总结1、实习初期时光荏苒，瞬间即逝。转眼间大学生活已剩最后一年。然而一切 如梦初醒，揉揉眼就面临着要

10、离开生活学习了三年的母校，踏入社会 理解社会考验的时候了。为增加实践经验，我在20xx年12月10日至20xx 年 1 月 10日期间由扬州职业大学信息工程学院的安排下到了中国 人寿股份有限公司扬州电话销售中心实习。我很感谢扬州职业大学信 息工程学院和中国人寿股份有限公司扬州电话销售中心给我这样的难 得机会，同时由衷地感谢所有为我的实习带给帮忙和指导的的中国人 寿股份有限公司扬州电话销售中心工作人员及我的老师，感谢你们为 我的顺利实习所做的帮忙和发奋。2。实习单位简介 中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司。中国人寿保险股份有限 公司前身是 1949 年随国建立的中国第一家保险公司，几经演变后，现

11、 公司于 2003年 6月 30日根据中华人民共和国公司法注册成立， 并于 2003年12月17日、 18日及 2007年1月9日分别在美国纽约、 中国香港和上海三地上市。公司名列我国价值品牌前十名，是我国保 险行业第一品牌 ; 市场份额将近全国的 1/2 ，拥有最多的全国客户群体 和独一无二的全国性多渠道分销网络以及遍布全国的客户服务支持， 是中国寿险市场的 ; 随着资产的不断提高，公司已透过为其控股的中国 的保险资产管理者 中国人寿资产管理公司建立了稳健的投资管理风险管控体系 ;其经验丰富的管理团队将中国人寿在世界 500 强企业中 的排行不断提高。中国人寿保险股份有限公司扬州电话销售中心

12、是中 国人寿新开辟的一种途径。3。实习体验根据我系面向本专业实习的号召，我怀着一份激动和好奇的情绪 来到中国人保财险股份有限公司，开始了大学以来的第一次实习实践 活动。此刻回想起来，虽然只有短短一个礼拜的实践期，但在这段时 刻的实习中我学到了很多在课堂上学不到的知识，让我受益匪浅 ; 并且 接触了很多优秀、用心工作、热爱生活的人，在那里我度过了一段快 乐而又难忘的时光。保险是将来面向的主要方向之一，在里面学到的 很多东西对我终身受用，我觉得无论我们做什么都就应把它做的。实 习结束之际，我想从专业知识和人生价值两方应对这周的参观实习做 一个工作小结。在中国人寿股份有限公司扬州电话销售中心实习的一

13、个月的时刻 里，我了解了有关保险的知识，学到了很多在课堂上和书本上根本就学不到的知识，受益匪浅，并体验了一种新的生活。在中国人寿股份 有限公司扬州电话销售中心，我先后理解了保险业基本理论和中国人 寿新推出的险种一一鸿康和安心百分百的基本条款及规定的培训，参 加了听讲新人培训会与每周例行的大小型晨会，参与保险代理人资格 证的考试培训。透过在公司的培训与工作的参与，我学到了很多宝贵 的实用知识搜集整理，主要是： (1) 保险搜集整理以及保险行业的现状， 使我对保险有了一个更客观、全面的认识，理智的决定，也激发了我 对金融学的深化了解和欲学以致用的兴趣。 (2) 透过对已知资料的分析 和与同事们的交

14、流，提高了自我的思考认知潜质，透过对保险业的现 状的研究和前景的科学预测，进一步引发了我对职业取向的思虑，帮 忙了我在大学期间进行的职业规划和职业生涯设计 (3) 对职场有了初步、 真实、贴切的认识，明确了发奋和改善，透过与同事们和众多的业务 员的交往、接触，学到了珍重的人际交往技巧和处世经验，交到了几 位能够虚心请教的长辈朋友，感谢他们对我的指导、教育和思想启迪 (4) 电脑办公的实用知识与软件应用技巧，以及处理问题的潜质和经验，强化了我对扩展知识 搜集整理和提高潜质的学习欲望。 (5) 勤 奋、踏实、认真、负职责做事风格的重要性，只有这样，才能得到认 可，才能真正有所收获。对于交际工作潜质

15、和专业技能也有具体要求如下： 1、培养从事经 纪中介工作的业务潜质。了解并熟悉保险业务员的日常业务和工作流 程，学会进行工作。 2、理论联系实际，学会运用所学的基础理论、基 本知识和基本技能去解决经纪中介实践中的具体问题。 3、虚心学习， 全面提高综合素质。在实习中拜广大工作人员为师，虚心学习他们的 好品质、好作风和好的工作方式，提高自己的综合素质，把自己培养 成为合格的经济工作者。 4、培养艰苦创业精神和社会职责感，构成热 爱专业、热爱劳动的良好品德4。业务流程保险公司的主要业务流程分为以下三类：保险展业保险展业是保险公司引导具有同类风险的人购买保险的行为。保 险公司透过其专业人员直接招揽业

16、务称作“直接展业”，保险公司透 过保险代理人、保险经纪人展业称为“间接展业”。业务承保保险人透过对风险进行分析，确定是否承保，确定保险费率和承 保条件，最终签发保险合同的决策过程。保险理赔保险公司在承保的保险事故发生，保险单受益人提出索赔申请后， 根据保险合同的规定，对事故的原因和损失状况进行调查，并且予以 赔偿的行为。5。经验汇报在实习的这段时刻里，我学会了工作方面的一些处理办法，也就 是我们内部人所说的“拒绝处理话术”。看似稀奇搞笑的对白却隐藏 着不少专业和技巧，我在那里和老师、领导们汇报一下：(1) 对保险没兴趣a) 没兴趣，这太好了，假如说你对保险充满兴趣的话，不但是保 险公司，连我都会害怕，正因一个说他对保险有兴趣的人，往往有问 题存在，而你对保险没兴趣，说明你不会有道德风险，身体健康，正 是我们的承保对象，我想带给的资料给你参考，耽误您几分钟好吗 ?b