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1、独一网络官方网址：www.baidu.io 文 件 袋 封 面 2011年广东省职业技能竞赛营销师大赛选拔赛营销策划方案统一鉴定营销策划方案（国家职业资格二级）方案题目：惠客王短信优惠券市场营销策划书 姓 名： 李锦源 身份证号：440184198508232410 参赛证号：20110200019 所在单位：广州独一网络科技有限公司所在赛区：广州 方 案 封 面 2011年广东省职业技能竞赛营销师大赛营销策划方案统一鉴定（国家职业资格二级）营销师方案题目：惠客王短信优惠券市场营销策划书编号：（ ）惠客王短信优惠券市场营销策划书摘要：如今商业竞争日益紧张，越来越多的商家想尽办法吸引消费者的注意
2、，纷纷提供各式各样的优惠手段，并到处发放优惠券来促进自己的收益。而现今时尚消费族群越来越注重吃喝玩游学等生活，优惠信息往往都能吸引年轻族群的目光，这就是现在许多的商家都会发放优惠券的原因。然而商家发放的优惠券能够真正被利用的基本少之又少，无意识的发放，只会造成成本的增加，资源的浪费。惠客王优惠券有效的为商家起到广告的效应，并且节约了商家制作宣传优惠信息的成本，大大提高了商家的收益情况。短信优惠券市场前景极为广阔，各大国际调查机构同时指出: 10%的折扣可增加顾客重复购买率5-6成，增加5%的顾客回流率可增加企业净利4-5成。同时越来越多“淘券族”的大量涌现使优惠券发放业务成了各大城市最热门的广
3、告形式，吸引了大量的眼球关注度。关键词：短信优惠券 惠客王 优惠券 网站平台 移动号码 目 录第一部分 产品/服务 3第二部分 行业及市场的情况6第三部分 组织与管理10第四部分 营销策略13第五部分 产品/服务 16第六部分 融资说明16第七部分 财务计划17第八部分 风险评估与防范19第九部分 项目实施进度20第十部分 网站21十一部分 参考文献.25第一部分 产品/服务一、 主要产品介绍：惠客王：本项目产品的名称惠客王系统：指的是独一网络自主研发的硬件和软件。惠客王优惠券：指终端客户收到的打折优惠手机短信。操作方法：1.查看合适的优惠2.拨打索券号码免费的（因为没有接听）测试电话：130
4、480161193.响一声系统自动挂断4.一分钟内收到短信5.持短信去商家消费二、产品更新换代周期: 每个月将进行1-3个新的软件更新，提高软件的稳定性，灵活性，操作性，更好的提高消费者和代理商的信心。三、产品标准:符合国家质量标准，做到拨打商家索券号铃响后，优惠短信信息一分钟内到达消费者手机，与商家合同化，保证消费者优惠券的及时性和有效性。第二部分 行业及市场的情况一、行业情况：在美国，电子优惠券已经成人们生活中不可或缺的组成部分，除了日常百货外，高额的房产、汽车领域，也随处可见电子优惠券的身影。目前，电子优惠券在美国已具有占主流人群的消费者使用比例，而这一数字在中国，即便是在互联网最为发达
5、的北京、上海和广州三地，连都不及。电子优惠券在中国的历史不过短短五年，经历了两个阶段：电子优惠券最早出现在连锁快餐店（肯德基、必胜客、麦当劳等）的中文官方网站上，这一阶段的特征表现为水泥加鼠标式的优惠券集散地网站；随着这一商业模式的推进，以及对国外电子优惠券商业模式的学习，现阶段表现为两个重要特征：一是圈地运动兴起电子优惠券服务商加紧在各大城市布局市场，二是商业模式的进步以精准营销思想为指导的为企业提供以电子优惠券为核心的营销解决方案提供商，商业模式的逐步清晰是现阶段电子优惠券行业的最大进步。二、目标市场情况美国电子优惠券市场的繁荣让中国企业家、创业者跃跃欲试，加紧了“圈地”行动，分别在各自有
6、天时地利人和的城市开拓市场，一线二线城市的竞争尤为激烈，以上海为例，本地起家的网站有大众点评网、返利网、约会明天网、导购网、上海打折网、上海美食网等数十家网站，美国CouponMountain网站的中文版-大红包网、酷鹏网、口碑网等外来企业也积极进军上海优惠券市场。电子优惠券服务提供商们在布局市场的同时，也在积极优化电子优惠券产品，以吸引消费者。网站一般都提供优惠券的打印功能，消费者凭借自己打印的优惠券即可前往目的地消费，并享受价格优惠，但大部分消费者都没有私人打印机，因此有条件的企业开发了优惠券下载到手机的功能，消费者凭借短信或彩信版的优惠券同样可以享受到打折服务。仅仅开拓消费者市场、优化产
7、品还不够，电子优惠券产业链中的上游环节优惠券供应商其实是一个关键环节，电子优惠券服务提供商也在积极拓展与优惠券提供商新的合作模式，电子优惠券服务提供商为企业提供以电子优惠券为核心的精准营销解决方案，并借助电子优惠券平台为其提供服务，企业按效果付费。存在问题：1. 电子优惠券市场仍处于市场培育阶段，消费者对电子形式的优惠券产品了解程度不高，使用率低，在互联网最发达的北京、上海、广州三地，使用过电子优惠券的网民不到10%。2. 优惠券供应商的优惠幅度不足，对消费者的吸引力不够大。3. 商家对电子优惠券促销渠道了解不够，重视程度不高。4.电子优惠券服务提供商参差不齐，产品服务差异化水平低。三、SWO
8、T分析1、优势： 产品全国首创； 成本低，每条短信仅几分钱。 效率高，每分钟可处理10位用户的索取，最高支持16人同时索取。 获取方便，消费只要记录商家号码，在任何时间任何地点都可以获得短信优惠券。 收集顾客手机号，本系统通过发送记录可以收集大量用户手机号码。 软件权限灵活，同一手机每天对每号码商家可以设置获取短信数量，避免恶意索取。 2、劣势： 前期平台建设成本高； 可信度低； 知名度低。3、机会： 在目前的竞争环境中，众多快餐店无心无力或无能谋求企业的核心竞争力的提高，陷入产品中不能自拔。如果我们能加强从营养、环保方面入手，将能很快形成竞争优势； 由于网络和电话订餐的出现，快餐行业将从新洗
9、牌，为企业提供前所未有的机遇。4、威胁 ： 随着经营的不断扩大，e生活的知名度也提高，引起同行的反击； 订餐业务容易受网络安全因素的影响。竞争对手分析：嘻嘻网1-1 企业简介嘻嘻网是提供生活消费商家黄页,打折促销信息,肯德基优惠券,麦当劳优惠券,必胜客优惠券等电子优惠券下载的城市生活门户.1-2 优惠券服务地域及合作对象服务地域：以台州为中心扩展至全国合作对象：麦当劳、肯德基、必胜客、东方既白、豪客来、棒约翰、多美丽、品奇、小肥羊、吉野家等主要餐饮类商家，以及台州各种生活休闲娱乐类商家1-3 嘻嘻网商业模式餐饮优惠券模式：与麦当劳、肯德基、必胜客等数十家餐饮类商家合作，代理这类商家的促销优惠券
10、，以电子版的形式交由客户自己打印（彩色打印、单色打印、黑白打印），客户凭借打印的纸质版优惠券到相应餐饮店享受优惠价格。嘻嘻网凭借这种免费模式吸引流量，进而通过网络广告盈利和对商家收取提成。嘻嘻卡模式：嘻嘻卡（）是一张集多家商家折扣于一身的打折卡，免去消费者携带多个商家打折券、贵宾卡的烦恼，实现“一卡在手，打折台州”的轻松消费理念。嘻嘻卡主要服务于台州各种生活休闲娱乐类商家。用户需要付费（30元/张）购买嘻嘻卡，同时，嘻嘻网收取商家一定比例佣金为商家进行网络推广。1-4嘻嘻网前景分析嘻嘻网立足台州，对本地资源整合能力强，但它的优惠券模式和嘻嘻卡模式不具备产品技术前瞻性，其产品体系未跟上电子优惠券
11、发展潮流。且用户付费模式难以推广至全国。网站仍然是典型的WEB1.0型，交互性差。商业模式创新性：（共五颗星，以下同）产品前瞻性：网站交互性：5iKFC网2-1 企业简介5iKFC网站是为网络用户提供肯德基KFC、麦当劳Mcdonalds、必胜客PizzaHut、棒！约翰PapaJohns、等餐厅电子优惠券免费打印服务的网站。2-2 优惠券服务地域及合作对象服务地域：全国合作对象：肯德基KFC、麦当劳Mcdonalds、必胜客PizzaHut、棒！约翰PapaJohns、多美丽、上海吉野家、呷哺呷哺等餐饮类商家2-3 5iKFC网商业模式5IkFC网通过比较全的餐饮优惠券信息吸引大学生、办公室
12、白领用户进入，在用户群体比较高端的情况下，主要通过买网络广告盈利，目前主要有谷歌联盟广告、俏物俏语广告、360ebuy广告等。2-4 5iKFC网前景分析5iKFC网立足于餐饮连锁店的电子优惠券市场，只提供优惠券打印功能，市场扩展前景堪忧，网站服务功能缺乏，在提倡环保的大背景下，5ikfc网站的运营模式显得与社会潮流背道而驰。商业模式创新性：产品前瞻性：网站交互性：大红包网3-1 企业简介大红包网是美国CouponMountain购物网的中国版网站，同美国CouponMountain购物网一样，以“让大家每次网上购物省钱更加便捷”为宗旨，为网络客户提供便捷省钱的购物方式。3-2 优惠券服务地域
13、及合作对象服务地域：全国合作对象：全国餐饮美食、美容美体、数码产品、时尚服饰、酒店机票、图书音像、母婴用品、影视票务等各类生活消费类用品商家3-3 大红包网商业模式网络广告：如大红包网首页的网易邮箱企业广告、卡巴斯基广告等；商家推广：如首页”大红包推荐商家”，论坛里面对商家的特别推广等，形式像广告联盟，用户通过大红包网点击其中莫商家官方网站购物后，该商家须向大红包网支付一定比例佣金；手机充值：首页左侧手机充值框，通信运营商须向大红包网支付佣金。3-4 大红包网前景分析大红包网将美国CouponMountain网的一套商业模式搬到中国来，本土化并不成功；产品功能不全，只提供打印功能；有会员社区功能，但活跃度不够高；亮点是网站提供了包含各行各业的优惠券，且优惠券种类多。商业模式创新性：产品前瞻性：网站交互性：1. 大众点评网4-1 企业简介大众点评网创建于2003年4月，是中国最大的城市生活消费指南网站。其主要致力于为中国消费者提供本地的餐饮、休闲、娱乐等生活服务发表评论、分享信息的平台，并为广大潜在的消费者提供客观、准确的本地化消费信息指南。凭借良好的商业模式，大众点评网多次被清科、ChinaVenture评为中国最具投资价值的企业之一，并获得了包括全球顶尖风险投资机构美国红杉基金等多次投资，并于2008年11月起实现赢利4-2 优惠券服务地域及合作对象
