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1、泛微目标绩效管理解决方案Introductiontoweavere BPM 让目标绩效管理落地 ContentsofthePresentation 第一部分 目标绩效管理的理论体系第二部分 目标绩效管理的难点第三部分 目标绩效管理的误区第四部分 如何让目标绩效管理真正落地第五部分 泛微目标绩效管理的设计理念第六部分 泛微目标绩效管理的功能框架第七部分 泛微目标绩效管理的功能详解第八部分 泛微目标绩效管理的总结及在线演示 绩效管理目录 让目标绩效管理融入协同公办软件 让目标绩效管理真正落地 必须关心的问题 第一部分 目标绩效管理的理论体系 AboutthetheoryofBPM 协同办公让目标绩
2、效管理落地 AbouttheTheoryofBPM 一 目标绩效管理理念与框架二 KPI设计的总体思想与基本原则三 KPI指标体系在绩效管理中的作用 目标绩效管理的理论体系 AbouttheTheoryofBPM e BPM ThetheoryandStructureofBPM 目标绩效管理的基本理念与框架 TheTheoryandStructureofBPM TheRelationshipaboutValueCreation EvaluationandAllocation 关键问题 价值创造 价值评价和价值分配的关系 TheRelationshipaboutValueCreation Eva
3、luationandAllocation RelationshipBetweenBPMandCompanyDevelopment 企业发展与绩效管理的关系 RelationshipBetweenBPMandCompanyDevelopment TheBasicIdeaofBPM 绩效管理的基本思想 TheBasicIdeaofBPM IntroductiontotheBPMSystem 绩效管理体系 TheBPMSystem BPMinCompanyOrganization 绩效管理与考核的组织体系 BPMinCompanyOrganization e BPM TheTheoryofKPISy
4、stem KPI设计的总体思想与基本原则 TheTheoryandStructureofBPM PKI体系的发展TheHistoryofBPMDevelopment 目标绩效管理的发展 非财务性指标 成本业绩评价时期 19世纪初 20世纪初 简单成本业绩评价阶段较复杂成本业绩评价阶段标准成本业绩评价阶段 财务业绩评价时期 约20世纪初 20世纪90年代 以销售利润率为中心的财务业绩评价阶段以投资报酬率为中心的财务业绩评价阶段以财务指标为主的业绩评价阶段 企业业绩评价指标体系创新时期 20世纪90年代 核心竞争优势的形成与保持是由多方面因素决定的 那些影响企业战略经营成功的重要因素在业绩评价指标
5、体系中得到了充分的体现 非财务指标日益显得重要 综合平衡计分卡 目标绩效管理的发展 时间的推进 TheHistoryofBPMDevelopment 平衡记分卡从四个不同的侧面 将企业的远景和战略转化为目标和考核指标 从而实现对企业绩效进行全方位的监控与管理 而不仅仅局限于财务指标 TheDefinitionofBalancedScorecard 什么是平衡记分卡 TheDefinitionofBalancedScorecard CorrectKPISystemforGoodValueConception 正确的KPI体系为企业带来全新的价值观 CorrectKPISystemforGoodV
6、alueConception e BPM TheFunctionofKPIinCompany KPI指标体系在绩效管理中的作用 TheFunctionofKPIinCompany DeepKPIIntoCompany sPerformance 让KPI体系融入企业的运作 DeepKPIIntoCompany sPerformance BSCisAGoodToolsforBPMPractice 在传统的以财务指标为主的绩效指标体系中增加了三类新的指标 客户 市场 内部运营以及学习 发展 财务类 企业是否为股东创造价值 客户 市场类 从购买公司产品和服务的客户的角度 公司表现怎样 内部运营类 公司
7、是如何管理其内部运营流程以满足客户需求的 公司的生产得到了改善吗 其它流程包括满足需求 客户保持和财务预算等做得怎样 学习 发展类 公司是否在提升其创新 改善和学习的能力 平衡记分卡是绩效管理的最佳实践 BSCisAGoodToolsforBPMPractice Introductiontoe cology 第二部分 目标绩效管理的难点 IntroductiontoBPM sDifficult 协同办公让目标绩效管理落地 IntroductiontoBPM sDifficult 目标绩效需要整个公司的制度流程配合 绩效制度建立了但是执行过程艰难 无法落地 目标绩效很难获得真实 正确和及时的数据
8、 目标绩效成为员工的一种负担 不断的填写数据表 同一指标数据不同的部门反映的数据不同 目标绩效的执行无法与员工的日常办公结合起来 具体评价的适合度 缺少客观依据 主观因素太多 无法做到实时监控 及时调整目标绩效体系的运营 目标绩效考核如何对重要过程的监控 而不只是结果 目标绩效管理必定是全员参与 IntroductiontoBPM sDifficult 目标绩效管理的难点 正视绩效考核的难点选择恰当的协同软件 IntroductiontoBPM sDifficult 必须全员参与但不能成为负担 绩效数据获取难与日常办公脱节 主观因素太多客观数据太少 公司制度流程配合执行过程难以落实 用协同办公
9、软件系统协助公司制度和流程的执行 用协同办公软件自动记录每一个员工的考核数据 而不需要重复填写 因为协同办公软件记录了每一天的工作历程和工作成效 所以绩效数据能够自动产生 关键是需要让协同办公系统能够把考核执行的情况时时反馈过来对不合理的KPI进行调整 不至于到年底出现太大偏差 过程难以监控缺少反馈机制 绩效管理必须与企业的各种制度合流程机密结合 并把制度流程融合到每一位员工的办公台 让每一位员工随时知道自己的工作目标以及对自己的各种考核 BPM难点 详细说明 绩效管理一定不只是人力资源部门的事情需要所有员工都参阅 但是绩效考核不能成为员工的负担 不然只会降低工作效率 起不到绩效考核的目的 因
10、为传统的绩效管理需要年底 年中不断的填写数据表 实际上这些数据在日常办公已经形成 所以需要把绩效考核与日常办公融合 一般到年底来打分这样势必会产生很多感情因素的干扰 所以需要把日常办公过程中积累的数据自动成为考核的依据 绩效考核体系是一个需要不断进行调整和优化的过程 所以我们需要让员工的办公过程中每一天把绩效的执行情况反馈上来便于优惠考核体系 因为是协同办公软件自动记录的是当天的绩效工作成果 所以一定比年底回想以往的工作成果要来的更加客观 改进方案 IntroductiontoBPM sDifficult 目标绩效管理的难点 协同软件工具有效解决 Introductiontoe cology
11、第三部分 目标绩效管理的误区 TheMistakeninBPM 协同办公让目标绩效管理落地 TheMistakeninBPM 误区一 一叶障目 不见森林误区二 照抄照搬 盲目模仿误区三 重绩效考核结果 轻绩效管理过程误区四 重个人绩效管理 忽视企业整体绩效管理误区五 把绩效考核简单化误区六 片面追求考核指标量化误区七 绩效系统建立后一劳永逸误区八 目标设立主观化误区九 追求目标设定的魔方误区十 追求考核指标的穷尽误区十一 目标绩效管理可以游离与员工日常工作误区十二 绩效管理是人力资源部门的工作误区十三 考核过于频繁误区十四 目标绩效管理就是填写各种表格误区十五 忽视反馈 误区十六 工具使用不恰
12、当 TheMistakeninBPM 目标绩效管理的误区 协同办公软件帮助尽量避免误区 TheMistakeninBPM 误区带来的后果 S 曲线示意 降低效率 散沙一盘 为考核而考核 水土不服 现实与理想脱节 无能为力 战略目标不明确 考核 打分 发奖金 空中画廊 事倍功半 打击成长性 检芝麻丢西瓜 流于形式 头尾脱节 一开始就是错误 形而上学 目标绩效管理 无法落地执行 TheMistakeninBPM 目标绩效管理的误区 Introductiontoe cology 第四部分 如何让目标绩效管理真正落地 HowtoFallBPMtotheGround 协同办公让目标绩效管理落地 Howt
13、oFallBPMtotheGround 目标绩效管理与协同办公的融合 在现代企业运作和管理中 已经很少有可以由单个的部门和人员来完成的项目和目标 人员协作及部门协作早已是公司日常运行的基本 而且目前协同办公软件已经把整个公司的管理运行轨迹都能够记录下来 泛微基于这个现实 很好的让目标绩效管理融入协同办公 让目标绩效管理在员工的日常办公中完成 让目标绩效管理真正落地 而不是为了考核而考核 让员工在协同办公系统中自然完成绩效考核过程 目标绩效不再是空中画廊 HowtoFallBPMtotheGround 传统操作方式 目标考核成了员工的负担 只有结果没有过程 只是人力资源部门的事情 目标只是口号绩
14、效只是形式 数据主观不准确 绩效考核难点 HowtoFallBPMtotheGround 在协同办公中如何解决 绩效管理落地 制定各种文件下发 目标成为任务任务成为计划计划在办公台中成果自动展现 不断填报不断汇总 系统记录工作依据系统数据系统自动汇总 考核表格满天飞 目标自动展现考核方法自见考核成果自见考核过程透明 通过各种会议进行交流 系统记录所有痕迹历史过程自动展现 人力资源部孤军奋战 倡导团队协助人事部只是监控执行过程绩效考核是每一个人的事情 目标明确 数据客观 考核自动完成 考核历程清晰 全员参与 目标绩效管理与协同办公融合的好长示例 让目标绩效管理与协同办公管理平台融合让目标绩效管理
15、在员工的日常工作中完成 目标绩效管理与协同办公的融合 HowtoFallBPMtotheGround Introductiontoe cology 第五部分 泛微目标绩效管理的设计理念 IntroductiontoWeavere BPM sDesign 协同办公让目标绩效管理落地 IntroductiontoWeavere BPM sDesign 体现平衡记分卡 BSC 的原理泛微的目标绩效管理是根据平衡记分卡的原理设计而来 是一般企业通用的发展绩效测评的方式 软件根据平衡记分卡的原理从财务角度 顾客角度 内部角度和创新学习角度及项目等角度来制定不同的指标 通过这些指标 指示企业应该有的发展方
16、向和战略目标 明确具体的指标值 定出各个方向的具体目标 有了公司的整体目标后可以分解到各部门 个人 与浮动薪酬挂钩 让平衡记分卡的原理融入到协同办公平台中 设计理念 在协同办公的实现平衡记分卡 HowtoFallBPMtotheGround IntroductiontoWeavere BPM sDesign 把目标绩效管理与员工的日常办公融合在一起 协同工作平台为目标绩效提供过程控制 协同工作平台为目标绩效提供考核数据 让不同部门的为了公司整体目标而协助 目标绩效管理与协同办公的融合 HowtoFallBPMtotheGround Introductiontoe cology 第六部分 泛微目标绩效管理的功能框架 IntroductiontoWeavere BPM sStructure 协同办公让目标绩效管理落地 IntroductiontoWeavere BPM sStructure 自上而下的建立公司 部门 个人目标 公司和部门的目标可以分解到具体的部门的个人从而形成部门和个人的目标根据目标 原则上自下而上的建立个人 部门 公司的计划 部门和公司可以通过直接导入个人和部门的计划形成
