《202X年房地产公司年度总结》由会员分享，可在线阅读，更多相关《202X年房地产公司年度总结（7页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、房地产公司年度总结各位同事 :大家下午好 !XX 年已经过去 , 在过去的一年里 , 国家进一步采取了歇 制房地产出现泡沫经济的宏观调控措施, 导致国内各地房地产销售额不同程度的下降。台山市房地产经济虽然无泡沫 , 但也不可避免的受到上述全国性大环境的冲击 , 普遍出现销 售不旺的困难局面。但是 , 我们公司全体员工在这种严峻形 势下, 能够紧密的团结在公司领导层的周围, 在董事会正确领导下 , 各部门、各单位各级员工的积极努力 , 发扬敢于拼搏 的精神 ,客服各种困难 , 仍然取得了可喜可贺的成绩。因此 , 我代表公司董事会 , 向全体员工、各级主管干部表示衷心的 感谢!在过去的一年里 ,
2、东方豪苑以极高的消化速度和消化率 顺利占领台山市场。上半年 , 三期工程全部顺利完成竣工验收。目前除尚余 小部分高层住宅单位外 , 其余全部销售完毕 , 销售率达到 98%, 别墅和商铺单位已全部售空。去年 , 公司全年销售金额达到 一亿五千二百多万元 , 回笼资金一亿六千多万元。6 月份 , 四期项目“锦江” 1# 、2# 、3# 、5#、6# 、7#楼同 时启动 ,到年底 , 部分在建楼盘将近完成主体框架工程 ,其中7#、8#楼已顺利于XX年元旦开盘，然后1#、3#也将于XX年春节前开盘。元旦锦江的开盘销售场面异常火热 , 销售率节节攀升 , 实现了 XX年的开门红，在台山市房地产市场再次
3、引起轰动效 应。在公司销售全面飘红的同时 , 我们在房地产开发领域 , 在打造优秀商住小区方面也取得不俗的成绩。去年 12 月份, 我们东方豪苑荣获中国房地产业协会评选的“ XX-XX 年度中 国房地产最佳宜居楼盘”称号。公司林国东、仲崇智等主要 领导也分别获得了中国房地产业协会、中国房地产主流媒体 联盟等单位联合颁发的“ XX年度中国房地产年度最佳经理人 奖”和“ XX年度中国房地产最佳操盘手”称号。五期项目方面 , 地下室部分和地上裙楼部分已经完 成,1# 楼主体工程也接近收尾阶段 ,项目全年未出现重大质量及安全事故。酒店的筹备工作 也在密锣紧鼓的进行中。在招商工作中 , 成功引进了华润万
4、 家这样的大型商家 , 华润万家的进入 , 将成为台山地区的第 二家大型综合超市 , 也将会大大的提升了东方豪苑社区档次 和综合竞争实力 , 为公司的社区品牌增添了更丰富的色彩。物业管理方面 , 物业公司在广大员工的辛勤付出中 , 以 饱满的热情和团结务实、敬业求进的精神 , 紧跟公司发展的 节拍 , 不断吸收和借鉴物业管理行业精华和成功经验, 专业 服务水平和内部管理水平得到逐步提高。公司在提高全体员 工的专业素质上和内部管理水平上做了不少努力 , 持续进行 各种的员工培训 , 通过学习 , 全体员工的服务意识与服务技 巧有了较大的提高 , 专业素质得到加强。现在 , 物业公司各班 组已初步
5、形成依章办事 , 遵守公司规章纪律和客户服务程序 的良好风气 , 各项工作基本实现有章可循 , 有据可依 , 有记录 可查。工程管理方面 , 通过工程部全体的努力 , 不断提高工程 质量, 确保确保工程进度 , 各专项责任人全面负责自己区域 内的工程进度、工程质量和施工安全工作, 保质保量完成公司下达的任务。同事们 ,XX 年的成绩即将成为历史 , 新的一年已经开始 , 对于我们德祥房地产又即将翻开新的一页 , 续写新的篇章。新的一年 , 将是新的形势 , 新的挑战 , 新的要求 , 我们面 临新的任务 , 新的机遇 , 新的挑战。我们在肯定成绩的同时也 要正视各种问题的存在 , 具体地讲 ,
6、 主要几个方面 :第一、物业管理方面 物业管理工作好就比产品的售后服务, 直接关系到我们东方豪苑在社会上的形象 , 影响公司的长期发展 , 故打造品 牌物业将成为物业公司 XX 年度的工作重点。去年物业公司 存在几个比较重要的问题 :（ 一 ） 是人员流动性过高 , 专业人才招聘困难。去年全年共计离职员工人数将近120 人 , 相当于一整个物业公司人员。员工流动性高 ,必然导致一些列的问题出现 : 一方面增加招聘费用、培 训费用等管理成本 ; 另一方面让内部业务流程等不能有效的 延续, 让部分工作不能有效开展起来。所以 ,针对此问题 , 物 业公司须综合详细地分析员工离职的主要原因, 及时采取
7、有效的办法 , 努力提高内部员工的归属感和凝聚力, 体现更多的关怀 ,让员工感受到家的温暖 , 减少员工流失。与此同时 , 通过各种渠道和各种办法 ,招募优秀的物管人才 , 保证物业 公司良性发展。（ 二 ） 是安全防范工作仍存在有漏洞。由于保安人员不多 , 人员流动性大 , 专业素质仍有待提 高。在安全防范方面例如装修管理和出入控制等方面 , 各项手续要遵循“人性化、服 务性”原则的同时 , 也要兼顾确保安全性目的。小区出入口 检查等方面仍需要进一步加强工作, 对此 , 下年度应从人员素质 质上着手 , 努力建立更完善的安全综合防范系统 , 做好 “防火、防盗、防人为破坏”三防工作, 确保小
8、区安全无问题。（ 三 ） 是内部管理和工作流程须进一步完善和规范。目前 ,物业公司在港联顾问公司的指导下, 内部管理和 相关业务流程已基本建立管理框架 , 但也还存在较多不足和 有待改进的地方。例如物业公司内部的相关业务流程、工作 指引、服务指引还不完善 ; 管理层对一线工作人员的指导性 不高; 工作人员服务意识不足等。导致小区业主对物业管理 工作满意度不高 , 不断的有不满情绪出现。因此 , 物业公司应 从 “服务就是让客户满意” , “业主至上 , 服务第一”等服 务理念出发 , 强调对客户工作的重要性 ,加强内部管理 , 进一 步完善内部工作流程和工作指引 , 加强员工教育培训 , 在实
9、 际工作寻求突破。（ 四 ） 是创收能力进一步提高。 去年物业虽然现在推出了一些个性化服务项目 , 但现仅 限于内部客户 , 且在价格上与服务水平方面与社会其他同行 相比无明显优势 , 会所的功能也没有充分的发挥 , 这些问题 都有待下年度积极探索解决办法 , 利用好现有的有利资源提 高创收能力。第二、公司内部管理方面（ 一 ） 是进一步完善公司规章制度 , 细化管理流程。严格 执行公司的各项规章制度 ,逐步与规范的管理体制接轨 , 进 一步明确内部分工和职责 ,建立顺畅的上传下达通道 , 团结 协作, 规范有序的工作秩序 ,有利推动各项工作顺利开展。（ 二 ） 是加强团队建设 , 努力提高员
10、工素质。首先 , 进一步 加强职工队伍的思想工作 ,促进员工思想观念的转变 , 在积极转变工作作风方面下 功夫, 对全体员工适时安排员工学习 , 提供交流平台 ,在公司 内部建立学习的氛围 , 通过培训学习不断提高员工整体素质 配合总公司的发展需要 , 尽快打造出一支可以高效、实干的 企业团队 , 为公司的发展提供优秀的人才资源保证。第三、工程管理方面强化工程管理 , 细化工作计划。积极加强对施工单位的 管理工作 , 对项目进行分解 ,明确各阶段的工作内容、工作难点、工作时间等 , 采取 分段控制 , 责任到人的办法 , 真正做到“凡事有人负责、凡事 有人监督、凡事有章可循、凡事有据可查” 。
11、对工程安全、 质量、进度上严格要求。严罚重奖 , 充分调动了施工单位及 监理人员的积极性 , 充分发挥他们的潜能 , 逐步使各施工单 位的管理工作与我公司的管理同步 ; 积极与施工单位沟通 , 了解施工单位的难处 , 及时排除工作中的困难 , 推进项目建 设, 从而保证了按期、保质、保量、顺利完成各项任务。同事们 , 在新的一年里 , 光荣和梦想同在 , 挑战与机遇并 存,站在新的起点上 ,让我们团结起来 ,携手并肩 ,振奋精神 , 不断创新 , 寻求突破 , 向着更高更远的目标奋进 , 努力续写全 新的灿烂与辉煌 ! 我相信 , 在全体员工群策群力 , 齐心协力 , 一定能完成好公司的各项任务 , 我们有信心在新的一年里再 创新的成绩 , 为公司的发展壮大做出更大的贡献。最后,祝大家新年愉快 !身体健康 !家庭幸福 !万事如意 !
