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1、房产销售经理月工作总结房产销售经理月工作总结 我是 xx 销售部门的一名 普通员工，刚到房产时，对房地产方面的知识不是很精通， 对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下，我很 快了解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中的一员，该同志深深觉到自己身肩重任。 作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表 了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要 求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业 技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市 场的前沿。经过这段时间的磨练，我已成为一名合格的销售 人员，并且努力做好自己的本职工作。房地产市场的起伏动荡，公司于
2、20XX 年与 xx 公司进行 合资，共同完成销售工作。在这段时间，我积极配合本公司 的员工，以销售为目的，在公司领导的指导下，完成经营价 格的制定，在春节前策划完成了广告宣传，为 xx 月份的销 售高潮奠定了基础。最后以 xx 个月完成合同额 xx 万元的好 成绩而告终。经过这次企业的洗礼，我从中得到了不少专业 知识，使自己各方面都所有提高。20XX 年下旬公司与 xx 公司合作，这又是公司的一次重 大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出 xx 火 爆场面。在销售部，我担任销售内业及会计两种职务。面对 工作量的增加以及销售工作的系统
3、化和正规化，工作显得繁 重和其中。在开盘之际，该同志基本上每天都要加班加点完 成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解，我立刻进入角色 并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大，在 收款的过程中该同志做到谨慎认真，现已收取了上千万的房 款，每一笔帐目都相得益彰，无一差错。此外在此销售过程 中每月的工作总结和每周例会，该同志不断总结自己的工作 经验，及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的 时间将二期房屋全部清盘，而且一期余房也一并售罄，这其 中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。20XX年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新
4、 的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。销售工作如逆水行舟，不进则退。紧张繁忙的一年即将 过去，新的挑战又在眼前。沉思回顾，这一年我作为销售本 部经理，在公司领导的指导下和同事的合作中，我积累了更 多的实践经验，学习到了更多理论知识，同时，也在工作中 发现了自身的一些不足。这是充实的一年，具体的工作总结 如下。、本部销售业绩统计及分析) 业绩统计 :20XX 年公司实行目标责任制， 每个部门、 每个人都在年初签定了相关责任书。今年本部的销售指标是 1-5 期（ 含* 园） 必达目标 4400 万元，争取目标 4700 万元，考核时间 20XX 年 1 月 20XX 年 12 月。根
5、据20XX年1月一12月27日统计，本部共实现销售额4304 万元，其中 1-5 期实现销售额 3632 万元， * 园实现销 售额 672 万元。20XX年1月一12月本部业绩（单位：元）月份本部业绩公司总业绩业绩所占比率合计（ 二 ） 业绩分析 :由业绩统计可见， 1 至 7 月份，销售本部的业绩总额和 在公司总业绩中所占比率都维持在很理想的水平上。而由 8 月份至年底，则有一定程度的下滑。下面就正反两方面来对 此进行分析。1、影响本部业绩的正面因素 : 上半年以 3 期门面销售为主力，市场反应良好。截至 20XX年6月，三期门面已清盘。 宣传和一线销售有效沟通，拿出一系列合理化方案并 得
6、以实施。这包括 :A. 一期*的10套，采取“比同区域房价每平方米低 300元”的宣传策略 （已清盘）;B. 三期小户型“小户型精装修”活动 ;C. 四期 * 花园车库及门面，首次采用“分类广告”的 形式，达到明显效果 ;D. 六期“青年人购房月：首付二万月供一元”活动；E. 五期“公务员购房月 : 买四房送 8888”活动 ;F. 装饰建材大市场，8万一12万“零风险”产权商铺。 销售实行目标责任制，使目标逐级分解。销售人员不 再仅关心完成每月的既定任务，而且还要时刻注重自己年度 任务的完成情况，能够主动调整，有效的提高了工作效率。 公司所提供的销售人员保底薪，提高一线人员提成比 例以及对老
7、客户带新客户给予奖励的“经济”手段，极大的 调动了销售人员和客户的积极性，也是促成业绩的重要因素 之一。 成立售后服务部，专门负责接待解决前期产品遗留问 题。一方面提升了公司的服务品质，另一方面，更重要的是 细化了分工，使销售人员从遗留问题中解脱出来，能够专注 于创造新业绩。2、影响本部业绩的负面因素 : 国家宏观政策使购买客户群体发生变化， 7 月开始， 客户量急剧减少。 公司房价高过区域承受范围。 房源决定客源，客户群体发生改变，销售人员的心态 存在波动，业务水平有待提高。 前期产品遗留问题较多，无法产生“连锁效应”挖掘 老客户资源。 本部资源分流，这也是造成本部业绩在公司总业绩中 所占比
8、率下滑的主要原因。A. 市区售楼部在市区、现场都有设点。本部所谓的“地 理优势”已经微乎其微。B. 在本部以外增设了另 2个售楼部，分别在“ *园”、“ * 园”的现场。于是本部不仅在市区无销售点，而且本来的 * 市场资源也被分流。、团队的建设业绩及总结（ 一 ） 本部团队建设业绩 :1、通过业绩的优胜劣汰，留下一批业务水平较高的销 售人员。目前，本部有售楼人员 :* 、 * 、* 、* 、* 等 五人。其中 20XX 年年度目标达 850 万以上的优秀售楼人员 有 2 人 :*2、本部销使从无到有。目前比较稳定的销使有5 名，周六周日兼职销使 5 名。3、销售人员的工作能动性增强。具体体现在
9、主动追击 客户等方面。4、团队的执行力有所增强，合理的方案一经采纳马上 就能得到实施。（ 二 ） 团队建设总结 : 1、采取每日早会、晚会的方式，精确把握销售人员每 人每日的客户情况。2、汇聚集体聪明，充分调动本部人员的积极性。房产销售经理月工作总结 从 XX 至今，共经历了潍 坊的盛世豪廷和兖州的九州方圆两个项目。潍坊前期的市场调研，主要包括市场现状、竞争楼盘以 及商业客户需求三方面的工作，通过定量和定性的分析，建 立了完备的信息体系 ; 并完成了团队基础建设。九州方圆主 要是在保持稳定的前提下激励销售人员的工作情绪加强销售管理。如何看待这三个月时间的磨砺，总结是对过去的一种回 顾也是对未来
10、的鞭策。销售经理的职责范围 : 进入公司之前一直从事终端销售，直接面对客户，在转 型为销售经理之后，平级面对的是开发商和策划部，上对公 司总经理负责，下有案场经理的销售团队，岗位的变化带来 的是工作职责的变化， 对内要管事管人、 务虚务实兼而有之， 对外与开发商的沟通过程中，要在坚持原则和让步之间寻求 一种平衡。在这其中决定工作业绩的是项目的销售额及盈利 能力的提高，核心内容必须要创建一种竞争向上的工作氛围， 打造一支有战斗力的团队。代理公司与开发商的区别 通过这一段时间的工作，感觉在开发商的工作环境中要 求更多的是 “执行”，代理公司的工作核心是 “发现、解决”， 把销售做到极致，缓解投资者
11、的资金压力，这就要求我们每 一个人，必须要有一颗主动学习的心态，锻炼把握市场变化 的能力，只有站在资讯的最前沿去引导开发商前进的方向， 才能达到良性控制，完成计划与目标的协调。策划与销售的关系 过去总认为策划是玄而上的关系，现在才逐渐发现，策 划不仅是前期有目的的资源整合、提高产品附加值的技巧， 而且他和销售的关系密切相连，贯穿于销售的每一个节点， 如果销售是传递动态情报的前线，策划就是中枢把握，只有 策划与销售执行积极配合，才能对市场和目标客户进行准确 地把握，刺激销售额的提高。执行性变通可以、方向性变通不允许 外地项目由于距离远，存在空间和时间上的管理难度 每一个项目管理者又要协调开发商、
12、代理公司、销售人员三 方利益，在及时有效的决策体系中如何寻求平衡并实现有效 控制，是困扰大多数代理公司的一个战略性问题。目前大多数公司一直遵循“目标管理、过程监督、效果 评估”的管理模式，执行性的变通与方向性的变通的把握是 放权的根本原则，灵活性不能挑战权威性。打造一支训练有素的销售团队、保证执行力人员心态 : 目前，很多销售人员在进入房地产行业之前， 怀着极高的期望值，在外地和济南之间，获得佣金数量和时 间上，是其思考的首要问题。针对这种现状，企业文化的建 立、价值观的引导极为重要， 必须要从个人成长、 行业积累、 以及个人建立人脉关系等方面创立愿景，引导销售人员将关 注重点转移，并灌输职业
13、素质的培养，使其积极树立自己的 人生品牌。领导威信 : 专业知识让人信服，处事方式让人信任，利 用人格魅力影响团队，合理利用规章制度。灵活的人员组合 : 坚持案场经理和主管以济南派遣为主，销售人员以本地人员构成。针对项目的不同采用灵活的团队 组成，全程策划，采用以老带新的人员组合加强团队的凝聚 力，注重投入与收益的关系 ; 短期项目寻找有经验的售楼人 员，采用提成激励模式， 刺激销售。 注重速度与收益的关系。管理模式 :“逐级汇报、 越级监督”，及时了解案场动向， 以规则与人性化相结合，打造“训练有素的销售团队” 。房地产销售是房产和营销的结合，涉及面广，对人员的 素质要求高，必须不断的进行提
14、高修炼，才能与公司共同成 长提高。房产销售经理月工作总结 不经意间， 20XX 年已悄然 离去。时间的步伐带走了这一年的忙碌、 烦恼、郁闷、挣扎、 沉淀在心底的那份执着令我依然坚守岗位。20XX 年项目业绩20XX年工作小结元月份忙于年度总结、年度报表的核算工作2 月份接到公司新年度工作安排，做工作计划并准备 9 号楼的交房工作 ;3 、 4、 5 月份进行 9 号、 12 号楼的交房工 作，并与策划部刘老师沟通项目尾房的销售方案，针对锦绣 江南的尾房及未售出的车库、储藏间我也提出过自己的一些 想法，在取得开发商同意后， 6、 7 月份锦绣江南分别举办了 “南昌县小学生书画比赛”和“南昌县中学
15、生作文大赛” ，在县教育局的协助下，希望通过开展各项活动提高中磊 房产的美誉度，充实锦绣江南的文化内涵，当然最终目的还是为销售起推波助澜的作用，遗憾的是在销售方面并没有实 现预想中的效果，但值得欣慰的是活动本身还是受到了业主 及社会各界的肯定。xx 年工作中存在的问题1、锦绣江南一期产权证办理时间过长，延迟发放，致 使业主不满 ;2、二期虽已提前交付，但部分业主因房屋质量问题一 直拖延至今，与工程部的协调虽然很好，可就是接受反映不 解决问题 ;3、年底的代理费拖欠情况严重 ;4、销售人员培训 （专业知识、销售技巧和现场应变 ） 不 够到位 ;5、销售人员调动、更换过于频繁，对公司和销售人员 双
16、方都不利 ; 在与开发商的沟通中存在不足，出现问题没能 及时找开发商协商解决，尤其是与李总沟通较少，以致造成 一度关系紧张。 xx 年工作计划新年的确有新的气象， 公司在 莲塘的商业项目星云娱乐城，正在紧锣密鼓进行进场前 的准备工作，我也在岁末年初之际接到了这个新的任务。 * 因为前期一直是策划先行，而开发商也在先入为主的观点下 更为信任策划师杨华 ; 这在我介入该项目时遇到了些许的麻 烦，不过我相信通过我的真诚沟通将会改善这种状况。新年计划 :1、希望锦绣江南能顺利收盘并结清账目。2、收集星云娱乐城的数据，为星云娱乐城培训销售人 员，在新年期间做好星云娱乐城的客户积累、分析工作。3、参与项目策划
