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1、总经理年终工作总结篇一：总经理年终总结关于公司XX年工作总结暨XX年工作规划部署的讲话董事总经理 陈腾芳 尊敬的陈董事长、亲爱的同事们：大家下午好！ 今天我们全体沣盛人在这里欢聚一堂， 我非常高兴能够在这个既温馨又祥和的时刻和大家共同回 顾过去，展望未来。新春伊始，万象更新。我们告别了忙碌 而丰收的XX年，迎来了令人期待的 XX年，首先请允许我代 表公司向大家拜个早年，恭祝各位：龙年吉祥、身体健康、工作顺利、家庭幸福！回想XX年公司创立之初，公司仅有 3 5个人。人手不 足，条件不好， 环境不良， 渠道不通， 业务困难， 竞争激烈， 是当时的一个残酷现实，真是应了“万事开头难”的俗话。 但是，
2、正是凭着明确的目标，坚定的信念，彼此的信任，互 相的吸引，大家坚持下来了。人手不足，就一人顶俩；条件 不好，就创造条件；环境不良，就苦中作乐；渠道不通，就 攻坚拓展；业务困难，就踏破铁鞋；竞争激烈，我们就勇于 竞争，因为没有竞争的事业是没有前途的事业！融合团队的 智慧，公司一步一步的壮大起来，发展至今总计已有 100 多 余人，也锻炼出了一批骨干力量。在这里我郑重承诺：公司 永远不会忘记你们以及你们曾经为公司做过的重要贡献，你 们将可以得到更多的成果分享！诚然，公司更需要你们作为 榜样，带动更多的新生力量，密切融入到公司团队中来，为 公司的发展壮大作出新的贡献，创造新的成就！我们曾经取得的成绩
3、是值得肯定的。但是，我们要重新 审视当前的行业环境，国家已着手对房地产行业作新一轮的宏观调控，各 种缩紧政策随时可能出台，整个行业都存在较大的不可预测 的风险性， 由此带来的市场压力将会增大， 竞争会更加激烈， 市场不容乐观。然而，我们也要看到中国房地产行业的巨大 潜力和深度市场：国家进一步推动的城镇化改造，以及城镇 化过程中个人对住房的需求，决定了商业广场、写字楼、商 住房等地产产品的刚性需求； 而且，惠州市的市政路桥修建、 改建正是方兴未艾，这是一个长期的工程，在未来数十年内 都需要持续推动。因此，我们既要在市场的寒冬中感受到危 机的存在，也要看透本质透析行业发展的前景，我们更要抓 住机会
4、推动促进公司进一步发展壮大！过去的XX,在公司全员的共同努力下， 我们取得了可喜 的成绩。我们完成了电器城、百丘田、稔山稔石项目、亚婆 角一期合作项目完成了前期 81%手续、 207 道路改造完成工 程进度 80%。与此同时，我们顺利开展了 208、209 道路改造 工程、天和家园项目、亚婆角二期项目征地工作和空壳山中 通龙源项目前期开发工作，皇庭假日酒店的装修也接近尾 声。在过去的一年，我们公司的规章制度得到了进一步的建 立与完善，企业文化得到了进一步的塑造，员工的工作理念 也得到了进一步的提升；过去一年，公司也涌现出了许多任 劳任怨、埋头苦干的好员工，通过共同的努力，使公司赢得 了社会各界
5、的认可。我为有你们这样的同事感到骄傲，并为 自己能为沣盛这样具有实力、富有朝气、永葆竞争力的公司 服务而感到自豪。总而言之，在过去的一年，我们不但取得 了新的成绩，也赢得了新的荣耀，这将为我们赢得新的发展 打下坚实的基础。然而，成绩只属于过去。公司要壮大，管理就迫切需要 提升，人员的综合素质和业务技能亦同时需要加强，个人应 主动提高标准要求，才能顺应公司的长远发展。我们更要审 查自己，发现不足，提出问题，并彻底解决问题！下面，我将谈谈公司目前在经营管理方面主要存在的不足。对此，我总结了六个关键词，就是“盲、茫、忙、舌L、堵、差”。接下来，我将一一进行解析：一、组织管理方面目前公司的组织机构设置
6、已不能适应公司经营发展要 求，主要体现在：组织机构不完善，系统划分不明确，部门 分工不合理，协同监管不到位，横向沟通不顺畅。具体体现在：1、部门设置不完整，有的管理部门缺失，从而造成管 理工作的不到位，或者专业化程度不够，工作标准与质量达 不到要求；2、各管理系统的划分，没有遵循相似、关联、有效的 原则，从而形成系统设置交叉，系统职能不清晰，造成系统 管理的实际盲点；3、部门职能分工未能真正遵循有效管理幅度和统一管 理的原则，也形成部门职能的交叉，或者是管理幅度过大形 成实际上管理不到位。4、部门之间的横向联系不足，有效沟通不畅，各部门 之间衔接有待加强， 未能有效整合、 提高效能， 未能形成
7、 “合 而强、分而精”的理想局面。以上问题，给我们的工作带来一定的“盲目性” ，战略 不清晰，目标不明确，结果当然不理想。二、流程管理方面 公司的管理包含很多项业务管理流程，每个流程包含很 多环节，每个环节应该建立相应的工作标准，每个标准应该 有监督、有考核以纠正偏差，提高执行力，方能达成效果。而目前公司的流程管理相当薄弱。譬如：工程开发管理流程、工程建设招投标流程、合同管理流程、工程物资采购 流程、财务预算控制管理流程、人事招聘管理流程、培训开 发管理流程等，要么没有，要么没有贯彻落实执行。流程如 水，“道不顺则流不畅”。业务管理流程的不健全，造成了很 多工作不明确由谁负责，不清楚各自职责权
8、限，公司的方针 政策得不到贯彻落实，甚至无从下手，不知从何做起。总之是管理“混乱”，执行忙乱， 结果一片凌乱。流程的不清晰，带来的是执行过程的不顺畅， 从而造成执行人的“茫然”不知所措。三、制度建设方面流程建设管理的缺失，带来的就是制度建设的不足。因 为流程不合理，则很大程度决定了制度无法保障，执行没结 果。没有了制度就没有了依据，而这种情况下，即使有了制 度也无法落实执行，也等于没有。“无以规矩，不成方圆”，没有制度支撑，那么就会形 成“事先没有标准，过程无法控制，结果无法考核”，无法达成有效的管控。四、项目管理方面目前，公司有几个项目在同时履行，我了解项目部的工 作人员们都比较忙，比较累，
9、而且项目做得还不够顺，烦心 事一大堆。当然，这种局面是由内、外综合因素造成的。那 么，在无法改变外在环境的情况下，我们只能通过强化内部 管理和增加人力来改善提升。项目管理方面存在的问题，我想各项目部的负责人最清 楚。工程技术标准不够明确，技术交底不够清晰，文件传达 不够到位；质量标准不够规范，质量要求不够严格，质量管 理细节不够精细化；以及施工计划不科学、分工安排不合理、 计划执行不落实、进度控制不到位、计划期限无保障；再如 工程合同管理不够规范，工程预算不够精确，财务管理不够 统一，安全管理不够严格，甲方乙方沟通不够协调顺畅，现 场管理比较杂乱等诸多问题，都亟待加强。而且关键的，项 目部与公
10、司总部之间的信息沟通比较欠缺或不及时，项目履 行进度报告、关键事项计划报批、存在问题及项目部提议的 解决方案等未能及时上报公司决策层，造成总部对项目情况 的信息了解不明或滞后，过程控制不得力，十分不利项目的 整体运营，甚至影响到公司的业务计划。因此，项目管理整体方案的计划性、科学性、合理性、 可操作性十分关键，否则，“忙”也是瞎忙，白忙，成效不大。五、制度执行方面这一段时间，公司根据管理需要，也出台了一些基本的 管理制度，有如：考勤管理制度、奖惩管理制度、员工行为 规范和会议管理制度等，但总体来说，执行不到位，监督不 严格，奖惩激励未落实。如果我们有制度不执行或执行不到 位，有执行没监督，有监
11、督没考核，有考核没奖惩约束，那 么，执行结果只能是“差”！举个例子：公司前段时间颁布实施了考勤管理制度，规定上午上班时间为 8：30 分。据了解，经过一段时间的推行 后，发现大部分人员都能严格遵守。但是，也还有部分人员 有迟到现象，有的上班打卡时间竟然是在9：00 以后，迟到时间多达半个小时以上。希望今后各部门加强本部门员工的 考勤管理，行政部要加强监管力度。六、财务控制方面财务管理是公司管理的核心内容之一。目前公司的财务 预算管理、财务风险管理、财务成本控制、财务审批流程、 财务报销制度、公司财务与项目财务的统一管理等都还不完 善。七、有效沟通方面 管理的问题，归根结底是沟通的问题。目前我们
12、的内、 外部沟通都需要加强。例如甲、乙方之间存在许多分歧，许多问题协调后还是 不能有效解决；为什么我们内部有的问题主管部门不能发现， 发现问题后不能及时反映和处理；为什么一件事情安排了人 去执行，但执行过程没有汇报，执行结果没有总结报告？这 一系列方面的问题一是制度不健全，但更重要的是没有形成 有效沟通的机制，信息渠道建设不完善，造成了信息传递的 “堵塞”。篇二： XX 年总经理年终总结 严控品质为根本，一流服务为灵魂。敢于创新勇突破，不畏艰苦 XX 人。为实现企业持续健康增长，开创XX科学发展新纪元。二 0 一五年经济工作会议报告X X各位员工，同志们：大家好！今天我们在这里召开一年一度的X
13、X工作会议-XX年经济工作会议。在此，我谨代表公司向奋斗在公司生产一线的 职员及驻外办事处的全体同志致以美好的祝福和衷心的感 谢！下面我代表公司经营管理团队做工作报告，报告的主题 是严控品质为根本，一流服务为灵魂。敢于创新勇突破， 不畏艰苦XX人。为实现企业持续健康增长，开创XX科学发展新纪元。请全体员工审议一、二 0 一四年主要工作回顾XX年我公司制定了十大项目、 三大转换的重要发展方针 策略，经过一年的努力，取得了很好的成绩，质量管理标准 更加细化，特别是营销部区域化营销策略取得了有目共睹的 成果，相比起来技术部进行的技术改革，财务支出也有着显 著的改善。经过大家共同的努力，公司取得了斐然
14、的业绩。二 0 一四年主要经济指标完成情况1、XX 年营销公司回款万元，完成计划的 %，与上年同期相比增长 %。其中内贸回款 万元，完成计划的 %，与 上年同期相比增长 %。外贸回款 万美元，完成计划的 %， 与上年同比增长 %。2、年营销公司订货 万元，完成年度计划的 %，与上 年同期相比减少 %。其中内贸订货 万元， 完成年度计划的 %， 与上年同期相比减少 %。外贸订货 万美元（折合人民币 万 元），完成年度计划的 %，与上年同期相比减少 %。主机订 货 万元，完成年度计划的 %，与上年同期相比减少 %。3、全年完成工业产值 万元，完成年度计划的 %，与上 年同期相比增长 % 。其中主机
15、完成 万元，完成年度计划 的 % ，与上年同期相比增长 % 。4、全年共完成 XX 台套，与上年 台套减少 台套。5、在岗职工月人均收入 元，与上年同期相比增长 %， 其中一线岗位职工月人均收入 元。6、产品一次校验合格率达到 %，与上年同期相比减少 个百分点。XX年，总体来讲XX年相比XX年公司整体都有了较大的 提高。下面我想就 XX 年完成情况中较好的方面和不足的地 方，以及XX年几项重点工作向大家进行阐述。好的方面：1. 全厂上下齐心支持外贸工作的全面展开XX 年回款共计 万元，其中外贸增长 万元。这些成绩的取得与各个部门的努力有着密不可分的关系。外贸业务 员和设计人员克服了语言差距、
16、设计差距、 经验缺乏等困难， 不厌其烦的为客户一次又一次的提供方案；车间、质保、物 流对外贸订单能够充分重视、保证按照合同要求的时间质量 完成，为全年外贸工作超额完成任务提供了有力支持。2. 重视质量 通过年初制定的周公布、月考核的质量管理办法，再加 上年初改造喷砂房，购买导轨割焊机、半自动焊接设备等一 系列措施。XX年我厂产品质量尤其是外观质量有了较大提高， 基本得到了国内外用户的肯定。在提高订货率、增加回头客 的同时也凭借此项优势彻底摆脱与周边小厂的价格竞争，并 对年中期、末期的两次提价提供了有力的支持。3. 生产计划的细化，重视物料的配送，将生产周期 前移并重视每个生产的细小环节。XX 年中下期，计控部带头下达生产相关的图纸、采购、 下料、成型、
