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1、项目管理 经济管理学院李丹邮箱lidan9423 关于本课程及上课要求 关于本课程关于上课关于考试 第一章项目管理概述 主要内容 项目项目管理项目知识体系项目阶段和项目生命周期项目管理过程 思考 运营 作业 Operation 持续进行 连续不断 周而复始重复同一个程序 项目 Project 临时性的 一次性的 项目与运营的区别1 工作性质与内容的不同 运营 中存在着大量的常规性 不断重复的工作或劳动 而 项目 中则存在较多创新性的一次性工作或劳动 2 工作环境与方式的不同 运营 工作的环境是相对封闭和相对确定的 而 项目 的环境是相对开放和相对不确定的 3 组织与管理上的不同一般运营工作的组
2、织是相对不变的和相对持久的 运营的组织形式基本上是分部门成体系的 项目的组织是相对变化的和相对临时性的 项目的组织形式多数是团队性的 1 1项目 1 1 1项目定义为完成某一独特的产品或服务所做的一次性努力 PMI项目是为了在规定的时间 费用和性能参数下满足特定的目标而有一个人或组织所进行的具有规定的开始和结束日期 相互协调的独特的集合 APM由一组有起止时间 相互协调的受控活动所组成的特定过程 该过程要达到符合规定要求的目标 包括时间 费用和资源的约束条件 1 1项目 1 1 2项目特征过程的一次性运作的独特性目标的确定性约束性组织的临时性和开放性成果的不可挽回性 举出四个日常生活中你知道或
3、参与过的项目 并分析这些项目的特点 讨论 诸葛亮草船借剑的故事10万只箭 目标10天不行 3天之内 时限船多少 草人多少 鼓手多少 成本立下军令状一次性 独特性 典型项目 奥林匹克运动会人们希望能有一个在全球范围内公平竞争的体育竞技场所与舞台 于是就产生了奥运会 项目是需求的产物 这种需求源于市场 客户 社会发展及其他方面 奥运会总是在一定的时间期限内进行的 运动会结束以后 运动员 教练员 媒体工作人员等都各自回国 奥运村闭村 项目具有临时性 往往具有明确的起始与终止日期 典型项目 奥林匹克运动会虽然奥运会每四年举办一次 但每次的时间 地点 参加的运动员 比赛的项目 尤其是获得冠军的国家都有所
4、不同 项目具有独特性 是一次性的活动 奥运会既要体现公平 公正的竞赛规则 又要实现更快 更高 更强的奥林匹克精神 项目具有目标性 是一项目标驱动的活动 典型项目 项目管理三要素 1 2项目管理 1 2项目管理 1 2 2项目管理的特点1 项目管理是一项复杂的工作2 项目管理具有开创性3 项目管理需要集权领导和建立专门的项目组织4 项目经理 或称项目负责人 在项目管理中起着非常重要的作用 1 2 3项目管理的目标 项目管理的目标就是通过有效的使用与控制人力 物力 财力 信息等项目资源 确保项目在规定的时间内 批准的预算内 达到质量性能要求 最终使客户满意地接受项目的交付成果 时间成本质量 时间
5、成本和质量 时间 成本 质量 平衡点 时间 成本和质量是一个项目的3个主要变量 如果其中一个或两个变量发生变化 那么其他的变量也会随之变化 进度快 质量好 成本高 成本 质量 进度三者的相互关系 1 3项目管理知识体系框架 综合管理 范围 时间 活动定义 进度安排 工期估计 活动排序 成本 质量 人力资源 交流沟通 风险 采购 项目管理知识体系概貌 1 4项目阶段和项目生命周期 项目阶段 项目的执行组织通常将项目分成若干个项目阶段 以便提供更好的管理控制 并与项目组织的持续运作之间建立恰当联系 项目生命期 项目阶段的全体被称为项目生命期 项目生命期通常可以归纳为启动 规划 实施 结尾几个阶段
6、1 4 1项目阶段 管理计划初步成本分析3层的WBS 项目计划预算成本估计6层以上的WBS 最底层工作包确定的成本估计绩效报告 完成的工作经验教训客户接受 1 启动阶段 步骤项目发起项目核准项目启动项目立项明确项目要求 2 规划阶段 项目规划原则 目的性 系统性 动态性 相关性项目规划内容确定项目目标范围规划项目分解进度规划费用规划质量管理规划组织规划风险管理规划 3 项目实施阶段 项目实施准备 计划核实 计划签署 实施动员项目计划执行项目跟踪项目控制 4 项目收尾 验收 移交合同收尾管理收尾 项目阶段的特点 项目阶段完成以可交付成果为标志 如一份可行性研究报告 一份详尽的设计图 审查交付物是
7、项目阶段结束的标志 用事先确定的标准衡量交付物 PMI的定义 项目是分阶段完成的一项独特性的任务 一个组织在完成一个项目时会将项目划分成一系列的项目阶段 以便更好地管理和控制项目 更好地将组织的日常运作与项目管理结合在一起 项目的各个阶段放在一起就构成了一个项目的生命周期 1 4 2项目生命周期 1 项目的阶段项目的主要阶段划分和各主要阶段之间的接续关系 2 项目的时限一个项目或一个项目各个阶段的起点和终点 3 项目的任务项目各个阶段的主要任务和主要任务中的主要活动 4 项目的成果项目各阶段的成果项目阶段里程碑 项目生命周期的内容 项目生命期的特点 1 资源投入的变动 人力投入和成本 开始时低
8、 随之而增高 而在项目接近收尾时迅速下降 2 风险的变动 项目开始时 成功地完成项目的可能性最低 因此风险和不确定性最高 随着项目的继续进展 成功地完成项目的可能性一般都逐渐上升 3 影响力的变动 项目开始时 项目利害关系者对项目产品最后特点和项目最后成本的影响力最强 而随着项目的进展 这种影响逐渐减弱 阶段1 一般工程建设项目生命周期示意图 完成程度100 工程项目的生命周期 1 4 3项目管理过程 项目管理过程的相互关系 项目管理过程各阶段间的相互关系 1 5 1现代项目管理的历史发展 return 1 5 2现代项目管理的特点 1 5项目管理的历史发展 1 5 3工程项目管理新的发展趋向
9、 1 5 4项目管理在我国的发展 1 5 1现代项目管理的历史发展 20世纪50年代 网络技术 CPM和PERT网络 应用于工程项目的工期计划和控制中 60年代 利用大型计算机进行网络计划的分析计算已经成熟 项目成本计划资源计划和优化 70年代初提出项目管理信息系统 整个70年代 在企业职能组织中项目组织的应用 70年代末 随微机的普及 项目管理应用更广泛 80年代 研究合同管理 变更管理 风险管理 项目组织行为和沟通 在计算机应用上决策支持系统 专家系统和网络技术应用的研究 1 5 2现代项目管理的特点 1 项目管理理论 方法 手段的科学化 2 项目管理的社会化和专业化 3 项目管理的标准化
10、和规范化 4 项目管理国际化 全生命期管理项目管理集成化工程项目中的安全 健康 环境 HSE 管理网络平台的项目管理网络型项目组织和虚拟项目组织的管理新的管理理念和方法在项目中的应用 如物流管理 学习型组织 变革管理 危机管理等 1 5 3工程项目管理新的发展趋向 1 5 4项目管理在我国的发展 一 探索研究阶段 二 项目法施工的试点推广阶段 三 项目管理阶段 四 项目管理进一步发展阶段 1 6了解项目管理资格认证 国际性的项目管理学会和协会 国际项目管理协会IPMA InternationalProjectManagementAssociation 创建于1965年 有29个国家的项目管理协
11、会参加 其中以欧洲国家为主 我国的项目管理研究委员会也是其团体成员 http www ipma ch 美国项目管理协会PMI PROJECTMANAGEMENTINSTITUTE 创建于1969年 现有245个分支和8000多会员 包括国外分会和企业 高校 研究机构的团体和个人会员 http www pmi org 这些组织致力于促进国际间项目管理的交流 推动全球项目管理理论和实践的发展 他们发行通讯和刊物 协助项目管理专业人员的招聘和就业 制定专业人员资格认证标准 每年都要举办很多行业性和学术性的活动 如培训 研讨 专业人员资格考试 项目业务交流等 国外项目管理知识体系和资格认证标准美国PM
12、I标准委员会颁布的项目管理知识体系PMBOK指南包括整合管理 范围管理 时间管理等9大知识领域和过程 国际项目管理协会制定的能力基准ICB IPMACompetenceBaseline 认为能力 知识 经验 个人品质 其知识和经验包括28个核心元素和14个辅助元素 个人品质包括8个元素 国际标准化组织颁布的项目管理国际标准叫ISO10006 此外 英国 澳大利亚 印度等国也制定了自己的项目管理知识体系和资格认证标准 案例分析 鲁布革水电站项目 鲁布革水电站是中国水电史上第一个引进外资并实行国际竞争性招标承建的重点工程 早在一九七七年 水电部就着手进行鲁布革电站的建设 在此之前 我国大型水电工程
13、建设一直采用自营制方式进行管理 没有项目管理的概念 八十年代初 电力部决定鲁布革水电站部份建设资金利用世界银行贷款 日本大成公司中标 形成了一个工程两种体制并存的局面 案例分析 鲁布革水电站项目 日本大成公司 中国水电十四局 投标价为8463万元 投标价为12132 7万元 比合同工期提前122天竣工 穿着布鞋可以走到施工现场 走进大工地 脚踩人民币 实际工程造价为标底的60 工期马拉松 投资无底洞 预算超概算 结算超预算 标底价为14958万元 工期为1597天 鲁布革工程所带来的冲击 第一 打破垄断引进竞争 第二 开放门户开阔眼界 第三 对比反思发人深省 第四 催人奋起促进改革 复习题 项目概念及特点为完成某一独特的产品或服务所做的一次性努力 PMI项目是为了在规定的时间 费用和性能参数下满足特定的目标而有一个人或组织所进行的具有规定的开始和结束日期 相互协调的独特的集合 APM 项目的三重约束时间 费用和资源的约束条件 项目管理概念就是将各种知识 技能 工具和技术应用于项目活动 以满足或超过项目干系人对项目的需要和期望 项目管理的特点1 项目管理是一项复杂的工作2 项目管理具有开创性3 项目管理需要集权领导和建立专门的项目组织4 项目经理 或称项目负责人 在项目管理中起着非常重要的作用 项目的阶段和生命期项目管理的知识体系和基本内容项目管理过程
