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1、2019年人力资源部年度工作总结 时光如梭，转眼间2017年即将结束，新的一年就要开始了，很感谢来自于公司领导和同事对我的关心及工作上给予的支持和配合，本人的工作岗位是人力资源主管，主要负责：招聘与培训这两个人力资源模块的工作，现对2017年的工作总结如下： 一、工作总结 1、招聘 为了保证人员的即时到岗，提升招聘员工层次，人力资源部与前三大招聘网站建立了良好的合作关系。招聘工作是人事工作的一个重要内容，需考虑公司的招聘本，各部门的用人要求。在招聘工作中，权衡应聘人员的学历背景、工作背景、稳定水准等方面的因素，对应聘人员实行初步简历甄选与面试，推荐给公司的用人部门，经用人部门面试考核后入职。
2、2017年度成功招聘46名新员工，当前在职40人，员工适岗率超过86%，人员稳定水准相对比较高，当前，XX岗位、XX岗位、XX岗位人员已成为公司核心员工。 2、培训 新员工入职是了解“不以规矩，不成方圆”，入职后，认真学习并深入理解公司的各项规章制度，不但规范自已的行为，在招聘新人后，给予宣讲和指导。让每一个加入XX公司的员工都能尽快了解公司，并融入于这个集体，让新员工入职后有强烈的归属感。人力资源部与各部门负责人沟通，安排本年度培训课程表，提升员工业务水平，共举办培训20场，培训约500人次，公司人均课时为：27小时/年，培训满意度为92%。 二、工作中存有的不足和明年工作改进建议： 1、培
3、训： (1)培训课时不够，当前培训周期为二周一 (2)培训质量有待提升，培训后要与员工沟通，了解大家的想法与需求，改进方法，增强内部中工作培训，以业务知识为主，管理知识和职业素能为辅; (3)分公司培训，总、分公司之间多交流，总公司人员可利用出差时间为分公司人员做相关培训; (4)采用其它技术手段，引用外脑，聘请专业人士来为大家做培训。 2、员工关系： (1)这个明年新的工作模块，当前公司的员工活动以会餐为主，其它活动较少;人力资源部协同总裁办多组织公司联谊、比赛等其它活动，提升企业形象，表达公司对员工的关爱之情，联络员工之间的感情，增加企业凝聚力; (2)人力资源部要不定期与员工沟通，了解员
4、工的真实想法与需求，为大家更好的服务; (3)做好与离职员工的面谈记录，控制人员流失数量。以上是20XX年工作情况的汇总，希望领导给予指导，本人会继续努力，争取更大的进步。有幸成为XX公司的人，是我的自豪，愿意与公司在追求卓越的征程中，并肩努力奔跑。【篇二】 2017年是自己在人力资源奠定专业基础的一年，自己2017年主要围绕公司战略方针及人力资源部工作计划，切实做好招聘、培训、薪酬管理、绩效考核及社保事务，在日常工作中始终以较强的责任心及工作态度应对工作，主要展开以下工作： 一、招聘工作： 积极以维护现有渠道、拓展额外渠道为主，全方位及多渠道整合内外资源，尽全力做好招聘工作。 1)积累了较大
5、的储备人才简历，1000余份简历，充实我公司人才储备人员数目，毕业大学生涵盖销售、设计、文职及工人，为开年招聘做好基础工作 2)拓宽渠道，建设公司渠道维护开发思想，还得持续维护、摸排、调研，在必要时侯投入资金与时间，效果就会明显 3)利用招聘较好的调研同行业及同类型岗位薪酬为薪酬改革提供依据。 4)利用招聘较好宣传公司的文化及优势，在品牌认可度在高校、人才市场取得较好的宣传与推广。 二、培训工作 2017年培训工作主要坚持公司育人理念，培养公司复合型人才为己任，重点提升公司人员整体职业化素质及职业情操，掌握现代管理知识与水平，为工作展开注入活力。2017年3月份下发培训安排，严格依据培训计划执
6、行。2017年培训60余次。2017年培训方面主要展开以下工作： (1)继续保持与高新企业大学合作关系，做好中层、业务人员、财务人员及部分生产管理人员对外输送培训，举办42余次，也即时通知汽贸及大统公司人员参训，确保培训效果及安排 (2)积极组织新员工入职培训2次，较大大提升新入职人员对公司文化规章制度了解，融入公司集体及团队生活。 (3)中干管理知识培训10次，开春举办了全公司品质管理视频学习、姜岚昕管理学习、品质管控知识及团队建设知识，对新任职中干举办了中干职业水平培训;4月份输送公司高管参加emba品牌建设论坛;11月份输送高管参加团队打造管理培训课程;12月份聘请莲湖人才讲师做情绪化管
7、理课程培训。 (4)举办员工内训课程8次，针对员工实行李强优秀员工视频学习、针对中干中层危机视频学习、针对业务展开成功营销引爆销售视频学习;针对基层员工实行礼仪知识职业化塑造忠诚与责任专题讲座，激发员工掌握新知识、新思想，合理应用知识及针对性培训，起到一定效果。 (5)对外合作方面：积极调研了3家对外户外团队拓展公司，2012年举办员工对外拓展;调研了蓝天咨询公司、西安红衫管理咨询公司、西安交大emba、杨智管理咨询公司、天智管理咨询公司、智华管理咨询公司及中国广协远程教育等，积极探索我公司培训实际与对外课程设计，取得一定效果与进展。 (6)更改培训记录、起草培训管理制度及做好培训后效果评估及
8、调查，使得培训有方向、有目标、有思路。 (7)培训存有的问题： 1.对于培训管理及组织放松。相关管理制度并下发执行慢，培训管理水平需增强，对各单位及各部门培训的监管与指导不力，未做好培训工作的调研与研究。 2.针对培训需求分析及培训课程设计不合理，体系不明。未做好每次培训调研及问卷下发，未形成课程设计团队，确保培训实效。培训调研及效果评价表格执行流于形式。 3.经费投入不足，必要在设备、外训参加及培训教材中投入资金。 三、薪资管理方面： 2017年在薪资管理方面主要针对公司薪酬做了普调及改革，确保每月即时下发核算公司人员工资。在核算与执行中主要将大统公司工资纳入人事核算，逐步规范及步入正轨。
9、当前存有的问题： 1.核算不即时，有时不能保证发放时间。这个问题较多，在流程上规范，即时规范各部门上报资料时间及质量，必要纳入考核及财务转款时间缩减等 2.薪酬架构需改革。在原有工资基数普调已经形成很多现实问题，在新的财税政策与宽带薪酬影响下，需改革薪酬结构及明确薪酬体系，实现薪酬激励作用 3.规范薪酬增减及核算程序，确保出错少、漏洞小。 4.大统公司工资与财务联合做好相关项目检查及成本估算，确保用工成本合理化、规范科学化。 四、社保管理工作方面： 一)主要针对社保主要是年审工作，在年审过程中实现顺利通过，17年主要研究了社会保险网络申报、年审流程、社保法律条文及西安市高新社保局各类社保业务流
10、程，从门外汉逐步掌握网络申报、月度基数申报、待遇报销、养老转移等操作流程及规范。担任2家公司社保专管员，基本流程已经上手。 二)社会保险工作主要为员工提供保障及咨询服务。在公示拉张贴相关社保政策宣传政策及注重政府动态，为员工谋福利。做好失业保险登记、住房补贴登记及生育保险报销、个人账户信息变更维护等。 三)增强业务知识学习，参加社会保险培训3次，积极与社会保险管理基金人员学习，利用社保转移机会也了解了雁塔区养老经办中心、残疾人就业证办理等知识，持续登陆网站学习政策及做好服务是职责所在。 五、个人成长方面： 个人2017年主要是专业知识转化与持续工作总结的一年。主要学会了工作的执行及目标的管理。
11、在人事部人员更替及工作环境复杂做出了巨大付出。也同时个人也发现自己很多工作不足及成长的机会。 1.2017年招聘工作有点难，都想去放弃，但是我学会了坚韧、坚持及狠心。在一部分岗位中自己取得成长、也算是经验;这是领导的栽培及鼓励结果 2.利用机会较大的提升自己知识专业水平。个人热爱学习，公司也给与较大平台。2017年参加了陕西人力资源峰会、招聘建设论坛、高新企业大学近10次课程、礼仪、心灵、执行力、绩效考核关键点等外训课程，让自己建立了庞大思维及空间，为工作注入较好的思路。 3.人力资源部门接触的人不较多，自己在2017年较大改善自己说话方式及沟通水平，在行政事务处理、员工投诉处理及政府公关、对
12、外洽谈合作取得一定进步。 4.加入西安人力资源俱乐部，及很多专业咨询网站、qq群增加了自己的眼界，扩充了自己的hr知识，结识了hr同行。为专业化、前瞻性探索我公司人力资源模式与借鉴外部优秀理念搭建很多平台。 六、对于公司的人力资源建议： 1.中国企业已经进入战略人力资源管理阶段，挑战首先是来自于企业家与企业高层的人力资源战略意识与战略思维。真正把人才上升到企业战略高度，企业高层仅仅有意识，但是还没有确定人力资源战略性思想。人力资源战略管理水平不足，如何较好的传达并执行在战略上落地成为关键 2.重视团队的建设及打造，对人力资源部门有必要给予资金或人员投入，这将是对于企业未来的投资。 3.规范公司
13、管理行为及人员素质，建立健全公司战略体系及文化建设、管理思想转轨、中层干部队伍最为关键。 2017年即将过去，留下来是知识及经验的积累。在工作中顿悟、在工作中创新。我时刻明白公司人力资源的薄弱环节及未来目标，在持续提升自我工作水平、工作绩效，在持续切合公司实际、做好管理改革与创新;持续地向专业化、正规化发展而努力。【篇三】 回顾20XX年，在公司领导的关心指导下，顺利地完成了各项工作任务。20XX年重点在于做好人力资源管理基础性工作，主要包括：完善公司人力资源制度建设；新员工招聘与录用工作；绩效考核工作；员工入、离职手续办理，劳动关系维护与管理工作；社会保险及住房公积金缴纳、员工工资核算等日常
14、事务性工作。 一、20XX年度工作总结： (一)人力资源规划与管理 根据企业战略目标及内部具体环境的情况，实行20XX年人力资源需求预测，编制了总部组织架构图、定岗定编、薪酬方案。初审各项目公司组织架构、定岗定编、薪酬方案。 (二)人力资源基本情况 截止20XX年12月，公司总部共计24人。其中：总经办4人；企管部6人；财务部3人；工程技术部3人；行政文化部8人。 (三)招聘与录用工作 1、20XX年采用的网络招聘渠道收集人员信息、发掘人才、建立人力资源库。网络招聘渠道有：xx网站、xx英才网。 2、严格遵照公司“招聘与配置管理制度”，根据各部门人员需求计划，每月初填报“人员招聘计划表”，经执
15、行总厂批准后展开招聘工作。 3、20XX年公司总部新员工25人(包括XX合资公司及外派财务经理)，通过网络招聘到职员工13人。 (四)培训管理 为做好公司的培训工作，促动公司培训体系的建立和实施，满足公司及员工个人发展的需要，公司下发了培训与开发管理办法。对培训规划与要求，以及培训体系的建立相对应的安排。但是，各部门未提交培训需求计划，以至于公司未出台明确的20XX年培训计划。 20XX年展开的培训有：财务部参加成都市财政部组织的“会计从业继续教育”培训。此次培训按培训管理办法先提交外派培训申请，领导批示同意后参加培训，培训结束后，员工提交培训小结。 (五)绩效管理 为了充分调动员工的积极性，展开公平的工作竞争，促动工作，提升效率，公司于20XX年5月新出台了绩效考核补充管理办法，按员工所在部门的“月度重点工作计划”为主导的考核方式。 每月督促各部门、各项目公司提交“月度计划考核表”，收集后上报总裁办，总裁办审批后汇总考核意见，下发各部门、各项目公司执行。 针对绩效考核过程中存有的问题，逐步完善绩效考核体系。12月份，重新修订了
