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1、 ERP在中国的发展历程 ThedevelopmentofERPinChina CONTENT 1 2 3 PART01 这一阶段几乎贯穿了整个20世纪80年代 其主要特点是立足于MRPII的引进 实施以及部分应用阶段 其应用范围局限在传统的机械制造业内 多为机床制造 汽车制造等行业 1973年9月1日 中国电子计算机辅助企业管理联合设计组 成立 时任机械部副部长的孙友渔出任联合设计组组长 此时刚刚恢复工作的邓小平同志意识到 中国企业应该学习外国的先进技术 在这种方针指引下 1975年 联合设计组专家们以94万美元的价格从IBM引进了370138大型机 1976年购买了IBM的MRP II软件
2、COPICS 同年 如获至宝的专家组开始翻译IBM提供的说明书 这就是后来被ERP软件业称之为 黑八本 大八本 的中国ERP最早教材 存在的问题 PART02 自20世纪90年代初以来 我国相继出现了专门从事ERP软件的开发 销售 服务的专业性公司 如利玛 经纬 开思 和佳等 还有一批软件开发商是由从事财务软件开发的公司转型而来的 如用友公司 金蝶公司 浪潮国强公司 新中大公司等 这些公司从事这方面的工作虽然只有10几年时间 但它们是随着我国经济改革的发展而逐渐成长起来的 而且经过这些年的应用实践 对企业的需求了解比较透彻 从而形成了一系列功能比较稳定 满足个性化需求的国产化ERP软件 可以说
3、 ERP软件商品化市场已基本形成 而且与我国企业信息化发展的目标相一致 1996年5月 国务院就成立了 国务院信息化工作领导小组 以加强对全国信息化工作的组织和领导 国家 十五 规划提出了 以信息化带动工业化 的战略决策 加大了推进企业信息化的力度 国家经贸委 科技部以及各省市出台了支持企业信息化的优惠政策和措施 从宏观上既为ERP软件在企业的广泛应用给予了指导和促进 又向ERP软件商及其产品提出了更高的要求 尤其是近两年来在我国工业骨干企业 大 中型企业中 ERP实施有了一些成功的案例 有关政府部门和新闻媒体及时进行了宣传 对ERP应用知识进行了普及性教育 从而一方面掀起了企业应用ERP的热
4、潮 科学地引导企业走信息化道路 另一方面促使用户更加成熟 能根据自身情况提出明确需求 量体裁衣 循序渐进地实施ERP 成长期我国ERP应用取得的成就 1 计算机技术的发展 如客户机 服务器体系结构和计算机网络技术的推出和普及 软件系统在UNIX小型机 工作站上以及微机平台上的扩展和软件开发趋势的通用性和开放性都使得MRPII的应用向更深更广的范围发展 2 中国企业已进入体制转变和创新阶段 积极地革新企业管理制度和方法 并采用新型的管理手段来增强企业的综合实力 人们在经过了一段学习和探索之后 在观念上开始转变 实践上也积累了一定的经验 3 一些国外的软件公司已完成了本地化的工作 其产品在开放性和
5、通用性方面作了许多改善 同时我国的财务制度和市场机制也逐渐向国际化靠拢 一些国内的公司对国外软件经过二次开发和改装后形成了国内版本的软件并将其推向市场 使得中国的企业有了更广的选择范围 erp在中国的应用推广取得了较好的成绩的原因 存在的不足 存在的不足 就定性效益而言主要是 1 年平均节约资金占用2835万元 3 1993年库存资金占用11 78元 百元产值 1994年库存资金占用n O3元 百元产值 1995年库存资金占用9 98元 百元产值 1994年仅按冰箱1800万元产值计算 年节约资金占用1350万元 1995年仅按冰箱262542万元产值计算 年节约资金占用2757万元 2 19
6、95年全员劳动生产率为20 98万元 人年 按工业增加值 比1994年提高3 78万元 人年 就定量取得的直接经济效益而言 首先 科龙公司投资36万美元引进了MANMAN软件 又投资100多万元 将计算机网络拓展成由5台主机支持 50多台终端用户的大型网络系统 奠定了设施基础 其次 对员工进行了教育和集中培训 统一了思想 并采取分步实施的手段 经历了基础数据收集和整理 闭环运行 开环运行 评审和整改等阶段 最后 在推广过程中不是一味照搬其他公司的经验 而是面向自己在管理中的薄弱环节 不断改进 1 顺应流程结合厂情 严格按照MRPII流程灵活应用MANMAN软件 形成科龙公司的应用特色 2 按照
7、MRPII的逻辑流程 从经营规划抓起 每年年底从科室到集团公司分层制定方针目标进行评比 建立了一整套管理和考核指标体系 形成管理制度 实现量化目标管理 3 为了推行MRPII 科龙从适应市场经济的管理机制出发 建立公司高层领导的产销计划会议 实行中短期的滚动计划管理 搞好产品销售与新产品开发 生产 物资的衔接与平衡 4 MRPII的实施为企业培养和造就了一大批人才 从企业的高层领导到车间工人 都在学习和应用现代化的管理思想 管理意识和管理水平有了很大的提高 科龙公司能取得巨大的经济效益 得益于 PART03 1996年5月 国务院就成立了 国务院信息化工作领导小组 以加强对全国信息化工作的组织
8、和领导 国家 十五 规划提出了 以信息化带动工业化 的战略决策 加大了推进企业信息化的力度 国家经贸委 科技部以及各省市出台了支持企业信息化的优惠政策和措施 从宏观上既为ERP软件在企业的广泛应用给予了指导和促进 又向ERP软件商及其产品提出了更高的要求 尤其是近两年来在我国工业骨干企业 大 中型企业中 ERP实施有了一些成功的案例 有关政府部门和新闻媒体及时进行了宣传 对ERP应用知识进行了普及性教育 从而一方面掀起了企业应用ERP的热潮 科学地引导企业走信息化道路 另一方面促使用户更加成熟 能根据自身情况提出明确需求 量体裁衣 循序渐进地实施ERP 在中国ERP市场 客户对于ERP的认识开
9、始超越概念层次 对ERP的应用也更加务实 业务范围更加广泛 涉及的业务深度逐渐加强 ERP软件迈过幼稚期 跨入成熟期 业界也开始反思最初的务虚 浮躁 务实 冷静以及理性思考成为ERP业界的潮流 所有的一切都在表明企业客户消费心理的成熟以及软件产品的生理成熟造就了ERP市场的全面成熟 在MRP ERP的引进 研发和应用过程中 许多部门 地区 基层单位逐渐认识到培养ERP应用人员的重要性 开展了多渠道 多形式的人才培训工作 一些院校相应开设了ERP原理 ERP实施方法 ERP模块操作及ERP系统软硬件操作等课程 从理论水平和应用技能上培养了一批又一批的专业应用人员 此外 在企业ERP应用实践中 各
10、级管理人员除了接受软件公司的培训之外 他们之间还通过帮 传 带等方式相互学习 大胆摸索 自觉成长为ERP的应用人才 总之 随着ERP系统的应用和发展 ERP思想逐步地渗透到企业人员中 并渐而形成企业人员的自觉行为 ERP在中国的成熟期是从1997年开始到21世纪初的整个时期 其主要特点有 ERP产业行业化特征明显 开始覆盖供应链环节 提供商为行业化的产品配备了专门的行业实施顾问与咨询人员 能为客户提供完整的行业化服务 定制化需求显现 并且由于不断的实践探索 应用效果也得到了显著提高 因而进入了ERP应用的 成熟阶段 成熟期中国的ERP得到了飞速发展 ERP在经济 政治 文化 教育方面都有着巨大
11、的进步 2002年 神州数码信息化成功应用实践 以 ERP构筑新的竞争力平台 为题入选美国哈佛商学院案例库 东南汽车 用ERP实现供应链管理 2003年 东南汽车下属30多年汽配厂分批上线了神州数码易飞ERP软件 有效地支撑了其供应链管理体系 该项目创造了同时实施企业数量最多 上线时间最短等多项纪录 2003年 经信息产业部正式批准颁布 由全国信息技术标准化技术委员会 中国生产力促进中心协会负责起草的电子行业标准 企业信息化技术规范第1部分 企业资源规划系统 ERP 规范 开始施行 虽然并非强制门槛 但 ERP规范 其实是为了设定一个准入机制 同时业内再度掀起对ERP真实性的质疑 很多专家认为
12、 非制造领域的管理软件不能归属ERP 2006年 神州数码ERP发布高端产品 易拓 该产品成为中国市场上唯一可与国外高端ERP产品相抗衡的国产ERP软件 三个标准化 神州数码ERP提出 三个标准化 即 标准化的产品 标准化的服务 标准化的业务推广模式 以此保证企业获得高质量的专业ERP产品和优质服务 推动ERP在中国的普遍成功 2000年8月15日 联想集团正式对外宣布由联想 SAP中国和德勤合作的联想集团ERP项目实施成功 联想集团ERP项目的成功不但创造了中国IT行业在ERP项目中的第一 也创造了一个新的传奇 联想集团常务副总裁李勤这样评价ERP项目的实施 ERP系统的实施与上线 使联想从
13、管理理念到管理模式都跃上了新的台阶 SAPR 3系统的使用不但提高了联想的核心竞争力 也为联想搭建起了一个符合企业长远发展的信息化平台 在这里就用联想ERP案列进行分析 基于这样的考虑我们将第一阶段的实施范围确定在 在北京建立并实施核心系统 设计 配置 测试核心系统 使其100 符合北京的要求 80 90 符合联想任何平台和分公司的要求 70 符合香港的要求 为联想内部的代理和系统集成业务实施FI CO SD MM核心系统 为自有品牌的联想电脑业务实施FI CO SD MM和PP的核心系统 预计在13 14个月内完成上述工作 联想集团ERP项目的实施方案最初确定为以对业务流程进行循序改进的方式
14、进行 先利用SAPR 3系统各模块的基本功能将联想内部过去分散的业务处理集成起来 再在集成的基础上开发SAPR 3系统功能的优势进一步优化流程 在得到一定程度的优化之后 再结合企业与业务变化的情况 做进一步的调整 采用这种螺旋式渐进的方式逐步推进 项目实施方法采用德勤提供的FastTrack实施方法 在ERP的实施过程中伴随BPR的工作内容 联想项目实施过程回顾 1 企业竞争力提升需要信息化支持联想实施ERP之前 存在业务员不能及时了解库存信息 签了合同不能交货的情况 不但丢了市场 客户满意度也差 也存在销售与库存信息不对称 造成长期积压的情况 2 信息化能加强管理和控制联想实施ERP之前 在
15、98年全年结算时 发现辅料成本由于生产线不能停线盘点而计入在线存货 至年末盘点才发现问题 冲减利润 差点造成亏损 3 信息化带来真正的市场化联想实施ERP之前 仍沿用计划经济购销存模式 而计算机产业技术发展和价格跌落速度日益更新 存货成本越显越高 越卖不出去 形成恶性循环 而信息化能让后端准确掌握前端信息 既能快速供货 又不产生积压 由企业 推 转变为用户 拉 根据市场需求弹性控制生产 采购 据统计 ERP系统正常运营后 联想为客户的平均交货时间从11天缩短到5 7天 应收账周转天数从23天降到15天 订单人均日处理量从13件增加到314件 集团结账天数从30天降低到6天 平均打款时间由11
16、7天缩减到10 4天 订单周期由75小时缩减到58小时 结账天数由20天降到1天 加班人次从70人削减为7人 财务报表从30天缩至12天 今日的联想 企业运作成本降低 企业利润大幅增长 当然 迅速发展的大好景象也隐藏着不少问题 1 企业务必做好ERP实施前的准备工作 把握好企业的自身需求 对企业自身环境进行调查分析 包括企业需求 人员编制 业务流程 财务 人事 客户 供应商等数据 弄清企业的发展需求是否和ERP软件的管理模式和功能相对较吻合 ERP的强大作用不可置疑 因此对于这些成熟期出现的问题必须做好正确的应对措施 现总结为以下几点 2 慎重选择ERP软件供应商 企业要明确自身的目的与需求 作好自我分析与诊断 软件应为管理服务 而非管理适应软件 不能本末倒置 必要时寻找高质量的咨询公司 软件要适合于企业的流程 吻合度要高 这样才能减少二次开发量 保障实施周期 顺利进行业务流程重组 企业在上ERP项目前必须清楚企业自身的现状 明确引入REP项目目的 ERP实施企业应在需求分析的基础之上进行正确 客观的ERP软件选型 这是保证ERP项目实施的一个十分关键的因素 3 加强ERP团队建设 重
