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1、校园一卡通使 用 手 册河北工业大学中国银行天津市卓越新中新龙腾科技发展有限公司联合编印2013年8月校园一卡通中心服务时间安排校园一卡通中心可为持卡人办理多种业务：制卡、补卡、挂失、解挂、密码重置、账户与中国银行卡绑定、身份信息变更、开户、销户等。一卡通中心地点和时间安排为： 地 点：北辰校区，大学生活动中心111/113房间地 点：丁字沽校区，东院第七教学楼A区大楼梯下服务时间：周一 至 周五 ，8:00 11:30，14:00 17:30假期值班：具体见校园网、圈存机等自助设备上发放的通知校园卡现金充值点服务时间安排现金充值点：可为持卡人办理现金充值、退款等服务。地 点：北辰校区，大学生
2、活动中心111/113房间地 点：丁字沽校区，东院第七教学楼A区大楼梯下服务时间：周一 至 周五 ，8:00 11:30，14:00 17:30假期值班：具体见校园网、圈存机等自助设备上发放的通知校园一卡通中心联系电话北辰一卡通中心：60436816 丁字沽一卡通中心：60200007语音自助电话： 60200031、60200032、60200033、60200034校园一卡通网站：http:/ o本手册最新版本可以在校园一卡通网站上下载。 o本手册内容如有更新，恕不另行通知，请留意校园一卡通网站。o本手册最终解释权归学校一卡通中心所有。目 录卡片介绍1校园卡的分类与发卡对象1正式卡1临时卡
3、（是否有临时卡？）2申领校园卡2新生入校2新教职工入校2申领临时卡2办理校园一卡通的费用2（是否有费用？）2持卡人服务2校园一卡通中心2自助现金、自助圈存机充值点3自助服务点3术语3持卡人3账户余额3学工号3账号4物理卡号4消费限额4冻结4挂失4解挂4查询密码和消费密码4校园卡的“挂失”、“解挂”、“补办”、“销户”操作5挂失5解挂6补办6销户7校园卡的有效期与延期续用 7自助服务设施7自助语音电话7校园一卡通网站（ ）7圈存机8校园卡充值9校园卡使用时应注意的事项12常见问题解答 12如何知道自己的校园卡账号？12校园卡卡丢失了怎么办？ 12校园卡换卡后图书馆门禁不识别怎么办？13校园卡可否
4、转让他人使用？13校园卡可以在食堂用，为什么不能刷淋浴？ 13一卡通使用中发现问题和谁联系？13圈存机转账是否收手续费？ 14为什么校园卡突然不能用了？ 14更换卡片后，原卡片中银行卡储蓄金额的怎么办？14 校园一卡通使用手册第一部分：服务指南“校园一卡通”系统介绍河北工业大学“校园一卡通”系统是学校数字化校园的重要组成部分，也是学校实现现代化管理的基础平台。系统规划的总体目标为：逐步实现“身份识别一卡通”、“校内消费一卡通”、“校务管理一卡通”；并通过与银行、通信、交通等行业的合作实现“校园卡”的社会服务功能。河北工业大学”校园一卡通”系统使用的卡片为河北工业大学与中国银行联合发行的CPU智
5、能卡（以下简称校园卡），金融部分与校园卡部分两卡合一，金融部分具有中国银行借记卡的全部功能和银行闪付功能；校园卡部分为非接触式射频卡，具备身份识别、电子钱包、且可以通过校内自助设备或中国银行网银、现金充值等手段向校园卡部分进行转帐。并为城通卡和手机智能卡等服务预留标准接口。校园卡持卡人使用中国银行金融功能必须遵循中国银行的有关规定，有关校园卡金融方面的业务由中国银行相关部门受理，中国银行在ATM异地取现、同行异地存款、网络银行等业务对校园卡用户实行免费，并免收年费。校园卡作为”校园一卡通“系统的用户信息载体，实现了餐饮消费系统、洗浴系统、公共机房管理系统、网络服务系统、图书借阅系统、阳光体育管
6、理、考试管理、校医院医疗服务等系统的“一卡通”服务，并实现银行圈存转帐等服务功能。其他校园服务及管理功能如：门禁查验系统、报到注册系统、数字迎新系统、毕业离校系统，将逐步实现。校园卡的分类与发卡对象河北工业大学校园卡同时具有中国银行金融卡和校园卡的双重功能。正式卡正式卡分为教工卡、学生卡2种类型，卡表面和内部含有持有者本人的身份信息。正式卡由学校统一办理发放。正式卡目前主要有两大类功能：一个是校内电子身份认证功能，持卡人用它来进行注册、选课、上网、借书、考试等活动；另一个是电子结算功能。校园卡相当于两个电子钱包，在校内，本卡既可以在食堂、浴室、超市等地的POS机上进行校内消费支付，也享有自动或
7、自助圈存转帐、网上消费查询的便利，在校外本卡可以在城市内的所有金融消费领域进行刷卡消费，两个电子钱包的结算由校园一卡通中心和中国银行分别管理（银行卡的消费、储蓄等方式与城市内通行的金融卡完全一致，不使用校园卡电子钱包，不通过“校园一卡通”系统办理业务。有关内容请参阅中国银行发布的服务指南。）。临时卡根据学校相关部门的需要，为学校临时聘用人员、短期学习人员或其他短期在校人员发放临时卡，卡片具有基本的校内服务功能，或根据管理部门要求特制相应的功能。校园卡的发放和申领新生校园卡的发放由学校统一安排，在规定时间内统一办理。因故未能集中办证的新生，可持新生报到单或由教务处开具的证明，到学校一卡通中心拍照
8、、制证，一般可当场领取，如不能当场领取，校园一卡通中心会告知领取时间。新教职工校园卡的申领新职工办理一卡通，凭人事处注明工号的手续单，携带身份证件前往学校一卡通中心拍照、制证。临时卡的申领由人员的管理部门提出申请并提供带有相应身份信息的名单和电子数据，然后到校园一卡通中心领取，具体领取程序由管理部门和校园一卡通中心协商确定。 办理校园一卡通的费用正式卡由学校免费发放，第一次领卡不收任何费用。丢失和损坏补卡的只收取成本费。临时卡根据领卡人具体管理部门的规定执行，原则上收取成本费，具体收取办法由具体管理部门决定。校园卡服务内容及位置分布校园一卡通中心、现金充值点、自助服务点、中国银行网银，为持卡人
9、提供方便、快捷的服务。校园一卡通中心可为持卡人办理多种业务：制卡、补卡、挂失、解挂、密码重置、账户与中国银行卡绑定、身份信息变更、开户、销户、充值等。自助现金、自助圈存机充值点持卡人可办理现金充值、银行卡圈存充值、流水查询、网络缴费、阅读通知等服务。圈存机的布置地址详见下表：校区建筑物安装位置数量北辰校区大学生活动中心，111/113房间校园一卡通中心2台北辰校区东区食堂4台北辰校区西区食堂3台北辰校区综合教学楼E区东侧，一层大厅1台北辰校区综合教学楼E区西侧，一层大厅1台丁字沽校区东院，第七教学楼A区大楼梯下校园一卡通中心2台丁字沽校区东院，食堂2台丁字沽校区院部，食堂1台丁字沽校区南院，食
10、堂2台自助服务点校园一卡通网站：http:/语音服务电话： 60200031、60200032、60200033、60200034查询圈存一体机（触屏，可交网费）：（部署位置详见上表） 中国银行自助终端：校区建筑物机具数量北辰校区东区4宿舍3台北辰校区西区2宿舍2台丁字沽校区东院，2宿舍1台丁字沽校区南院，1宿舍1台丁字沽校区南院，4宿舍1台（以上自助服务终端均可以办理校园卡金融账户查询、存取款、转账业务）术语持卡人使用校园卡进行个人消费、身份识别等活动的个人用户。在一卡通系统里每一个持卡人有自己独立的个人账户。持卡人通过该账户进行存款和消费等活动。账户余额储存在持卡人账户数据库中的资金余额。
11、卡余额储存在持卡人校园卡上的资金余额。学工号学工号是学号或工号的简称。学工号印在卡面上，学生卡为学号，教工卡为工号。学工号可用于登陆校园一卡通专题网、圈存机、查询圈存一体机等使用。账号帐号是由校园一卡通系统为每张校园卡分配的标识号，临时卡账号就是编号。帐号可用于登陆校园一卡通专题网、圈存机、查询圈存一体机、语音电话使用。个人账号可在圈存机上“流水信息业务”选项中查询。物理卡号每一张校园卡都有一个唯一的物理卡号，由于卡片丢失、损坏须重新制作新卡时，个人信息和校内电子钱包账户信息将转移到新卡上，但是物理卡号将启用新卡的物理卡号。自动圈存为了方便校园一卡通用户充值，减少用户在圈存机进行自助充值的排队
12、等候时间，一卡通中心默认为所有用户设置了“自动圈存”功能，当账户余额少于20元时，将自动从中国银行金融卡账户圈存50元至校园卡账户。如果金融卡账户余额不足，将无法完成圈存操作。如果需要取消该功能，可以持本人身份证和校园卡，到一卡通中心办理。消费限额当消费金额累计超过消费限额，则需要输入消费密码。消费限额的初始默认值是50元，持卡人可以通过圈存机修改消费限额。一卡通系统设计了消费限额，目的是为了降低持卡人不小心遗失卡片后的损失，但并不意味着持卡人遗失卡片被他人盗用的责任由系统承担。持卡人应妥善保管卡片，并对遗失卡片带来的损失负全部责任。冻结账户被冻结，不能再执行新的交易。冻结是为了保持账户的当前
13、状态，避免新的操作发生。挂失账户挂失后，关于此账户的任何交易将被禁止，直到执行解挂操作为止。解挂解除账户的挂失状态，恢复账户的正常状态。查询密码和消费密码查询密码是用户使用语音电话，登陆一卡通网站，在圈存机和圈存查询一体机上进行挂失、查询、修改查询密码时所需要输入的密码。持卡人可查询个人账户信息、校园卡余额和消费记录。 消费密码是超过消费限额消费时所需要输入的密码，当POS机提示需要输入消费密码时，请输入消费密码。当持卡人在圈存机和多媒体一体机上进行银行卡校园卡转账时，也需要输入消费密码。 消费密码和查询密码都是由6位数字组成，初始的消费密码和查询密码相同。持卡人可以自行将消费密码和查询密码修
14、改为不同的密码。 如果没有特别约定，初始密码的规则是：初始密码是身份证号后6位数字（示例：身份证号为321028751212302，则初始密码是212302）；或是忽略最后一位校验位后的后6位数字（示例：如身份证号码为36062219830330203X，则初始密码是330203）。在集中办卡时，有些持卡人的证件不是身份证，如果该证件后6位是数字，则初始密码也是该证件后6位数字。如果集中办卡时，未能采集到某些持卡人的身份证号，或者身份证件是护照、台胞证、港澳居民回乡证、军官证（且证件号码后6位不全是数字）等多种复杂的情形，这些持卡人的初始密码由系统设置为随机号，持卡人可以申请密码重置。持卡人可以在圈存机上修改消费密码和查询密码。也可以通过一卡通网站，语音电话修改查询密码。也可以持校园卡和身份证件到校园一卡通中心申请密码重置。特别告知：在校园一卡通中心补办新卡后，持卡人修改过的消费密码或消费限额将恢复成初始默认值，持卡人可再次到圈存机上重置。第二部分：服务设施操作流程校园卡的“挂失”、“解挂”、“补办”、“销户”操作挂失发现校园卡
