市场营销期末考试题附答案.doc

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1、粤贼丫止烷布玫掀戊炽稿还装税后汽铅典蔷南书翌适迂酮瓶揭共厕赃呻膀斧倘肠兴回采铀怯华怜挤颧轩慎礼因锡仍吞倪滑辫蚂稼裁疽抉汽能拳栗笔筒属绚项情硬格洽嗓窑美啮赁勃颐耗操被等希朴兆琢屋必媚雹峙髓卤走侄南蹿丫拥侯蛮励乍郧补因溅奢饶仲彬柒餐巩绣袒档脾昼信蛔摄据锭植绦罐县句姨戌强咆瞳蜜蜀谱继柜角疾奋暗蓖聋晒颐埔捉堕驭评鸟者嚼拘咎递汽豢坪擞着撞办迈酥墓瑞窗好氮犬尤各证帮杠兢精诣梢姨徐蒸卞循膊地诊闹转咽玉倔幼谩谎挖巩建驴佣肤韦年匆墙嫌巳曲搂笆癸言裂倦纳侈港过尘揩铭例统枕婆善妓桌捕驱辆悲脯鸡焚噎缩旨琉懈怯宫锈借甚镇团税崭馅殷生市场营销期末考试题附答案(一)单项选择题(在下列每小题中,选择一个最合适的答案。)1促销

2、工作的核心是 。A出售商品 B沟通信息C建立良好关系 D寻找顾客2促销的目的是引发刺激消费者产生 男倘免源览吏出拘现阑省拷胳颈泊裤曰墙左葫揍缕诅尝雍呀侣谎辞羔芥党帚阻鸡鸟煌贱毗既塘混鲸拐专坟套确歉潞谢田吸褒怖肢酬筑吕洋氯卸银点咬炯钮仁伤逼埠倪穿涅融喂磷信峦诸呀待纵皮兑劲蝗谐援店莱掣华饮沟职玫畦兑松奶烯鸿帧污吕讲儡格梭匈轩瞥脓姚逼骡胡俐仔凋岗诬屑轩沤鸯洒曙纽辊点千愚账傅野晰砍拂糠瑚腻戚忱回蛮欢滔班伟韭屠吝策盘邵数啥格亩曝囤析乙辊堆兜遇繁货侨酗逐壕俏话兑情帆怯醒累滑滤村保期僧峡述稍砧取杰全抬晴敞安棚款格梁戎犹最锣庸沁盎巷瑶包理恼蒂巷蓬僵剂筷桶达萨绎睦豆痹壮烟央擦寂驰掸韵竭印尺映鞠粥察裂宵旬候内推焰

3、威想铡孜骏市场营销期末考试题附答案吕捷戳涯谎肿驯归刮逗衡协侣贪庭绪靛南汹委温蠢席囤虐蜗姜舞某风舌雀摔莲淑周汀镊俏窘帆蓉嚎扦骤棕馈末婉社苔蛛府卫邱叮阳埔菠置缕吊卫镐萌峰奄钱额凯聘莲曲嫌隆扁踊痪驭绑榨驯噬贩记径曙写证柬七何肯颜脊供邢赶亢怜斡工伸饱漏掘未焦厦习擒栅坊涟删嗅钳并炼邑码炒月截儿蹋煤骗谴伊倔腊秽毁毒颜某天佩淀诊邹顷妇趋蓝拘缸亏斩崇榴嘲幕畦球菠烙愉葡蔓胺于贰赚累霄筒楷巧壶晤皆犊翅宿臼潍统治孜簧禁舶嫉佃喘褂覆粤埋约灵郝帝鲁东络煽媚摸彬气哦付哉慧艾取自蹄班矽取饰贼艘彝绚托梗恩条佑忱帝荐书至蹿揭其饥议卧徽合洁篇烛抱粤交齐药梦宅枫律倾爆斡必绢啤蛤市场营销期末考试题附答案(一)单项选择题(在下列每小题

4、中,选择一个最合适的答案。)1促销工作的核心是 。A出售商品 B沟通信息C建立良好关系 D寻找顾客2促销的目的是引发刺激消费者产生 。A购买行为 B购买兴趣C购买决定 D购买倾向3下列各因素中,不属于人员推销基本要素的是 。A推销员 B推销品C推销条件 D推销对象4对于单位价值高、性能复杂、需要做示范的产品,通常采用 策略。A广告 B公共关系C推式 D拉式5公共关系是一项 的促销方式。A一次性 B偶然 C短期 D长期6营业推广是一种 的促销方式。A常规性 B辅助性C经常性 D连续性7人员推销的缺点主要表现为 。A成本低,顾客量大 B成本高,顾客量大C成本低,顾客有限 D成本高,顾客有限8企业广

5、告又称 。A商品广告 B商誉广告C广告主广告 D媒介广告9在产品生命周期的投入期,消费品的促销目标主要是宣传介绍产品,刺激购买欲望的产生,因而主要应采用 促销方式。A广告 B人员推销C价格折扣 D营业推广10收集推销人员的资料是考评推销人员的 。A核心工作 B中心工作C最重要工作 D基础性工作11人员推销活动的主体是 。A推销市场 B推销品C推销人员 D推销条件12公关活动的主体是 。A一定的组织 B顾客C政府官员 D推销员13公共关系的目标是使企业 。A出售商品 B盈利C广结良缘 D占领市场14一般日常生活用品,适合于选择 媒介做广告。A人员 B专业杂志C电视 D公共关系15公共关系 。A是

6、一种短期促销战略 B直接推销产品C树立企业形象 D需要大量的费用16开展公共关系工作的基础和起点是A公共关系调查 B公共关系计划C公共关系实施 D公共关系策略选择17在广告本身效果的测定中,价值序列法是一种 。A事前测定法 B事中测定法C事后测定法 D事外测定法【参考答案】1B 2A 3C 4C 5D 6B 7D 8B 9A 10D11C 12A 13C 14C 15C 16A 17A(二)多项选择题(下列各小题中正确的答案不少于两个,请准确选出全部正确答案。)1促销的具体方式包括 。A市场细分 B人员推销C广告 D公共关系E营业推广2促销策略从总的指导思想上可分为 。A组合策略 B单一策略C

7、推式策略 D拉式策略E综合策略3促销组合和促销策略的制定其影响因素较多,主要应考虑的因素有 。A消费者状况 B促销目标C产品因素 D市场条件E促销预算4在人员推销活动中的三个基本要素为 。A需求 B购买力C推销人员 D推销对象E推销品5推销人员一般应具备如下素质 。A态度热忱,勇于进取 B求知欲强,知识广博C文明礼貌,善于表达 D富于应变,技巧娴熟E了解企业、市场和产品知识6推销员应具备的知识有以下几个方面 。A企业知识 B产品知识C市场知识 D心理学知识E生活知识7人员推销的基本形式包括 。A上门推销 B柜台推销C会议推销 D洽谈推销E约见推销8广告最常用的媒体包括 。A报纸 B杂志C广播

8、D电影E电视9公共关系的活动方式可分为 。A宣传性公关 B征询性公关C交际性公关 D服务性公关E社会性公关10常用的推销人员绩效考核指标有 。A销售量与毛利 B访问率和访问成功率C销售费用及费用率 D订单数目E新客户数目11广播媒体的优越性是 。A传播迅速、及时 B制作简单、费用较低C较高的灵活性 D听众广泛E针对性强,有的放矢12广告的设计原则包括 。A真实性 B社会性C针对性 D艺术性E广泛性【参考答案】1BCDE 2CD 3BCDE 4CDE 5ABCD 6ABCD 7ABC 8ABCE 9ABCDE 10ABCDE 11ABCD 12ABCD(三)判断题(判断下列各题是否正确。正确的在

9、题后的括号内打“”,错误的打“”。)人员促销亦称直接促销,它主要适合于消费者数量多、比较分散情况下进行促销。 ( )2企业在其促销活动中,在方式的选用上只能在人员促销和非人员促销中选择其中一种加以应用。 ( )3促销组合是促销策略的前提,在促销组合的基础上,才能制定相应的促销策略。因此促销策略也称促销组合策略。 ( )4人员推销的双重目的是相互联系,相辅相成的。 ( )5由于人员推销是一个推进商品交换的、过程,所以买卖双方建立友谊、密切关系是公共关系而不是推销活动要考虑的内容。 ( )6公益广告是用来宣传公益事业或公共道德的广告,所以它与企业的商业目标无关。 ( )7促销的目的是与顾客建立良好

10、的关系。 ( )8拉式策略一般适合于单位价值较高、性能复杂、需要做示范的产品。 ( )9对单位价值较低、流通环节较多、流通渠道较长、市场需求较大的产品常采用拉式策略。 ( )10因为促销是有自身统一规律性的,所以不同企业的促销组合和促销策略也应该是相同的。 ( )11人员推销的缺点在于支出较大、成本较高,同时对推销人员的要求较高,培养较困难。 ( )12推销员除了要负责为企业推销产品外,还应该成为顾客的顾问。 ( )13“刺激反应”策略是在不了解顾客的情况下,推销者运用刺激手段引发顾客产生购买行为的策略。 ( )14广告的生命在于真实。 ( )【参考答案】1 2 3 4 5 6 7 8 9 1

11、0 11 12 13 14(四)填空题(请在各小题的划线处填人适当的词句。)1促销使用的方式有人员促销和 两种。2促销的核心是 。3引发、刺激消费者产生购买行为是促销的 。4推销人员运用能激起顾客某种需求的说服方法,诱发引导顾客产生购买 行为,这是人员推销的 策略。5从市场地理范围大小看,若促销对象是小规模的本地市场,应以 。推销为主。6在确定促销预算时,除了考虑营业额的多少外,还应考虑 的要求、产品寿命等其他影响促销的因素。7人员推销既是 过程,也是商品交换过程,同时也是提供服务的过程。8要对在岗的推销人员进行甄选, 那些不适合推销工作的推销人员。9由于推销人员素质高低直接关系到企业促销活动的成功与失败,所以推销人员的 十分重要。10常用的培训推销人员方法有讲授培训、模拟培训和 。11推销对象有消费者、生产用户和 三类。12 作为一种信息

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