《高绩效的狼性营销团队建设.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《高绩效的狼性营销团队建设.doc（14页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、 卓越的营销团队执行力训练 奔 跑 学习五步骤？ 初步了解 参与体验 经验分享 改进行动 再次加强戴明环 关键：只要背不出来就用 企业所有的事情是人做出来的 就象西门吹雪的剑， 剑是一把普通的剑， 但用剑的人是“西门吹雪”， 剑就变得不一样。 品质-是人做的 项目？ 行业？ 团队 ？ 特训营组织架构图 团队建设-骑兵 选出队长、指导员 10人一组 确定队名 队呼 队标志解释 团队展示 写完后，鼓掌提示老师 成长措施 汇报内容 队长：口令整队、报数。 报告老师，xx队准备完毕，请求展示 老师：可以 整队上台 队长： “xx队准备完毕，开始展示” 我们的队名是 我们的队呼是 我们的队标志：解释 我
2、们的对歌是，预备，唱 团队展示 展示完毕，谢谢 什么是团队-采访八戒 案例故事分享 二战期间，德国的著名将领隆美尔的一支精锐部队在热带雨林中瞬间消失 什么使得1764人瞬间变成一堆白骨？ 案例故事分享 非洲草原上 如果看见羚羊群在逃命，一定是狮子来了 如果看见狮群在躲避，一定是象群在发怒 如何看见成千上万的象群和狮子在逃命，那是什么来了？ 蚂蚁兵团 一只蚂蚁很渺小 蚂蚁兵团则是地球上一种震撼的力量 特别之处？ 蚁后 雄蚁 工蚁 兵蚁 团队的核心 一群人走到一起 一群有组织的人 一群有纪律的人 一群有共同愿景与使命感的人 一群有明确分工与能力互补的人。 视频 拥有积极正向的价值观 团队精神 人走
3、到一起不是团队，心走到一起才是团队 工作群体与工作团队区别？ 信息共享 中性 有时消极 个体化 随机的或不同的 团队类型 非正式团队 学习和支持性团队 参谋性团队 任务小组 管理委员会 专门性团队 自我管理团队 管理团队 质量团队 项目团队 如新产品开发、制造、新产品销售 . 团队特点 Team-团队 外在的表现 Ttarget 目标明确 E eaducation 训练有素 Aability 能力互补 Mmoral 士气旺盛 Team-最直白的理解，就是，根据团队的目标，训练团队的成员，提升他们的能力和士气，从而达到团队的业绩和个人利益的最大化 团队建设的两条路 打造一个团队 全身心地为这个团
4、队付出，去热爱这个团队，然后团队把你推向成功的顶峰。 加盟一个卓越的团队 放下你的身段，全身心地为这个团队付出，去热爱这个团队，然后团队把你推向成功。 我们还是先讨论一下 我和团队的关系?。 你的心过门了吗？ 团队发展生命周期 思考：哪个发展阶段最重要？ 每一个阶段都是旅途中的驿站能通往胜利的彼岸 你与你的团队1+1 ？ 决定团队的整体效能 110 矛盾激化，互相拆台 110 双方斗气，躺倒不干 112 貌合神离，问题成堆 112 相安无事，彬彬有礼： 112 发挥优势，取长补短 团队中你是哪类人？公式-哪个变快 毒品 1889年，奥地利布劳瑙镇一个公务员家庭一个孩子诞生了。从小，他的梦想就是
5、想成为一名牧师或者是艺术家，可是他得到的从来都是身边人的辱骂和奚落，在他成长的过程中没有人教他分辨正恶，没有人教导他，帮他树立正确的价值观 这位少年确信他的父母不爱他，于是他带着创伤和不良的心理离家出走了 不可思议的是他居然成为了权高位重影响世界的人物 你是？- - - - 成功一定要有团队吗？公司对你真的重要吗？ 端起碗来吃饭，放下碗来骂娘 牢骚、怪话、负面言论 公司问题成堆 片警与混混 客情关系好名牌产品业务员 哪个影星赚钱多，为什么？ 现代企业人才的标准？ 雁群飞舞对团队建设的启示-视频 与拥有相同目标的人一起，能更快速更容易的到达目的地，因为彼此能相互推动。 乐意接受团队成员的协助和帮
6、助，也愿意协助其他团队成员。 让更合适的人担任主角或轮流交换领航权是有必要的 要想达到更高效率，内部沟通是必要的 无论身处顺境，还是逆境，相互配合确保团队成功。 讨论高效团队具备的特征？ 目标愿景，高度认同 流程组织，相互合作 制定计划，上下共识 能力分工，沟通互助 结果导向，高效执行 这个活动的规则很简单， 一个小组的人员伸出你一只手的食指， 用食指的背面或侧面托住这根杆子， 保持同一个高度位于我们身材的平均高度的位置， 然后一起往下放，放到地面上后， 所有的人把食指反过来，背面着地， 在放的过程中，任何人的食指不能离开杆子 也就是不能脱杆， 整个过程也不能讲话，只允许说“下”或“停” 两个
7、字。 如果有人脱杆或有人说话，我们就要重新开始。 在开始前，请各队定个目标，多长时间可以放下来，以秒为单位，给我一个承诺。给大家30秒的时间去定目标。第一名放下小组加6分，第二名放下的加4分，第三名加2分 文化自由度队长抱怨各自为政-落地贡献什么？ 卓越团队执行力建设 第一部分：感知执行力 企业成功，赢在执行力 问题：众多超市的竞争中，为什么沃尔玛、家乐福能够成功？众多的咖啡店竞争中，星巴克一支独秀？同样是卖电脑，戴尔独占鳌头？ 问题：施乐公司转型时与IBM使用了类似的战略，同时聘请了IBM的财务总监作为CEO，可是却以失败收场，为什么？ 问题：为什么有着相同或相似战略的企业，经营的结果却差距
8、巨大？中外战略不同-独家秘方-模仿-战略决定成败-失败成功原因？ 美国ABB公司董事长巴尼维克说：一位经理人的成功，5%靠战略，95%靠执行 马云说：一流的创意，三流的执行；三流的创意，一流的执行；我宁愿选择后者。 比尔.盖茨说：微软在未来10年内，面临的的挑战就是执行力 管理上黑洞。 讨论 吃生牛肉说明了什么？ 如果是你，你会敲响暮钟吗？ 你会去爬网墙吗？ 谈谈你在企业里的类似经历？当时你是 怎么做的？现在你打算如何去做？ 执行力的理解？美国、日本、中国人认知 柳传志：“所谓执行力就是选拔合适的人员到恰当的岗位上” 戴尔老板：“就是员工在每一个阶段都一丝不苟的切实执行 解放军：执行能力的具体
9、表现就是“服从命令听指挥”。 管理学：执行力就是按质按量完成自己的工作任务。 什么是执行力？ 执行力就是一种将想法变成行动，将行动变成结果，保质保量的完成任务的能力 执行就是做成一件事； 执行力就是做成事的能力； 为什么执行力重要？孙正义 执行力就是竞争力 案例：沃尔玛 案例：马明哲：核心竞争能力就是所谓的执行力；没有执行力就没有核心竞争力； 战略和执行力是企业的双翼 案例：百货业“中国第一店”；96年，麦肯锡-主业连锁-安达信CIM系统；97年，市场营销与广告整体策划；500万战略的结果 案例：酒类促销案例 执行的常见典型现象 首先、岗位职责范围内的事，做得不尽责-几条-该做的，多干吃亏。
10、第二、对公司要求的标准，做得不坚持-复制-肯德基马桶线路拜访- 第三、对偏差、错误无所谓。进店3步骤，公园前，总监变成文员 第四、尽力而为，不追求完美。-陈列、广宣 第五，分析规则，篡改规则； 唉团队配合难啊 ！团队执行不力是一个如此普遍现象 执行力是组成？贯彻 执行力的三个核心 人员流程 战略流程 运营流程。 执行力三个核心的本质？ 解决执行问题根本上就是解决人的问题？ 企业无“人”则“止” 企 执行的最高境界 自动自发！ 员工层面上如何实现自动自发？ 把信送给加西亚故事自动自发 我们会问 加西亚是谁？ 加西亚住在哪里？ 我可以打车找加西亚？ 如果加西亚不在？ 我差旅费按照什么标准？ 我提成
11、每箱多少钱？ 我是按照主管级别还是省级经理级别？ 我礼拜天去算加班不？ 问题是我们“问得太多，做得太少。” 没有任何借口，百分百执行的态度 其次、执行力是一种服从态度 凡是公司决定好的，就要坚决执行；我们只发出一种声音； 执行能力是生存能力，一旦一个行为已经决定了，我们就要百分百地执行到底。 即使决定是错的，也必须执行。 如果每一个人都发出不同的声音，那么对顾客是最大的伤害。 案例讨论： 任总是企业里的市场开发经理，年初公司让他去开发南方市场，产品是中低端的产品。任总开发市场半年后，市场有了很大起色，完成年度问题基本没有问题；半年度总结的时候，老板告诉他公司进行产品调整要做高端产品，他现有产品
12、不能做了，要改品项；同时年度考核指标也要调整；可是已经铺下去的货现在还有很多在经销商的库里呢，如果是你会怎么做？ 第二部分：提升执行力的关键 一、提升执行力的关键？ 30天荷花定律 启示：最后一步，事物才能发生质变 行百里者半九十 启示：事情越到最后，越重要 一、提升执行力的关键？ 问题：“中国的人力工资成本低吗？” 西杰集团面粉厂1500吨66人 新希望集团 250吨70-80人-6 呼和浩特厂 250吨150人-10 韩国人的答案：中国人韩国人 企业家的思考：1.2倍与10倍电路？ 提升执行力的关键？ 执行不到位，等于没执行？ 案例：别贬低了你好的价值 案例：一个字价值83万的故事 “热烈
13、庆祝开发区昨日奠墓” 执行不到位，不如不执行 二、哪些方面需要到位？ 关键步骤执行到位金门战役 最有把握的步骤到位5100万 细节执行到位邦达联科 重要变量关注到位演习与八佰伴 计划准备工作执行到位小编辑的故事 你认为还有？ 三、执行到位的标准？ 保证完成任务 合适的投入获得最大的效果 方方面面圆满 保证完成任务-3种理解 理解一、做好了，才叫做了；不是做事，而是做成事-职能与销售 案例，中美建交-吴旭君；与圣维司机 理解二、按时、按质、按量完成任务 理解三、敢于对“死命令”负责 案例，泸定桥与中正剑 “这个事情没有做过” 保证完成任务-注意要点 彻底对工作结果负责 全面正确理解领导意图-好理
14、解?能力更要责任心 不要机械照搬，发挥主观能动性 懂得及时执行的重要，绝不可错失机会 合适的投入获得最大的效果理解 效率、效果与效能？ 执行到位，同样的结果，要比较投入与产出 案例：如何解决空肥皂盒问题？ 最小的投入获得最大产出；或获得同样的产出使用最小的投入；是管理者要时刻关注的问题 方方面面圆满如何理解 案例：你知道1234法则，哪个公司？ 一个结果服务圆满 二个理念带走客户的烦恼烦恼为零；留下企业的真诚真诚到永远； 三个控制服务投诉率；服务不满意率；服务遗漏率小于十万分之一 四个不遗漏一个不漏的记录客户反映飞问题；一个不漏处理客户反映的问题：一个不漏复审处理给果；一个不漏将处理结果反馈大
15、设计、生产、经营部门并追究责任。 圆满是执行的最高境界 方方面面圆满如何理解 圆满不是问题的简单解决而是各个层次各个方面的问题的彻底解决 中庸平衡-事物由几个方面构成的？ 案例：维多利亚酒店，一条浴巾 案例：收复山西市场 第三部分：执行到位的方法 执行到位的基本方法 使你的目标具有执行力 动作分解、确保操作性 执行要到位，责任先到位 奖惩到位、执行到位 创新智慧联姻执行精神 领导带头、以身作则 结果导向、控制行为 员工执行力欠佳的内在5大原因？ 1、员工不知道干什么 身兼数岗-人力、销售、市场、会计 职责不清-有人先干着-领导也说不清 部门无年度规划大纲 规划与市场实际情况脱节-品项、价位 政策习惯性变化-计划没有变化快-飞雕公司 规划太粗无法落地大区-县市终端 员工执行力欠佳的内在5大原因？ 2、员工不知道怎么干 工
