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1、仓储中心20XX年年中工作总结报告宜昌三峡全通涂镀板有限公司Yi Chang Three Gorges Quan Tong Coated and Galvanized Plate Co.,Ltd销售总公司仓储中心 20XX年年中工作报告鉴于公司战略发展规划及厂区生产管理实际，于20XX年4月初，仓储中心物流部变更直属于销售部统一管理。现 经夏总正确的领导和白总悉心的指导，加之历经活动的垂 练，在广大员工齐心协力的努力之下，仓储中心在思想政治 教育、制度文化建设、团队建设、安全与环境管理和“收、 发、存、运、盘”业务建设等方面都取得了明显的进步和显 著的提高。现将仓储中心20XX年上半年的工作总
2、结及下半年的工作计划报告如下：第一部上半年工作总结一、构建并完善仓储管理体系为进一步提高仓储中心的管理水平，践行人本管理思 想，完善库房“ 9S”管理，全面推动“比、学、赶、帮、超” 的标杆管理模式，致力于以最佳的状态实现仓储管理目标， 经过20XX年上半年的努力，仓储中心管理体系构建完成并 得以组织实施：第一：形成仓储中心管理理念人本管理为主，制度 管理为辅1and宜昌三峡全通涂镀板有限公司Yi Chang Three Gorges Quan Tong Coated Galvanized Plate Co.,Ltd1、“人本管理”：是把员工作为仓储最重要的资源， 充分体现“尊重人、依靠人、激
3、发人”的人才战略思想，以 员工的能力、专长、兴趣、心理状况等综合性情况来科学地 安排最合适的工作，并在工作中充分地考虑到员工的成长和 价值，使用科学的管理方法，通过全面的人力资源开发计划 和仓储文化建设，使员工能够在仓储作业中充分地调动和发 挥其工作积极性、主动性和创造性，从而提高工作效率、增 加工作业绩，为达成仓储中心目标做出更大的贡献。2、“制度管理”：仓储作业管理的过程中强调依“法” 治库，建立健全质量管理体系，确保仓储作业现场事事 处处都有章可循、有条可依，将仓储作业责任透明化、具体 化、标准化，要求每位员工务实、求真，首先就把工作做到 位，每班诸项任务要班清班结，对当班情况进行全面、
4、深入 自查管理，发现问题必须限期整改并进行跟踪管理，杜绝各 类劳务问题或业务问题重复发生，并坚持实施持续改进策 略，充分体现“制度管人，流程办事”的原则。第二：推建仓储中心管理模式一一标杆管理“比学赶帮超”，套用管理术语就是“标杆管理”。其基本思想是通过规范且连续的比较分析，帮助库房班组寻 找、确认、跟踪、学习并超越自己的竞争目标。字面含义指 的是：比较、学习、追赶、帮助、超越。也可以说，“比” 是基础、“学”是核心、“赶”是关键、“帮”是方法、“超” 是目标。目的：通过“比”，知道本身不足；通过“学”，明确前进方向；通2宜昌三峡全通涂镀板有限公司Yi Chang Three Gorges Q
5、uan Tong Coated andGalvanized Plate Co.,Ltd过“赶”，清楚目标距离；通过“帮”，实现自身价值；通过“超”，切实得到提高。第三：确定仓储中心管理办法一一9S管理1、整理（SEIRI） ； 2、整顿（SEITON） ； 3、清扫（SEIS0）；4、清洁（SEIKETSI） ； 5、节约（SAVING） ； 6、安全（SAFETY）； 7、服务（SERVlcE） ； 8、满意（SATISFICATION） ； 9、素养 （SHITSIJKE）目的：1、促成收发存运效率的提高；2、改善产品在库的周转率；3、降低公司生产成本及仓储成本；4、缩短出入库作业周期，确
6、保交货期；5、减少直至消除故障，保障服务品质；6、保障库房安全作业；7、提高服务水平，赢得“直接”客 户和“间接”客户青睐； 8、改善员工精神面貌，使组织充 满活力；9、强化自主管理，持续改进。第四：树立仓储中心管理目标1、账物相符率A. 仓储货物账、物相符率 100%B. 仓储账与财务部一级账、统计中心二级账相符率100%。2、收发货率全月：当班预收发货计划 /当班完成收发货计划X100%=1。全月：当班收发货错误率 =0。3、安全事故率A.全月：重大安全事故/月工作次数X 100%= 0。B.全 月：天车工安全事故率为0。3宜昌三峡全通涂镀板有限公司Yi Chang Three Gorge
7、s Quan Tong Coated andGalvanized Plate Co.,LtdC. 全月：冷卷吊装质量事故率为0。D.全月：车间运输安全事故次数为0。4、重大火灾及易燃易爆事故率全月：重大火灾及易燃易爆事故/月工作次数X 100%=0。5、轻微安全事故率A.全月：轻伤事故人数/部门总人数X 100%= 0。B.全 月：轻伤事故人数/部门总人数X 100% 0。第五：建立民 主考评与竞聘机制1、作业管理方面：面向各科室、各库房、各班组、各基层管理人员及广大员工全面推动并完善各种激励机制，确 立“先进集体”、“优秀班组”、“劳动模范”、“学习标 兵”等荣誉实行民主考核及评选机制，即“
8、民主评选为主导、领导考核为准则、工作绩效为基础”等有机结合。2、人事任免方面：建立仓储中心基层管理人员任职 考评细则，从“专业技能”、“理解与判断力”、“创新 能力”、“效率与效果”、“执行力”、“责任心”、“协 调能力”、“组织能力”、“职业操守”、“考勤”十个方 面分为“优秀”、“良好”、“称职”、“基本称职”、“不 称职”进行全面评估、考核；针对仓储中心岗位设臵及人事任免方面，面向广大员工开展竞争选聘工作，以“公平、公 正、公开”为基本原则，实行“优胜劣汰”竞争上岗机制。思想政治教育4宜昌三峡全通涂镀板有限公司Yi Chang Three Gorges Quan Tong Coated
9、andGalvanized Plate Co.,Ltd1、以销售总公司“快乐营销”的运营理念为向导，以 夏总“人本管理”、“交叉管理”为核心，以全通公司组织机构调整后对一线广大员工的影响为思想政治教育实际，以 销售总公司各类文件及相关精神为思想政治教育凭介，并通 过定期的“周例会”、“班长培训会”、“统计培训例会”、“安全与环境例会”、“员工座谈会”、“销售部班组长碰 头会”及“交接班会”、“庆典活动总结大会”、“三级安 全教育培训”、“月度、半年度总结大会”，动员全体员工 上交“合理化建议”、活动总结及心得及月度、半年 度工作总结等，并迎合公司党委及经营党支部举办的各级 党内会议及相关活动的
10、需要，针对仓储中心在职党员、预备 党员及入积极分子进行思想政治教育，充分发挥党员示范作 用，确保及时、准确地解决各类业务问题和劳务问题，全面、深入地加强员工的思想政治教育建设。2、利用工作之余的时间组织一线员工按照仓储中心 基层管理人员任职考评细则对基层管理者进行“绩效评 估”，并组织基层管理者针对基层管理者能力建设相关 文献进行深化学习并上交自我优势与劣势分析。经季度 思想教育建设及各项工作的优化管理，全通公司组织机构调 整后对一线广大员工的影响已成为推动其团结、高效作业的 动力。目前，销售总公司仓储中心全体员工在夏总的领导下， 已基本达到“目标一致、思想统一、团结互助、行动实效” 的最佳状
11、态。宜昌三峡全通涂镀板有限公司Yi Chang Three Gorges Quan Tong Coated and Galvanized Plate Co.,Ltd和支持之下，确定最佳作息时间并与码头、车队做到一 致，确保成本最低、效率最高并达到零事故、合理、高效地 三重目标。3、严格按照仓储中心安全作业考核细则强化作业 安全管理，在本部安环科的指导下，成品库自主开展各项安 全检查工作，如期完成各级安全教育培训任务，确保仓储作 业同步实现“高效率、零事故”的双重目标。4、 如期召开各项业务例会及“仓储中心周例会”、“安 环周例会”、“班长培训会”、“交接班会”，并制定会 议信息跟踪调查表，确保
12、及时、准确地解决各类业务问题 和劳务问题，并同生产线各级部门保持紧密联系，全面、深 入地加强员工的思想教育建设。5、针对库房入库员、出库员、装卸员、天车工、叉车 工、调度员、班长、主管分别进行业务培训及现场作业指导， 致力优化作业链，提高作业效率。6、各库房组织开展收、发、存、运业务指导，重点对“存”进行强化管理：正常完成出入库，及时督促叉车把包装好的产品叉到待 入库区，对库区卫生进行跟进清扫，对出货后的库区现场进 行整理，在作业中规范出入库流程和天车安全操作流程，并 顺利将所有彩涂产品已全部倒入指定库区。产品的摆放：排面整齐、从大到小、分类、分区、分规格、集中摆放。11宜昌三峡全通涂镀板有限
13、公司Yi Chang Three Gorges Quan Tong Coated and Galvanized Plate Co.,Ltd产品卫生与地面卫生：卷上卷内无明显灰尘；票签 牢固、无杂物；地面无积水；库区无明显杂物；垃圾 桶摆放整齐；在大门两侧参观路线能看到的地方全部整理 到位。7、在管理调度业务期间，持续改进调度方案，完善各 库房发货作业。调度室与库房保持紧密联系、及时协调；当 班调度至码头确认船舶信息，并与车队、客服中心及时沟通、 协调，以提高发货速度。针对码头装船事项，配合其完成的 工作：调度收到出库单后，第一时间在同一条船不同出库车间 的单据上面注明本船共要装货多少吨，目的是
14、让各库房了解 装货情况，各车间好相互了解出库进度。每月及时给码头提供一份仓储中心所有班长及以上的联系方式，要求码头工作人员提前通知库房做调整。 库房装车必须按照先大后小，控制好出库过程。当班任务必须当班完成，杜绝在下班时久不出库或不收单据。 严格执行进餐时间和上下班时间。调度室对厂区提货车辆的分流指挥及纪律维护进行细化，在调度室接到销售部客服中心发出的发货通知单后，根据各库房的作业情况、库存情况、发货作业情况、车辆到 位情况等因素对凭证内容进行审核、确认，将发货通知单复印送至库房发货。库管员按照发货通知单标注内容备 货、装车，装车后应按发货通知单内容进行查验并填写产品出库单。提货司机应进行确认
15、并签字。当12宜昌三峡全通涂镀板有限公司Yi Chang Three Gorges Quan Tong Coated andGalvanized Plate Co.,Ltd库管员发现于某些原因不能按发货通知单备货时，应及时通知调度室予以车间库房调货，如果各车间库房都不 能按发货通知单备货时，则库房班长及时联系销售部客 服中心进行换货处理，使其对发货工作进行必要调整。&完成每月各项重点参观、检查等事项。如：5月正逢建厂纪念日庆典活动，也是公司“高耐蚀，晶花板”新产品 推广的一次契机，故而嘉宾、客户来厂区参观次数、人数较 多，为确保顺利迎接各项参观和检查，各库房对库区产品摆放、员工纪律、卫生、安全隐患等方面进行组织、实施、检 查。9、严抓各科室办公环境，杜绝员工在办公室及作业现 场玩手机、抽烟、扎堆闲聊、睡觉。设计抽烟调查表， 通过调查表将抽烟人群进行分类，分别进行相应管理，对不 抽烟的人通过调查表，选拔一批义务督烟员，全面配合公司 实施统一禁烟行动。10、完成一、二、三、六车间成品库及小卷库办公室两 台电脑的联网工作，确保数据共享，提高了统计工作的效率。11、指导各成品库在作业量较小时，充分利用作业闲余 时间以“安全教育”、“制
