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1、浙江大学方圆科技产业有限公司职务说明调研报告一、 调研说明 总体咨询方案说明共分为三个阶段：1. 薪酬标准的评量与制定方法辅导；2. 薪酬体系的推动辅导；3. 薪酬体系的环境影响评估技术辅导。 本阶段要达成的目标：了解各岗位实际工作内容、工作标准、作业流程、决策流程等，是为咨询方案第一阶段的基础数据收集和进一步分析基础。 调研的方法：资料收集与分析、问卷式调查、高层访谈、个别访谈、电话访谈等“浙大方圆科技产业有限公司薪酬规划”项目，自2002年11月12日项目启动以来，得到了方圆公司领导层和访谈员工的大力支持和配合，在此表示真诚的感谢！ 过程说明：项目第一阶段职务说明调研部分，自11月12日开
2、始到11月27日结束，共计工作量258人时工，访谈岗位79个，访谈记录79份；发出调研问卷166份，收回131份；提交调研问卷分析报告1份。项目组向方圆公司项目对接人李志明经理面谈报告12次，向公司高管层作项目简报1次。二、 调研目录1 公司高管层1）组织结构图 2）职务说明书（8个岗位） 3）表格 2 企业管理部1）组织结构图 2）职务说明书（9个岗位） 3）表格 3 计划财务部1）组织结构图 2）职务说明书（7个岗位） 3）表格 4 研究发展部1）组织结构图 2）职务说明书（2个岗位） 3）表格 5 技术部1）组织结构图 2）职务说明书（5个岗位） 3）表格6 医疗器械部1）组织结构图 2
3、）职务说明书（2个岗位） 3）表格 7 市场信息部1）组织结构图 2）职务说明书（1个岗位） 3）表格 8 技术服务部1）组织结构图 2）职务说明书（5个岗位） 3）表格 9 信息分公司1）组织结构图 2）职务说明书（8个岗位） 3）表格 10 生产部1）组织结构图 2）职务说明书（21个岗位） 3）表格 11 公共事业部1）组织结构图 2）职务说明书（11个岗位） 3）表格 三、 调研分析报告问题描述发现依据1. 个别部门职能、职责错位，如市场信息部，部门经理实际承担了市场部部分规划、拟定职能，所辖二位部属则承担了直接业务拓展的职能（如参与招投标、外贸业务拓展等）。访谈记录与资料分析2. 大
4、多数岗位的工作标准缺失，也未完全按ISO9000执行，目前依惯例为主。访谈记录与资料分析（详见附件）3. 现有岗位绩效考核从德、勤、能、绩四方面以简单的标准评分，无法切实有效地考核实绩。访谈记录与资料分析4. 个别部门指挥链不清。如市场信息部二位属员实际由营销副总指挥工作。技术部与研发部由于刚刚重新整合，指挥链也不清晰。访谈记录与资料分析5. 工作表单名称混乱，有以方圆科技产业有限公司的，有以浙大技术实业总公司的，有以方圆公司电子电器分公司的。表单分析6. 个别部门如质管办等的部门职能，在部门调整后未重新规划，致目前部门的职能缺失、权责不明。访谈记录与资料分析7. 研发部开发人员的培训制度没有
5、建立，整个公司也没有一套培训机制。访谈记录与资料分析8. 公司现在的库存控制不太严格，比如成品没有日报表，元器件仅按季度盘存等。访谈记录与资料分析四、 建议：问题描述改善建议效果预估1. 现有岗位的工作依据未完全依ISO9000要求执行应彻底执行ISO9000要求工作标准明晰，规范作业流程，改善品质管理2. 现有岗位的工作依据大量是依惯例执行的应重新整理规划并书面化建立工作依据，纳入作业管理，避免管理空洞，提高作业效率3. 现有工作表单应用混乱，许多工作表单缺失。应予立即统一修正公司名号，一些常用表单应制发使用。塑造规范的作业环境，避免作业差误4. 品质管理体系仍按ISO9000-94版应尽快
6、改为 ISO9000-2000版在重新贯标过程中，落实工作标准和流程规范化，梳理管理体系，提升品质5. 生产运作效率不高实施MIS或逐步建立MRP（物料需求计划）系统大大地降低整个公司生产运作成本五、 附件本报告总岗位工作数：660项其中：工作依据为“口头或书面指示”的87项，占13.2。工作依据为“未形成书面制度，暂按旧表单或旧方法执行”的139项，占21。岗位代码表部门代码公司高管层11企业管理部01计划财务部02研究发展部03技术部04医疗器械部05市场信息部06技术服务部07信息分公司08生产部09公共事业部10姓名吕忠职 位技术部副经理部 门技术部上 司任国海职 位技术副总经理职位编
7、码1102类别项目工作内容工作依据权责时限表单、文件工作基准名称分送单位业务工作1、 依照公司产业定位、发展规划拟定技术部工作计划以及技术部管理制度、内部工作流程及其操作细则；2、 负责技术部日常技术工作的管理，包括项目落实、检查、项目内费用控制、项目的阶段评审；3、 参与公司发展战略合规划及公司整体技术工作的决策；4、 评审特殊合同及验收新产品；5、 拟定技术部的组织系统，以及人员配置方案，制定直接下属的工作职责，与直接下属共同制定其工作目标；6、 主持本部门的协调会议，仲裁及防止各部门间的冲突，处理工作中发生的紧急情况；7、 贯彻执行公司的各项管理制度，及时向上级汇报本部门的情况，定期上交
8、技术分析报告；8、 审核本部门的经费开支，严格控制本部门的成本；9、 评核直属人员的工作表现，并作必要的目标修正；10、 培训一线技术人员及生产工人，提高他们的素质；11、 及时掌握产品质量动态，保证公司产品的稳定性；12、 出席相关的咨询会议，回答有关技术方面的问题；13、 完成上级部署的其他工作。公司产业定位和发展规划特殊合同评审企业考核制度惯例口头或书面拟订督导协助管控管控管控执行管控评估管控执行执行执行年度日常年度例行例行阶段性例行每月季度阶段性例行阶段性阶段性产品设计评审报告年度新产品开发计划新产品设计任务书设计验证报告产品设计确认报告科学合理、适用性强公司经营效果计划性好、认真负责
9、积极主动、建议合理有创新合理、公司运作效率执行有力管理服务意识好执行有力、实际效果好合理控制本成公平、公正、合理成本合理、实际效果好及时有效、有创新回答问题热情、得体承办及时高效积极主动、效果好任职资格性 别不限专业背景大学本科及以上学历经验具有一年以上相关工作经验年 龄25岁以上技 能肯钻研学习，有较强的责任心，思维敏捷，能吃苦耐劳，较强的组织协调能力和良好的团队合作精神知识具有较好的行业技术背景知识，熟悉本行业的技术动态、特点及发展趋势，具有较强的技术分析能力扎实的理论功底技术部副经理职务说明书研发部经理职务说明书姓名金涛职 位研发部经理部 门研究发展部上 司任国海职 位技术副总经理职位编
10、码1103类别项目工作内容工作依据权责时限表单、文件工作基准名称分送单位业务工作1、 依照公司产业定位、发展规划拟定公司技术开发计划以及研发部管理制度、内部工作流程及其操作细则；2、 负责日常研发工作的管理，包括项目落实、检查、项目内费用控制、项目的阶段评审；3、 参与公司发展战略合规划及公司整体技术工作的决策；4、 负责项目总体评审及验收；5、 拟定研发部的组织系统，以及人员配置方案，制定直接下属的工作职责，与直接下属共同制定其工作目标；6、 主持本部门的协调会议，仲裁及防止各部门间的冲突，处理工作中发生的紧急情况；7、 贯彻执行公司的各项管理制度，及时向上级汇报本部门的情况，定期上交技术分
11、析报告；8、 审核本部门的经费开支，严格控制本部门的成本；9、 评核直属人员的工作表现，并作必要的目标修正；10、 培训研发人员及一线技术人员的技术培训，提高他们的素质；11、 及时掌握国内外行业技术动态，保证公司产品技术的先进性；12、 出席相关的咨询会议，回答有关技术方面的问题；13、完成上级部署的其他工作。公司年度生产经营计划惯例或旧做法财务审批制度惯例或旧做法企业考核制度惯例或旧做法惯例或旧做法口头或书面拟订督导拟订管控管控执行管控执行评估执行执行执行年度例行年度例行例行例行每月实时季度例行阶段性阶段性产品设计评审报告应收款报表年度新产品开发计划新产品设计任务书设计验证报告产品设计确认报告公司经营效果科学合理、适用性强计划性好、认真负责管理服务意识好积极主动、建议合理公正、质量意识强运作高效、目标合理执行有力及时主动、分析合理有效控制成本公平、公正、合理实际效果及时准确、建议合理回答问题热情、得体承办及时高效积极主动、效果好任职资格性 别不限专业背景大学本科及以上学历经验具有一年以上相关工作经验年 龄25岁以上技 能肯钻研学习，有较强的责任心，思维敏捷，能吃苦耐劳，较强的组织协调能力和良好的团队合作精神知识具有较好的行业技术背景
