《新编》服务营销与服务营销学10

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1、 流程文件恒康乳业有限公司营销服务采购程序文 件 号HK-P-005版 次1编 制审 核批 准共 2 页第 1 页日 期日 期日 期生效日期更改记录标记处数更 改 单 号更 改 人更改日期更改记录标 记处 数更 改 单 号更 改 人更改日期1 目的、范围及适用1.1 为了规范恒康乳业有限公司营销服务采购,提高营销服务采购的效率和有序性,特制定本程序;1.2 本程序的适用范围为恒康乳业有限公司公司级和地区级广告设计、策划和媒体、市场调研等营销服务的采购;1.3 本程序由恒康乳业有限公司市场部拟定,其解释权及修改权归恒康乳业有限公司市场部。1.4 本程序自2001年 月 日起执行。2 职责2.1

2、营销服务采购流程的总责任人是营销总监,负责审批并监控本流程的执行,审批年/月度营销计划/预算。2.2 片区/渠道经理负责拟订并提交年/月度本区域/渠道广告/促销计划,并执行经过审批的采购计划洽谈具体项目的采购合同,并对执行过程和结果负责。2.3 太原和外埠销售部经理2.4 市场部经理负责拟定,提交审批,并执行公司广告与媒体采购计划;及时审核上报的区域广告与媒体采购计划。2.5 营销总监负责审核下级上报营销服务采购计划。3 流程概要3.1 计划预算制定3.1.1 市场部经理根据经过财务部确认的整体营销计划预算拟定恒康乳业有限公司广告与媒体采购计划。将计划上报营销总监。3.1.2 营销总监审批市场

3、部经理上报的恒康乳业有限公司广告与媒体采购计划。3.1.3 营销总监将经过批准的恒康乳业有限公司广告与媒体采购计划交给市场部。3.2 公司级营销服务采购计划执行3.2.1 市场部经理根据恒康乳业有限公司广告与媒体采购计划指导市场部职员选择符合条件的广告商、媒体供应商等进行接触、洽谈。3.2.2 市场部职员与供应商正式谈判并编写合作意向书或合同。3.2.3 市场部经理签署其审批权限(参见经费审批权限表“合同采购”栏)内的意向书或合同。如果超出其审批权限,市场部经理必须上交上级经理直至董事会审批和签署。3.2.4 财务部制作合同副本,财务部出纳支付相应款项,财务部会计将营销费用记入市场部相关科目。

4、3.2.5 市场部经理执行公司级营销服务采购合同。3.3 区域级营销服务采购3.3.1 片区/渠道经理按照恒康乳业有限公司广告与媒体采购计划,根据实际需要拟订本区域区域广告与媒体采购计划。上报销售部经理。3.3.2 销售部经理在审批权限内批准下级经理上报的区域广告与媒体采购计划。超过其审批权限,销售部经理上报营销总监。营销总监终审区域广告与媒体采购计划。3.3.3 片区/渠道经理与本区域媒体谈判并制定意向书或合同,上报销售部经理。3.3.4 销售部经理签署其审批权限内的意向书或合同。超过其审批权限,销售部经理上报营销总监,直至董事会审批和签署。3.3.5 财务部制作合同副本存档,财务部出纳支付相应款项,财务部会计将费用记入片区/渠道相关科目。3.3.6 片区/渠道经理执行区域级营销服务采购合同。3.4 营销服务采购评估3.4.1 营销服务采购活动结束后,活动执行人要总结活动,评估成本收益并将结果上报上级经理。3.4.1.1 营销总监、市场部经理、销售部经理共同评估区域级营销活动。3.4.1.2 总经理、营销总监共同评估公司级营销活动。3.4.2 活动执行人上级经理根据评估结果对执行人进行考评,考评结果与执行人的奖惩直接挂钩。 4 相关程序文件 5 附录 恒康乳业有限公司广告与媒体采购计划区域广告与媒体采购计划

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