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1、电 子 商 务 商 业 计 划 书 1 目录 目录 第一章第一章 综述综述 1 项目策划背景 项目策划背景 近年来随着电子商务蓬勃发展网络交易平台正逐渐成为一个巨大的销售市 场 这里有众多采购商 众多买家 众多供应商 并且这里的价格更优惠品种 更全 不用采购员天南地北的去跑去找商品 随着 16 年阿里巴巴双 11 期间一 天成交额度 1207 多亿来看传统企业电商之路势在必行 但是传统企业触网比较 困难 首先许多老板对电商并不了解 这使得需要企业踌躇不前 2 我是谁 我是谁 卢睿贤 2014 年进入电商行业 担任电商运营 一路走来 清晰的看到电商的崛起 到繁荣 到瓶颈 再到现在的成功 一个合格
2、的运营不仅要有老板的责任心 美工的审美 推广的市场洞察 还要有客服的一丝不苟 可以说 运营是一个 店铺的灵魂 3 我能给你带来什么 我能给你带来什么 少走弯路少走弯路 对网络平台了解更专业 这可以让合作的企业少走很多弯路更加快捷入网 组织团队组织团队 要作战 得有人 传统品牌想要杀到线上 豪情万丈之余总缺那么点底气 产品上线产品上线 企业做电商 无论入驻哪个电商平台 做电商目的始终还是一个 卖货赚 钱 2 数据化运营数据化运营 流量 转化率 销售额 没错 这三个数据是最重要的数据 4 盈利模式盈利模式 1 1 销售自己的产品的盈利模式销售自己的产品的盈利模式 2 2 网站经销别人的产品的盈利模
3、式网站经销别人的产品的盈利模式 5 初期实施计划初期实施计划 1 电商团队建设 2 电商交易平台入驻 3 消费人群定位 产品拍摄 宝贝详情页制作 4 产品上线运营 6 项目的资金需求 项目的资金需求 经过初步预算 项目建成需前期投入 20 万元 1 1 电商入驻平台费电商入驻平台费 京东专营店 运动类目 保证金 3 万 平台使用费 1000 月 商品技术费 8 天猫旗舰店 运动类目 保证金 10 万 平台使用费 6 万 年 商品技术费 5 淘宝企业店 运动类目 保证金 1000 后续无其他费用 2 2 人员费用开销 最低标配 人员费用开销 最低标配 电商运营 5000 8000 月 1 人 美
4、工 3000 6000 月 1 人 早 晚客服 2500 3500 月 2 人 仓储 3000 4500 月 1 人 3 3 3 硬件投入硬件投入 电脑 5 办公座椅 5 打印机 1 货架 1 快递打印机 1 座机 1 4 4 产品成本产品成本 货的成本 小礼品的成本 包装辅料成本 5 5 产品拍摄费用产品拍摄费用 网店线上拍摄一般按数量款产品来收费 一般一款产品会拍摄 5 张左右不 同角度的图片 一套图片收费会 100 150 左右 具体看拍摄难度和修图难 度 6 6 推广费用推广费用 站内付费推广 直通车 淘宝客 钻展 活动报名费 活动保证金 站外 宣传 硬广 自媒体人合作 站外费用 战略
5、性亏损 免费试用 付费试用 阶段性亏损 赠送 7 7 邮费邮费 普通快递 广东省 8 元 单 省外 10 元 单 顺丰快递 全国 22 元 单 8 8 其他费用其他费用 税收 坏账 比如客户的敲诈 退换货导致的产品损失 其他导致产品失 去其价值的情况 次品率损失 其他损失 9 9 刷单刷单 网店初期通过 刷单 获取销量及好评吸引顾客 按商品价格及数量向 刷手 支付佣金 4 第二章第二章 团队组织架构团队组织架构 本公司由一个运营和五个部门组成 具体情况如图 2 2 运营运营 美工部美工部客服部客服部推广部推广部财务部财务部仓储部仓储部 图 2 2 各部门的主要职责为 运营 负责网站建设及公司整
6、体运营 负责产品活动提报和营销策划 负 责网站系统技术维护 领导团队完成店铺销售目标 美工部 网上合作平台装修设计 海报 推广图 产品详情页设计 配合 运营策划推广活动 推广部 负责网上平台推广 仓储部 按照快递单上的订单信息负责打印快递单 打包发货 整理仓库 等 客服部 负责网络客户接待工作 通过网络渠道解答客户咨询的产品的疑 问 引导客户促成订单成交 财务部 负责定期对官方网上商城所售商品对账 结算 确认乙方在网上 合作平台的销售金额 5 第三章第三章 运营数据运营数据 淘宝企业店 4 人团队 主要经营母婴用品 流量点击 60000 PU 累积粉丝 1000 个 月成交额 40000 元
7、除去人工 物流 货物 不含房租水电 初步利润能达到 8000 元左右 对于一个新店项 目来说效果非常可观 6 天猫旗舰店 15 人团队 主要经营手机壳 流量点击 60 万 PU 累积粉丝 4 万 个 月成交额 47 万元 并且 2 个天猫 1 个京东 一个月流水能达到 150 万元左右 7 第四章第四章 经营风险与策略经营风险与策略 1 面临的主要风险 面临的主要风险 产品方面 商品是否经得住市场考验成为爆款 人才方面 电商人才流失状况 37 都去创业了 2 我们采取的策略 我们采取的策略 产品方面 a 符合店铺定位 b 品质要好 选择时下合适的品类 c 流行性 符合大众属性 差异性 做出产品的特色 广买性 相 似款卖的不错 人才方面 a 初期重点招募三类技术性人才 第一类是技术型 这类人才除了能用自有平台或第三方平台提供简单的技 术解决方案 保障网站和平台运营的稳定性之外 还能通过美工提升用户的体 验感 第二类是营销型人才 能够为企业提供连续的电子商务营销服务 能够实 现在线推广 整合流量 完成企业产品或服务的在线销售 第三类是策划型人才 即在虚拟网络上开始各种互动性较强的促销活动 在短时间内提升人气 b 尽快完善薪资制度及奖金提成方案
