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1、电梯安装与维修专业开设的调研报告 张旭涛 目前，城市建设日新月异，随着高层建筑的发展，节能电梯的广泛使用，世界电梯行业在我国经济建设大潮的推动下，电梯业获得长足发展。我国的电梯生产量不断创新高： 2004年，产量约11万台；2007年，产量达17万台。目前我国已成长为世界最大的电梯市场和最大的电梯生产国。以上海为例，上海现拥有电梯10万多台，电梯制造企业120多家，从事上海电梯安装维修从业人员仅1.8万，其中高技能人才（技师、高级技师）仅占1.3%，电梯与技能人才的比例与上海目标相距甚远。 应上海日立电梯校企合作的邀请，我校一行三人深入广州日立电梯公司进行为期近一个月的学习和调研，现将调研的结
2、果与我校开设该专业的情况做一简要阐述。首先，谈谈电梯安装与维修专业现状。正如前所述，我国电梯市场处于高速发展阶段，而电梯的安装与调试人才短缺的现状近期内没有太大的改观。原因有如下情况： 一）“重学历教育、轻职业教育，重学历文凭、轻职业技能”的错误观念是高技能人才短缺的主要思想根源。 长期以来，我们许多企业在分配机制上，就存在技术工人干得再好，地位、收入也不如有高学历的技术人员的弊端，以致在社会上形成了干啥也不当工人的观念。许多家长不鼓励甚至不支持子女上职业学校，一些技能型培训学校因缺少生源而被迫关闭。仍以上海为例，据我们了解统计显示：在上海的郊区有80的家长希望子女能拿到大专以上学历；在上海的
3、市区，超过90的家长希望子女能获得大学以上学历，对是否愿意让自己的子女学技术当工人，有九成以上的家长持否定意见。我们教育理念至今仍强调学历教育，忽视职业教育，忽视对技能人才的培养以致出现技校因招不到人而被迫关门的现象。 二）现行的教育体制和技能人才培养机制存在较大缺陷 职业技术教育的专业及课程设置没有能够以市场需求为导向进行规划，有较大盲目性，专业设置和教学内容严重脱离实际，跟不上制造业、服务业快速发展的需要。学校、企业之间的信息沟通不充分，结合不紧密，使得职业学校培养出来的学生难以适应企业需要；同时由于缺乏资金和设备，造成职业学校培训能力弱、培训层次低，难以满足新工种、新技术、新工艺的培训需
4、求。而且职业技术院校的师资力量也不能满足现实中的技术和技能要求。培养出来的学生“高不成，低不就”，以至于职业学校在现代的电梯机械设备安装维修工作中无从着手。 三）企业对职业培训的重视程度和从业人员自身意识。 国有企业、民营企业在培养技能人才存在二种不同的状态，首先是大中型企业的领导对企业员工的培养、提高，具有一定程度的积极性和引导作用，职工的工资、福利与技能水平挂钩。其二有些企业的领导，在员工技能提高方面没有发挥主体作用，对员工技能培训的投入严重不足。一些效益好的企业不愿投入，效益不好的企业无力投入。在一些企业转换经营机制后，存在着急功近利的短期行为，对职工重使用轻培训，甚至只使用不培训。虽然
5、在日立公司的内部，十分重视对员工的培养，但由于电梯安装与维修缺口巨大，日立电梯的安装工程50%以上实行外包，这就无法保证外包工程的质量和人员素养。所以日立公司迫切需要成立专业的安装、维修队伍，以保证日立电梯的安装品质。 目前电梯行业，从业的在职人员中同样存在三种不同的状态，第一，国有企业、民营企业中的人员，在行业、企业中具有一定的职位或一定的权利人员，这部分人员具有潜意识的学习技能动力，以取得职业证书为荣耀，高人一等。第二以下岗失业人员为主，部分人员有学习技能的积极意识，以取证谋生存为动力，但相对学历较低，年龄偏大，学习技能周期较长，接受能力较差。第三外来务工人员为主，其中部分人员长期从事相对
6、稳定的工作，这部分人员以学习技能，创造更好的条件为学习动力，具有较高文化程度，能吃苦、勤奋好学。另一部分人员以谋生为动力，文化程度较低，学习相对敷衍，不具备掌握高技能的基本素质。 由以上分析可知，目前市场上需要大量的电梯安装人员，而经过正规培训，并且拿到资格证的人员却非常少，二者严重不协调。为什么会出现这种情况呢？还是与我们国家传统的就业观念有关，认为电梯安装工只是“蓝领”，从事的是脏、累、差的工作，也不需要什么技术。其实，像电梯安装维保工作这类特种作业人员，要求经过大量的在校及在职培训，才能满足现场工作的需要。另外，就算有从事该行业的理想，也很难接受较贵的培训费用，从而导致安装现场有电梯安装
7、工资格证的人员寥寥无几。从收入上来看，这几年随着求方市场需求越来越大，电梯从业人员的工资在不断攀高。仅以中山电梯安装企业为例，普通安装人员工资从2004年的1000-1200元/月，增加到2006年的1500-2500元/月，现在已经提高到2000-3000元/月。另外还有许多电梯工程人员频频跳槽，令电梯厂家和工程企业感到手足无措。2008年7月8日的侨报报道，电梯安装工和维修工是美国工资最高的蓝领工人，他们的中位小时工资为32.69美元，或者相当于年收入6万8000美元。可以肯定的是，再过几年，电梯安装和维保也将会成为国内工资最高的蓝领岗位。其次，分析一下电梯安装与维修的工作特点。电梯是随着
8、高层建筑的兴建而发展起来的。作为特种设备，电梯是需要先在制造厂加工、装配好零部件，然后再经过异地现场总安装，督检验收合格后，才能真正称为合格产品，电梯是属于两地加工制作的一类特种设备。与整装出厂的产品相比，其产品的质量很大程度上取决于现场安装的好坏，即取决于电梯安装工的技术水平。在电梯制造、安装和使用三大环节中，由于电梯安装施工多是高空、建筑工地、井道内作业。有的还是露天作业，受外部条件的影响很大，所以电梯的安装是集复杂性、特殊性、危险性于一身的生产活动，是一个特种作业工种。电梯在安装施工过程发生事故所占的比例是较高的，为保护安装人员自身，电梯安装人员需要经过严格的培训，持证上岗。电梯安装工是
9、指经过专门的技术质量及安全操作培训，能够严格按照技术标准和有关安全操作规程进行电梯安装工作，并对不正常情况提出合理化建议的人员。安装一部电梯是一项十分繁琐的工程，需要安装诸如电梯轿厢、导轨等井道机械部件，还需要安装相应的电梯控制电器部件。这就要求电梯安装工岗位需要具备如下的基本素质和技能要求： 1、熟悉高空作业、防火、电焊、气焊、现场触电急救等安全知识；掌握电工、钳工、起重工等理论知识和实际操作技术。 2、熟悉电梯的机械构造、性能要求，以及电梯安装工艺的要求；懂得电气原理图，并能排除机械和电气两方面的常见故障。 3、经地市级质量技术监督局认定的考核部门考核合格，持有上岗资格证后，方能上岗。 随
10、着国家对特种设备监察力度的增强，企业质量意识的提高，对电梯设备的技术要求也必然进一步提升。这就需要电梯从业人员不断更新知识，提高自身的技术水平，跟上技术发展的脚步。而我校具备以上实训技能培训，只要与市相关部门做好考核工作，与企业做好实训设备的合作，该专业就可以形成规模和品牌效应。 下面分析电梯安装与维修工的人才培养对策问题。加强校企合作，完善高技能人才培养机制。各职业培训学校要在办学理念、专业建设、管理模型和办学机制上要以市场变化和学生就业为导向，加快教学模式和教学管理制度等的改革进程，实施灵活的教学管理制度，推进校企合作办学，大力推广“菜单式”培养模式，强化职业技能的培训，推行学历证书和职业
11、资格证书“双证书”制度，加快推进技能人才群体的年轻化和快速发展。 2008年在金融危机的影响下安装验收电梯仍然达到23.4万台，每年增长速度均在20以上。从上面数据分析，我国目前急需培养大量的电梯生产、安装、维保从业人员。到目前为止，全国仅有中山职业技术学院开设有专门的电梯工程专业，江苏溧阳职业学校等很少一部分职业院校开设了电梯相关专业，其培养的电梯从业人员数量远远跟不上社会的需求。因此，我们需要开辟各种途径，培养一大批专业对口的人员。 目前电梯安装与维修工是怎样培养的呢？一般有以下几种方式：1、电梯安装与维修工程企业培养。为了满足自身的需求，企业本身对员工进行培训，其培训过程就是在工作中进行
12、，有些企业会进行部分理论课的讲解。总体来说，培训出来的从业人员理论知识较欠缺。另外，其培训时间也不固定，需视企业的实际情况及安装项目的工期而定。等到员工掌握一定的知识和经验后，由企业组织到相应的特种设备检验所取得资格证书。另外无形之中增加了企业的运营成本。2、专门的培训机构。随着人们的认知度越来越高，市场上也相应出现了很多的电梯从业培训机构。一般培养想从事电梯行业，而没有电梯工作单位的人员，或受电梯工程企业委托对其员工进行培训。这种机构有自己固定的培训场地，电梯理论课课时相对较多，学员也会被分派到相应的企业进行实习。然后再由培训机构组织到相应的特种设备检验所取得资格证书。这种机构由于受就业市场
13、等形式的影响，培养的质量无法保证。3、“师傅带徒弟”的原始模式。目前，市场上有20%的电梯安装人员都是经过该模式培养出来的。这种模式的培训费用较低，但却存在着很大的弊端，培训过程不科学，系统性差，培训出来的从业人员基本上没有什么理论可言。这些人一般很难获得相应的资格证书，而且在今后的发展过程中，技术上很难有更高层次的提升。 4、职业院校及技工学校培养。由于电梯从业人员需求量越来越大，很多职业院校及技工学校也开始注意到了这个“巨大的蛋糕”，陆续设立与电梯相关的专业。就广东而言，其中中山职业技术学院开设了全国第一个电梯工程专业，另有广州市机电技师学院、深圳技师学院、广州市土地房产管理职业学校，江苏
14、溧阳职业技术学校等，均开设了与电梯相关的专业。一般职业院校都开设有与电梯相关的电子、电工、电气、机械等相关课程，因此，该模式下培养出来的人员，理论基础相对较强。另一方面，由于国家规定必须具有一定的从业经验，才能取得相应的资格证书，因此学校都会将学生派往单位实习，锻炼动手能力。据我们了解，在日立电梯与广州市土地房产管理职业学校实行校企合作订单式培养模式，即2+1模式，两年在学校理论技能实训，一年在日立公司顶岗实训，学生理论与技能得到大幅提升，毕业的学生深受企业的欢迎，出现了日立培养的学生被奥帝斯和三菱公司高薪挖走的现象。 综上所述，学校培养符合企业对员工的要求，是最受欢迎的一种培养形式。 目前，国家也越来越重视对电梯从业人员的培养。2009年11月11日，电梯行业首批特有工种职业技能鉴定站授牌仪式在江苏省苏州市举行，根据机械工业职业技能鉴定指导中心相关文件的批示，中山职业技术学院等6家单位获设电梯行业特有工种职业技能鉴定站(点)。技能鉴定站将为电梯安装工、维修工展开各种级别的培训、考核和鉴定工作。相信再过几年，电梯行业将会成为国家主导产业之一，电梯生产、安装、维保等将会成为人们争抢的岗位。作为我校，应该抓住这种契机，增加我校新的培养方向，为学校做大、做强提供坚实的保障。
