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1、2 跨境电商开店计划 店 铺 名 称 ： 全名健身 日 期: 2016/6/24 班 级：14电商1班 团 队 成 员：温祺聪（36） 目 录第一部分 策划书背景第二部分 产品、服务第三部分 组织与管理第四部分 营销策略第五部分 风险评估与防范第六部分 项目前景预测第七部分 项目实施计划第八部分总结 第一部分 策划书背景 随着人们生活需求开始从物质追求向精神追求的转变，休闲体育的消费影响也越来越大。2008年北京奥运会以及2010广州亚运会、2011年深圳大运会的举办，对国人的影响是巨大无比的，越来越多的人注重于体育运动，全民健身运动将得到更全面和更深层次的推广。篮球、乒乓球、羽毛球球球精通；
2、跑步、跳绳、游泳样样在行，特别是当代的大学生这一充满着青春朝气的新生力量。体育事业在中国将会飞速发展，由于高校扩招，大学新生每年在逐渐增加，加上新观念新势力的影响，生活质量的提高，大学生对体育用品的需求不断增多顺应这一发展趋势是必然的，具有很大的商机第二部分 产品、服务1、 拟投资的产品：体育用品2、 体育事业的飞速发展，带动了体育器械等事业的发展。2010年中国的体育用品行业占国内生产总值的比例预计仅为0.3%，与发达国家水平相差甚远。3、 产品主要包括：球类、服装、器材、鞋类、服务类、其他相关项目1） 球类主要包括篮球、乒乓球、羽毛球、网球、排球体育用品等，经营的球和球拍都是中档偏上的，像
3、网球拍，羽毛球拍等绝对不能两三天就出现质量问题，主要经营熏风，斯伯丁等一些国内外品牌。2） 服装类主要是由男女篮球，足球，羽毛球运动服，可以定做队服、院服、系服或者班服等，还可以定做文化衫等。关于鞋类，由于初始的投资和店面等限制，刚开始只经营价格相对便宜的羽毛球鞋，以后扩大店面之后，会增加像耐克，阿迪达斯，尤尼克斯等正品运动休闲鞋，都为了增加商品的宽度和商店吸引力。3） 服务类，主要有店内售后服务，这个必须做到位，主要包括体育的新闻杂志或者明星海报的附送。第三部分 组织与管理1、店铺基本情况： 拟定的店铺名称 全民健身 预期成立时间 2016 预期注册资本 100000 2、店铺内部部门设置情
4、况： 美工：此人必须擅长ps,会绘画，对构图与色彩有一定的审美能力负责网页设计，颜色排版，细节加工。协助营运销售策划方案。运营：此人必须各方面能力强，平时点子多，善于思考沟通，能很好与各部门沟通，负责网店的经营与管理，相当于店长。需要各部门的配合。推广：此人必须对各个网络社交熟悉，有着不错的文笔，编辑能力强负责为网站做广告，通过网络的方式进行推销，增加网站点击率。协助营运销售策划方案。客服：此人必须有良好的英语读写能力，熟悉电脑操作，工作细心 ，并有耐心、责任心，有客服经验。负责售前售后服务，解决客户对商品的一些疑问，促进销售，协助营运销售策划方案。店长：统筹全局，要心细，有掌控力的跟进店铺全
5、程活动3、 店铺员工的招聘与培训招聘：1、工作认真，有责任心，踏实肯干，富有团队精神；2、有电子商务网站编辑经验或开过淘宝店铺经验者优先；3、美工要求较强的创意、策划能力，良好的文字表达能力，思维敏捷；熟练使用Photoshop、Flash、Dreamweaver等常用设计制作软件。薪资待遇：3800-5000元/月4、客服要求了解电商客服工作基本要求，有相关工作经验；良好的英语读写能力，电脑操作熟练，打字速度快，能够熟练使用上网聊天工具。薪资待遇：薪资包括：底薪+奖金+提成，底新根据工作能力，2000-4000不等5、运营要求工作经验：1-3年，熟悉速卖通、网店运作规则，熟练掌握网店的运营和
6、管理；熟悉速卖通内部的各种推广方式（如社区、直通车、钻展、）职位月薪：4500-6000元/月6、推广要求大专以上学历,英语听说读写流利， 英语专业4级或以上，会写段子和软文。职位月薪：4500-6000元/月培训：1、 学习公司的规章制度和了解各种体育用品知识2、 介绍各部门基本工作流程, 参观工作场所 3、 为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师,做好上岗指导4、 新员工岗位培训反馈（入职一个月后写）第四部分 营销策略线上运营：1、 开店初期优惠活动在店铺开启的初期，往往是最困难的时期，只有拓展知名度和访问量才能保证网店的后续运营。因此，在开店初期，可以进行全场打折销售，同时，收藏店铺或
7、者分享店铺可以获得10元优惠券等，通过这种方式来增大客户流量以及销售量，同时拓展知名度，增加回头客的数量。2、 每月推出数款特价商品在开价特价期后，店铺仍需要较大的现金流动以及客户流来支撑运而每月推出特价商品，既能保证商品的销售和店铺流量，同时也可以照顾更加年轻化、消费力相对而言较低的群体3、 通过SNS网站进行推开 建立人人网公共主页和新浪官方微博，通过不定期或者定期的顾客互动推广店铺，同时可以在各大社交网络上设置广告。4、 推出满额返现等优惠活动 在卖家够满一定数额的商品后进行现金的减免或者返回，可以推动非打折物品的销售，同时也缓解库存压力。5、 推出购拍送线，购包送球等优惠活动 对于某些
8、主打或者销量没有达到预期的球拍或者球包可以采取购拍送可更换球线，购包送小盒羽毛球的活动6、 对部分收藏店铺的买家实施永久包邮 可以规定，在前三个月收藏店铺并购买货物的买家可以享受永久包邮的优惠。7、 在开业初期借助淘宝首页宣传 与淘宝沟通，通过相关渠道和方式使店铺在一定时间内出现在淘宝网首页推荐中，设计令人心痛的标语，例如“不在双11，却有双11的价格”等。第五部分 风险评估与防范请说细说明该项目实施过程中可能遇到的风险及控制、防范手段（包括可能的政策风险、加入WTO的风险、技术开发风险、经营管理风险、市场开拓风险、生产风险、财务风险、汇率风险、投资风险、对企业关键人员依赖的风险等。每项要单独
9、叙述控制和防范手段）第六部分项目前景预测目前社会整体重视体育健康，人们在健身费用上的支出在逐年的增加。公众在生活水平不断提升的今天，对健康的需求日益增大。加之前几年提出的全民健身运动，改项目的未来的发展前景较好。同时商品销售初期推出了优惠政策以及针对85后年龄段的特价商品以及社交商务的理念，在未来提高销售量增长该项目由很大的潜力。第七部分 项目实施计划详细列明项目实施计划和进度（注明起止时间）:计划实施时间：2016年6月30日2016年8月30日进度：2016年7月21日，注册 考核 成立 2016年7月30日，装修店铺 2016年8月8日，新店开张 新铺开张活动第八部分 总结根据宏观背景、市场以及风险评估和防范的分析，认为此项目具有较大的前景与可行性1
