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1、“XX店”顾客满意度调查表店 名： 日期： 年 月 日尊敬的顾客朋友： 您好! 欢迎光临本餐厅，为了向您提供更优质的服务，不断提高我们的服务质量，特邀请您填写如下的意见表，请将您的想法、意见告诉我们，让我们做得更好，谢谢您的支持！（郑重承诺：顾客的个人信息，本店将严格保密，只为能更加方便的为您服务，谢谢合作）顾客资料：您的年龄：18岁以下 18-35岁 36-60岁 60岁以上 职业： 性别：男 女 您每月在餐厅就餐天数：10天以下 10-20天 20天以上 每天都去 请您从以下几个方面来评价本店1、 本店给您整体感觉如何？非常满意 满意 一般 不满意 非常不满意2、 您觉得菜品份量如何？太多
2、 适量 太少 3、 您认为菜品种类更新如何？经常更新，菜式多变 一般，没什么变化 一成不变4、 您认为本店的饮品或咖啡如何？非常好，经常喝 还行 一般，没什么特色 不好喝，很少点5、 您认为菜品口味怎么样很满意 满意 一般 不满意 非常不满意6、 您觉得食材的新鲜度怎么样？都很新鲜 基本可以 不新鲜 非常不新鲜7、 您觉得背景音乐怎么样？好听，很满意 一般 不好听，不适合本店特色 8、 您对上菜的速度？上菜非常快 上菜速度一般 很慢 非常慢，每次都等很久9、 您觉得工作人员的服务态度如何？和蔼可亲，服务很舒心 态度较好，但不够温和 一般 没感觉，很差10、 您对餐具的卫生情况满意度？非常满意 满意 一般 不满意 非常不满意11、 您对服务员的仪容仪表和精神面貌满意度？非常满意 满意 一般 不满意 非常不满意12、 您对本店的就餐环境怎样评价？宽敞明亮，整洁干净 尚可，环境需改善 阴暗、闷热、环境差 环境恶劣13、 您认为本让令您最满意的地方是：14、 您认为本店令您最不满意的地方是：15、 是否有让您感到满意的员工？ Ta是：顾客评分及意见和建议： 请您对我们的产品及服务提出宝贵的意见和建议：0至100分您给本店打多少分：
