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1、 店铺类目分析 1 店铺目前处于同期卖家第二层 营业额稳中上升 2 店铺类目前期调整可能带来数据对比不是十分准确 店铺核心数据对比 店铺核心数据分析 一 店铺成交额与流量 商品 视觉等数据指数有关 图中所示我们店铺目前整个成交金额高于同层均值 这个由于我们大单价物品销售比较多所致 视觉方面我们目前不占优势 二 店铺流量与流量 营销 服务等数据指数有关 图中所示店铺流量高于同层卖家1倍多 这和我们之前店铺搞得毛巾活动及直通车推广的优势产品有直接的关系 带来了后期比较稳定的流量数据 三 店铺客单价与商品 营销 客服等数据指数有关 图中客单价所示店铺客单价高于同层卖家2倍以上 这和上面 第一条 所述
2、我们的单件物品客单价比较高例如 苹果手机 MP3客单价比同行卖家产品在单价上有要高 四 店铺转化率与商品 视觉 营销等数据指数有关 图中所示我们的转化要低于同层很多 我们店铺的原因主要有4个方面1 店铺类目 我们是卖场型卖家相比其他店铺我们货品比较多 比较杂 如果没有好的规划 排列必定会造成转化率低 还有和其他卖家对比的数据为全部类目中的一个数据 会有很大差异 2 店铺商品 目前店铺各类目商品太少 关联销售基本没有 这样访问深度不够 流量转化自然也会降低 3 店铺装修 目前店铺装修不匹配我们卖场型卖家 店铺架构不完善 类目搜索链接太少 宝贝页面装修标准不统一 宝贝自身图片数量 创意不足 所以很大程度影响了转化率 4 营销手法 店铺目前营销形式还是比较单一 能促动消费者神经的营销手法使用太少 这也影响了数据的转化 五 店铺dsr与商品 客服 服务等数据指数有关 如图所示我们店铺DSR要比同层卖家低些这个主要是我们之前物流发货存在很大问题 还有我们之前毛巾活动因为客单价比较低 导致引进很多低质量买家 影响了评分 六 店铺退款纠纷与商品 营销 客服等数据指数有关 流量相关性 流量结构相关性 商品相关性 视觉相关相关性 营销相关性 客服相关性 服务相关性
